主板與 BIOS 故障

33．i865和i875芯片組之間的區(qū)別

問：Intel i865系列芯片組i865PE、i865G和i865P之間主要有什么區(qū)別，Intel i865系列芯片組和Intel i875系列芯片組之間主要有什么區(qū)別？

答：首先應該明確的是，Intel i875芯片組取代的是Intel i865芯片組，而Intel i865芯片組取代的是Intel i845芯片組。它們兩者的市場定位是有明顯區(qū)別的：

（1）Intel i865系列芯片組之間的主要區(qū)別  如下：

i865PE：支持800MHz總線頻率和單/雙通道DDR400 SDRAM以及DDR333/DDR266內(nèi)存規(guī)格，還支持AGP x 8和千兆網(wǎng)卡，使用最新的ICH5南橋設計，支持Serial ATA RAID。

i865G：與i865基本相同，只是多集成一個顯卡。

i865P：與i865PE基本相同，不支持800MHz前端總線和DDR400 SDRAM內(nèi)存規(guī)格，只支持DDR333/266。

（2）Intel i865系列芯片組和Intel i875系列  芯片組之間的主要區(qū)別如下：Intel聲稱i875系列芯片組與i865系列芯片組核心完全一樣，i875芯片組只是篩選出來的質(zhì)量較好的產(chǎn)品。與i865系列芯片組相比，它增加了PAT技術和支持內(nèi)存ECC校驗技術，因此i875芯片組的性能比i865芯片組的性能更高。另外，i875芯片組搭配的南橋芯片是ICH5，它們之間的區(qū)別就是i875可以支持Serial-ATA硬盤的RAID 0功能。

34．華碩865主板支持PAT模式

問：不是說只有i875芯片組可以支持PAT模式嗎？為什么有人說華碩865PE芯片組主板（P4P800主板）通過BIOS設定也可以支持只有在i875芯片組上才有的PAT模式？

答：可以采用如下步驟激活：

（1）開機后按Del鍵進入BIOS設置，接著選擇Advanced菜單項。

（2）選擇Chipset選項進行配置，激活Memory Acceleration模式。

（3）按F10鍵保存退出。

這樣就可以使系統(tǒng)工作在PAT模式下了。

35．老主板支持大硬盤

問：我的主板型號比較老了，最近在保留原來硬盤的情況下又添加了一塊大硬盤，可無法識別容量比較大的硬盤，而從廠商網(wǎng)站上又沒有找到新的BIOS程序，有什么辦法能夠讓老主板不刷新BIOS也可以支持大硬盤？

答：可以嘗試下面的方法：

在操作系統(tǒng)層面識別大硬盤，即用小硬盤作為主硬盤來安裝操作系統(tǒng)，先通過小硬盤引導系統(tǒng)，在進入系統(tǒng)后，系統(tǒng)會自動識別大硬盤，這樣就可以正常使用大硬盤了。由于主板可能在開機后會花費很長時間檢測這個大硬盤，因此還需要在BIOS中進行一些設置以避免該情況的發(fā)生。步驟是將大硬盤和CD-ROM連接在一根IDE數(shù)據(jù)線上，并使大硬盤為從盤。開啟計算機電源開關，隨后按Del鍵進入BIOS設置，將硬盤所在的SEC SLAVE接口類型設置為NOT INSTALLED，這樣設置就可以跳過開機后BIOS對IDE口上的大硬盤的檢測，當進入如Windows Me/2000/XP這些系統(tǒng)后就可以識別大硬盤了。

36．通過自檢鳴叫聲判斷故障

問：我的計算機有時在開機自檢時會發(fā)出不同的鳴叫聲，并且還會伴隨出現(xiàn)各種故障。請問如何通過計算機開機自檢時的鳴叫聲來判斷計算機故障？

答：如果計算機的硬件發(fā)生故障，在自檢時往往會有報警聲或在顯示屏幕上顯示錯誤信息。通過計算機啟動時的報警聲就可以判斷出大部分硬件的故障所在，特別簡單。但不同廠商的BIOS不同，啟動自檢時的報警聲也不同，這里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS為例來進行  介紹。

AWARD BIOS中國

使用AWARD公司出品的BIOS的計算機啟動自檢時的報警聲如下：

（1）一聲短鳴：計算機啟動正常，沒有發(fā)生硬件故障。

（2）兩聲短鳴：CMOS設置錯誤，需要進入BIOS重設CMOS參數(shù)。

（3）一長一短：內(nèi)存或主板錯誤。

（4）一長兩短：顯示器或顯卡錯誤。

（5）一長三短：鍵盤錯誤。

（6）一長九短：主板閃存錯誤。

（7）不斷長響：內(nèi)存未插好或內(nèi)存芯片損壞。

（8）不停短響：電源發(fā)生故障。

（9）不停地響：顯示器與顯卡未連接好，或顯卡沒有插好。

AMI BIOS

AMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同，它的報警聲如下：

（1）一聲短響：內(nèi)存刷新失敗。

（2）兩聲短響：內(nèi)存校驗錯誤。

（3）三聲短響：系統(tǒng)基本內(nèi)存自檢失敗。

（4）四聲短響：系統(tǒng)時鐘出錯。

（5）五聲短響：CPU出錯。

（6）六聲短響：鍵盤錯誤。

（7）七聲短響：系統(tǒng)實模式錯誤，不能進入保護模式。

（8）八聲短響：顯存錯誤。

（9）九聲短響：主板閃存錯誤。

（10）一長三短：內(nèi)存錯誤。

（11）一長八短：顯示器數(shù)據(jù)線或顯卡接觸  不良。

自檢時顯示的錯誤信息也有助于判斷故障范圍，根據(jù)判斷或提示，可以檢查各種數(shù)據(jù)線、電源線是否插錯地方，各種組件是否接觸不良等。

37．開機時顯示器無顯示

問：我的計算機本來使用得好好的，但突然有一天開機后各指示燈亮，顯示器卻不顯示，請問這可能是什么原因造成的？

答：計算機開機無顯示，需先檢查各硬件設備的數(shù)據(jù)線及電源線是否均已連接好，尤其是顯示器和顯卡等，如果這些設備損壞、未連接好或各插槽損壞等，就會導致沒有響應，且容易造成開機時無顯示。如果這些設備本身及連線都沒有問題，那么可以從以下3個方面來查找原因：

