專訪廣州日報(bào)社長助理、總工程師、新媒體事業(yè)部總經(jīng)理、大洋網(wǎng)總裁梁泉 來源:http://media.ifeng.com/hotspot/shijiemeiti09/xiangguan/200910/1009_8302_1380277.shtml "數(shù)字報(bào)紙"一直是這幾年報(bào)業(yè)發(fā)展的熱門話題,雖然很多報(bào)紙都推出了自己的數(shù)字報(bào),但在形式上長期以來僅限于所謂的"原汁原味",在理念上似乎僅是報(bào)紙內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)移,少有突破。"《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙"在國內(nèi)率先推出了集合圖文、視音頻于一體數(shù)字報(bào)紙,并在《多媒體數(shù)字報(bào)紙使用功能測試報(bào)告》中總分第一。 記者:請問梁總,數(shù)字報(bào)紙對于報(bào)社來說是一個(gè)新生事物,它對報(bào)社的很多方面提出了更高的要求,甚至?xí)泻芏嗖环匣蛘卟贿m應(yīng)的地方存在,請問廣州日報(bào)在建設(shè)"《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙"過程中,遇到了怎樣的難題并如何解決的? 梁泉:作為國內(nèi)最早一批推出的《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙,在建設(shè)過程中也碰到一些難題,但在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下都逐步得到了解決。 首先是觀念轉(zhuǎn)變的問題。在傳統(tǒng)報(bào)紙長期通過擴(kuò)大發(fā)行及閱讀覆蓋等手段獲取注意力,進(jìn)而進(jìn)行二次廣告銷售獲取收入的商業(yè)模式下,免費(fèi)的原汁原味數(shù)字報(bào)紙的推出,傳統(tǒng)媒體會對數(shù)字報(bào)紙有疑慮,擔(dān)心影響紙報(bào)的發(fā)行,進(jìn)而影響收入。所以我們在數(shù)字報(bào)紙推出的初期,通過細(xì)致的規(guī)劃,限制數(shù)字報(bào)紙上線時(shí)間,規(guī)定報(bào)紙上攤一段時(shí)間后才上線數(shù)字報(bào)紙,逐步消除了傳統(tǒng)媒體在這方面的顧慮。最終事實(shí)證明,數(shù)字報(bào)紙不僅不會削弱傳統(tǒng)媒體的發(fā)行,反而起到了促進(jìn)作用,最近兩年,《廣州日報(bào)》的日均發(fā)行量已經(jīng)從160萬份增長到185萬份。因而我們目前對數(shù)字報(bào)紙已經(jīng)逐步取消了上線的時(shí)間限制。 同時(shí)數(shù)字報(bào)紙與傳統(tǒng)報(bào)紙相比,還有其網(wǎng)絡(luò)媒體特性,報(bào)紙只賣一天,而數(shù)字報(bào)紙是永久保留在網(wǎng)頁上的,并且其傳播不受地域限制,不受時(shí)間限制。因此在信息把關(guān)等方面對我們也提出了挑戰(zhàn)。數(shù)字報(bào)紙必須更多考慮到信息如何把關(guān),違規(guī)信息如何清除的問題。這向我們提出了更高的要求,實(shí)際上也增加了工作量。 數(shù)字報(bào)紙的推出,還涉及到出報(bào)流程的改造,組版人員從原來只需要負(fù)責(zé)完成組版工作變?yōu)榻M版后還要針對數(shù)字報(bào)紙出版要求進(jìn)行標(biāo)注和解版,同時(shí)還涉及到技術(shù)部門與網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對接工作。這些工作都需要很好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此在數(shù)字報(bào)紙推出的初期,我們對組版人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。目前數(shù)字報(bào)紙的出版在流程上已經(jīng)非常順暢。 記者:請問梁總,如何將報(bào)業(yè)優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢融合? 梁泉:報(bào)紙具有成型的品牌、具有強(qiáng)大的內(nèi)容原創(chuàng)能力、并且多年來積累了強(qiáng)大的線下發(fā)行、物流、經(jīng)營等方面的資源。而網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體具有傳播迅速、跨地域、易于互動、多種媒體形態(tài)等特性。因此我們的指導(dǎo)思想是要充分結(jié)合好二者的不同優(yōu)勢、優(yōu)勢互補(bǔ)。 廣州日報(bào)與大洋網(wǎng)近年來不斷圍繞這些方面開展探索,在國內(nèi)率先成立滾動新聞部,它是廣州日報(bào)社的采編部門,同時(shí)與大洋網(wǎng)一體化運(yùn)作,負(fù)責(zé)推動報(bào)網(wǎng)互動與融合,先后開設(shè)了報(bào)網(wǎng)直播室、即時(shí)新聞、無線平臺互動、讀者點(diǎn)題、大洋民意通等互動欄目,一方面借助新媒體手段提升報(bào)紙與讀者的互動,拉近與讀者的距離,同時(shí)新媒體也借助報(bào)紙的影響力來提升訪問量。 