影響一個(gè)人行為及做決定的因素是1．追求快樂；2．逃避痛苦。

　　任何一個(gè)人之所以會(huì)采取或不采取任何行動(dòng)，完全取決于痛苦與快樂的程度，哪方較大，或是當(dāng)兩方面均有痛苦時(shí)，則取決于哪一方的痛苦程度較高，以此來主導(dǎo)其決定和行為。

　　而我們也學(xué)習(xí)到若要改變一個(gè)人的行為讓其采取行動(dòng)，則必須轉(zhuǎn)移他的注意力，讓其了解事實(shí)上不采取行動(dòng)反而會(huì)為他帶來更多的痛苦，而采取行動(dòng)反而能為他帶來快樂，只要能讓他將全部注意力集中到這上面，人便會(huì)自動(dòng)開始有所決定并且改變進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力。

　　但重要的問題是：為什么做同樣一件事，有些人就會(huì)有很大的痛苦，但某些人就完全沒有這種問題，說不定反而對(duì)他是種樂趣呢？差異的原因就在于每個(gè)人對(duì)快樂和痛苦的“定義”有所不同，但是是什么主導(dǎo)我們對(duì)事情所下的定義呢？這個(gè)主導(dǎo)因素我們稱之為——神經(jīng)連結(jié)作用。

　　神經(jīng)連結(jié)為頭腦對(duì)事件的定義。神經(jīng)連結(jié)作用的意思是指：頭腦中的神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)任何所發(fā)生在我們周圍的事件或情況，都會(huì)做一種“神經(jīng)連結(jié)”或下一個(gè)“定義”，而這些連結(jié)或定義便主導(dǎo)了我們的行為。

　　任何一件事情，不管是喜是悲，是怒是樂，當(dāng)這些事情發(fā)生在我們身邊時(shí)，我們所做的第一個(gè)反應(yīng)就是給這件事情下一個(gè)定義，所以有一句話講：任何事情本身沒有定義，除非你給它下一個(gè)定義。因而，當(dāng)一件事情發(fā)生后，你頭腦里給它下了定義，那么就在你的神經(jīng)系統(tǒng)里產(chǎn)生了一個(gè)連結(jié)。

　　例如：假設(shè)你今天在街上走路，突然有個(gè)陌生人，跑到你面前不由分說照著你的臉就是兩耳光，當(dāng)這個(gè)事件發(fā)生的時(shí)候，你是不是開始會(huì)愣一下，在發(fā)愣的時(shí)候在你頭腦問了兩個(gè)問題，第一個(gè)問題：他為什么打我？是什么意思？

　　當(dāng)問這個(gè)問題的時(shí)候，你在頭腦里面依照經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則、定義、價(jià)值觀，或者是你很小開始從父母、朋友、老師中所學(xué)習(xí)到的價(jià)值觀或知識(shí)，搜尋被人家打耳光這件事情對(duì)你有什么定義，若你定義成：他現(xiàn)在打我是找我麻煩，打我是對(duì)我不尊重。

　　經(jīng)過對(duì)頭腦搜尋答案后，因?yàn)檫@一定義，而讓你接下來產(chǎn)生了某種情緒反應(yīng)(生氣或憤怒)，也因?yàn)檫@種情緒反應(yīng)，導(dǎo)致了你產(chǎn)生了某些行為，造成了某些處理過程和結(jié)果。如果某人在他的頭腦中，將別人打他耳光定義為一種愛的表示，那么打耳光這種行為對(duì)他就連結(jié)為快樂或是樂趣。

　　或者某人將婚姻定義為喪失自由，那么結(jié)婚對(duì)他來說則連結(jié)為一種痛苦，他或許有一位交往許久的對(duì)象，二人感情相投且已論及婚嫁，但就是不知為什么而遲遲無法做出結(jié)婚的決定。

　　同樣的情形，有兩個(gè)從事推銷業(yè)務(wù)工作的人，每當(dāng)受到客戶的拒絕時(shí)，某甲將其定義為：客戶可能還不太了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，而需要更詳盡的介紹。某乙則將其定義為：這個(gè)客人討厭我，我又失敗了。你認(rèn)為這兩個(gè)業(yè)務(wù)人員哪一個(gè)會(huì)比較容易成功呢？是某甲，對(duì)吧!

　　你對(duì)每件事情所下的定義不同，便會(huì)造成你采取不同的行為，而不同的行為，就造成不同的結(jié)果，換言之，也就形成了你的不同命運(yùn)，所以我們可以說：要改變你的命運(yùn)，需要先改變你對(duì)事情所下的定義，要知道，任何事情沒有一定的定義，而是我們給他定義。

　　然而，若你對(duì)某件事物在頭腦中下了一個(gè)負(fù)面的定義，如上例的業(yè)務(wù)員某乙，而這個(gè)負(fù)面定義讓你產(chǎn)生痛苦而無法行動(dòng)，以致阻礙了達(dá)成你所希望的結(jié)果時(shí)，請(qǐng)問你可以改變這個(gè)定義，將之轉(zhuǎn)換成正面的連結(jié)嗎？當(dāng)然可以。

　　事實(shí)上，要激勵(lì)一個(gè)人，讓他產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，你只需要轉(zhuǎn)換他的神經(jīng)連結(jié)作用，亦即轉(zhuǎn)換他對(duì)這件事物所做的連結(jié)或所下的定義。

　　將所有負(fù)面和讓他產(chǎn)生痛苦的定義，轉(zhuǎn)換成正面能產(chǎn)生快樂的定義，如此一來，他采取行動(dòng)只會(huì)產(chǎn)生快樂，而不采取行動(dòng)，則只會(huì)對(duì)他產(chǎn)生痛苦，那么這個(gè)人自然而然地會(huì)采取積極的行動(dòng)，到那時(shí)，如果不讓他行動(dòng)，他說不定還會(huì)和你翻臉呢。

　　本章所要教你的，就是如何改變你的神經(jīng)連結(jié)作用，亦即改變你對(duì)某些事物所做的連結(jié)或所下的定義，讓這些定義不但不會(huì)阻撓你，反而能幫助你產(chǎn)生行動(dòng)力，達(dá)成你所欲達(dá)成的目標(biāo)。

　　將過去一直想做而無法達(dá)成的愿望，經(jīng)過神經(jīng)連結(jié)作用的調(diào)整后，將這些定義在你的頭腦中連結(jié)成：行動(dòng)或改變會(huì)產(chǎn)生無窮的樂趣，而不行動(dòng)將會(huì)產(chǎn)生莫大的痛苦。所以只要改變你的神經(jīng)連結(jié)作用，就可改變你的行為與情緒，進(jìn)而改變你的結(jié)果。