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MODERN NURSlNG 2006，V01．12，No．27 護(hù)士工作與家庭沖突的調(diào)查分析 李九群石蘭萍 【摘要】目的分析護(hù)士在工作與家庭兩方面的沖突情況。方法采用問卷調(diào)查法對護(hù)士與其他 職業(yè)女性進(jìn)行比較研究。結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，護(hù)士在工作與家庭上的沖突大于其他職業(yè)女性。護(hù)士在工 作與家庭上的總體沖突較大；工作對護(hù)士與家人的共處時間、家務(wù)承擔(dān)及心理狀態(tài)等方面都有更大的負(fù) 面影響。在工作與家庭的3種沖突中，護(hù)士在時間、精力和行為上的沖突都明顯大于其他職業(yè)女性。 結(jié)論護(hù)士需要社會和家庭更多的理解和關(guān)愛，護(hù)理管理者也需要對護(hù)士進(jìn)行更多的人文關(guān)懷。 【關(guān)鍵詞】沖突； 護(hù)士； 工作； 家庭 Quantitative analysis on the conflict between work and family among nurs簣L1 J iu—qun，SHI Lan—ping． Beijing University Shenzhen Hospital，Shenzhen 518036，China [Abstract]0bjective To analyze the conflict between work and family among nurses．Methods A sur— vey was conducted to compare two groups--nurses and other occupational women．Results The survey indicated that nurses had a bigger conflict between work and family than other occupational women．Nur— ses had a bigger wholly conflict between work and family．Nursing work had more negative influence on nurses，for example on the time for staying with their families，on their household duties，and on their psychological state in the family．Among the three conflicts between work and family，time—based con— flict。strain—based conflict and behavior--based conflict for nurses were significantly bigger than those for other occupational women．Conclusions Nurses need more understanding and care from the family and society，and also from the nursing managers． ’ [Key words] Conflict； Nurse； Work； Family 中圖分類號：R471 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009—9689(2006)27—2554—03 職業(yè)女性被稱為“雙重職業(yè)者”，她們很多人既是職業(yè)工 薪者，又是家務(wù)勞動者。在單位，她們忙于自己的工作和事 業(yè)；而回到家庭以后，她們還得忙于家務(wù)和養(yǎng)育孩子，照顧老 人。雖然男人越來越多地參與和分擔(dān)了家務(wù)勞動，但目前的 中國仍然是一個男權(quán)社會，在單位如此，回到家里依然如此。 在多數(shù)家庭。重大的事情基本上是由丈夫說了算或是夫妻商 量著辦，而家務(wù)事情則基本上或主要都是妻子的職責(zé)u]。作 為“雙重職業(yè)者”的現(xiàn)代女性所面臨的最大的問題就是工作事 業(yè)與婚姻家庭的矛盾。一些職業(yè)女性可能受到雙重角色的困 擾，在時間、精力和責(zé)任的分配上存在沖突。作為現(xiàn)代職業(yè)女 性的重要部分，護(hù)士的職業(yè)特點蘊含著極大的沖突和壓力口]。 本研究采取問卷調(diào)查來分析護(hù)士在工作與家庭方面的沖突情 況。 1資料與方法 1．1研究對象研究對象為已婚護(hù)士及其他已婚女性，這里 的“其他已婚女性”是指護(hù)士以外的已婚職業(yè)女性。已婚護(hù)士 作為護(hù)士組，其他已婚性作為對照組。