教學質(zhì)量是高職院校生存和發(fā)展的立足之本，教學質(zhì)量監(jiān)控是保證教學質(zhì)量不斷提高的重要手段。為了適應新時期高等職業(yè)教育發(fā)展的客觀需要，努力提高我院人才培養(yǎng)質(zhì)量，根據(jù)《教育部關于加強高職高專人才培養(yǎng)工作的意見》（教高[2000]2號）、教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號）精神，結(jié)合我院實際，特制定本實施方案。

一、教學質(zhì)量監(jiān)控與保障的指導思想

堅持教學質(zhì)量是學院的生命線和以學生為本的指導思想，重視教學各環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量，使教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系運作始終圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才進行。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控與保障的基本原則

（一）目標性原則。教學質(zhì)量監(jiān)控與保障的目的是保證完成教學任務，實現(xiàn)培養(yǎng)目標。其任務就是發(fā)現(xiàn)偏離于計劃目標的誤差，并采取有效措施糾正發(fā)生的偏差，從而確保教學任務與培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

（二）多元性原則。建立教育行政主管部門引導，行業(yè)企業(yè)參與，學院評價為核心的多元性評價機制。

（三）全員性原則。教學工作是學院的中心工作，教學質(zhì)量離不開全體師生員工的共同努力，人人都是質(zhì)量監(jiān)控與保障系統(tǒng)中的一分子，其中學生是主體，教師是主導，系（部）、教研室是基礎，職能部門是核心，院領導是保證

（四）系統(tǒng)性原則。教學質(zhì)量涉及教師、學生、教學設施等多方面，同時與學院辦學定位、培養(yǎng)目標和管理等有關，是一個系統(tǒng)共同作用的結(jié)果。由學院、職能部門、系（部）、教研室和學生班級等構成一個多層次、縱橫交叉的網(wǎng)絡，是一個完整的教學管理系統(tǒng)。

（五）全程性原則。教學質(zhì)量主要是在教學實施過程中形成的，質(zhì)量監(jiān)控與保障系統(tǒng)應能對教學的全過程進行監(jiān)控。做到事先監(jiān)控準備過程，事中監(jiān)控實施過程，事后監(jiān)控整改過程。

三、教學質(zhì)量監(jiān)控與保障的目標

教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系涉及教學決策、政策執(zhí)行、質(zhì)量標準、教學評估、專業(yè)評估、信息收集與反饋等。構建教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，重點是建立和完善科學、合理、易于操作的評估指標體系與相應的獎懲制度。通過教學質(zhì)量的動態(tài)管理，促進學院合理、高效地利用各種資源，保證教學工作的正常運行，全面提升學院教學質(zhì)量。

四、教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系實施途徑與方法

完整的教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，包含三個方面：外部教學質(zhì)量監(jiān)控、內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控與保障、對問題的跟蹤反饋與落實（有效糾正與預防）。

（一）外部教學質(zhì)量監(jiān)控

包括教育行政主管部門監(jiān)督、檢查和行業(yè)企業(yè)參與評價兩個方面。

1、教育行政主管部門監(jiān)督與檢查

指教育行政主管部門從宏觀層次對學院辦學行為、辦學規(guī)模、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、教育質(zhì)量、社會效益等方面進行的監(jiān)督與檢查。

（1）辦學評估。根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)目標和標準（辦學標準和質(zhì)量標準），按照《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》，通過系統(tǒng)地搜集學院的主要信息，準確地了解學院實際情況，進行科學分析，對學院人才培養(yǎng)質(zhì)量做出判斷，提出改進的意見和建議，引導學院加大教學投入與教學改革的力度。

（2）專業(yè)評估。根據(jù)《普通高等學校高職高專教育專業(yè)設置管理辦法（試行）》（教高[2004]4號）和《湖北省省屬高校專業(yè)合格評價標準》，教育行政主管部門對專業(yè)設置、專業(yè)辦學條件、專業(yè)辦學水平等進行評估。

