診所規(guī)章制度
一、 注射室工作職責 1、凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,護士應掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應和過敏反應的臨床表現及處理原則。 2、對病人要熱情、體貼,注射前應向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。 3、嚴格執(zhí)行三查七對制度。 4、密切觀察注射后的情況,如發(fā)生過敏反應或其它意外應及時進行處理并通告醫(yī)生。 5、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程。操作前后應洗手,操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。 6、準備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補充更換。 7、保持室內清潔整齊、每日紫外線消毒一次,定期細菌培養(yǎng)。 8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。 二、消毒藥械使用管理制度 1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產品。 2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。 3、注意影響消毒效果的因素。 4、消毒液瓶應保持密閉,保證消毒藥品的有效質量(濃度)。 5、加強消毒效果監(jiān)測。 6、防止消毒液的再次污染。 7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液擦地。 8、建立消毒登記制度,定期更換消毒液。
三、醫(yī)師工作職責
1.堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程. 2.嚴格執(zhí)行門診工作制度,帶口罩、帽子,穿好工作服.
3. 要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的檢查。 4、醫(yī)師必須認真寫門診病歷,做好門診登記,向患者交待治療方面的注意事項 ,對需要轉診的患者及時提出處理意見。
5. 醫(yī)師應根據需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。 6、根據社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點,負責社區(qū)健康狀況調查和社區(qū)健康診斷,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。
9.積極參加有關部門組織培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。 四、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范 (一) 救死扶傷,全心全意為人民服務: 1.加強學習,牢記宗旨,熱愛本職; 2.工作認真、負責、細致,責任心強。 (二) 尊重患者的人格和權利,為患者保守醫(yī)療秘密: 1.平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者; 2.尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。 (三) 文明禮貌, 優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系: 1.服務熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象; 2.著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范; 3.認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。 (四) 遵紀守法,廉潔行醫(yī): 1.堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程,無差錯、事故。 2.堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定。 3.不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料; 4.遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。 (五) 因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務行為: 1.堅持合理檢查、合理治療、合理用藥; 2.認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度措施; 3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。 (六) 顧全大局,團結協作,和諧共事: 1.服從指揮、調配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動; 2.團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現象。 (七) 嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術水平: 1.積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平; 2.增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、傳染病報告制度 嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。 ?。ㄒ唬?、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,填寫??ê娃D卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細,不得有缺項、漏項。 ?。ǘl(fā)現甲類及按甲類管理的傳染病須在兩小時內報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。 ?。ㄈ?、發(fā)現傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首診醫(yī)生以最快的速度報告防疫科。 ?。ㄋ模⒎酪呖泼吭聦爡^(qū)內的門診和住院日志進行一次檢查核對。 ?。ㄎ澹?、醫(yī)院防保人員應根據《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網上直報。 ?。?、醫(yī)務工作者在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經查實將給予教育、經濟處罰,并及時 補報,情節(jié)嚴重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政、法律責任。 六、一次性使用醫(yī)療用品管理制度 為了保護人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度。 (一)、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、消毀等環(huán)節(jié)的管理工作。 (二)、購買時必須到有《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》經營公司進貨,購進后經驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證號、生產許可證號、醫(yī)療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證》、《工業(yè)產品生產許可證》、《醫(yī)療器械產品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可批件的生產企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》的經營企業(yè)購進合格產品。 (三)、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,距地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產品發(fā)放使用。 (四)、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚,無可疑現象方可使用。否則,禁止使用。 (五)、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內,非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內,不得混入其它醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理,定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅,并注意防火。 (六)、衛(wèi)生員要做好自身防護。在工作時,必須穿隔離衣、帶口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。 (七)、使用時若發(fā)生熱原反應,感染或其它異常情況時,必須及時留取樣本送檢,按規(guī)定詳細記錄,報告藥品監(jiān)督管理部門。 (八)、診所發(fā)現不合格產品質量可疑產品時,應立即停止使用,并及時報告當地藥品監(jiān)督管理部門,不得自行作退、換貨處理。
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