選擇對照組的目的是 為了將護(hù)士與其他職業(yè)女性的情況進(jìn)行比較分析，以發(fā)現(xiàn)2 組之間的差異。 1．2 測量方法運用“工作與家庭沖突量表口]’’(work to family conflict scale)。該量表是7級李克特測量，由14個陳 述項組成，要求被訪者從“完全不同意”(用“1”表示)到“完全 同意”(用“7”表示)7個數(shù)字中選擇1個數(shù)字進(jìn)行回答。本次 作者單位：518036北京大學(xué)深圳醫(yī)院 作者簡介：李九群，女，1 969年出生，本科，主管護(hù)師，護(hù)士長。 ·2554· 護(hù)士和其他職業(yè)女性的調(diào)查信度(Cronbach’S Alpha)分別為 0．75和0．71。 1．3資料收集護(hù)士組調(diào)查在北京大學(xué)深圳醫(yī)院進(jìn)行，從醫(yī) 院的23個科室中隨機(jī)抽取150例已婚護(hù)士進(jìn)行自填式問卷 調(diào)查，共回收有效問卷127份，有效回收率為84．7％。對照 組調(diào)查由深圳市婦聯(lián)通過居委會將調(diào)查問卷發(fā)放到居民家 中，由已婚居民填寫完成后回收?？偣舶l(fā)放問卷800份，收回 有效問卷636份，有效回收率為79．5％。調(diào)查時間為2005年 9月20日～2005年11月20日。 1．4統(tǒng)計學(xué)方法調(diào)查資料錄入計算機(jī)運用SPSS軟件進(jìn) 行統(tǒng)計分析。樣本的基本特征、家務(wù)承擔(dān)情況以及工作與家 庭3種沖突(時間、精力和行為)指數(shù)的得分分布情況用頻次 分析法，工作與家庭沖突的總體指數(shù)、3種沖突的均值以及2 組樣本在14個方面的得分情況來用描述性統(tǒng)計分析及均值 比較中的獨立樣本，檢驗。 2 結(jié)果 2．1一般情況所調(diào)查的護(hù)士平均33．4歲，文化程度高中 及中專占24．2％，大專59．7％，本科16．I％。其他職業(yè)女性 平均年齡36．3歲，文化程度初中以下占9．8％，高中及中專 技校37．9％，大專31．5％、本科以上20．8％，職業(yè)涉及機(jī)關(guān)黨 群、企事業(yè)單位管理和辦事人員、專業(yè)技術(shù)人員、商業(yè)服務(wù)業(yè) 人員及生產(chǎn)人員等。 2．2 工作與家庭沖突的總體分析將量表中的肯定陳述項 (3，4，9，10，11)進(jìn)行重新編碼。即7—1，6—2，5—3．4—4， 3—5，2—6，1—7，以使所有陳述項的賦值方向一致，然后將 萬方數(shù)據(jù) 勇髟力治2。。6年第12卷第27期 14項得分相加，得出工作與家庭沖突的總指數(shù)值。分析發(fā) 現(xiàn)，護(hù)士和其他職業(yè)女性的總指數(shù)均值分別是(53．3l± 11．94)和(48．76±11．96)，2組均值得分有顯著性差異 (P<o．001)。表明護(hù)士在工作與家庭上的總體沖突大于其 他職業(yè)女性。 表1是重新賦值以前2組樣本在14個方面的均值得分 及差異水平。否定陳述項(如1，2，5，6，7等)的平均得分越 高，說明工作與家庭的沖突越大；肯定陳述項(3，4，9，10，11) 則相反。從表1的分析結(jié)果中可以看出，護(hù)士與其他職業(yè)女 性在14項中有6項有顯著性差異。其中，第2項說明護(hù)士因 為工作原因而與家人呆在一起的時間更少；第3項說明工作 時間影響了護(hù)士的家務(wù)勞動；第4項表明護(hù)士在事業(yè)和家庭 角色承擔(dān)上存在更大的時間沖突；第6項表明護(hù)士的工作影 響了她們在家里的心理；第9項說明護(hù)士在工作中的方法對 家庭問題的解決作用較小；第12項表明護(hù)士在家里的工作表 現(xiàn)不如在單位。以上的結(jié)果都是相對于其他職業(yè)女性而言。 2組樣本在第5項陳述上不存在顯著性差異，但比較高的平 均得分說明，無論是護(hù)士還是其他職業(yè)者都經(jīng)常感到在努力 平衡工作和家庭責(zé)任上的壓力。 表1 2組工作與家庭沖突的均值分析(；+s) 注：*P<O．001，**P<0．05，***P<0．0l 2．3 工作與家庭的3種沖突“工作與家庭沖突量表”由3 個方面的沖突組成，即時間沖突(由1～4項組成)、精力沖突 (由5～8項組成)和行為沖突(由9～14項組成)。筆者在分 析前將量表中的肯定陳述項進(jìn)行重新編碼，以使14項的陳述 方向完全一致，然后分別將構(gòu)成3種沖突的各陳述項得分相 加，這樣就得出3種沖突程度的分布情況。得分越高，說明沖 突越大，反之越小。 2．3．1時間沖突表2顯示，從均值來看，護(hù)士在時間沖突指 數(shù)上的平均得分較高；從沖突指數(shù)的得分分布來看，得分在20以 下的護(hù)士比例(85％)低于其他職業(yè)女性的比例(94．