指明簽字處。在主方保存的文本上簽畢后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人員交換文本,相互握手。有時簽字后,備有香檳或紅酒,共同舉杯慶賀。
9、如何保持良好的儀表形象?
這是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始,也是涉及到個人乃至一個地區(qū)、一個國家形象的事情。這方面的內(nèi)容較多,這里簡要強調(diào)6個方面:
一是精神要飽滿自然,態(tài)度要和藹端莊。面、手、衣、履要潔凈。說話客氣,注意身份。在公共場所應(yīng)保持安靜,遵守秩序,不打攪、影響別人。遵時守約。
二是多用禮貌有語。如您好、請、謝謝、對不起,再見。
三是尊重隱私。與人交往時做到五不問,即不問年齡、不問婚否、不問去向、不問收入、不問住址。但日常交往中,有的人最喜歡問的卻是這些問題。這是要引起注意的。
四是體現(xiàn)女士第一。即時時處處做到女士優(yōu)先、保護女士。男女同行時,男士應(yīng)走靠外的一側(cè),不能并行時,男士應(yīng)讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時,男士應(yīng)走在女士前面,為女士服務(wù)。就餐時,進入餐廳入座的順序是,服務(wù)員引導(dǎo),女士隨后,男士“壓陣”。
五是著裝要得體。著裝要體現(xiàn)整體性、個性、和諧性。男 士衣著的顏色不能超過3色,否則就會顯得雜亂,不夠莊重。襪子一般應(yīng)穿與褲子、鞋子同類顏色或較深色的顏色。通常情況下男士均穿便服,便服包括外衣、夾克、襯衣、T恤衫和各式西裝。
但出席正式、隆重、嚴(yán)肅的會議或特別意義的典禮,則應(yīng)穿深色西裝或禮服。 這里要提醒一下穿西裝的注意事項:
西裝袖子長度以達到手腕為宜,西裝襯衫的袖長應(yīng)比西裝袖子長出1-2厘米。 凡是正式場合,穿西裝都要系領(lǐng)帶,西裝要系扣。襯衫和領(lǐng)帶要精心選擇,襯衫的領(lǐng)子要挺括,領(lǐng)帶顏色要與衣服、場合協(xié)調(diào)和諧,不能太隨意。系領(lǐng)帶時,襯衫的第一個紐扣要系好。這一條,仇書記要求特別高、過問特別細,每次重要會議、重大活動都要在通知詳細標(biāo)明。
襯衫的下擺要放在褲子里。襯衫里面一般不要穿棉衣,天冷時,襯衫外面可穿一件羊毛衫。
穿著羊毛衫時,領(lǐng)帶應(yīng)放在羊毛衫內(nèi)。
穿西裝一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮,不能蒙滿灰塵。 西裝在日常穿著時可以敞開,也可以扣上第一粒紐扣。
西裝的衣袋和褲袋里,不宜放太多的東西,以勉顯得鼓鼓囊囊。
穿西裝不扎領(lǐng)帶時,襯衫的第一粒紐扣不要扣上。
打領(lǐng)帶注意事項:
系領(lǐng)帶不宜過長或過短,領(lǐng)帶一般在第四、五個紐扣之間,
站立時其下端觸及腰帶為宜。如內(nèi)穿背心時,領(lǐng)帶要放在背心內(nèi),領(lǐng)帶夾也不要露出背心。生活中有的人把領(lǐng)帶夾夾在襯衣的第二個紐扣處,顯得十分顯眼、難看。 在宴會等喜慶的場合,領(lǐng)帶顏色可鮮艷一些;參加吊唁活動,一般系黑色或其它素色領(lǐng)帶。
在日常生活中,只穿襯衣(包括短襯衣)也可系領(lǐng)帶,但襯衣下邊要放在褲子里。 穿茄克衫等翻領(lǐng)衣服,內(nèi)穿襯衫時,也可系領(lǐng)帶。
小臉型、高身材的人不要打太窄的領(lǐng)帶,胖者不要打太寬的領(lǐng)帶。
六是餐飲要規(guī)范。要坐得端正,雙腿靠攏,兩足平放。雙手和手肘部要離開桌子,不要放在、扒在桌上。主人示意開始時,客人才能開始。進餐時要細嚼慢咽,不要發(fā)出大的聲響,如喝湯時“咕嚕咕嚕”,吃菜時嘴里“叭叭”作響,都是不文雅的表現(xiàn)。若控制不住要打噴嚏或咳嗽時,要用手帕捂住口鼻,低頭轉(zhuǎn)向一旁,盡量避免發(fā)出聲響。敬酒時,上身挺直,雙腿站穩(wěn)。勸酒要適可而止,切忌飲酒過量,以控制在本人酒量的三分之一為宜。
用筷子時,一旦夾上食物,應(yīng)立即放入口中,不要停留時間過長。夾菜時,筷子不要在盤子里亂攪,也不要把筷子伸到太遠的菜盤里。若偶爾掉下一些菜到菜外,也不可重新放回盤內(nèi)。扒在桌子上就著碗吃是被禁止的。(西餐時,左手持叉,右手持刀。上一道菜,使用相對應(yīng)的餐具。如臨時離座,刀叉在盤內(nèi)擺成“八”字形,表示尚未用完。如用餐完畢,則將刀叉并排橫斜放在盤內(nèi),柄朝右。)
自助餐時,要按順序自動取食,不要搶先;取食后可換適當(dāng)位置坐下慢慢進食;第一次取食不必太多,若需添食,可再次或多次去?。凰∈澄镒詈贸酝?,不要剩余,以免造成浪費。
二、關(guān)于會務(wù)工作
按照工作的流程也講9個問題,即9個如何做。
1、如何制發(fā)會議通知?