為確保報(bào)網(wǎng)互動深入開展,廣州日報(bào)還從機(jī)制上進(jìn)行保障與激勵(lì),如在廣州日報(bào)社的采編部門制定頒布了采編人員新媒體發(fā)稿激勵(lì)機(jī)制、新媒體協(xié)調(diào)主任機(jī)制等,從管理體制上實(shí)現(xiàn)報(bào)紙與新媒體的有效互動和融合。 記者:請問梁總,何時(shí)開始,前后歷時(shí)多久,最終完成了17份系列報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版推出? 梁泉:廣州日報(bào)旗下的數(shù)字報(bào)紙?jiān)诤茉缫郧熬鸵呀?jīng)陸續(xù)推出了網(wǎng)絡(luò)版。而借著2006年《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙的推出,集團(tuán)逐漸整合了旗下系列報(bào)刊的數(shù)字資源。經(jīng)過2年多的努力,目前集團(tuán)下屬子報(bào)的數(shù)字版都已經(jīng)呈現(xiàn)在大洋網(wǎng)上。目前并不是所有的網(wǎng)絡(luò)版都使用原版原樣的數(shù)字報(bào)形式,這有基于各子報(bào)子刊各自的特點(diǎn),以及資源投入和工作量的考慮。 記者:推出的"《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙"在外在功能以及內(nèi)在理念上更加強(qiáng)調(diào)什么,體現(xiàn)了報(bào)社在新時(shí)期怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略? 梁泉:《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙?jiān)诒3謭?bào)紙?jiān)兜幕A(chǔ)上,融入了視頻、音頻、互動等多種互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)形式,具有多媒體呈現(xiàn)、超大版面圖、下載速度快和導(dǎo)航便捷等特點(diǎn),為讀者帶來了全新的閱讀體驗(yàn)。既要給讀者形成視覺沖擊,又要增強(qiáng)讀者在閱讀體驗(yàn)方面的便利性,即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)閱讀的樂趣。 理念上必須把數(shù)字報(bào)紙與傳統(tǒng)報(bào)紙作為一個(gè)整體來看待,努力擴(kuò)大廣州日報(bào)的品牌影響力以及傳播效果,通過數(shù)字報(bào)紙與傳統(tǒng)報(bào)紙形成合力,一方面拉回那些已經(jīng)放棄紙媒閱讀,但仍然看重《廣州日報(bào)》品牌的讀者(網(wǎng)民),另一方面給紙質(zhì)《廣州日報(bào)》的讀者提供了網(wǎng)絡(luò)閱讀的新形式。數(shù)字報(bào)紙剛推出的一段時(shí)間,就收到大量讀者(網(wǎng)民)的大量電郵,其中一位是廣州市委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo),他遠(yuǎn)赴美國探親,我記得他在電郵中寫道:"《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙?zhí)昧耍∥译m然遠(yuǎn)在萬里,但每天看到數(shù)字報(bào)紙實(shí)在是感覺太親切了,絲毫沒有了和廣州的距離感。" 《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙?jiān)跒樽x者提供大量及時(shí)有用資訊的同時(shí),也考慮到了廣告經(jīng)營等方面的需求,不斷提升《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙的商業(yè)價(jià)值,使數(shù)字報(bào)紙、讀者、廣告主多方共贏。事實(shí)上,《廣州日報(bào)》廣告部門已經(jīng)開始了《廣州日報(bào)》和數(shù)字報(bào)紙的整合營銷。數(shù)字報(bào)紙不僅是報(bào)紙內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)的新呈現(xiàn),更成為報(bào)紙內(nèi)容發(fā)布、整合的平臺,體現(xiàn)了從報(bào)業(yè)集團(tuán)向傳媒集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略。 記者:集"圖文、音頻、視頻"于一體的"《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙"勢必對傳統(tǒng)的僅以生產(chǎn)文字、圖片新聞產(chǎn)品為主的報(bào)紙?zhí)岢隽烁咭?,如何解決這一問題,并使之可持續(xù)發(fā)展? 梁泉:一方面通過技術(shù)創(chuàng)新,提高內(nèi)容的自動化生產(chǎn)能力,目前我們的圖文內(nèi)容,語音讀報(bào)等都是后臺自動處理的。 