（1）首先檢查主板BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時它也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統(tǒng)無法運行。出現(xiàn)此類故障一般是因為主板本身故障，或BIOS被CIH病毒破壞造成的。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，可以將硬盤掛接在其他計算機上來檢測數(shù)據(jù)是否完好，以此來判斷BIOS是否被破壞。

對于主板BIOS被破壞的故障，可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時可嘗試用熱插拔法來解決（一般只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄）。但采用熱插拔法除需要相同的BIOS外，還可能會導致主板部分元件損壞，所以可靠的方法還是找專業(yè)維修人員解決。

（2）CPU頻率在CMOS中設置不正確，或CPU被超頻，也容易引發(fā)開機無顯示的故障。這種情況，如果不能進入BIOS，可以通過清除CMOS的方法來解決，如清除CMOS跳線或為CMOS放電等。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題。如果用戶找不到該跳線，也可將電池取下，然后按下電源按鈕開機，當進入CMOS設置以后關機，再將電池安上去也能達到CMOS放電的目的。

（3）主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導致開機無顯示。有的用戶為了升級，便擴充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果混插使用了不同品牌、不同類型的內(nèi)存，導致內(nèi)存沖突或不兼容，就容易導致開機時無顯示。另外，有些主板無法識別新插上的內(nèi)存，或在BIOS中將內(nèi)存的頻率設置不正確，都容易導致計算機無法啟動而  黑屏。

如果無法明確到底是哪個配件出現(xiàn)問題，可以使用替換法逐一判斷，將各配件從主板上拔下，然后換插其他計算機上可以正常運行的設備，如果換了配件以后計算機可以正常運行，則說明該設備有故障，需要進行修理。

38．顯示器黑屏

問：開機后主機面板指示燈亮，機內(nèi)風扇正常旋轉(zhuǎn)，能聽到硬盤轉(zhuǎn)動聲、自檢內(nèi)存發(fā)出的“喀塔塔…”聲和PC喇叭的報警聲，可看到啟動時鍵盤右上角3個指示燈閃亮，但顯示器黑屏，應該如何解決？

答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象說明主機電源供電基本正常，主板的大部分電路沒有故障，內(nèi)存可以正常讀寫，BIOS故障診斷程序開始運行，且能夠通過PC喇叭發(fā)出報警信號。所以，故障的根源在于顯示器、顯示卡、主板和電源等硬件。

由于不同版本的BIOS聲音信號編碼方式不同，所以可以通過開機自檢時的報警聲來判斷故障的大概部位。下面以AWARD BIOS為例，介紹一些檢查處理的方法。

如果聽到的是“嘟嘟嘟…”的連續(xù)短聲，說明機箱內(nèi)有輕微短路現(xiàn)象，此時應立即關機，打開機箱，逐一拔去主機內(nèi)的接口卡和其他設備電源線、信號線，通電試機。如果在拔除某設備時系統(tǒng)恢復正常，那就是該設備損壞或安裝不當導致的短路故障；如果只保留連接主板電源線通電試機，仍聽到的是“嘟嘟嘟…”的連續(xù)短聲，故障原因可能有3種：一是主板與機箱短路，可取下主板通電檢查；二是電源過載能力差，可更換電源試試；三是主板有短路故障，可將主板拿到計算機維修處進行維修。

但在插拔設備之前一定要注意，必須先關閉電源，否則可能會因帶電插拔而損壞硬件。

39．計算機無法啟動

問：計算機冷啟動不能開機，必須按一下“復位”鍵才能開機。如今按“復位”鍵也不行了，只能見到綠燈和紅燈長亮，顯示器沒有反應，更換電源也不管用，請問該如何解決？

答：計算機啟動需要3個條件：正確的電壓、時鐘、復位，缺一不可。如果有專業(yè)檢修設備可以檢測電壓是否正常。正常情況下，按下機箱上的“復位”鍵后，主板即可向電源發(fā)送一個GOODOK信號，然后電源向主板發(fā)送電流啟動計算機。但現(xiàn)在既然按下“復位”鍵能啟動，就說明主板沒把GOODOK信號送給電源，或者送去了，但電源有故障，接收不到。不過由于更換電源也不能解決，所以可能是主板上有問題。建議打開機箱，檢查主板上的電容有無變形或損壞，如果有損壞的電容，可以找相同型號的電容更換即可。

40．主板的接口損壞

問：我的計算機可能因為使用時間較長，所以主板上有一些接口壞了，如COM口、并行口等，當插上相關的設備后要么不能使用，要么使用不正常，請問該如何解決？

答：主板上的各接口損壞，一般是由于用戶長期頻繁插拔硬件，或帶電插拔相關硬件造成的?？梢宰屑殭z查各接口孔內(nèi)的彈簧片是否有損壞，必要時可以使用針等工具進行簡單修理；如果不能修好，可請專業(yè)維修人員進行維修。另外，也可以用多功能卡代替損壞的接口，不過在使用之前必須先從BIOS中禁止主板上自帶的COM口與并行口。