3％)，而得20 分以上的護(hù)士比例則高出其他職業(yè)女性近3倍。這說明，與其他 職業(yè)女性相比，護(hù)士在工作與家庭時間上的沖突更大。 2．3．2精力沖突表3顯示，護(hù)士與其他職業(yè)女性在精力沖 突上的得分在20分以上的比例都比較高，護(hù)士組與對照組在 精力沖突指數(shù)上的均值存在一定的差異，護(hù)士組的得分均值 略高于對照組，這說明與其他職業(yè)女性相比，護(hù)士在工作與家 庭精力上的沖突更大。 2．3．3行為沖突分析結(jié)果顯示，2組樣本在行為沖突指數(shù) 上的得分均值比時間和精力沖突的均值都要高出10分左右， 得分分布情況也明顯不同，前2種沖突的得分主要在10～19 分，而2組樣本在行為沖突方面的得分分布則主要在20分以 上(表4)。這表明在時間、精力和行為3種沖突中，護(hù)士和其 他職業(yè)女性在行為上的沖突最大，遠(yuǎn)大于她們在時間和精力 上的沖突。從2組樣本在行為沖突的得分來看，護(hù)士的平均 得分高于其他職業(yè)女性。得分在20分以下的護(hù)士比例低于 其他職業(yè)女性，而得分在30分以上的護(hù)士則多于其他職業(yè)女 性。這說明護(hù)士在工作和家庭行為上的沖突程度大于其他職 業(yè)女性，存在高沖突的護(hù)士的人數(shù)也要多于其他職業(yè)女性。 2．4 家務(wù)承擔(dān)家務(wù)承擔(dān)情況是反映現(xiàn)代職業(yè)女性在工作 和家庭上的壓力及沖突的一個重要指標(biāo)，因為它部分地體現(xiàn) 了現(xiàn)代職業(yè)女性的工作壓力及角色履行情況。因此對護(hù)士和 職業(yè)女性在家務(wù)承擔(dān)方面的情況進(jìn)行分析。分析發(fā)現(xiàn)，護(hù)士 在家務(wù)承擔(dān)上不如其他職業(yè)女性多。護(hù)士與其他職業(yè)女性關(guān) 于家務(wù)事承擔(dān)的回答情況是：“完全是丈夫做”(1．6％，0．4％， 前者是護(hù)士的回答情況，后者是其他職業(yè)女性的回答情況，下 同)；“完全是妻子做”分別為6．5％，23．1％；“夫妻共同做，但 丈夫做得較多”分別為25．0％，17．8％；“夫妻共同做，但妻子 做得較多”分別為25．8％，31．2％；“夫妻做得差不多多” (16．9％，8．9％)；“主要由其他人做”分別為24．2％，18．5％。 護(hù)士與其他職業(yè)女性在家務(wù)承擔(dān)上的角色表現(xiàn)存在顯著性差 異(x2—27．45，P<o．001)，護(hù)士所做的家務(wù)明顯少于其他 職業(yè)女性。 3討論 3．1 護(hù)士在工作與家庭上的沖突大于其他職業(yè)女性。與其 他職業(yè)女性相比，護(hù)士在工作與家庭上的總體沖突較大；工作 對護(hù)士與家人的共處時間、家務(wù)承擔(dān)及心理狀態(tài)等方面都有 更大的負(fù)面影響。在工作與家庭的3種沖突中，護(hù)士在時間 上、精力和行為上的沖突都要明顯大于其他職業(yè)女性。在這 3種沖突中，無論是對于護(hù)士還是其他職業(yè)女性來說，行為沖 突都是最大的，遠(yuǎn)大于時間和精力上的沖突。導(dǎo)致護(hù)士工作 ·2555· 萬方數(shù)據(jù) MODERN NURStNG 2006，V01．12，No．27 與家庭沖突的原因是多方面的：首先，護(hù)士的工作強(qiáng)度非常 大，而且還要經(jīng)常上夜班；其次，護(hù)士是一個高風(fēng)險和高責(zé)任 的職業(yè)¨]，要求工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍；再次，護(hù)士面對和服 務(wù)的是一個非常特殊的人群——痛苦、焦慮或煩躁不安的病 人。這就要求護(hù)士在工作中始終需要表現(xiàn)出足夠的愛心和耐 心。但即使這樣，病人有時也會把對醫(yī)生或醫(yī)院的不滿發(fā)泄 到護(hù)士身上。 3．2護(hù)士在家庭中的工作方式及效果與她們在單位的表現(xiàn) 大不一樣，這種行為上的沖突明顯大于其他職業(yè)女性。比如 護(hù)士對待家人的態(tài)度和耐心可能遠(yuǎn)不如對待病人；她們對丈 夫和孩子的照顧可能不如對病人照顧的好。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，護(hù)士 承擔(dān)的家務(wù)少于其他職業(yè)女性。并不是因為護(hù)士懶于做家 務(wù)，而主要是因為護(hù)士的工作性質(zhì)、時間和精力影響了她們的 家務(wù)承擔(dān)。護(hù)士的工作時間長、工作強(qiáng)度和壓力都很大，她們 很難做到每天精疲力竭地回到家里后還會象在醫(yī)院那樣，相 反，護(hù)士回家后更希望得到休息和別人的照顧。這可能是導(dǎo) 致護(hù)士行為沖突的最主要原因。 