再有就是不斷增強(qiáng)我們的資源整合能力,目前我們的數(shù)字報(bào)紙上有大量的視頻新聞內(nèi)容,其中有很多是通過外部資源整合獲得。 同時(shí)需要創(chuàng)新我們的多媒體內(nèi)容原創(chuàng)能力,使傳統(tǒng)媒體的采編人員逐步向全媒體采編人員發(fā)展,這是我們持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。目前,《廣州日報(bào)》滾動新聞部的記者都是全媒體采訪,外出采訪時(shí)除了攜帶筆記本電腦外,還要攜帶數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)和錄音筆等設(shè)備,以文字、圖片、音頻、視頻等多種方式滾動報(bào)道。一方面通過滾動新聞部來帶動,同時(shí)廣州日報(bào)社也制定了《新媒體供稿激勵(lì)機(jī)制》,從管理機(jī)制上鼓勵(lì)報(bào)社記者向新媒體提供視頻、音頻、圖文等多媒體內(nèi)容并有適當(dāng)?shù)母遒M(fèi)激勵(lì),現(xiàn)在越來越多的部門記者也逐步開始用全媒體來采訪了。 記者:2008年這一年,"《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙"取得哪些值得稱贊的成績?比如說在訪問量,用戶數(shù),創(chuàng)新報(bào)道形式等等方面? 梁泉:在重大事件報(bào)道上,在報(bào)紙的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性的推出了電子號外,如探月衛(wèi)星嫦娥升空、十七大開幕、北京奧運(yùn)中國代表團(tuán)每獲一塊金牌等重大事件,《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙都第一時(shí)間推出電子號外滾動報(bào)道。數(shù)字報(bào)紙已成為報(bào)社編輯部的重要發(fā)布平臺,成為報(bào)社重大新聞事件及時(shí)、權(quán)威發(fā)布的利器。 《廣州日報(bào)》數(shù)字報(bào)紙自一推出,就受到了廣大讀者和 記者:《多媒體數(shù)字報(bào)紙使用功能測試報(bào)告》中總分第一,"第一"體現(xiàn)在何處? 梁泉:其實(shí)我們本身并沒有主動去參加這樣一個(gè)評測,我們也是在該報(bào)告發(fā)布后才知道有這樣一個(gè)測評及這樣的結(jié)果。后來知道這是中國出版科學(xué)研究所國家級多媒體數(shù)字出版實(shí)驗(yàn)室組織的,主要是從用戶角度對多媒體數(shù)字報(bào)紙的使用功能進(jìn)行測試。作為第三方中立平臺所發(fā)布的測試結(jié)果,我想這也是對我們在數(shù)字報(bào)紙上不斷進(jìn)行功能創(chuàng)新,加強(qiáng)用戶體驗(yàn)方面所作努力的肯定吧。 2008年9月,廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在集團(tuán)的層面成立了"新媒體事業(yè)部"。這足見廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)對新媒體的重視程度,而且在體制機(jī)制上給予了相當(dāng)?shù)撵`活度,成立了"廣州日報(bào)新媒體(集團(tuán))有限公司",可以進(jìn)行完全市場化的運(yùn)作。 記者:請問梁總,新媒體事業(yè)部是在怎么樣的背景下成立的? 梁泉:廣州日報(bào)在成立新媒體事業(yè)部之前,集團(tuán)新媒體方面的主陣地是大洋網(wǎng)。大洋網(wǎng)作為集團(tuán)新媒體發(fā)展運(yùn)作的部門,一方面要自負(fù)盈虧、面向市場,是獨(dú)立的市場化公司;同時(shí)新媒體發(fā)展項(xiàng)目需要進(jìn)行投入,大洋網(wǎng)難以承擔(dān)。再比如對集團(tuán)新媒體的發(fā)展規(guī)劃、投融資以及并購,還有技術(shù)研發(fā)的問題等,這些工作都應(yīng)該上升到集團(tuán)層面進(jìn)行,而且大洋網(wǎng)作為集團(tuán)下屬單位,難以有效協(xié)調(diào)集團(tuán)資源來發(fā)展新媒體。這將在一定程度上阻礙集團(tuán)新媒體業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展,需要在集團(tuán)層面成立新媒體管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌新媒體事業(yè)的發(fā)展。 對于報(bào)業(yè)新媒體的發(fā)展,我們一直在探索和思考。一方面報(bào)業(yè)網(wǎng)站不可能學(xué)技術(shù)型公司的技術(shù)推動之路,也不可能學(xué)商業(yè)門戶網(wǎng)站的資本上市發(fā)展之路,而是要走一條資源整合的發(fā)展之路,充分利用報(bào)業(yè)集團(tuán)的資源優(yōu)勢。這就需要有一個(gè)能整合集團(tuán)資源來發(fā)展新媒體的部門。