常見計算機問題及處理方法

　　知識重點：常見計算機問題及處理方法一、電源故障 電源供應器擔負著提供計算機電力的重任，只要計算機一開機，電源供應器就不停地工作，因此，電源供應器也是“計算機診所”中常見的“病號”。據(jù)估計，由電..

　　常見計算機問題及處理方法：

　　一、電源故障 ：電源供應器擔負著提供計算機電力的重任，只要計算機一開機，電源供應器就不停地工作，因此，電源供應器也是“計算機診所”中常見的“病號”。據(jù)估計，由電源造成的故障約占整機各類部件總故障數(shù)的20％～30％。所以，對主機各個部分的故障檢測和處理，也必須建立在電源供應正常的基礎上。下面將對電源的常見故障：

　　故障1：主機無電源反應，電源指示燈未亮。而通常，打開計算機電源后，電源供應器開始工作，可聽到散熱風扇轉動的聲音，并看到計算機機箱上的電源指示燈亮起。

　　故障分析：可能是如下原因： 1.主機電源線掉了或沒插好； 2.計算機專用分插座開關未切換到ON； 3.接入了太多的磁盤驅動器； 4.主機的電源（Power Supply）燒壞了； 5.計算機遭雷擊了。

　　故障處理步驟： 1.重新插好主機電源線。 2.檢查計算機專用分插座開關，并確認已切到ON。 3.關掉計算機電源，打開計算機機箱。 4.將主機板上的所有接口卡和排線全部拔出，只留下主板電源，然后打開計算機電源，看看電源供應器是否還能正常工作，或用萬用表來測試電源輸出的電壓是否正常。 5.如果電源供應器工作正常，表明接入了太多臺的磁盤驅動器了，電源供應器負荷不了，請考慮換一個更高功率的電源供應器。 6.如果電源供應器不能正常工作或輸出正常的電壓，表明電源壞了，請考慮更換。

　　故障2：開機時硬盤運行的聲音不正常，計算機不定時的重復自檢，裝上雙硬盤后計算機黑屏。故障分析：可能是硬盤或電源有故障。

　　故障處理步驟： 1.更換一個硬盤后，如果故障消失，說明是硬盤的問題，請考慮換一個硬盤。 2.如果故障現(xiàn)象依舊，表明是電源的問題，很可能是因為電源負載能力太差。請更換電源。 3.電壓不夠。

　　二、主板的故障及處理 ：

　　故障1：打開計算機電源，計算機沒有畫面、沒有聲音，只看到機箱上的Power燈亮著，這種情況通常是主板出了問題。

　　故障分析：主板故障有下列六種可能性：CPU的故障、適配卡短路、硬盤排線連接錯誤、BIOS升級失敗、芯片組故障、主板線路腐蝕。 故障2：將CPU升級了，但是計算機卻沒有變快。故障分析：可能是因為主板上CPU類型的跳線未調整。

　　故障處理：依CPU的類型如450MHZ或550MHz，調整成正確的跳線位置。注意：通常情況下，同一等級CPU可共用一塊主板，如486級的主板可共用486級的CPU，586級的主板要共用586級的CPU，至于安裝的是哪一等級的CPU（指時鐘的速度），必須以跳線來告訴主板（設置時鐘的頻率）才可以，至于如何調整跳線，可參考主板的安裝手冊或前邊的CPU的安裝。

　　故障2：COMS的數(shù)據(jù)經常丟失。故障分析：可能是因為主板上的電池損壞了。

　　故障處理：電池漏液了或不能用了，就無法正常地供給CMOS保存數(shù)據(jù)的最低電壓值，大家可將主板上的電池拆除，更換外部的電池。

　　故障3：CMOS口令忘了，如何辦？故障處理：如果想不起來，這里提供幾種方法，解除口令。若一打開計算機，顯示器立即出現(xiàn)輸入口令的窗口，口令忘記了，當然無法啟動，同時無法進入CMOS設置。這種情況的處理需要具有一定的硬件知識，因為這種情況的解決是需要打開機箱的。