3．3護(hù)士的工作壓力大，工作與家庭的沖突也明顯大于其他 職業(yè)女性。這會引起護(hù)士角色履行和身體及心理等方面的問 題，導(dǎo)致護(hù)士普遍存在抑郁和焦慮∞]，出現(xiàn)較高程度的職業(yè)耗 竭。6]。有研究表明，護(hù)士的生活規(guī)律紊亂，業(yè)余生活單調(diào)E7]， 生活質(zhì)量較低，社會支持不足[8]，因此，現(xiàn)代護(hù)士需要社會和 家庭更多的理解和支持。 3．4護(hù)理管理者也應(yīng)該給予護(hù)士更多的關(guān)心和支持，這是本 次研究結(jié)果對護(hù)理管理的啟示。 3．4．1護(hù)理管理者應(yīng)與護(hù)士發(fā)展良性的互動關(guān)系，注意適時 做好角色的轉(zhuǎn)換，分清工作和生活，不要給護(hù)士過多的壓力。 3．4．2多與護(hù)士溝通，敏銳地觀察護(hù)士的心理和行為變化， 發(fā)現(xiàn)異常后認(rèn)真分析原因并及時地進(jìn)行疏導(dǎo)。 3．4．3邀請心理學(xué)方面的專家對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)護(hù)士 應(yīng)對壓力及自我調(diào)適的能力。 3．4．4 合理排班，盡量避免或減少護(hù)士在時間和精力上的沖突。 3．4．5組織護(hù)士進(jìn)行各種文娛及體育活動，豐富護(hù)士的業(yè)余 生活。 表2 2組在工作與家庭時間沖突上的得分分布％ ·2556· 表3 2組在工作與家庭精力沖突上的得分分布％ 注：*P<0．05 表4 2組在工作與家庭行為沖突上的得分分布％ 注：*P<0．01 參考文獻(xiàn) 1林愛冰，陳麗云，王行娟，等．社會變革與婦女問題．北京：中國 社會科學(xué)出版社，2001：4． 2李九群．現(xiàn)代護(hù)理中護(hù)士壓力分析及對策[j]．南方護(hù)理學(xué)報， 200l，8(3)：13 14． 3 Perlmutter BF，Touliators J，Holden G W．Handbook of family measurement techniques：instruments&index r M]．Thousand Oaks，California：Sage，2001：107． 4段鳳姣，趙俊琢．1臨床護(hù)士心理品質(zhì)淺析[J]．現(xiàn)代護(hù)理，2005，11 (15)：l 238． 5黃柳開，羅玉英，張虹橋．門診護(hù)士心理衛(wèi)生狀況調(diào)查分析與對策 [J]．天津護(hù)理，2005，13(5)：280． 6胡小麗，李小麟，蔡英，等．護(hù)士職業(yè)耗竭相關(guān)因素研究[J]．現(xiàn)代護(hù) 理，2005，11(19)：1 595． 7付沫，王曉娟．實習(xí)護(hù)士業(yè)余生活現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]．護(hù)理學(xué)雜志， 2005，20(18)：15—16． 8周霞，張嵐，張秀英，等．我國護(hù)理人員心理壓力現(xiàn)狀及人本管理策 略[J]．南方護(hù)理學(xué)報，2005，12(8)：21． (收稿日期：2006 06 12) 萬方數(shù)據(jù) 護(hù)士工作與家庭沖突的調(diào)查分析 作者： 李九群， 石蘭萍， LI Jiu-qun， SHI Lan-ping 作者單位： 518036,北京大學(xué)深圳醫(yī)院 刊名： 現(xiàn)代護(hù)理 英文刊名： MODERN NURSING 年，卷(期)： 2006，12(27) 引用次數(shù)： 2次 參考文獻(xiàn)(8條) 1.林愛冰.陳麗云.王行娟 社會變革與婦女問題 2001 2.李九群 現(xiàn)代護(hù)理中護(hù)士壓力分析及對策[期刊論文]-南方護(hù)理學(xué)報 2001(03) 3.Perlmutter BF.Touliators J.Holden G W Handbook of family measurement techniques.:instruments & index 2001 4.段鳳姣.趙俊琢 臨床護(hù)士心理品質(zhì)淺析[期刊論文]-現(xiàn)代護(hù)理 2005(15) 5.黃柳開.羅玉英.張虹橋 門診護(hù)士心理衛(wèi)生狀況調(diào)查分析與對策[期刊論文]-天津護(hù)理 2005(05) 6.胡小麗.李小麟.蔡英 護(hù)士職業(yè)耗竭相關(guān)因素研究[期刊論文]-現(xiàn)代護(hù)理 2005(19) 7.付沫.王曉娟 實習(xí)護(hù)士業(yè)余生活現(xiàn)狀調(diào)查分析[期刊論文]-護(hù)理學(xué)雜志 2005(18) 8.周霞.張嵐.