正好近年廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)曾經(jīng)做過一次戰(zhàn)略咨詢,咨詢公司當(dāng)時(shí)曾建議,在廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理組織架構(gòu)中,成立獨(dú)立的新媒體事業(yè)部,全面負(fù)責(zé)新媒體業(yè)務(wù)的運(yùn)營和業(yè)務(wù)拓展,包括實(shí)施必要的投資并購合作。這就與我們的分析和設(shè)想不謀而合。 因此,在考慮咨詢公司建議以及集團(tuán)新媒體發(fā)展面臨的問題,廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)經(jīng)過充分論證后決定在集團(tuán)層面成立新媒體事業(yè)部,而且新媒體事業(yè)部的工作由集團(tuán)一把手直接分管。我個(gè)人理解和認(rèn)為,這無疑大大提高了新媒體發(fā)展在集團(tuán)的戰(zhàn)略地位。 記者:在新媒體事業(yè)部有多少員工?他們每天工作的主要任務(wù)是什么? 梁泉:新媒體事業(yè)部成立初期有7名員工,部分專職、部分兼職,以后根據(jù)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的需要再逐步擴(kuò)充。 作為集團(tuán)新成立的一個(gè)內(nèi)設(shè)部門,廣州日報(bào)新媒體事業(yè)部將把新媒體作為集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)來發(fā)展,下面分發(fā)展規(guī)劃部、技術(shù)研發(fā)部、項(xiàng)目投資部、綜合管理部等。具體負(fù)責(zé)集團(tuán)新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展協(xié)調(diào),每周召開集團(tuán)新媒體業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會;分析新媒體的最新發(fā)展和未來發(fā)展趨勢,制定集團(tuán)新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃建議,并上報(bào)集團(tuán)管理層;跟蹤新媒體新的業(yè)務(wù)形態(tài)及技術(shù)的最新發(fā)展,研發(fā)新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,條件成熟時(shí)進(jìn)行市場化的項(xiàng)目運(yùn)作;分析、搜尋、評估、篩選有發(fā)展?jié)摿Φ男旅襟w項(xiàng)目,及時(shí)提出投資并購的建議等。 目前各項(xiàng)工作還處在起步階段,還在逐步探索總結(jié)過程中。2009年,新媒體事業(yè)部將全面整合新老媒體的采編資源、廣告資源,并將大力發(fā)展新媒體的生活資訊內(nèi)容。 記者:目前新媒體事業(yè)部所倡導(dǎo)的理念是什么?2009年的目標(biāo)是什么? 梁泉:首先我們意識到,報(bào)業(yè)內(nèi)部競爭所帶來的生存壓力是報(bào)業(yè)市場所面臨的第一位挑戰(zhàn),同時(shí)面對新趨勢的挑戰(zhàn),積極采取有效的對策。事實(shí)上新媒體事業(yè)部正在落實(shí)集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)提出的理念:"應(yīng)該將新媒體的發(fā)展納入報(bào)業(yè)的主營業(yè)務(wù)范疇,并且以報(bào)業(yè)為代表的老媒體發(fā)展新媒體時(shí),要引入風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制,力爭在新媒體第二輪發(fā)展過程中有所建樹。" 09年,集團(tuán)新媒體在繼續(xù)深化報(bào)網(wǎng)互動等新聞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,將大力發(fā)展區(qū)域生活資訊業(yè)務(wù)建設(shè),逐步嘗試電子商務(wù)等線上交易,并嘗試投資并購等手段加快集團(tuán)新媒體的發(fā)展,豐富補(bǔ)充集團(tuán)的新媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。 記者:新媒體離不開新技術(shù),雖然目前有很多報(bào)社開發(fā)了一些新媒體產(chǎn)品,但收效不大,技術(shù)雖然發(fā)展很快,但似乎還沒有形成相當(dāng)?shù)氖袌鲆?guī)模,很多報(bào)社在這一點(diǎn)上都比較困惑,不知道自己走的路是對還是錯(cuò),而且新媒體也投入較大,對于這樣的情況您怎么看? 梁泉:廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在新媒體產(chǎn)品開發(fā)方面切入較早,目前區(qū)域網(wǎng)站、數(shù)字報(bào)紙、手機(jī)媒體、移動閱讀終端等多個(gè)領(lǐng)域均已涉及,并且在區(qū)域內(nèi)亦形成了較大影響力。這些嘗試,有的投入了比較多的資源,有的投入不大,有盈利的,也有仍在探索的。