完善企業(yè)薪酬激勵(lì)制度　發(fā)揮員工最佳潛質(zhì)

2009-07-07 11:38　【摘要】本文就當(dāng)前企業(yè)薪酬制度的狀況及如何建立行之有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了探討。
　　
　　企業(yè)的發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的是對(duì)企業(yè)人力資源的管理，而作為人力資源管理系統(tǒng)中最重要的一環(huán)就是薪酬的管理，合理的具有可操作性的薪酬激勵(lì)制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保證。
　　
　　一、目前薪酬制度的狀況
　　
　　薪酬的概念已不再是單一的工資。在當(dāng)代企業(yè)中，可將薪酬分為兩類(lèi)，一類(lèi)是外在的激勵(lì)性因素，另一類(lèi)是內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制。目前，企業(yè)在薪酬方面存在以下問(wèn)題：一是制定的盲目性。企業(yè)制定員工薪酬一般是根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平及“行規(guī)”，表面上看似合理，實(shí)際上容易導(dǎo)致持續(xù)不斷的人員流動(dòng)的惡性循環(huán)。二是員工之間薪酬等級(jí)、薪酬間距沒(méi)有合理差別，收入分配缺乏公平性和層次性。三是重復(fù)考慮積累貢獻(xiàn)。一些企業(yè)的工齡工資、崗位工資、福利多與工作年限有關(guān)，基礎(chǔ)津貼更多反映的是員工靜態(tài)歷史因素，并不能反映員工實(shí)際的工作能力和勞動(dòng)價(jià)值，對(duì)原來(lái)的員工失去激勵(lì)作用，對(duì)新的員工會(huì)產(chǎn)生逆反心理。
　　
　　二、完善而有效的薪酬機(jī)制，可促使員工與企業(yè)結(jié)合成共同的利益體
　　
　　具有激勵(lì)作用的薪酬機(jī)制，可以保證企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，能夠吸引優(yōu)秀的、符合企業(yè)所需的人才，可以留住員工，提高員工的工作士氣，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。通過(guò)薪酬激勵(lì)，將短、中、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)的利益和員工的利益、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的發(fā)展目標(biāo)相一致，從而促進(jìn)員工與企業(yè)結(jié)成利益共同體關(guān)系，最終達(dá)到雙贏。那么如何建立行之有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制呢？要從以下方面著手：
　　
　?。ㄒ唬┐_定企業(yè)激勵(lì)報(bào)酬和員工價(jià)值的利益均衡點(diǎn)
　　一個(gè)員工得到的所有報(bào)酬的總價(jià)值，包括精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)收入。報(bào)酬水平的高低決定了公司所能夠吸引到的員工技術(shù)水平和能力的高低。報(bào)酬分為工資、獎(jiǎng)金、分紅或股權(quán)及其他福利收益。在分析報(bào)酬構(gòu)成時(shí)，要重點(diǎn)考慮兩點(diǎn)：一是哪一種構(gòu)成方式對(duì)哪一類(lèi)人的吸引力更大，二是提供那種利益所需要花費(fèi)的成本是大還是小，這種利益對(duì)員工的價(jià)值是大還是小。企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)首先要考慮兩者的結(jié)合點(diǎn)。
　　
　?。ǘ┨峁┚哂泄叫院透?jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系
　　公平，是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度達(dá)到滿(mǎn)足與激勵(lì)目的的重要成分之一，對(duì)于通過(guò)努力來(lái)獲得報(bào)酬的員工來(lái)說(shuō)，必須讓他們相信只有相應(yīng)的付出，報(bào)酬一定會(huì)隨之而來(lái)。如果企業(yè)未能建立可信度，那么員工對(duì)于報(bào)酬制度的信任感也將受損，工作積極性與主動(dòng)性將大打折扣。
　　具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，能使員工一進(jìn)門(mén)便珍惜這份工作。支付最高工資的企業(yè)最能吸引人才，尤其是那些出類(lèi)拔萃的員工。較高的報(bào)酬會(huì)帶來(lái)更高的滿(mǎn)意度，與之俱來(lái)的還有較低的離職率。薪酬缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將使企業(yè)人才流失，其結(jié)果是造成企業(yè)不斷招聘新員工以滿(mǎn)足運(yùn)作需求的同時(shí)，老員工又不斷離職的惡性循環(huán)，這是企業(yè)人力資源的極大浪費(fèi)。
　　薪酬的公平性和競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況而定，還要考慮成本的問(wèn)題。