張秀英 我國護(hù)理人員心理壓力現(xiàn)狀及人本管理策略[期刊論文]-南方護(hù)理學(xué)報 2005(08) 相似文獻(xiàn)(10條) 1.期刊論文 鐘小勤.田繼書.嚴(yán)利.陳瓊.梁小洪.唐勇.潘文芬.唐平.馬士容.ZHONG Xiaoqin.TIAN Jishu.YAN Li. CHEN Qiong.LIANG Xiaohong.TANG Yong.PAN Wen fen.TANG Ping.MA Shirong 護(hù)士工作家庭沖突及其與工作倦怠 、工作績效的關(guān)系研究 -護(hù)理學(xué)雜志2009,24(19) 目的 了解護(hù)士工作家庭沖突及其與工作倦怠、工作績效的關(guān)系.為進(jìn)一步平衡護(hù)士工作與家庭、預(yù)防工作倦怠、提高工作績效提供參考.方法 采用 工作家庭沖突量表、工作倦怠量表、工作績效量表對重慶市萬州區(qū)1 094名執(zhí)業(yè)護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查.結(jié)果 護(hù)士工作家庭沖突評分3.04±1.23,工作一家庭 沖突評分3.14±1.29.家庭一工作沖突評分2.85±1.52;不同婚姻狀況、教育程度、醫(yī)院級別的護(hù)士工作家庭沖突評分比較.差異有統(tǒng)計學(xué)意義 (P<0.05,P<0.01);工作家庭沖突顯著影響護(hù)士的工作倦怠(P<0.01),對工作績效沒有影響.結(jié)論 護(hù)士面臨著較大的工作家庭沖突,工作家庭沖突是護(hù)士工 作倦怠的預(yù)測值.管理層需重視護(hù)士群體的工作家庭沖突并采取平衡策略降低沖突水平,從而預(yù)防和降低護(hù)士的工作倦怠,保障護(hù)士的身心健康. 2.期刊論文 成守珍.陳維清.陳妙虹.劉濤.卜秀清.CHENG Shouzhen.CHEN Weiqing.CHEN Minohong.LIU Tao.BU Xiuqing 護(hù)士工作家庭沖突與工作滿意度相關(guān)性研究 -護(hù)理學(xué)雜志2008,23(17) 目的 了解護(hù)士工作家庭沖突、工作滿意度以及兩者之間的關(guān)系,探討影響護(hù)士工作滿意度的工作家庭因素,為進(jìn)一步研究與制訂緩解護(hù)士工作家庭沖 突、提高工作滿意度的措施提供參考.方法 采用橫斷面研究設(shè)計,應(yīng)用工作一家庭沖突量表和工作滿意度調(diào)查表對1273名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查.結(jié)果 護(hù)士工作家 庭沖突得分50.71±9.05,工作滿意度得分10.28±1.98;兩者呈顯著負(fù)相關(guān)(均P<0.01).控制人口統(tǒng)計學(xué)變量后,工作家庭沖突3個維度對工作滿意度方差變 異量的解釋增加了0.100,工作家庭沖突兩個方向?qū)ぷ鳚M意度方差變異量的解釋增加了0.099.結(jié)論 工作家庭沖突是工作滿意度的預(yù)測值;護(hù)理管理者應(yīng) 關(guān)注護(hù)士工作家庭沖突對工作滿意度的可能影響,采取有效措施,降低其工作家庭沖突水平,提高護(hù)士的工作滿意度. 3.期刊論文 許英.XU Ying 社會支持對臨床一線護(hù)士工作-家庭沖突與心理控制能力的影響 -中國實用護(hù)理雜志 2009,25(3) 目的 探討社會支持對護(hù)士工作-家庭沖突與心理控制能力的影響.方法 按隨機(jī)整群抽樣的方法 對4家綜合醫(yī)院的臨床一線護(hù)士126人進(jìn)行調(diào)查,均為 女性;以社會支持總分評分情況分組,將總評分<35分者納入低社會支持組(低分組)共38人,>45分者納入高社會支持組(高分組)共46人.對2組護(hù)士分別進(jìn)行 社會支持量表(SSRS),工作與家庭沖突量表,內(nèi)控性、有勢力的他人及機(jī)遇量表(IPC)的測評,并采用t檢驗、χ2檢驗及Pearson相關(guān)分析進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析 .結(jié)果 高分組護(hù)士,其年齡、護(hù)齡均顯著高于低分組;高分組的工作-家庭沖突問卷總分、時間、壓力及行為因子分均顯著低于社會支持低分組;高分組 IPC內(nèi)控性評分顯著高于低分組,而有勢力他人、機(jī)遇評分顯著低于社會支持低分組.護(hù)士社會支持與工作-家庭沖突的各因子呈顯著負(fù)相關(guān);與心理控制源 的內(nèi)控性因子呈顯著正相關(guān),而與有勢力他人、機(jī)遇因子呈顯著負(fù)相關(guān).結(jié)論 臨床一線護(hù)士社會支持程度高者,工作-家庭沖突評分較低;心理控制能力較 強(qiáng),故應(yīng)加強(qiáng)對臨床一線護(hù)士的社會支持. 4.