其實(shí)我們給自己的定位是很清晰的,在前面也有提及,這些嘗試,要么對集團(tuán)的品牌有所促進(jìn),能夠擴(kuò)大品牌的影響力,保持并增強(qiáng)報(bào)業(yè)的競爭力,我想我們目前的所作的嘗試都達(dá)到了這個(gè)要求。要么長遠(yuǎn)來說能形成報(bào)業(yè)新的盈利增長點(diǎn),我們目前有些新媒體產(chǎn)品已經(jīng)盈利了,但規(guī)模還不夠大,希望通過不斷的探索,數(shù)字報(bào)業(yè)最終能發(fā)展成集團(tuán)主要的收入來源之一。 同時(shí)就外部環(huán)境看:中國網(wǎng)民數(shù)量全球第一且仍在高速增長,互聯(lián)網(wǎng)年廣告額已經(jīng)突破180億,手機(jī)報(bào)紙不斷普及,移動終端技術(shù)不斷發(fā)展,3G已經(jīng)發(fā)牌。在受眾、市場、技術(shù)等多種因素的推動下,報(bào)業(yè)已經(jīng)沒有退路。報(bào)業(yè)集團(tuán)在新媒體領(lǐng)域必須大力投入,越早投入效果越顯著,越有可能成功。越遲投入成本越高,成功機(jī)會越小。鼓勵(lì)探索、允許失敗,這是我們發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)應(yīng)有的心態(tài)。 記者:當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對報(bào)業(yè)傳統(tǒng)廣告的沖擊是顯而易見的,新媒體事業(yè)的發(fā)展是化解這一危機(jī)的必然選擇,請問當(dāng)下準(zhǔn)備采取怎樣的應(yīng)對危機(jī)的措施? 梁泉:雖然2009年報(bào)業(yè)廣告的營收將下降是普遍的預(yù)測,但我個(gè)人并不認(rèn)為新媒體的營收會因此在提升集團(tuán)業(yè)績方面有多大的作為。理由是報(bào)業(yè)新媒體的營收在集團(tuán)業(yè)績的占比目前都不大,并且繼續(xù)提升新媒體的營收也取決于集團(tuán)在之前發(fā)展新媒體方面所打下的基礎(chǔ)。 但另一方面我認(rèn)為報(bào)業(yè)發(fā)展新媒體仍然要從觀念、投入、隊(duì)伍以及體制機(jī)制上給予落實(shí)和不斷探索,形成規(guī)模和影響力,也就有了商業(yè)價(jià)值開發(fā)的基礎(chǔ)。面對經(jīng)濟(jì)危機(jī),一方面要加強(qiáng)整合營銷,從觀念和行動上將新媒體的經(jīng)營納入報(bào)業(yè)的主營業(yè)務(wù)范疇,通過傳統(tǒng)媒體和新媒體互動,為廣告主提供全方位的服務(wù),提升報(bào)紙廣告服務(wù)的競爭能力;同時(shí)要加強(qiáng)報(bào)網(wǎng)互動和媒體融合,增強(qiáng)報(bào)紙和讀者的互動,擴(kuò)大報(bào)紙的覆蓋范圍和影響力。而且,金融危機(jī)對商業(yè)門戶網(wǎng)站也會產(chǎn)生沖擊,有基礎(chǔ)的報(bào)業(yè)新媒體可以抓住發(fā)展機(jī)遇,趁機(jī)發(fā)力,努力借機(jī)縮短與門戶網(wǎng)站的距離。如金融危機(jī)下,一些有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)門戶網(wǎng)站的人才將進(jìn)入市場,報(bào)業(yè)新媒體應(yīng)抓住機(jī)遇引入商業(yè)門戶網(wǎng)站的人才,而且引進(jìn)人才的成本也更低。此時(shí)實(shí)施新媒體并購可以成本較小。 2008年,大洋網(wǎng)實(shí)施"區(qū)域化"轉(zhuǎn)型。2008年6月30日,廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下大洋網(wǎng)全新改版。在新版中,廣州日報(bào)大洋網(wǎng)從內(nèi)容資訊到頁面設(shè)計(jì)及相關(guān)功能應(yīng)用都給 記者:這次轉(zhuǎn)型,其真正的目標(biāo)是在哪里?看重的是什么價(jià)值? 梁泉:大洋網(wǎng)這次轉(zhuǎn)型,就是有一個(gè)目標(biāo),大洋網(wǎng)將以"立足廣州,貼近生活"為宗旨,依托《廣州日報(bào)》強(qiáng)大的影響力與采編實(shí)力,致力于成為廣州本地最強(qiáng)勢的新聞資訊門戶、互動社區(qū)門戶和生活服務(wù)門戶,真正實(shí)現(xiàn)"大洋網(wǎng),融入您的生活"的目標(biāo)。 我們知道,新聞是實(shí)現(xiàn)廣州區(qū)域門戶的手段,但要成功進(jìn)入廣州市民心中,光有新聞還是不夠的,本地讀者對于房地產(chǎn)、招聘、旅游、打折、美食、汽車等等信息,也是有需求的,而這些房地產(chǎn)、招聘、打折都是有強(qiáng)大的區(qū)域特性。通過改版,增強(qiáng)大洋網(wǎng)區(qū)域生活資訊門戶的定位,與商業(yè)門戶網(wǎng)站錯(cuò)位開來,從而實(shí)現(xiàn)大洋網(wǎng)自身作為本地區(qū)域門戶的價(jià)值,真正融入老百姓的生活??梢哉f,大洋網(wǎng)的這次轉(zhuǎn)型看重的是網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值的提升。 