用戶的核心需求在哪？潛在需求又在哪？這是很多產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常問自己的問題，但他們做出來的update list卻不知不覺被外界“干擾”了。所以，要評判一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成敗，我覺得有一個很簡單的方法：打開它的“歷史更新”頁面，從頭看到尾，如果你能找到清晰的脈絡(luò)，則這個產(chǎn)品差不到哪去。反之，就要打個問號了。

　　創(chuàng)新工場的張亮在微博上提到了一個細節(jié)——1995年亞馬遜確定自己的戰(zhàn)略是盡快做大規(guī)模，在那個號稱3個月為一個網(wǎng)絡(luò)年的時代，它在兩年時間里完全沒有做過首頁改版，而是專注于技術(shù)和物流庫存系統(tǒng)的升級。這個案例雖不是說的用戶需求，不過它講的是拒絕誘惑，專注最重要的事。

　　還有個案例可能更貼切，前幾天搜狗瀏覽器在自己的論壇里放出了一個“網(wǎng)速保護”的版本，講到本質(zhì)，它還是對瀏覽器“速度”這個需求點的突破。它考慮的是人們用迅雷下載的時候，大量擠兌的帶寬導(dǎo)致網(wǎng)速變慢的問題，通過瞬時對帶寬的“借用”來達到提速目的。

　　我們可以打開搜狗瀏覽器的update list，就像小學(xué)語文課文中概括中心思想一樣，你能很容易發(fā)現(xiàn)“速度”這個關(guān)鍵詞貫穿始終。最開始的起點當(dāng)然是webkit的引入，后來的“全網(wǎng)加速”、“多任務(wù)異步瀏覽技術(shù)”，再到“云加速”、“網(wǎng)速保護”，速度始終是核心。聯(lián)想上面亞馬遜的案例，你能發(fā)現(xiàn)心無旁騖的力量。

　　上述案例告訴我們一個道理：投入產(chǎn)出比最高的創(chuàng)新，一定是建立在用戶核心需求上的，并且是持續(xù)的。聽一位Google的朋友說過，Google每天有上千個update，幾乎90%只有一個目的——提升搜索精準性。

　　再來看另一個細節(jié)：速度當(dāng)然是瀏覽器的核心需求之一，但如果產(chǎn)品經(jīng)理老是盯著瀏覽器的一畝三分地，很難發(fā)現(xiàn)用戶需求的“延伸”。在搜狗的案例中，用戶的真正需求不僅在“快”，前面要加一個限定——迅雷下載時。我相信產(chǎn)品經(jīng)理在考慮做這個功能時，一定投入了很多精力來還原用戶的瀏覽器使用環(huán)境。