學(xué)位論文 劉麗華 護(hù)士工作家庭沖突、控制感與職業(yè)倦怠的相關(guān)研究 2008 目的：了解護(hù)士職業(yè)倦怠、工作家庭沖突、控制感的現(xiàn)狀，探討護(hù)士職業(yè)倦怠與工作家庭沖突、控制感之間的關(guān)系。 方法：采用李小妹翻譯的Maslach Burnout Inventory（MBI）的系列問卷中的人類服務(wù)版MBI—Human Services Survey（MBI—HSS），內(nèi)特邁耶 （Netemeyer1996）等編制的工作家庭沖突量表，托馬斯和甘斯特（Thomas& Ganster，1995）編制控制感量表對長沙市10家綜合性醫(yī)院不同科室工作一 年以上的護(hù)士500人進(jìn)行測查。 結(jié)果：被研究護(hù)士的職業(yè)倦怠程度比較高，情緒衰竭平均得分為24.5，屬于中度倦??；去人格化平均得分為8.94，屬于中度倦??；個人成就感平均 得分為27.67，屬于高度倦怠。 不同年齡、工齡、婚姻、職稱、人事關(guān)系的護(hù)士，其職業(yè)倦怠感程度存在顯著差異。在EE維度上，26—35歲護(hù)士組情緒衰竭顯著高于36—45歲護(hù)士 組，工作6-10年護(hù)士組情緒衰竭顯著高于工作16—20年，21年及以上護(hù)士組，正式護(hù)士組、長期聘用護(hù)士組情緒衰竭顯著高于臨時聘用護(hù)士組；在DP維 度上，25歲及以下、26—35歲護(hù)士組去人格化程度顯著高于36—45歲的護(hù)士組，工作11-15年護(hù)士組去人格化程度顯著高于工作16—20年、21年及以上護(hù) 士組；在PA維度上，25歲及以下護(hù)士組成就感顯著低于36—45歲、46歲及以上的護(hù)士組，工作5年及以下護(hù)士組成就感顯著低于工作16—20年護(hù)士組，工 作5年及以下、工作6-10年護(hù)士組成就感顯著低于工作21年及以上護(hù)士組，未婚護(hù)士組成就感顯著低于已婚護(hù)士組，護(hù)士組成就感顯著低于護(hù)師組、主管 護(hù)師組、副主任護(hù)師。 護(hù)士工作家庭沖突程度較嚴(yán)重，其中護(hù)士工作→家庭沖突程度高于家庭→工作沖突。不同年齡、工齡、人事關(guān)系的護(hù)士，其工作家庭沖突程度存在 顯著差異。護(hù)士控制感在年齡和工齡上存在顯著差異。工作家庭沖突、控制感、職業(yè)倦怠之間顯著相關(guān)。 結(jié)論：護(hù)士職業(yè)倦怠達(dá)到中、高水平，工作家庭沖突、控制感是護(hù)士職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要影響因素。 5.期刊論文 王冬梅.張吉霞.楊立群.王琳.王維榮 護(hù)士與患者家屬沖突原因分析與對策 -中華現(xiàn)代護(hù)理雜志 2009,15(15) 目的 探討護(hù)士與患者家屬關(guān)系沖突的原因及預(yù)防對策.方法 對26例護(hù)士與患者家屬沖突原因進(jìn)行回顧性分析.結(jié)果 護(hù)士與患者家屬患關(guān)系沖突的主 要原因是護(hù)士工作繁忙、家屬違反管理制度、醫(yī)院條件不完善等.結(jié)論 提高護(hù)士自身素質(zhì)、合理設(shè)置護(hù)理崗位、優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量等可以減 少護(hù)士與患者家屬的沖突. 6.期刊論文 成守珍.陳維清.徐朝艷.劉濤 D型人格護(hù)士工作家庭沖突的調(diào)查與研究 -中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué)2008,17(9) 目的 調(diào)查D型人格護(hù)士的工作家庭沖突情況,為制定緩解護(hù)士工作家庭沖突的措施提供參考依據(jù).方法 采用橫斷面研究設(shè)計,運用整群抽樣法于 2007年10月至2008年1月對某三級甲等醫(yī)院的1233名護(hù)士進(jìn)行了調(diào)查,內(nèi)容包括D型人格與工作家庭沖突問卷.結(jié)果 單因素分析,有D型人格與非D型人格傾 向的護(hù)士的工作家庭沖突得分分別為(53.64±8.13)分和(49.10±9.51)分,2組差異具有顯著性(P<0.01),在控制年齡、學(xué)歷等因素后,差異有顯著性.結(jié)論 護(hù)士D型人格與工作家庭沖突有關(guān)聯(lián),護(hù)理管理者應(yīng)關(guān)注D型人格護(hù)士對工作家庭的影響并采取有利于護(hù)士職業(yè)人格的培訓(xùn)措施. 7.期刊論文 成守珍.陳維清.王思琛.胡麗莖.陳靄玲.CHENG Shou-zhen.CHEN Wei-qing.WANG Si-chen.HU Li-fing. CHEN Ai-ling 護(hù)士工作家庭沖突與離職傾向的相關(guān)性研究 -中國實用護(hù)理雜志2008,24(32) 目的 探討護(hù)士工作家庭沖突與離職傾向的相關(guān)性,為制訂降低護(hù)士的離職傾向干預(yù)措施提供依據(jù).