41．南橋芯片的溫度過高

問：我的計算機主板是雙敏的nForce2 Ultra 400，南橋芯片是MCP-T。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)南橋芯片的溫度過高，用手按在上面會感到發(fā)燙，雖然現(xiàn)在沒出現(xiàn)什么故障，但是擔心溫度過高會有其他故障產(chǎn)生，這種情況該如何處理？

答：目前大多數(shù)主板北橋芯片上都有散熱片，而南橋芯片卻很少有。隨著南橋芯片的集成度越來越高，實現(xiàn)的功能也越來越多，其發(fā)熱量相應也越來越大。有時，比如系統(tǒng)運行一段時間后鼠標失靈、USB設備工作不正常等問題就與南橋芯片過熱有很大關系。要解決這個問題，主要就是改善機箱的散熱條件，也可以在南橋芯片上加裝散熱片。

42．系統(tǒng)不支持ATA/100

問：一塊使用Intel 865PE芯片組的主板標明可以支持ATA /100，硬盤和數(shù)據(jù)線也都可以支持ATA/100，并且也安裝了相應的ATA/100驅(qū)動程序，但系統(tǒng)自檢時卻顯示只支持ATA/33，這是什么原因造成的？

答：造成系統(tǒng)不能正確支持ATA/100的情況可能有以下3個原因：

（1）在BIOS中硬盤設置錯誤所致，需要在開機時進入BIOS，將硬盤設置為Auto，將DMA設為Enable。

（2）由于硬盤數(shù)據(jù)線有故障，但又不足以導致無法正常連接，可換一根新的信號線再試一下。

（3）因為80針的硬盤連接線反接所造成的。如果用戶在安裝硬盤線時將80針硬盤連接線的藍色端接到硬盤上，把黑色端接到主板上，就會出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象。此時只要換一下接線的位置就可以解決此故障。

43．主板對ACPI的支持

問：計算機主板為艾松威BD-100 plus，無法安裝Windows 2000，安裝時在復制數(shù)據(jù)前自檢機器時，計算機要黑屏一下，這是正常的情況，但過一會計算機卻提示說ACPI有問題，請升級BIOS，請問原因何在？

答：很可能是該主板的ACPI（高級電源管理）功能與Windows 2000不太兼容所致。ACPI必須由計算機主板BIOS和操作系統(tǒng)同時支持才能正常工作，本例的情況說明當前版本BIOS的ACPI功能不完善，大多數(shù)時候可以通過升級新版BIOS來解決，如果暫時找不到更新版本的BIOS文件升級，可以將BIOS中的ACPI Function一項設置為Disabled。

44．主板不支持UDMA /66/100

問：我的主板說明支持UDMA/ 66/100傳輸模式，但在使用時卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示的硬盤傳輸模式為UDMA/33，請問如何能使主板支持UDMA 166/100傳輸模式？

答：首先應查看主板說明書，以確認主板是否真的支持UDMA /66/100傳輸模式，然后查看硬盤與主板之間使用的是不是UDMA /66/100傳輸用的80針數(shù)據(jù)線。如果這兩種情況無法達到，計算機均無法使用UDMA /66/100傳輸模式。而且，還要安裝好主板驅(qū)動程序及硬盤的Ultra DMA /66/100驅(qū)動程序，使它在Windows中能夠支持硬盤的UDMA /66/100。另外，有些硬盤雖然可以支持UDMA/66/100，但出廠時的設置卻為UDMA /33，這種情況就需要從硬盤廠商的官方網(wǎng)站下載相應的Ultra DMA /66/100 Configuration應用程序，將硬盤的狀態(tài)更改為UDMA /66/100傳輸模式。

45．計算機不能保存時間修改

問：為什么每次在Windows中設置完時間以后，重新開機，系統(tǒng)時間又變成0:00？

答：這種情況一般是由于主板上的CMOS電池沒電、損壞或CMOS跳線設置錯誤，造成時間更改不能保存。建議更換新的CMOS電池，一般就可以解決。如果仍不能解決，查看CMOS跳線是否接到了清除位置，如果是，重新設置即可。

46．BIOS設置不能保存

問：一臺計算機，在每次設置完CMOS并保存退出以后，重新啟動計算機再次進入CMOS，發(fā)現(xiàn)又恢復成了設置前的狀態(tài)，原來的CMOS設置不能保存，這是什么原因？

答：這類故障一般是由于主板電池損壞，或電壓不足造成，一般只要更換新的電池即可解決。不過，有的主板更換電池后仍然不能解決問題，這可能有兩種情況：

（1）主板CMOS跳線問題。有時因為錯誤地將主板上的CMOS跳線設為清除選項，或者設置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存，這時就需要重新設置CMOS跳線。

（2）主板電路有問題，需要找專業(yè)人員維修。

47．CMOS電池沒電

問：計算機在啟動時出現(xiàn)“CMOS battery failed”的提示，而且系統(tǒng)時間每次修改后再重啟計算機，就會變成0:00，應該如何解決？

答：出現(xiàn)這種提示是由于CMOS電池沒電所致。一般是由于計算機使用時間較長或CMOS電池損壞所造成的，只要將主板上原來的CMOS電池卸下，并買一塊相同的電池安裝上即可。另外，如果更換電池后仍不能解決，可檢測主板上的CMOS CLEAR跳線，如果跳線連接錯誤，將使CMOS電池處于短路狀態(tài)，很快即可消耗完CMOS電池的電能。還要檢查CMOS電池插座、CMOS供電電路濾波電容、CMOS芯片有無短路或漏電現(xiàn)象，如果出現(xiàn)這種現(xiàn)象最好送到專業(yè)維修店去修理。

