自前不久Google宣布放棄Google Wave后,Google對(duì)于新型互聯(lián)網(wǎng)模式社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)追逐的熱度有增無減,今年又接連并購與SNS相關(guān)的廠商,例如今年2月,5000萬美元收購了社交問答網(wǎng)站Aardvark,在隨后的幾個(gè)月,又以1.82億美元和7000萬美元的價(jià)格收購了社交游戲公司Slide和 Jambool。此外,Google還向社交游戲領(lǐng)域最大的開發(fā)商Zynga投資了1.5億美元。
對(duì)此Google在社交網(wǎng)絡(luò)的緊鑼密鼓,外界認(rèn)為是Google要全力與Facebook在SNS領(lǐng)域與Facebook一決高下。那么就Google目前的策略能否在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中挑戰(zhàn)Facebook?面對(duì)Google的進(jìn)攻,F(xiàn)acebook又是如何應(yīng)對(duì)的?所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
其實(shí)只要簡(jiǎn)單回顧下Google進(jìn)軍SNS的幾個(gè)重要的步驟和結(jié)果就可以看出Google此前在此領(lǐng)域的能力。
提到Orkut,這是Google和Facebook創(chuàng)立的差不多,由谷歌一名名為Orkut Büyükkökten的員工用其20%的獨(dú)立項(xiàng)目時(shí)間開發(fā)了一個(gè)以他的名字命名的社交網(wǎng)站。但經(jīng)過幾乎同樣的發(fā)展時(shí)間,二者的表現(xiàn)卻是大相徑庭。
目前Facebook的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了5億,同比增長(zhǎng)60%,相比之下,截至今年6月,Google自己的社交網(wǎng)站Orkut全球用戶數(shù)量為5460萬,同比增長(zhǎng)5%。無論是絕對(duì)的用戶數(shù)量還是規(guī)模的增長(zhǎng),Google的Orkut都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了Facebook的后面,目前Orkut核心的用戶群只是集中在巴西和印度兩個(gè)市場(chǎng),據(jù)稱來自這兩個(gè)市場(chǎng)的流量占據(jù)了Orkut總流量的87%,從嚴(yán)格意義上說,Google的Orkut已經(jīng)不是全球性的社交網(wǎng)絡(luò)了。
這就像先不久剛剛被****的AOL旗下的ICQ,該即時(shí)通訊軟件絕大多數(shù)用戶也是僅僅局限在俄羅斯市場(chǎng)(最終也是被俄羅斯投資公司DST以1.875億美元收購),這種應(yīng)以規(guī)模作為取勝基礎(chǔ)的產(chǎn)品形態(tài),一旦被市場(chǎng)和用戶窄化,將很難有發(fā)展的前景。今天Google自己開發(fā)的Orkut[頗為類似。即在以Facebook為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)下,市場(chǎng)和用戶正在不斷窄化。
說到Google以己之力開發(fā)的社交網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)產(chǎn)品,不得不提近日Google放棄的Google Wave。從放棄的官方解釋,主要是由于Wave用戶使用產(chǎn)品的熱情達(dá)不到Google的預(yù)期,所以Google不再將其作為單獨(dú)的產(chǎn)品繼續(xù)開發(fā)。按照筆者最簡(jiǎn)單的理解就是Google Wave的用戶數(shù)沒有達(dá)到一定的規(guī)模,這和上面筆者分析Google自己開發(fā)的Orkut同出一轍。
除了自行開發(fā)外,再來看看Google通過并購在社交網(wǎng)絡(luò)取得了什么樣的結(jié)果。早在2003年,就收購了博客網(wǎng)站Blogger。為此,Google曾將讓自己一度處在了網(wǎng)絡(luò)博客技術(shù)的前沿。但Blogger還是在隨后的競(jìng)爭(zhēng)中失去了優(yōu)勢(shì),被WordPress、Typepad和 Tumblr等超越。在目前排名前100的博客中,只有3個(gè)還在Blogger。此外,在目前社交網(wǎng)絡(luò)中非?;鸨牡乩砦恢梅?wù)方面,Google也在2005年曾經(jīng)通過并購Dodgeball占據(jù)了先機(jī)。要知道在2005年,地理位置服務(wù)遠(yuǎn)未達(dá)到今天的火爆程度,要知道目前在此社交領(lǐng)域最牛的Foursquare是在Google并購Dodgeball兩年之后才成立的,更具諷刺意味的是,其創(chuàng)始人正是從Google并購來的當(dāng)年Dodgeball的創(chuàng)始人Dennis Crowley。與之相比,Google并購后的服務(wù)已經(jīng)關(guān)閉,可能已經(jīng)是被Google自己的Google Place所取代了。由此可以看出,在洞察和占據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)先機(jī)下的并購,最終都以失敗告終。那么今日的已經(jīng)失去先機(jī)前提下的并購,Google又能有多大的勝算呢?