方法 采用橫斷面研究設(shè)計,運用整群抽樣法2007年 10月-2008年1月對某三級甲等綜合醫(yī)院的1287名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查,內(nèi)容包括工作家庭沖突及離職傾向問卷調(diào)查,并進(jìn)行分析.結(jié)果 工作家庭沖突與離職傾向 呈正相關(guān).r值為0.233,P<0.01.工作家庭沖突中的壓力、行為和時間3個維度均與離職傾向呈正相關(guān)(r值分別為0.243、0.191、0.176,P<0.01).在控制了 人口統(tǒng)計學(xué)變量之后,工作家庭沖突3個維度對離職傾向方差變異量的解釋增加了7%.結(jié)論 工作家庭沖突是離職傾向的預(yù)測值.建議采取緩解工作家庭沖突 的措施,降低護(hù)士離職傾向. 8.學(xué)位論文 成守珍 工作-家庭沖突與護(hù)士離職傾向、工作滿意度及軀體健康的關(guān)系 2008 目的：了解護(hù)士工作-家庭沖突情況及其與護(hù)士離職傾向、工作滿意度和軀體健康的關(guān)系，為今后采取干預(yù)措施提供理論依據(jù)和實踐指導(dǎo)，降低護(hù)士 離職傾向、提高滿意度，促進(jìn)護(hù)士軀體健康。 方法：本研究采用橫斷面的研究設(shè)計，于2007年10月～2008年1月，以廣州市某三級甲等醫(yī)院為調(diào)查現(xiàn)場，采用整群抽樣的方法，由研究者和受過訓(xùn) 練的調(diào)查員分期分批以科室為單位對抽中的研究護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。采用統(tǒng)一指導(dǎo)語下的自填式調(diào)查問卷形式。在調(diào)查之前，先告訴受訪者調(diào)查結(jié)果會安全 保密，僅用哥科學(xué)研究。問卷采取匿名方式進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)場收回問卷。共發(fā)出問卷1287份，回收1287份，有效問卷1247名。為保護(hù)參加者的隱私，所有 問卷均放入單獨的大信封中，回收后由研究者標(biāo)上代碼，并保證所有回收問卷只供研究者使用。問卷內(nèi)容包括社會人口學(xué)資料、工作-家庭沖突情況，離 職傾向情況、工作滿意度情況以及軀體健康情況。 結(jié)果：本次調(diào)查共發(fā)出問卷1287份，回收1287份，回收率100％。有效問卷1247名。有效率96％。其中，女性1233例(98.9％)，男性14例 (1.1％)；因男性只有14例，故只對1233例女性進(jìn)行統(tǒng)計分析。調(diào)查對象年齡18～60歲，平均30.1±7.4歲；工齡0.5～37年，平均9.6±7.9年；學(xué)歷：本 科及以上876名(71.04％)，大專及以下316名(25.63％)，其他41名(3.33％)。已婚670名(54.33％)，未婚534名(43.30％)，其它29名(3.08％)；職稱 ?。褐鞴茏o(hù)師以上188名(15.25％)，護(hù)理師327名(26.52％)，護(hù)士718名(58.23％)。聘用方式：正式548(44.4％)，合同621(50.4％)，其他64(5.2％)；主 要分布在病房(內(nèi)科、外科、婦科、兒科、耳鼻咽喉科等)828名(67.15％)、門診74名(6.00％)、急珍89名(7.22％)、ICU69名(5.60％)、手術(shù)室61名 (4.95％)、社區(qū)29名(2.35％)，其他83名(6.73％)等科室的30個護(hù)理單位。 經(jīng)過對1233名女性調(diào)查對象工作-家庭沖突的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行因子分析，結(jié)果識別出特征根≥1的潛在公共因子3個，根據(jù)每一因子內(nèi)所含條目的內(nèi)容分 別定義為：因子1“基于時間沖突”，因子2“基于行為沖突”，因子3“基于壓力沖突”。工作-家庭沖突總分平均為50.71±9.05，其中工作影響家庭平 均分29.64±6.46；家庭影響工作平均分21.14±5.34?；跁r間沖突平均分17.74±3.91，其中工作影響家庭平均分10.67±2.75，家庭影響工作平均分 7.00±2.27。基于行為沖突平均分15.96±4.020，其中工作影響家庭平均分8.09±2.24，家庭影響工作平均分7.87±2.19。基于壓力沖突平均分 17.11±3.84，其中工作影響家庭平均分10.88±2.88，家庭影響工作平均分6.23±2.25。在時間、行為和壓力三個維度沖突中，時間沖突維度平均分最 高，行為沖突維度平均分最低，在工作-家庭沖突總平均分及各個維度平均分中，工作影響家庭平均分均高于家庭影響工作平均分。 