48．CMOS掉電導致無法啟動

問：我的計算機在開機后屏幕上顯示“Device error”，并且硬盤不能啟動，請問這是什么原因？

答：這主要是由于CMOS掉電造成信息丟失引起的?？梢允褂靡韵路椒ㄟM行處理：

首先打開機箱，觀察CMOS電池是否松動，如果松動可將其固定后再開機；若不是，則可能電池有故障，買一塊好的電池換上，并重新設置CMOS參數(shù)，硬盤即可正常啟動。如果仍不能正常啟動，應該是由于數(shù)據(jù)線接反而引起的，重新連接數(shù)據(jù)線即可。

49．CMOS電池易掉電

問：計算機使用一年多了，但最近計算機時鐘總比較慢，懷疑是CMOS電池的問題，就換了一塊新電池，結(jié)果不到一個月電池電量就用盡了，BIOS參數(shù)全部丟失。而且每次開機自檢時都會顯示“CMOS checksum error-----Defaults loades”，此時必須在BIOS中選擇Load BIOS default選項才能正常啟動，請問這是什么原因？該如何處理？

答：從所述現(xiàn)象來看，很可能是因為主板上的紐扣電池沒電了，建議換一顆相同型號的新電池。另外，現(xiàn)在大多數(shù)主板上有CMOS CLEAR跳線，如果跳線錯誤，將使CMOS電池處于短路狀態(tài)，很快即可消耗完CMOS電池的電能，注意檢查這根跳線。如果換電池后故障依然存在，則可能是主板出現(xiàn)了故障，如CMOS電池插座、CMOS供電電路濾波電容、CMOS芯片有短路或漏電現(xiàn)象，如果主板出現(xiàn)了這類故障就只能送到專業(yè)維修店去修理了。

50．使計算機自動開機

問：每天上班都要先打開計算機再工作，有些麻煩，請問如何通過設置BIOS，可以讓計算機在一定時間自動開機？

答：每天在上班后打開計算機、工作，長期的重復的確讓人厭煩，不過通過簡單地設置BIOS，就可以讓計算機實現(xiàn)定時開機，如在上班前幾分鐘計算機就自動開機，這樣就方便多了。當然，首先要確保主板支持定時開機。在開機啟動時按Del鍵進入BIOS設置畫面，選擇Power Management Setup選項并按回車鍵，進入電源管理界面。默認情況下，Resume By Alarm（定時開機，有的計算機選項為Automatic Power Up）選項為Disabled，此時改為Enabled；在Date（of Month）Alarm選項中用來設置定時開機的日期，范圍為1～31，當設為0的時候表示每天都定時開機，在Time (hh:mm:ss) Alarm 0:0:0選項中設置定時開機的時間，如設置為“7:55:00”，最后保存退出，重新啟動計算機即可。只要到了所設定的每天開機的時間，計算機就會自動開機了。如果再讓計算機啟動時自動運行自己所需要的程序，這樣上班后就可以馬上工作了。

注意：

在周末或放假的時候記住一定要關閉自動開機功能，否則您不上班，但它可還會準時開機的。將BIOS中的Automatic Power Up選項改為Disabled即可關閉自動開機功能。當然，最方便的方法就是關閉電源插座，比設置BIOS要容易   多了。

51．計算機通電后自動開機

問：一臺計算機原來使用正常，但最近只要一接通電源，計算機就會自動開機，這是什么   原因？

答：這可能是BIOS設置錯誤造成的，在有些主板BIOS中的Power management Setup（電源管理設置）中，有一個選項為Pwron After PW-Fail（有的為State After Power Failure）用來控制電源故障斷電之后，來電自動開機。如果該項的值被設置為ON，接通電源往往就會自動開機，所以把該項值設置為OFF，即可關閉這項功能，再接通電源后就不會自動開機了。不過，如果主板BIOS設置中沒有這個選項，可在Power management Setup中查看ACPI功能是否打開，若未打開，將該項設置為Enabled也可解決這種問題。

52．設置CMOS密碼

問：計算機經(jīng)常被別人使用，而有些人經(jīng)常亂改BIOS設置，所以想給CMOS加上密碼，請問該如何設置？

答：要給CMOS設置密碼，可在開機時按Del鍵進入BIOS設置界面，選擇Set Supervisor Password（設置超級密碼）選項后按回車鍵，會顯示出Enter Password對話框，在這里輸入要設置的密碼，再按回車鍵，會顯示Confirm Password對話框，需要確認密碼，在此處再輸入一次剛才設置的密碼，按回車鍵確認，然后保存并退出CMOS設置，以后再進入CMOS時就需要輸入密碼才能進入了。如果想取消密碼，可再次進入BIOS，選擇Set Supervisor Password選項后按回車鍵顯示出Enter Password對話框，此時不要輸入任何字符，直接按回車鍵，會顯示“PASSWORD DISABLE?。?！”，然后再保存并退出即可取消了。

53．開機密碼設置無效

問：為了防止別人使用我的計算機，我在BIOS設置中的Set Supervisor Password和Set User Password選項中都設置了開機密碼?？墒窃谠O置完以后，再次開機，系統(tǒng)并沒有提示輸入密碼就啟動了，這是什么原因？