　　
　?。ㄈ┰O(shè)置崗位分類(lèi)評(píng)價(jià)體系。
　　明確核心管理、基層管理、技術(shù)專(zhuān)業(yè)和操作服務(wù)人員的劃分標(biāo)準(zhǔn)，并合理確定分類(lèi)崗位與薪酬的關(guān)系
　　
　?。ㄋ模┰O(shè)置符合員工需要的福利項(xiàng)目
　　薪酬激勵(lì)與員工的福利密切相關(guān)。員工個(gè)人的福利項(xiàng)目可以分成兩類(lèi)：一類(lèi)是強(qiáng)制性福利，企業(yè)必須按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等；另一類(lèi)是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目，旅游、健康檢查、俱樂(lè)部會(huì)費(fèi)、提供住房或購(gòu)房支持計(jì)劃、提供公車(chē)或報(bào)銷(xiāo)一定的交通費(fèi)、帶薪假期等。員工有時(shí)會(huì)把這些福利折算成收入，用以比較企業(yè)是否具有物質(zhì)吸引力。因此完善的福利系統(tǒng)對(duì)吸引和保留員工非常重要，它也是公司人力資源系統(tǒng)是否健全的一個(gè)重要標(biāo)志。福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)得好，不僅能給員工帶來(lái)方便，解除后顧之憂(yōu)，增強(qiáng)對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而且可以節(jié)省在個(gè)人所得稅上的支出，同時(shí)提高了公司的社會(huì)聲望。
　　
　?。ㄎ澹?shí)現(xiàn)薪酬與績(jī)效掛鉤
　　單純的高薪并不能起到激勵(lì)作用，只有與績(jī)效緊密結(jié)合的薪酬才能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。而從薪酬結(jié)構(gòu)上看，績(jī)效工資的出現(xiàn)豐富了薪酬的內(nèi)涵，過(guò)去的那種單一的無(wú)激勵(lì)的薪酬形式已經(jīng)越來(lái)越少，取而代之的是與個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效緊密掛鉤的靈活多樣的薪酬體系。通過(guò)實(shí)施績(jī)效薪酬，調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，提高了績(jī)效。但是，并不是實(shí)施了都能獲得理想的結(jié)果，其關(guān)鍵在于績(jī)效薪酬的方案設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是績(jī)效薪酬實(shí)施成功的重要保證。注意績(jī)效工資要有具體的兌現(xiàn)日期并且要及時(shí)兌現(xiàn)，不能拖時(shí)間；整個(gè)公司的員工都要有績(jī)效工資，不能有些人（例如業(yè)務(wù)人員）有，有些人員沒(méi)有；公司制定績(jī)效工資體系時(shí)要讓所有的員工都參與，參與的過(guò)程是一個(gè)很好的溝通和培訓(xùn)的過(guò)程，也是讓公司和員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和樹(shù)立成功實(shí)施信心的過(guò)程。
　　
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　　薪酬信息公開(kāi)還是保密對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)老難題，這源于企業(yè)員工對(duì)薪酬公平性的高度敏感性。企業(yè)采取絕對(duì)的薪酬保密制度，或者采取絕對(duì)的薪酬公開(kāi)制度，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都各有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，關(guān)鍵是在于如何把握“度”的問(wèn)題。采取保密薪酬的企業(yè)可能會(huì)禁止員工彼此了解薪酬的水平，但是并不等于禁止薪酬信息的溝通。員工可以通過(guò)某些方法得到一些不完全的信息，并對(duì)薪酬的公平性作出判斷，而這種判斷有可能是歪曲事實(shí)的。同樣，公開(kāi)的薪酬也未必能夠使員工對(duì)薪酬的公平性作出正確判斷。據(jù)此，企業(yè)應(yīng)該盡可能傳遞一些薪酬所蘊(yùn)含的信息，表達(dá)企業(yè)所推崇和鼓勵(lì)的思想。企業(yè)薪酬制度應(yīng)有先進(jìn)的評(píng)估考核工具，向下看兩級(jí)的管理制度，誠(chéng)信公平的企業(yè)文化作支撐，并且注重與員工的溝通，保持信息流暢。
　　
　　三、建立新酬監(jiān)管與考評(píng)機(jī)制
　　
　　薪酬激勵(lì)機(jī)制，最終還是要與公司的效益掛鉤，評(píng)審過(guò)去、當(dāng)前利潤(rùn)、薪酬間的關(guān)系，并設(shè)置必要的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和考核。
　　總之，薪酬激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮薪酬的最佳激勵(lì)效果，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。