調(diào)查對象的人口學(xué)特征中，年齡和工齡與基于行為的沖突呈顯著正相關(guān)。工齡與工作-家庭沖突呈正相關(guān)。不同婚姻狀況、職稱、年齡分組、工齡分 組、收入水平、工種與工作-家庭沖突有統(tǒng)計學(xué)意義。 護(hù)士離職傾向總分平均為5.59±2.35。在控制了不同學(xué)歷、婚姻狀況、職稱、年齡、聘用方式、工齡以及工種等變量后，離職傾向與基于壓力沖突 和基于行為沖突的關(guān)聯(lián)均具有統(tǒng)計學(xué)意義(p值分別為<0.001，0.014)，而與基于時間沖突的關(guān)聯(lián)無統(tǒng)計學(xué)意義。 護(hù)士工作滿意度總分平均為10.29±1.98。在控制了不同學(xué)歷、婚姻狀況、職稱、年齡、聘用方式、工齡以及工種等變量后，工作滿意度與工作-家 庭沖突三個維度之間的關(guān)聯(lián)均具有統(tǒng)計學(xué)意義(p值分別為0.033，<0.001和0.010)。進(jìn)一步分析，在控制了年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、收入水平、聘用方式 、工齡以及工種后，工作滿意度與兩個方向工作-家庭沖突(工作影響家庭和家庭影響工作)之間的關(guān)聯(lián)均具有統(tǒng)計學(xué)意義(p值均小于0.001)。 護(hù)士軀體健康總分平均為56.85±8.059。在控制了年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、收入水平、聘用方式、工齡以及工種后，軀體健康與工作-家庭沖突三個 維度之間的關(guān)聯(lián)均具有統(tǒng)計學(xué)意義，p值分別為0.033，<0.001和0.010。進(jìn)一步分析，在控制了年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、收入水平、聘用方式、工齡以及 工種后，軀體健康與兩個方向工作一家庭沖突(工作影響家庭和家庭影響工作)之間的關(guān)聯(lián)均具有統(tǒng)計學(xué)意義(p值均小于0.001)。 結(jié)論： (1)本研究提示工作-家庭沖突在調(diào)查對象中較為明顯。其中基于時間和壓力沖突高于基于行為沖突。工作對家庭的沖突均高于家庭對工作的沖突。 (2)工作-家庭沖突與護(hù)士的離職傾向、工作滿意度和軀體健康有關(guān)聯(lián)。 (3)工作-家庭沖突越強(qiáng)，護(hù)士的離職傾向越高、工作滿意度越低、軀體健康狀況越差。 9.期刊論文 王煥英.毛紅.鄭愛民 精神科臨床護(hù)士工作沖突的調(diào)查分析 -山東精神醫(yī)學(xué)2004,17(4) 目的確認(rèn)精神科臨床護(hù)士在工作中沖突的水平和類型,及時采取有效措施,提高護(hù)士工作效率和對工作的滿意度.方法隨機(jī)抽取2000年7月至2002年 10月在聊城市第四人民醫(yī)院精神科臨床工作的護(hù)士112名,進(jìn)行問卷調(diào)查研究.結(jié)果精神科臨床護(hù)士工作中的沖突處于高水平狀態(tài),最常遇到的沖突類型為 角色沖突.結(jié)論護(hù)理管理者應(yīng)不斷評估精神科護(hù)士工作沖突的水平及類型,并及時采取應(yīng)對措施,預(yù)防沖突的升級. 10.期刊論文 趙佩英 臨終關(guān)懷護(hù)理中護(hù)士所面對的倫理沖突 -現(xiàn)代臨床護(hù)理2002,1(3) 臨終關(guān)懷護(hù)理中的倫理沖突越來越受到人們的關(guān)注.本文分析了護(hù)士面對臨終關(guān)懷存在的倫理沖突主要有傳統(tǒng)死亡觀和臨終關(guān)懷的新觀念;傳統(tǒng)的醫(yī) 學(xué)人道主義和生命質(zhì)量觀;知情權(quán)與"病情保密"等問題,并認(rèn)為正確認(rèn)識和處理這些倫理沖突將對促進(jìn)臨終關(guān)懷進(jìn)一步開展具有積極的意義. 引證文獻(xiàn)(2條) 1.許英 社會支持對臨床一線護(hù)士工作-家庭沖突與心理控制能力的影響[期刊論文]-中國實用護(hù)理雜志 2009(3) 2.成守珍.陳維清.徐朝艷.劉濤 D型人格護(hù)士工作家庭沖突的調(diào)查與研究[期刊論文]-中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué) 2008(9) 本文鏈接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xdhl200627003.aspx 下載時間：2010年5月31日 |
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