答：開機密碼設置后卻不管用，這種情況可能是BIOS設置的問題。如果BIOS中的Security Option設置成了Setup，則表示進入CMOS設置時才需要密碼，而設置為System，則在進入系統(tǒng)時才要求輸入密碼。要使所設置的開機密碼有效，需在開機時按Del鍵進入BIOS，選擇Advanced BIOS Features選項并按回車鍵進入，查找Security Option選項并設置為System，然后保存退出，這樣再啟動時就會要求輸入密碼了。

54．不拆機箱清除CMOS密碼

問：一臺計算機，原來為了防止別人亂改BIOS，就設置了CMOS密碼，但現(xiàn)在不慎忘記了密碼，進不了BIOS也無法修改，請問有什么辦法不用拆機箱就可以解決問題？

答：在計算機主板的BIOS中儲存了計算機中所有的硬件信息，用戶可以通過BIOS來對計算機進行任意設置修改。而BIOS又是存放在CMOS內(nèi)存中，因此，為了保護BIOS的安全，就有許多用戶對CMOS設置密碼，以免別人亂改自己的BIOS。但一旦忘記密碼就不能進入CMOS。此時可以使用主板上的CMOS跳線短接的方法，也可以使用電池放電的方法來清除CMOS密碼，但這幾種方法都需要拆機箱，特別麻煩。其實，使用DEBUG命令或COPY命令也可以很容易地破解CMOS密碼。

（1）用DEBUG命令清除密碼。

首先用一張Windows 98或DOS啟動盤啟動計算機到DOS狀態(tài)，在命令提示符下運行“DEBUG”命令，再輸入以下命令行：

－o 70 18

－o 71 18

－q

或

－o 70 21

－o 71 21

－q

這里，70和71是CMOS的兩個端口，CMOS中數(shù)據(jù)訪問便是通過70和71這兩個I/O端口來實現(xiàn)的。端口70H是一個字節(jié)的地址端口，它是用來設置CMOS中數(shù)據(jù)的地址，而端口71H則是用來讀寫端口70H設置CMOS地址中的數(shù)據(jù)單元內(nèi)容。通過向它們隨意寫入一些錯誤數(shù)據(jù)，如20、16、17等，就會破壞CMOS里的所有設置，自然CMOS密碼也會被清除了。完成后退出并返回DOS命令提示符，重新啟動計算機，不再需要輸入密碼即可直接進入CMOS了。

（2）用COPY命令清除密碼。

使用COPY命令編寫一個文件，也可以清  除BIOS密碼。需要在DOS狀態(tài)下用“copy     con jm.com”命令行建立一個有10個字節(jié)的文件jm.com。

首先進入DOS模式，并在命令提示符下輸入如下命令：

C:\>copy con jm.com

按回車鍵，并依次輸入下列相應的10個字符，注意，一些特殊字符是用Alt鍵加小鍵盤數(shù)字鍵輸入的：

第一、二、三個字符是Alt+176、Alt+17、Alt+230；第四個字符是p；第五、六、七個字符是Alt+176、Alt+20、Alt+230；第八個字符是q；第九個字符是Alt+205；第十個字符是空格。

按上述方法將10個字符輸入完成后，按F6鍵保存退出，便會生成一個10字節(jié)的小文件jm.com，直接運行該文件即可清除BIOS密碼。以上方法成功率在95%之上。

55．刷新BIOS時提示內(nèi)存不足

問：在升級主板BIOS的過程中，提示“Insufficient Memory”，并且不能繼續(xù)刷新，請問這是什么原因？

答：BIOS刷新程序要求至少有640KB以上的保留內(nèi)存，才能保證刷新正常運行。可在DOS中運行“mem/f”命令來查看可用的保留內(nèi)存有多少。有不少方法可以嘗試獲得這些內(nèi)存，但不是在所有系統(tǒng)上都有效。下面介紹3種方法：

（1）重啟計算機，在啟動過程中按住F8鍵，然后在啟動菜單中選擇Step-by-Step Confimation，這時系統(tǒng)會詢問是按回車鍵運行，還是按Esc鍵跳過。一般一直按Esc鍵，直到出現(xiàn)DOS提示符為止。用“mem/f”命令確認至少有640KB保留內(nèi)存，然后再運行BIOS升級程序。

（2）重新啟動計算機，在啟動過程中按住F8鍵，然后在啟動菜單中選擇Safe Mode Command Prompt Only，就直接啟動到DOS。用“mem/f”命令確認至少有640KB保留內(nèi)存，然后再運行BIOS升級程序。

（3）在Windows下創(chuàng)建一張啟動盤。軟驅(qū)中插入一張去掉寫保護的空白軟盤，格式化，在格式化類型中選擇“快速”或“全面”，并選中“復制系統(tǒng)文件”復選框，然后開始格式化。格式化結(jié)束后將BIOS升級程序也復制到這張軟盤上，用啟動盤啟動計算機，再用“mem/f”命令查看并確認系統(tǒng)有640KB的保留內(nèi)存，然后再運行BIOS升級程序即可。

56．拯救損壞的主板BIOS

問：我的計算機主板BIOS損壞了，請問用什么辦法可以補救？

答：主板BIOS損壞后可以采用多種辦法進行補救。首先可以嘗試用自啟動軟盤拯救，在開機時如果軟驅(qū)的自檢燈能亮，待軟驅(qū)燈熄滅后按回車鍵，軟盤若有再次讀盤的動作，那么就可以判斷BOOT BLOCK沒有被破壞。如果是這種情況，可以采取的拯救方案是用系統(tǒng)軟盤啟動并自動進入BIOS升級程序。還有一種方法是熱插拔法，適合于第一種方法失敗后的情形。高版本的AWDFLASH.EXE在更新BIOS Firmware時，會連BOOT BLOCK一起更新。所以若升級不成，主板BIOS多半會被徹底地破壞，如果碰到這種情況，就只能采用熱插拔的方法解決問題了。