　　請醫(yī)務工作者按照下列方法進行處理： 1.跳線清除法有些主板上有一個跳線是專門用來清除CMOS中設置的內容。只要短接，這個CMOS中的口令就會被清除掉了。各款主板的操作并不一樣，所以具體操作時請參照說明書。 2.直接短路法如果主板沒有專門用來清除CMOS設置的跳線就可以采用這種方法。因為CMOS的內容在關機時是通過一塊電池來保存的，只要在關機時把電池取出來，過一段時間CMOS中的內容就會被清空了。主板上使用的供電電池大部分是鈕扣電池，很好分辨。

　　三、內存故障及處理 ：

　　故障1：開機后，顯示器沒有畫面，只聽到連續(xù)的“嘀嘀嘀”三聲。

　　故障分析：可能是內存異常。

　　故障處理步驟： 1.關掉電源，打開機箱，拔掉多余內存，只留下最基本的內存。 2.重新開機檢測，如果還是同樣的現(xiàn)象，表示此組內存有問題，將另外一組內存插上，然后繼續(xù)檢測，即可找出有問題的內存。

　　故障2：開機后無畫面，聽到“嘟嘟”聲。

　　故障分析：內存檢測不到。

　　故障處理步驟： 1.打開機箱，檢查內存是否安裝好，是否松動了。 2.如果內存安裝良好，仍然有上述現(xiàn)象，說明內存本身有故障，或插槽接觸不良。 3.換一個確定正常的內存試一下，如果仍有問題，那就得換主板了。

　　四、硬盤故障及處理 ：硬盤是存儲信息的重要介質，當硬盤出現(xiàn)故障后，迅速找準故障的產生原因并排除是一項極其重要的工作。

　　故障1：BIOS識別不到硬盤。

　　故障分析：可能是如下原因： 1.硬盤沒有裝好硬盤的扁平信號與電源線如果沒有裝好，BIOS當然識別不到硬盤。

　　故障處理：關掉電源打開機箱，檢查硬盤數(shù)據(jù)與電源線是否脫落，檢查IDE數(shù)據(jù)線是否接好。 2.硬盤和CD-ROM接在同一個IDE接口上如果主板有兩個IDE接口（一個Primary，另一個Secondary），建議硬盤接在Primary接口，CD-ROM接在Secondary接口。當然，如果只有一個IDE接口，只好將硬盤和CD-ROM接在同一個IDE接口上。

　　五、網卡相關問題處理： 網卡顧名思義是提供連接互聯(lián)網的一個設備，沒有網卡固然可以通過其它設備連接到Internet（例如：用Moderm上網） ，但是結合實際情況，主要想闡述一下網絡適配器的一些注意事項。

　　故障1：開機后找不到網上鄰居，根本找不到網卡這個設備等。

　　故障分析：網卡接觸不好或沒有安裝驅動程序。

　　故障處理步驟： 1.打開機箱，檢查網卡是否安裝好，是否松動了。 2.如果網卡安裝良好，仍然有上述現(xiàn)象，說明內存本身有故障，或插槽接觸不良。 3.安裝一個適合自己網卡的驅動程序（Microsoft公司的操作系統(tǒng)中，驅動程序其實是一個Vxd程序）

　　六、計算機工作環(huán)境注意事項 ：

　　1、計算機盡量處在5攝氏度到35攝氏度之間工作。

　　2、在30%~80%的相對濕度工作，太濕可能引起短路，太干燥可能引起靜電。

　　3、不僅要常清潔電腦外部設備，還要常清理電腦內部部件。

　　4、一定要使計算機遠離電磁干擾。

　　5、注意電源的穩(wěn)定性，最好配置UPS。

　　平時就養(yǎng)成良好的使用習慣：

　　1、開機先開外設（顯示器、打印機等）后開主機；關機正好相反。

　　2、不要頻繁地開關機，每次開、關機的間隔應大于30秒。

　　3、在增、刪硬件設備（如：換網卡）時，應確保斷掉市電并操作者本人不帶靜電。（這一點不可偷懶）

　　4、在機器加電情況下，不要隨意搬動主機，以免發(fā)生以外。

　　5、在刪除Widows組件或某些文件時，確保這一操作不會引起系統(tǒng)崩潰。

　　6、盡量不要安裝一些諸如修改系統(tǒng)的軟件（如Windows優(yōu)化大師等），除非你對操作系統(tǒng)已經很 了解.