首先要明白激勵理論: 期望理論認(rèn)為如果個體感到在努力與績效之間、績效與獎賞之間、獎賞與個人目標(biāo)的滿足之間存在密切聯(lián)系,那么他就會付出高度的努力;反過來,每一種聯(lián)系又受到一定因素的影響。對于努力與績效之間的關(guān)系來說,個人還必須具備必要的能力,對個體進(jìn)行評估的績效評估系統(tǒng)與必須公正、客觀。對于績效與獎賞之間的關(guān)系來說,如果個人感知到自己是因績效因素而不是其他因素(如資歷、個人愛好等)而受到獎勵時,這種關(guān)系最為緊密。期望理論中最后一種聯(lián)系是獎賞—目標(biāo)之間的關(guān)系。在這一方面需要理論起著重要作用。當(dāng)個人由于他的績效而獲得獎賞滿足了與其目標(biāo)一致的主導(dǎo)需要時,他的工作積極性會非常高。 高成就需要者不會因為組織對他的績效評估以及組織獎賞而受到激勵,對他們而言,努力與個體目標(biāo)之間是一種直接關(guān)系。對于高成就需要者而言,只要他們所從事的工作能夠使他們產(chǎn)生個體責(zé)任感、有信息反饋并提供了中等程度的風(fēng)險,他們會產(chǎn)生內(nèi)部的驅(qū)動力。這些人并不關(guān)心努力—績效、績效—獎賞以及獎賞—目標(biāo)之間的關(guān)系。 強化理論認(rèn)為,組織的獎勵強化了個人的績效。如果管理層次設(shè)計的獎勵系統(tǒng)在員工看來是用于獎勵卓越的工作績效的,那么獎勵將進(jìn)一步強化和激勵這種良好績效。 最后,報酬也體現(xiàn)了公平理論的重要作用。個人經(jīng)常會將自己的付出與所得比率同相關(guān)他人的比率進(jìn)行對比,若感到二者之間不公平,將會影響到個體的努力程度。
激勵下屬的最基本的方法是:工作激勵,成果激勵和培訓(xùn)教育.
工作激勵:通過設(shè)計合理的工作內(nèi)容,分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。 成果激勵:在正確評估員工工作成果的基礎(chǔ)上給予起合理的獎懲,以保證員工行為的良性循環(huán)。 培訓(xùn)教育:通過思想,文化教育和技術(shù)培訓(xùn),提高員工的素質(zhì),從而增強員工的進(jìn)取精神和工作能力。
具體的說: (一).合理設(shè)計,分配工作: 1. 工作內(nèi)容要考慮到員工的愛好和特長。(首先,要事先對每一個員工的才能結(jié)構(gòu)有一個比較清楚的認(rèn)識,這是合理利用人力資源的前提,為此,管理者要注意觀察各個人的工作情況,通過工作輪換,了解各個人的才能結(jié)構(gòu),其次,要從“這位員工能做什么”的角度來考慮問題,合理利用揚長避短) 2. 工作的目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性。(要使工作的要求和目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性,這樣才能真正激發(fā)員工奮發(fā)向上的精神,根據(jù)“成就激勵論----三種需要理論”人們的成就需要只有在完成了具有一定難度的任務(wù)時才會得到滿足,如果把一項任務(wù)交給以為能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的員工做,他會對該工作越來越不感興趣,越來越不滿意,積極性下降;與之相反,則經(jīng)過幾次努力尚沒有結(jié)果的話,員工會灰心喪氣,正確的方法是把這項任務(wù)交給一個能力略低于工作要求的員工,讓他可以通過思考努力,得到目標(biāo)) (二).針對員工的需求,給予合理的報酬: 1. 獎品必須能在一定程度上滿足員工的需求。(管理者要了解員工希望從工作中得到什么,一種方法是根據(jù)前人的或組織內(nèi)部進(jìn)行的研究結(jié)果,另一種方法是直接詢問員工或者通過與員工一起工作生活體驗員工的需求) 2. 獎勵的多少應(yīng)于員工的工作業(yè)績相互掛鉤。(管理者獎勵員工的目的是為了使員工的行為有助于組織目標(biāo)的實現(xiàn),如果獎勵不與員工的的工作績效掛鉤,那么獎勵就失去了意義??梢酝ㄟ^按績分配,效益分享,按勞分配,目標(biāo)考核法等 (三).通過教育培訓(xùn),增強員工自我激勵的能力(一般而言,自身素質(zhì)好的人,自信心和進(jìn)取心就強比較注重高層次的追求,因此,相對來說比較容易自我激勵,表現(xiàn)出高昂的士氣和工作的熱情): 1. 通過思想教育,樹立崇高的理想和職業(yè)道德。(可以幫助員工正確地認(rèn)識自身的價值,樹立正確的職業(yè)道德觀,形成崇高的理想和抱負(fù),從而積極工作,勇于進(jìn)?。? 2. 通過專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工的工作能力。(進(jìn)取心和個人業(yè)務(wù)素質(zhì)相互促進(jìn),強烈的進(jìn)取心會促使員工努力的掌握新的工作技能,而良好的工作素質(zhì)使一個人有較多的成功機會,成功及由此而帶來的心理滿足的體驗又會促使其在事業(yè)上攀登新的高峰。)
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