57．熱插拔法拯救損壞的BIOS

問：在使用AWDFLASH.EXE升級主板BIOS時失敗了，結(jié)果造成現(xiàn)在不能啟動計算機，也不能從軟驅(qū)引導。如果使用熱插拔法解決，請問具體該怎么操作？

答：使用熱插拔法的確可以拯救損壞的主板BIOS，不過因為該方法具有一定的危險性，稍有不慎就有可能損壞主板，所以只適用于BIOS徹底損壞，并且不能從軟驅(qū)啟動的情況。

要使用熱插拔法，首先將損壞的BIOS芯片拔下來，再準備一張DOS啟動軟盤，把用來升級BIOS的兩個文件，包括BIOS擦寫程序如AWDFLASH.EXE，以及準備要寫入的BIOS文件XXXXX.bin一同復制到該軟盤中。找一臺相同主板且能正常啟動的計算機，注意主板一定要完全相同，否則不能成功。然后在關機狀態(tài)下執(zhí)行以下準備工作：

（1）拔起所有遮擋在BIOS芯片上方的擴展卡，使BIOS芯片完全暴露出來（DOS下的啟動多半與這些卡無關）。

（2）小心地用小扁口螺絲刀等工具撬起B(yǎng)IOS芯片。注意在撬的時候一定要小心并使兩端平衡，以防將芯片的引腳折斷。

（3）將BIOS芯片完全拔出插座之后，仔細檢查引腳有無彎折，如有彎折，需將它們掰正。然后再將芯片插回插座，但注意不要插得太緊，只要能完全接觸即可，以便在熱插拔時能夠方便地拔出。

下面，就開始進行熱插拔操作了：

（1）用DOS啟動盤啟動計算機到純DOS狀態(tài)，進入存放有BIOS Firmware數(shù)據(jù)文件和BIOS刷新軟件的目錄，輸入更新BIOS Firmware的命令，如：AWDFLASH XXXXX.bin /Py/Sn/Cd/Cp（其中XXXXX.bin為Firmware文件名），注意：此時先不要按回車鍵，繼續(xù)下面的操作。

（2）捏住BIOS芯片上沒有引腳的兩端，小心而且快速地拔起B(yǎng)IOS芯片。

（3）將已損壞的BIOS芯片插入主板上的BIOS插座，將BIOS芯片插緊、插牢，但要注意缺口的方向，千萬不能使引腳短路，也不要將芯片插反，否則會燒毀BIOS芯片。

（4）此時，按下回車鍵，BIOS Firmware更新便開始了。待寫入結(jié)束，BIOS也就被修復了。

另外，如果找不到一塊同樣的主板，只能找到一塊其他可以正常工作的主板，也可以試著用類似的方法重寫B(tài)IOS，不過要屏蔽掉BIOS版本和主板不一致的檢查，方法是在執(zhí)行的程序后加參數(shù)，比如Award擦寫程序的參數(shù)是AWDFLASH XXXXX.bin /PY。

58．BIOS被CIH病毒破壞

問：一臺計算機不慎染上了CIH病毒，結(jié)果BIOS被破壞，開機顯示“BIOS ROM checksum error”，不過幸好系統(tǒng)還能從軟盤啟動，于是從軟盤啟動查殺CIH病毒，雖殺掉不少病毒，可重啟后仍不能解決問題；下載最新的BIOS進行刷新，也不管用，請問這時還有什么辦法嗎？

答：如果下載最新的BIOS刷新不管用，這可能是主板質(zhì)量的問題，可以下載與當前版本相同的BIOS來刷新。不過如果主板較老，尋找相同版本的BIOS恐怕不容易。這時，可在朋友之間或計算機店尋找相同型號的主板，只要能找到就可以解決了。此時可以使用熱插拔法來修復原來的BIOS，但此法存在一定的危險性，何況計算機又能從軟驅(qū)引導，只要將其他主板的BIOS備份，再用備份文件恢復損壞的BIOS即可解  決了。

首先準備一張帶有BIOS擦寫程序AWDFLASH.EXE文件的DOS啟動盤，用啟動盤啟動要備份BIOS計算機，在DOS提示符下輸入“AWDFLASH”后按回車鍵，當出現(xiàn)詢問是否保存現(xiàn)有的BIOS文件時，單擊“Y（是）”按鈕，并為備份文件命名。然后取出軟盤，插入BIOS損壞的計算機軟驅(qū)中重新啟動系統(tǒng)，再次運行AWDFLASH，會顯示“File Name to Program”，此時輸入軟盤中的BIOS備份文件名，系統(tǒng)會再次詢問是否保存現(xiàn)有的BIOS文件，單擊“N（否）”按鈕，然后AWDFLASH就會自動完成BIOS的寫入操作。完成后取出軟盤并重新啟動計算機，被損壞的BIOS就會被修復了。

最后，提醒用戶平時最好注意備份主板（和顯卡）的BIOS文件，并準備一張可引導的軟盤，一旦BIOS損壞，可以及時快速地修復，省去許多麻煩。

59．BIOS損壞造成不能啟動

問：一臺計算機突然不能啟動，開機時不能自檢，在提示BIOS版本以后，下面的提示是“ROM BIOS checksum error”，然后提示要插入“System Disk”，可是插入Windows 98啟動盤后軟驅(qū)燈長亮，再也沒有任何反應，請問這是怎么回事？