大洋網(wǎng)此次改版,是網(wǎng)站成立八年以來最為徹底的一次。從首頁到各個(gè)欄目,從內(nèi)容、設(shè)計(jì)至技術(shù)運(yùn)用,都煥然一新。在大洋網(wǎng)上設(shè)置的相關(guān)留言區(qū)中,眾多網(wǎng)友對改新版大洋網(wǎng)給予了高度評價(jià)。在美化頁面設(shè)計(jì)同時(shí),新版大洋網(wǎng)還穿插了相關(guān)新聞內(nèi)容、圖片資訊、大洋書城商訊等,使網(wǎng)友在閱讀某一頁面的精彩內(nèi)容時(shí),也可第一時(shí)間了解各類即時(shí)資訊,實(shí)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容的交叉閱讀;另外,在新聞內(nèi)容頁融入"頂"、"寫入博客"、字體大小選擇、RSS直接訂閱等自定義與共享等交互性功能,使頁面設(shè)計(jì)、功能應(yīng)用與新聞內(nèi)容三者得到有機(jī)的結(jié)合,令web2.0時(shí)代的網(wǎng)友閱讀新聞更便捷更享受。 據(jù)我們技術(shù)部門統(tǒng)計(jì),改版后大洋網(wǎng)注冊用戶激增,日均頁面訪問量與同期相比增長了30%,這說明我們的改版從目前來看方向是對的,我們要取得更大的突破,需要我們接下來繼續(xù)努力。 盡管如此,我認(rèn)為現(xiàn)在還談不上成功和失敗,09年我們繼續(xù)深化資訊的內(nèi)容和發(fā)展電子交易服務(wù)。 記者:大洋網(wǎng)的改版是在奧運(yùn)會前,這次改版的成功,在奧運(yùn)會報(bào)道上突出表現(xiàn)在哪些方面? 梁泉:在2008年北京奧運(yùn)會的報(bào)道中,大洋網(wǎng)和《廣州日報(bào)》進(jìn)行報(bào)網(wǎng)一體化運(yùn)作和新老媒體融合推向了一個(gè)新的高度。這次報(bào)道,廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)采用"編輯部整體前移"的新思路,將編輯部門整體移到北京。這個(gè)編輯部門包括了廣州日報(bào)、大洋網(wǎng)、信息時(shí)報(bào)等報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)的很多精兵強(qiáng)將和大洋網(wǎng)的報(bào)網(wǎng)直播室前移至奧運(yùn)第一線,按照"大報(bào)道,大整合"的方針,在網(wǎng)站及集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行了有效的資源采集和重復(fù)利用,把傳統(tǒng)媒體的新聞原創(chuàng)能力嫁接到了符合多媒體出版的網(wǎng)絡(luò)平臺上,對奧運(yùn)會進(jìn)行了圖、文、視頻、音頻等各種形式的報(bào)道。 此外,廣州日報(bào)通過網(wǎng)絡(luò)推出滾動"金號外",即廣州日報(bào)原汁原味的電子版,使中國隊(duì)贏取金牌的信息在15分鐘之內(nèi)便 "掛"到大洋網(wǎng)上。與此同時(shí),廣州日報(bào)的前方記者還實(shí)時(shí)將最新賽果和精彩視頻傳送給手機(jī)用戶,實(shí)現(xiàn)了廣州日報(bào)24小時(shí)不間斷報(bào)道。除此之外,大洋網(wǎng)的"報(bào)網(wǎng)直播室"隨同編輯部前移北京, 邀請了眾多學(xué)者專家、明星大腕參與嘉賓訪談。 據(jù)第三方央視益派咨詢公司的調(diào)查,大洋網(wǎng)(奧運(yùn)期間改名叫"大洋奧運(yùn)網(wǎng)" )在廣州地區(qū)是除騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐/搜狗、雅虎等全國性網(wǎng)站之外,到達(dá)率最高的網(wǎng)站。 廣州日報(bào)積極開展各種基于手機(jī)的業(yè)務(wù),是目前國內(nèi)報(bào)社中開展手機(jī)業(yè)務(wù)最豐富的報(bào)社,其業(yè)務(wù)數(shù)多達(dá)十幾種。 記者:是如何看待手機(jī)這一媒介對于報(bào)社發(fā)展的價(jià)值的?它又扮演怎樣的角色? 梁泉:中國手機(jī)用戶數(shù)非常巨大,據(jù)說已達(dá)到了6.9億部,影響力非常廣泛。事實(shí)上,手機(jī)已成為最廣泛、最有影響力的媒介。 廣州日報(bào)一直都非常重視手機(jī)業(yè)務(wù)的開展,在2004年初大洋網(wǎng)就成立了無線新聞/運(yùn)營中心,專門負(fù)責(zé)手機(jī)增值業(yè)務(wù)的開展,初期主要以短信業(yè)務(wù)為主。2005年開始推出手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù),先后推出了短信版、彩信版、WAP版、IVR語音版等多種形式的系列手機(jī)報(bào),實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙內(nèi)容在手機(jī)平臺的再次發(fā)布和增值運(yùn)營,并取得了較好的發(fā)展。