（3）專項評審。根據(jù)省教育廳《關于實施湖北省高等學校教學改革與質(zhì)量提高工程的意見》精神，教育行政主管部門每年對精品課程、教學改革試點專業(yè)、實訓基地、教學團隊、“楚天技能名師”教學崗位等各項工作，按照評審標準和具體要求，進行專項評審，促進學院基礎能力和內(nèi)涵建設。

（4）教學巡視。教育行政主管部門委派教學巡視組每學期有重點、有針對性地開展教學巡視工作。對學院人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設、課程建設、實訓實習基地建設、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面進行監(jiān)督和檢查。

（5）思政課督導巡視。根據(jù)中宣部、教育部《關于普通高等學校“兩課”課程設置的規(guī)定及其實施工作的意見》，教育行政主管部門委派巡視員，通過聽課、座談、查看資料等方法，對思政課的課程設置、課堂教學內(nèi)容、教學方法與手段及教學效果等進行監(jiān)督和檢查。

2、行業(yè)企業(yè)參與評價                                     

行業(yè)企業(yè)參與評價是落實校企合作、工學結(jié)合的根本途徑，是高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的可靠保證。積極推行學院與行業(yè)企業(yè)的親密合作，使用人單位成為學院教學質(zhì)量評價的有機組成部分。

（1）畢業(yè)生跟蹤調(diào)查：通過對生產(chǎn)第一線畢業(yè)生的實際能力和工作表現(xiàn)的跟蹤調(diào)查，主動了解、收集用人單位對畢業(yè)生的評價以及社會對人才培養(yǎng)的意見與建議，為學院教學質(zhì)量的提高提供客觀依據(jù)。

（2）畢業(yè)生實習考核：強調(diào)學生畢業(yè)實習與企業(yè)生產(chǎn)項目相結(jié)合，與就業(yè)上崗相結(jié)合，根據(jù)實際生產(chǎn)崗位需要進行畢業(yè)實踐教學。在企業(yè)技術人員的指導下，與我院教師配合開展畢業(yè)實習，由校企雙方共同負責實習學生管理，推行畢業(yè)實習的考核由校企雙方組成考核小組共同進行。

（3）校企合作委員會：深化校企聯(lián)動，建立校企合作委員會，同時每個專業(yè)要建立專業(yè)建設委員會，使整個教學過程（含專業(yè)設置）都能緊密依托行業(yè)企業(yè)，使產(chǎn)學結(jié)合成為實施我院教學的根本保證。

（4）學院與相關部門相配合，將部分專業(yè)課程或?qū)嵺`能力課程在勞動部門和行業(yè)組織注冊，使畢業(yè)生在獲得學歷文憑的同時，能夠取得國家職業(yè)資格證書。

（5）聘請行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠，對教材建設、實訓基地建設及實踐教學各環(huán)節(jié)的要求和質(zhì)量標準進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見和建議。

（6）依托行業(yè)企業(yè)，結(jié)合職業(yè)崗位標準，擬訂各專業(yè)課程標準、人才培養(yǎng)標準等，依據(jù)標準組織實施教學。

（7）聘請行業(yè)企業(yè)的能工巧匠、技術骨干擔任實踐技能課教學，并從實踐教學各環(huán)節(jié)和師德師風、教學紀律等方面，建立以學院管理與考核為主，由校企雙方共同管理與考核的評價機制。

（二）學院內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控與保障

1、保障措施

（1）組織保障

建立由學院教務處與教學督導委員會和職能處室為核心，各系（部）、專業(yè)教研室為重點的三級質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。

（2）制度保障

為使各項教學管理工作制度化、科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，以保證教學工作的有序進行與教學質(zhì)量的不斷提高，系統(tǒng)建立一套較為完善的管理規(guī)范體系：建立《教學督導工作實施辦法》、《教學管理工作規(guī)范》、《教師教學工作規(guī)范》、《關于各主要教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準與具體要求》、《教師工作考核辦法》、《關于考務管理的暫行規(guī)定》等，使整個教學活動做到有章可循、規(guī)范有序。

（3）經(jīng)費保障

為促進學院教學質(zhì)量不斷提高，學院在教學基礎設施建設、專業(yè)建設、師資隊伍建設、課程建設、實訓實習基地等方面按照高等職業(yè)院校建設與發(fā)展要求，給予及時足額撥付。