這個問題我只提醒一點,通知發(fā)出后,一定要確認(rèn)參會人員有沒有接到通知,參不參加會議。對那些兼任多個職務(wù)的特殊人員,一定要核實到人,是不是本人參加,以便正確擺放席卡。如在部門兼職的副秘書長,紀(jì)委副書記,是核實清楚,是不是本人參加。
2、如何選定會場?
主要按照大小適中、條件具備、距離較近、經(jīng)濟實惠來選定。
3、如何確定會標(biāo)、回頭標(biāo)和宣傳標(biāo)語?
會標(biāo)可以根據(jù)會議通知來確定?;仡^標(biāo)和宣傳標(biāo)語,要緊扣會議主題,富有號召性、鼓動性。
4、如何排列席卡?
主席臺
的排列。當(dāng)主席臺人數(shù)較多時,可設(shè)立1排以上的主席臺,領(lǐng)導(dǎo)分排就座。市級領(lǐng)導(dǎo)排序總體上按照市委、市人大、市政府、市政協(xié)排列(其中市人大、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)排在市委副書記后面)。以面向臺下來看,當(dāng)主席臺人數(shù)為單數(shù)時,1號人員居中,2號人員在1號人員左手位置,3號人員在1號人員右手位置,以此類推。當(dāng)主席臺人數(shù)為雙數(shù)時,1號人員在中心點偏右的位置,2號人員在中心點偏左的位置,即1號、2號人員之間的中心點即為主席臺的中心點,3號人員在1號人員右手位置,4號人員在2號人員左手位置,以此類推。
有發(fā)言的要準(zhǔn)備“發(fā)言席”席卡,會前擺放到位。發(fā)言前5分鐘,要請發(fā)言人員到達主席臺后面靠近發(fā)言臺的一側(cè),準(zhǔn)備發(fā)言,發(fā)言后回到自己的座位上。
5、如何保證話筒和音響良好?
選擇好的話筒。反復(fù)查看檢修,確保穩(wěn)定運行。會議開始前10分鐘還要最后檢查一次話筒,確保使用良好。
6、如何發(fā)獎?
將領(lǐng)獎人員安排靠前相對集中就座,便于組織領(lǐng)獎。
對禮儀小姐進行彩排。禮儀小姐從主席臺一側(cè)手捧獎品依次上臺,前后兩人距離相等,走到第一排主席臺前,先自然轉(zhuǎn)向臺下,展示獎品,然后,轉(zhuǎn)向主席臺,將獎品交給發(fā)獎領(lǐng)導(dǎo),自然轉(zhuǎn)身,從另一側(cè)離開主席臺。
對領(lǐng)獎人員進行彩排。確定每批領(lǐng)獎人數(shù)。按照主席臺上第一排所坐發(fā)獎領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù),確定每批上臺領(lǐng)獎的人數(shù),要注意領(lǐng)獎人數(shù)一般不要超過發(fā)獎領(lǐng)導(dǎo)人數(shù),盡量避免一位領(lǐng)導(dǎo)同時頒發(fā)1個以上獎項,減少失誤的可能。
將發(fā)獎人姓名與領(lǐng)獎人姓名一一對應(yīng)排列打印,發(fā)到每一位領(lǐng)獎人員手中,讓其記住自己走到哪位領(lǐng)導(dǎo)面前領(lǐng)獎。
正式上臺領(lǐng)獎前,由禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)獎人員走上主席臺,走到對應(yīng)的發(fā)獎領(lǐng)導(dǎo)面前后,所有領(lǐng)獎人先轉(zhuǎn)向臺下,約停頓5秒鐘,然后向后轉(zhuǎn)向主席臺,面帶微笑從對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)手中領(lǐng)獎,領(lǐng)獎后,再次向后轉(zhuǎn)向臺下,約停頓8秒鐘,展示獎品,讓攝影攝像記者攝影攝像。最后,從另一側(cè)回到座位上。
7、如何簽訂責(zé)任狀?
將簽狀人員安排靠前相對集中就座,便于組織簽狀。準(zhǔn)備責(zé)任狀、簽狀桌椅、“簽狀席”卡、簽字筆。安排抬簽狀桌的人員,并要統(tǒng)一服裝。禮儀小姐要訓(xùn)練有素。參加簽狀人員要事先通知,座近要安排座位,留出上下通道,方便行走。簽獎時樂曲配套,音量適中。 事前要多次彩排,直到心中有數(shù),有十二分把握。
8、如何做好會議的后勤保障(主要是車輛、秩序、電力)?
調(diào)配會議所需車輛,特別是接送參加會議的市領(lǐng)導(dǎo)的車輛,要座位充足,車內(nèi)整潔,并準(zhǔn)備1臺備用車輛。要有工作人員現(xiàn)場服務(wù)。
安排公安人員維持會場內(nèi)外秩序,保證車輛停放有序,環(huán)境安靜。開會之前要檢查會場內(nèi)外,開會時也要關(guān)注會場內(nèi)外,以便及時處置突發(fā)情況。
準(zhǔn)備電力保障車,并有專業(yè)人員跟蹤服務(wù),確保停電之后立即供電。
9、如何做好節(jié)儉工作?
遵循必要、簡單、方便的原則。
一是會場大小適中、設(shè)施設(shè)備夠用,不要過份追求高檔豪華。會場距離較近,方便多數(shù)人來往。
二是場內(nèi)布置都有必要性,以烘托氣氛,不能太復(fù)雜、太花哨。
三是會議材料要盡量減少。
四是食宿要就低不就高。就餐可按每人每餐20元左右的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐(早餐一般不超過10元)。住宿可安排普通標(biāo)準(zhǔn)間。
五是車輛以自接為主,以借為主,盡量不租用。