2007年又推出了"廣州日報(bào)3G門戶"WAP網(wǎng)站,日均訪問量已超過了600萬PV。2008年又和廣東移動聯(lián)合推出了手機(jī)富媒體業(yè)務(wù),支持視頻、音頻、圖文等多媒體內(nèi)容。手機(jī)平臺已成為廣州日報(bào)內(nèi)容發(fā)布以及和讀者互動交流的重要平臺。 在一些重大事件中,廣州日報(bào)手機(jī)平臺都發(fā)揮了重要作用。在2007年的"6·15"九江大橋事故中,廣州日報(bào)通過手機(jī)短信的方式將事故最新消息滾動發(fā)布給讀者,讓身在國外的都可以第一時(shí)間知道最新的消息。在2008年初的春運(yùn)雪災(zāi)中,廣州日報(bào)聯(lián)合廣東移動,以廣州日報(bào)彩信手機(jī)報(bào)的方式對滯留在廣州火車站的旅客發(fā)送最新的春運(yùn)消息,先后發(fā)送了1200多萬條彩信,讓難以獲取外界消息的旅客通過手機(jī)第一時(shí)間知道了最新的情況。在汶川地震發(fā)生后,我們又及時(shí)推出免費(fèi)手機(jī)報(bào)地震特刊,第一時(shí)間通過手機(jī)發(fā)送地震救援方面的最新消息。最后,我個(gè)人認(rèn)為發(fā)展手機(jī)增值業(yè)務(wù)是報(bào)社發(fā)展新媒體見效最快的新媒體項(xiàng)目,投入不大,但非常有效,營收的增長會很快。事實(shí)上大洋網(wǎng)有1/3以上的營收來自手機(jī)增值業(yè)務(wù)。 記者:目前手機(jī)在技術(shù)上仍存在一些局限,比如屏幕較小,3G牌照遲遲未發(fā)等等,對此您是怎么看的? 梁泉:在接受采訪的時(shí)候,第一張3G牌照已經(jīng)發(fā)放了,這啟動了無線運(yùn)營者新的一輪競賽,同時(shí)是新的機(jī)遇。 手機(jī)屏幕過小,閱讀不方便,在一定程度上制約了手機(jī)閱讀體驗(yàn)。人們習(xí)慣于寬屏和瀏覽時(shí)閱讀,而對手機(jī)屏幕狹窄視覺范圍內(nèi)的頻繁翻頁閱讀,還需要一個(gè)適應(yīng)過程。這也在一定程度上制約了手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨著可折疊屏幕技術(shù)的發(fā)展,也許未來手機(jī)屏幕可以更大、閱讀更方便,這樣技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用將給人們生活帶來革命性的變化。 3G牌照的發(fā)放,從技術(shù)上支持高速的網(wǎng)絡(luò)帶寬,從內(nèi)容形式看,將突破報(bào)紙傳統(tǒng)的圖片、文字表現(xiàn)形式,而會出現(xiàn)視頻、音頻、圖片、文字、動漫等多媒體表現(xiàn)形式。這將給讀者帶來全新的閱讀體驗(yàn)。未來基于多媒體的3G應(yīng)用會越來越多,也會帶來無窮的商機(jī)。我個(gè)人判斷:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的融合,進(jìn)一步降低新媒體的應(yīng)用門檻,將會極大提高新媒體平臺的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)伴隨手機(jī)廣告政策的出臺,會開啟一個(gè)廣告營銷的新時(shí)代,這樣會對報(bào)業(yè)媒體的廣告形成沖擊并且更會對招聘分類等廣告形成毀滅性的沖擊。 為迎接即將帶來的3G時(shí)代,廣州日報(bào)不斷開展有益探索,早在2006年5月就嘗試推出了擁有多媒體特征的手機(jī)炫報(bào)。2008年8月1日廣州日報(bào)又和廣東移動聯(lián)合推出了手機(jī)富媒體業(yè)務(wù),支持視頻、音頻、圖文等多媒體內(nèi)容,對用戶完全免費(fèi)(免信息費(fèi)和GPRS流量費(fèi)),這在國內(nèi)都處于領(lǐng)先水平。 記者:在您開展的手機(jī)業(yè)務(wù)中,用戶數(shù)最多的是哪項(xiàng)業(yè)務(wù),平均各業(yè)務(wù)的用戶數(shù)是多少? 梁泉:目前開展的手機(jī)業(yè)務(wù)中,用戶數(shù)最多的是WAP業(yè)務(wù),用戶數(shù)已超過100萬。其次是彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù),用戶數(shù)也突破了60萬。 當(dāng)前手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展成熟、盈利模式清晰,采用向用戶收取包月信息費(fèi)的前向收費(fèi)模式,和運(yùn)營商合作分成。目前手機(jī)報(bào)收入也是廣州日報(bào)手機(jī)增值業(yè)務(wù)主要收入來源,同時(shí)還有WAP手機(jī)廣告業(yè)務(wù)、無線技術(shù)項(xiàng)目合作等收入。下一步,我們也將大力拓展面向廣告主的后向收費(fèi)模式,如2008年廣州日報(bào)和廣東移動合作推出手機(jī)富媒體業(yè)務(wù),支持視頻、音頻、圖文等多媒體內(nèi)容,對用戶完全免費(fèi)(免信息費(fèi)和GPRS流量費(fèi)),待用戶發(fā)展到一定規(guī)模,將嘗試拓展面向廣告主的后向收費(fèi)模式。 