答：這種現(xiàn)象應該是某些主板的保護功能，當對BIOS誤刷或被破壞時就會采用該項保護功能，出現(xiàn)你所說的提示其實是此主板BIOS中特制的BootBlock在起作用。這時正確的操作方法應該是：將購買主板時附送的帶有你所用主板BIOS文件的軟盤插入軟驅(qū)，然后按回車鍵，系統(tǒng)就會自動讀取并完成刷新。經(jīng)過這樣的操作，故障應該就能解決了。

60．不拆機箱了解計算機配置

問：一般情況下只有拆開機箱，才能看到計算機的各種配置，但有沒有辦法可以不拆開機箱就能了解計算機的配置？

答：不拆卸機箱也可以知道計算機配置，只需通過查看開機自檢畫面就可以了解。在按下計算機開機按鈕后，在顯示器上顯示的第一個畫面中就是顯卡的信息，最上方顯示的是顯卡型號及顯卡BIOS的信息，最下面一行顯示的是顯存大小及顯存類型。顯卡信息顯示完以后，顯示主板的品牌信息，如聯(lián)想、方正等，這時按下Tab鍵，就可以看到CPU、內(nèi)存的信息；往下便是驅(qū)動器信息，包括硬盤和光驅(qū)，如硬盤和光驅(qū)的型號、位置等。不過該畫面顯示較快，有的會一閃而過，如果想將當前畫面停止仔細看清楚，可以迅速按下Pause鍵使畫面暫停，待看完以后再按回車鍵繼續(xù)顯示；該畫面之后，顯示的就是計算機中各硬件配置的詳細信息了，迅速按下Pause鍵將畫面暫停，可查看詳細信息：最上面顯示的為CPU信息，如CPU的型號、頻率、緩存等，往下會有硬盤、光驅(qū)、內(nèi)存等各種硬盤的信息。

如果查看完以后想讓計算機繼續(xù)啟動，可以按回車鍵。

61．主板Cache造成頻繁死機

問：一臺計算機最近頻繁死機，甚至在設置CMOS時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象，這是什么原因？該如何解決？

答：在CMOS里發(fā)生死機現(xiàn)象，一般是由于主板Cache有問題或主板設計散熱不良引起。在死機后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其非常燙手，因此更換大功率風扇，可以解決死機故障。對于Cache有問題的故障，可以進入CMOS設置，將Cache禁止后即可順利解決問題。當然，Cache禁止后速度肯定會受到影響。

如果按這兩種方法都不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。

62．主板散熱不良的故障處理

問：一臺PIII 800 CPU計算機，運行一段時間后，常在出現(xiàn)“Starting Windows 98”畫面后死機，用Windows 98啟動盤啟動，故障依舊。該如何處理？

答：從故障現(xiàn)象來看，似乎是該PIII 800計算機某些硬件接觸不良，可能因運行一段時間后，某插卡松動導致?？梢源蜷_機箱，將某些插卡、插件重裝一遍后重啟計算機，若故障仍未排除，一般按以下思路考慮，既然是系統(tǒng)死機，說明系統(tǒng)的運行不正常，而直接影響系統(tǒng)運行的主要有兩個方面：CPU超頻或CPU溫度過高、內(nèi)存不穩(wěn)定。首先檢查主板上的CPU的頻率設定情況，發(fā)現(xiàn)外頻為100MHz，倍頻為9，其CPU的工作頻率為900MHz。理論上講CPU應工作正常，但用手接觸CPU非常燙，可見CPU超頻造成的溫度太高，短時間難以散熱出去，于是將CPU降回原頻，恢復正常。對CPU超頻的同時，應注意CPU的電壓設定和CPU風扇的連接。

63．計算機啟動后找不到PCI聲卡

問：機器配置為Athlon 550 CPU、美達KT133主板，將主板換成了技嘉ZM主板，將機器裝好后，進入系統(tǒng)后，卻發(fā)現(xiàn)找不到聲卡了。這該如何處理？

答：上述描述的故障，是因為更換了主板，Windows 98系統(tǒng)設置可能有沖突，造成總線控制設備驅(qū)動程序不能正常安裝。

可以按照以下步驟排除：

（1）在“我的電腦”→“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設備管理器”中刪除帶黃色“！”的項目及“系統(tǒng)設置”中的PCI BUS等。

（2）重新啟動Windows 98肯定會提示找到各種控制設備如軟盤驅(qū)動器等，按照提示安裝系統(tǒng)各種設備的驅(qū)動程序即可。

64．主板PS/2口供電不足

問：BenQ 52M鍵盤不能使用，如同死機一樣，可是USB接口鼠標卻能正常使用，重新啟動后鍵盤即可使用，使用的是Windows XP操作系統(tǒng)，這是什么問題？

答：這是由于主板的PS/2口供電不足造成的，系統(tǒng)在自檢時會給設備一個電流信號，如果電流不足，設備就無法使用，而52M鍵盤對電流的要求比較高，所以才出現(xiàn)這樣的情況。這種情況和電壓有關，可以更換計算機的電源試試。最簡單的辦法就是對PS/2口進行熱插拔，不過這樣危險性很大，不推薦這樣做。

65．主板與鼠標不兼容導致啟動異常

問：一臺普通配置的計算機使用雙飛燕4D+鼠標，在開啟主機電源后顯示器在三四分鐘后才正常顯示，同時發(fā)現(xiàn)在間隔了較長時間后再開機時（間隔一兩個小時后開機無此現(xiàn)象），此現(xiàn)象仍然頻繁發(fā)生。后來故障似乎越來越嚴重，進入Windows 98查看“系統(tǒng)信息”及玩游戲退出等都會顯示“KERNEL32.EXE模塊錯誤”的信息。這是什么原因？