通過上述Google自行開發(fā)或并購進(jìn)軍社交網(wǎng)絡(luò)的情況看,Google似乎天生缺乏做社交網(wǎng)絡(luò)的基因。對(duì)此,Google方面也承認(rèn)自身開發(fā)產(chǎn)品能力的不足,并稱要通過并購來提升自己在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。但就像筆者分析的,之前在此領(lǐng)域的并購,讓人們對(duì)于Google并購后的整合能力很難取得信任。更關(guān)鍵的是,從今年Google的幾起與社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的并購中,幾乎都是基于社交網(wǎng)絡(luò)某個(gè)功能的產(chǎn)品,且這之中的多數(shù)產(chǎn)品又都依賴目前其最大的對(duì)手Facebook的平臺(tái),缺乏獨(dú)立運(yùn)作的能力,即獨(dú)立運(yùn)作可能保證不了一定的用戶規(guī)模,甚至?xí)?dǎo)致用戶數(shù)的下降。之前運(yùn)行在Facebook平臺(tái)上的全球最火爆的社交網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商Zynga與Facebook的矛盾導(dǎo)致的用戶數(shù)量驟降結(jié)果,Google不會(huì)不清楚。而已經(jīng)在智能手機(jī)市場(chǎng)取得飛速發(fā)展的Google Android應(yīng)該是Google平臺(tái)化最好的正例。
到這里,人們也許知道Google要挑戰(zhàn)Facebook還缺少了什么了?那就是像Facebook一樣的平臺(tái)。未來的Google Me會(huì)是嗎?不過筆者認(rèn)為,如果Google未來不能擁有一個(gè)自己的類Facebook平臺(tái)的話,像最近的單打獨(dú)斗的,幾乎沒有任何關(guān)聯(lián)的社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品并購不會(huì)從實(shí)質(zhì)上提高其與Facebook的競(jìng)爭(zhēng)力,更不用說去挑戰(zhàn)對(duì)方了。
再看對(duì)手Facebook近期的重要舉措,先是從Friendster 購得18項(xiàng)與社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的專利。據(jù)稱,這批專利包括“在線社交網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”、“外部用戶頁面安置數(shù)據(jù)更新技術(shù)”以及 “連接基于社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的在線計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶的系統(tǒng)和方法”等。這些技術(shù)有利于Facebook控制社交網(wǎng)絡(luò)龐大數(shù)據(jù)和組合。此外,F(xiàn)acebook還發(fā)布了自己的一項(xiàng)名為“Places”的地理定位功能,允許用戶“簽到”(check in)并告知好友自己所處的位置。同時(shí)還并購了一家社交網(wǎng)站Hot Potato,以進(jìn)一步加強(qiáng)其基于位置的服務(wù)。不知道業(yè)內(nèi)從Facebook的這些舉措看到了什么?但筆者認(rèn)為,F(xiàn)acebook的這些自行開發(fā)也好,還是并購(包括專利)也罷,最終的目的是鞏固自己現(xiàn)有的平臺(tái),逐步控制和擺脫第三方在Facebook平臺(tái)上的應(yīng)用。簡(jiǎn)而言之,F(xiàn)acebook在加大對(duì)手仿效自己平臺(tái)化的門檻。
通過上述的事實(shí)和分析,筆者認(rèn)為,作為在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先的Facebook深知自己平臺(tái)的戰(zhàn)略作用,所以一切的行為都是為了穩(wěn)固和發(fā)展自己的平臺(tái),誓將對(duì)手阻擋在平臺(tái)之外,而作為在社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的Google的行為卻似乎還沒有意識(shí)到平臺(tái)的戰(zhàn)略意義。因?yàn)閺腉oogle最注重的并購看,其并購的對(duì)象僅僅是單個(gè)的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,彼此缺乏一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)將這些功能有機(jī)地整合在一起,也就是說,目前Google與Facebook的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品對(duì)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),并不在一個(gè)水平級(jí)上,所以Google的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)布自己的平臺(tái),然后將并購或者已經(jīng)和即將自行開發(fā)的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品整合在平臺(tái)之上,只有這樣,Google在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域才會(huì)直面Facebook,才有追趕,甚至未來超越Facebook的機(jī)會(huì)。