記者:為什么廣州日報(bào)的新媒體發(fā)展的有聲有色,而有些大報(bào)在這方面卻舉步不前,請問作為地方重要黨報(bào),要怎樣才能發(fā)展好新媒體?特別是在體制機(jī)制上如何適應(yīng)新媒體發(fā)展? 梁泉:首先要處理好報(bào)業(yè)存量與增量之間的關(guān)系,集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)對此作過多次闡述,要求"傳統(tǒng)媒體拿存量,新媒體爭增量"。我覺得報(bào)業(yè)首先必須把主業(yè)發(fā)展好,鞏固好主業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。廣州日報(bào)目前發(fā)展勢頭良好,廣告收入連續(xù)多年國內(nèi)報(bào)業(yè)第一,正應(yīng)為有了這樣的存量,廣州日報(bào)主報(bào)傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域在區(qū)域內(nèi)有了絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢,因此我們才可以放開腳步,大力發(fā)展新媒體,尋求新媒體經(jīng)營上的增量。 發(fā)展新媒體,需要報(bào)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視,首先我們有了很好的存量作為前提,在此背景下,集團(tuán)管理層已經(jīng)把新媒體的發(fā)展作為廣州日報(bào)未來重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略方向之一。目前廣州日報(bào)新媒體直接由一把手領(lǐng)導(dǎo),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的大力推動下,近年陸續(xù)加強(qiáng)了報(bào)紙與新媒體業(yè)務(wù)(如大洋網(wǎng))的一體化運(yùn)作,成立了滾動新聞部,陸續(xù)出臺了采編人員新媒體供稿激勵(lì)機(jī)制、采編部門副主任擔(dān)任新媒體協(xié)調(diào)人等,最近又在集團(tuán)層面成立新媒體事業(yè)部,廣州日報(bào)在新媒體方面將加快發(fā)力。有一個(gè)特別重要但我們又無法回避的問題, 那就是互聯(lián)網(wǎng)公司和國有報(bào)業(yè)單位在體制機(jī)制上的巨大差異。我個(gè)人認(rèn)為:在報(bào)業(yè)發(fā)展新媒體的初期,體制機(jī)制還不是主要的矛盾,資源整合力度以及資金投入強(qiáng)度、新媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè)等是初期主要的焦點(diǎn),但是一旦新媒體平臺頗具影響力后,體制機(jī)制一定會成為新媒體進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸了,因此我們必須在以風(fēng)險(xiǎn)投資土壤中發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)公司體制機(jī)制和以國有企業(yè)事業(yè)體系發(fā)展起來的報(bào)業(yè)新媒體公司體制機(jī)制中尋找到結(jié)合和平衡點(diǎn)。 記者:進(jìn)入2009年,我們終于翻過了2008年那令人難忘的一頁。2009年,我們必將更加努力,取得更大的進(jìn)步。請您談?wù)勎磥磉@一年的工作設(shè)想和重點(diǎn)是什么? 梁泉:2008年是廣州日報(bào)新老媒體融合取得突破性發(fā)展的一年。隨著新媒體事業(yè)部的成立和傳統(tǒng)媒體記者給網(wǎng)站供稿機(jī)制的落實(shí),更從制度上凸顯了集團(tuán)對新媒體的重視,為廣州日報(bào)新媒體的加速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。09年,廣州日報(bào)新媒體事業(yè)將全面發(fā)力,一方面繼續(xù)推動報(bào)網(wǎng)互動和融合,提升新聞影響力和網(wǎng)站訪問量;同時(shí)要加大力度推進(jìn)"報(bào)網(wǎng)聯(lián)營",深入開展新老媒體平臺的整合營銷,為廣告主提供報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)全方位的營銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)新媒體運(yùn)營的突破。另一方面,新媒體事業(yè)部將全面整合集團(tuán)的相關(guān)資源,大力發(fā)展新媒體的生活資訊內(nèi)容,積極開展新媒體項(xiàng)目的投資并購,豐富廣州日報(bào)新媒體產(chǎn)品的業(yè)務(wù)線。與此同時(shí),積極引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人才,進(jìn)一步充實(shí)廣州日報(bào)新媒體管理團(tuán)隊(duì)。力爭使廣州日報(bào)新媒體在09年全面躍上一個(gè)新臺階。 |
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