答：根據(jù)故障現(xiàn)象用多款殺毒軟件殺毒，將顯卡、內(nèi)存、聲卡以及Modem都重新插拔，檢查硬盤和光驅(qū)等部件，以及數(shù)據(jù)線是否插好，但最后故障依舊，不得已只好重裝Windows 98系統(tǒng)，然而重裝后竟然無法從Windows 98的“開始”菜單關機，只能直接關閉機箱電源。最后將雙飛燕4D+鼠標換下之后竟然發(fā)現(xiàn)所有故障都不存在了，仔細查看該鼠標的說明書 ，發(fā)現(xiàn)其中提示一些舊的主板需要刷新主板BIOS才能使用，因為該款鼠標與主板不兼容，所以才造成上述故障。

從網(wǎng)上下載最新的主板BIOS升級文件和相應的刷新工具，刷新主板BIOS。重新安裝雙飛燕4D+鼠標，并安裝廠商最新的驅(qū)動程序，重新啟動計算機后，一切運行正常，故障排除。

66．病毒防護導致不能安裝操作系統(tǒng)

問：最近在計算機上安裝Windows XP的時候，總會在安裝開始時屏幕上突然出現(xiàn)一個黑色的方塊，隨后系統(tǒng)就停止安裝了，多次重試安裝也是這樣，更換安裝光盤也不能解決，請問這是什么原因？

答：這種情況并不是安裝光盤有問題，而是因為在主板BIOS中將病毒防護功能打開了，而病毒防護一發(fā)現(xiàn)安裝操作系統(tǒng)時要向硬盤引導區(qū)中寫文件，就會立即拒絕，從而導致無法安裝Windows XP。這種現(xiàn)象處理起來很簡單，只要在重啟計算機后進入BIOS，將Advanced BIOS Features Setup Option界面中的Virus Waring（病毒警告）選項設置成Disabled，保存退出并重新啟動計算機，就可以順利安裝Windows XP了。

67．硬件中斷沖突

問：IRQ（中斷請求）沖突是硬件設備經(jīng)常發(fā)生的故障，但是用什么辦法可以顯示中斷的占用情況呢？這樣就能夠很容易地判斷中斷發(fā)生的情況了。

答：其實通過Windows系統(tǒng)中的“系統(tǒng)信息”就可以很容易地顯示出IRQ的占用情況。依次打開“開始”→“程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)信息”，顯示“系統(tǒng)信息”窗口，展開左側(cè)目錄中的“硬件資源”，選擇IRQ選項，就會在右側(cè)窗格中顯示出系統(tǒng)上中斷請求（IRQ）信道的信息，并表明每個中斷號所分配的硬件設備（如圖1-2所示），這樣就很容易地判斷是否有硬件出現(xiàn)中斷沖突了。而選擇“沖突/共享”選項則可以顯示有哪些設置共享相同資源，如直接內(nèi)存訪問（DMA）、IRQ 和內(nèi)存等，如果有些硬件設備出現(xiàn)問題，就可以檢查“沖突/共享”以驗證是否存在共享沖突。

圖1-2  IRQ占用情況

68．手動調(diào)節(jié)中斷

問：計算機的顯卡和其他設備出現(xiàn)了沖突，自身調(diào)節(jié)不能解決問題，后來重裝系統(tǒng)，仍不能解決。請問能不能手動調(diào)節(jié)I/O呢？

答：遇到設備間產(chǎn)生沖突的情況，可以從BIOS中進行調(diào)節(jié)。開機進入BIOS，在PNP/PCI Configuration配置中將Resources Controlled By Auto改為Manual即可解決。如果要手動分配IRQ等資源，可以參考主板說明書進行調(diào)整。不過，建議用戶通過調(diào)整其他設備的PCI插槽來解決問題。對于多數(shù)主板，AGP插槽和緊靠它的PCI-1插槽共用中斷，所以一般不要在PCI-1插槽上安裝設備。

69．啟動時系統(tǒng)提示“Updating ESCD...”

問：計算機在啟動時，當顯示完硬件配置清單后，有時會出現(xiàn)“Updating ESCD...”的字樣，有時卻沒有，這是為什么？

答：這種提示只有在硬件或BIOS有變化時才會出現(xiàn)，如更換內(nèi)存、顯卡或設置BIOS等。其中，ESCD是Extended System Configuration Data的縮寫，意思是擴展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)，實際上就是BIOS保留的以前的設備資源分配表。這是因為，由于計算機各種配件的數(shù)據(jù)傳輸速度相差很大，為了使各部件能夠以最優(yōu)的性能進行工作，在主板BIOS芯片中就設置了一塊區(qū)域，就是ESCD，專門用來存儲CPU周圍各相關硬件的資源占用和分配情況。如果添加了新硬件或變動了插槽位置，調(diào)整了BIOS設置，這時主板一般就會自動“Updating ESCD...”，來最大限度地發(fā)揮計算機性能。

在默認狀態(tài)下，BIOS會自動檢測改動過的硬件，并自動更新ESCD。不過，有時卻不能自動更新，而且容易造成因硬件改動而不能啟動計算機，或計算機硬件出錯，此時就需要手動設置BIOS來人為地強制更新ESCD。開機時進入BIOS設置，選擇PNP/PCI Configuration選項并按回車鍵進入，找到PnP OS Installed選項，將它設為No，表示將PCI和ISA上的中斷、DMA等資源交于BIOS管理，這樣系統(tǒng)就會自動更新硬件信息；如果設置為Yes則表示交于操作系統(tǒng)管理，但需要操作系統(tǒng)支持即插即用管理。