（4）產(chǎn)學合作保障

產(chǎn)學合作是培養(yǎng)高技能人才的必由之路。學院出臺《校企合作章程》，與行業(yè)企業(yè)及用人單位密切合作，共同承擔人才培養(yǎng)工作。

2、教學質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容

（1）人才培養(yǎng)目標監(jiān)控

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。各專業(yè)都要在這一總目標下，具體規(guī)定本專業(yè)的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格，且通過社會人才需求調(diào)查和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等方式，強化學生知識、能力和素質(zhì)的教育和培養(yǎng)。

（2）人才培養(yǎng)方案和教學大綱監(jiān)控

各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學大綱是組織和實施人才培養(yǎng)工作的核心教學文件，也是開展教學工作和對教學工作進行監(jiān)控與評估的主要依據(jù)。

（3）專業(yè)設置監(jiān)控

專業(yè)設置應對社會人才需求狀況進行調(diào)查與預測，并邀請行業(yè)、企業(yè)專家加以研討和論證。專業(yè)設置要堅持“需求與優(yōu)勢互動”的原則，以主干專業(yè)為依托，面向有優(yōu)勢又有市場的方向設置專業(yè)，逐步培育出有整體競爭實力的專業(yè)群。

（4）教學過程監(jiān)控

教學過程監(jiān)控主要通過聽課、教學檢查、教學督導、學生評教、教師評學、考試等實現(xiàn)監(jiān)控目的。

①聽課評價和督導（理論課和實踐課）。聽課評課主要包括各級領導聽課、督導組聽課、相同相近課程的教師互相聽課、觀摩教學（示范性）聽課、對新教師會診聽課等。通過聽課和評課，掌握教師教學基本狀況，及時做好指導和交流，提出針對性意見和建議。

②理論和實踐教學檢查。主要檢查各系（部）和教師是否按照人才培養(yǎng)方案、教學大綱、授課計劃以及實驗計劃、實訓計劃、實習計劃等組織上課、備課、作業(yè)（報告）布置和批改、考試命題與閱卷、考試質(zhì)量分析等情況。

③學生評教。每學期進行1-2次全院范圍內(nèi)的學生評教工作，學生評教的結(jié)果納入教師業(yè)務年度考評。

④教師評學。教師通過對學生考試（考查）成績的匯總分析和作業(yè)批改、輔導答疑等方式，及時了解、分析和總結(jié)學生學習狀況；各系（部）負責任課教師評學表的收集匯總和分析，分析結(jié)果反饋到學生所在系、教務處。

⑤考試和考試模式改革。通過考試檢驗學生學習成績和教學效果，指導教學內(nèi)容與方法改革。以突出學生技能培養(yǎng)為出發(fā)點，改革考試模式，推行教考分離，并通過從嚴治考和考前對學生加強誠信教育、“免監(jiān)承諾”等措施，嚴肅考紀，形成良好考風和學風。

（5）學生信息反饋監(jiān)控

建立學生教學信息員工作機制。從不同年級、不同專業(yè)聘請學生為教學信息員，通過多種形式了解學生對教學情況的各種反映，指導和改進教學。

（6）教材質(zhì)量監(jiān)控

成立教材招標及驗收審定機構，對各系、各專業(yè)所選教材的適應性、科學性等進行評估認定，就教材內(nèi)容的先進性、合理性、適應性等方面征求教師、學生意見和建議，并進行整理和歸納，及時反饋到系和教研室。

（三）跟蹤、反饋與落實

1、外部整改跟蹤驗證

下一次質(zhì)量監(jiān)控活動中針對上一次發(fā)現(xiàn)的問題進行重點考察，跟蹤問題的解決方法及效果。

2、內(nèi)部整改跟蹤驗證

內(nèi)部整改措施的驗證，應在限定的時間內(nèi)進行，內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題同樣是下一次質(zhì)量監(jiān)控的重點區(qū)域。

通過整改措施的驗證，提出新的目標或標準，形成螺旋上升的教學質(zhì)量目標，達到持續(xù)的質(zhì)量改進。