1、簽單之前，和客戶的關(guān)系不需要搞得太頻繁，一是浪費(fèi)時(shí)間，二是增加客戶服務(wù)壓力。簽單以后，才有必要逐漸深化客戶服務(wù)關(guān)系，開(kāi)展衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)。建立合作關(guān)系，才是發(fā)展客戶關(guān)系和創(chuàng)造客戶價(jià)值的真正的起點(diǎn)。商場(chǎng)上，大家要先確定互相的合作利益，然后才有合作感情和人情往來(lái)，不要弄倒了。
2、銷售工作要有非常高的效率和節(jié)奏感，一直拖下去不僅是在浪費(fèi)你自己的時(shí)間，也是在浪費(fèi)客戶的時(shí)間，對(duì)彼此都沒(méi)有任何的實(shí)際貢獻(xiàn)，客戶也絕對(duì)不會(huì)認(rèn)為你是在為他著想，只會(huì)覺(jué)得你莫名其妙。先提高工作效率，然后才是逐漸提高成功率，一開(kāi)始就把工作方法搞得太精細(xì)是沒(méi)有好處的。
3、95％的客戶，都不會(huì)很主動(dòng)的自己來(lái)認(rèn)可然后簽單的，讓客戶建立對(duì)產(chǎn)品的興趣和信心，是銷售的必要條件。對(duì)我們自己而言，也并不是所有有價(jià)值的或者正確的事情，我們都會(huì)立刻去做的，所以業(yè)務(wù)人員在銷售工作中肯定需要足夠的積極主動(dòng)。中小企業(yè)老板一般都還是很感性的，很少會(huì)真的非常完整的去研究短信網(wǎng)址這個(gè)產(chǎn)品。所以銷售人員不能給自己設(shè)置障礙，如果怕被拒絕而不敢直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的利益要求，只是等待客戶作出決定的話，只會(huì)導(dǎo)致你的業(yè)績(jī)始終停滯不前。
4、不要把簽單搞得像是很復(fù)雜的事情,一味追求所謂的銷售技巧,會(huì)讓人忘記銷售成績(jī)的根基在于行動(dòng)的激情.所以不要故作斯文,如果沒(méi)有大刀闊斧的開(kāi)拓精神,是不適合做銷售的.客戶只要不是確切地說(shuō)反對(duì),就把開(kāi)通單拿出來(lái)，幫助他選短信網(wǎng)址注冊(cè)組合。
5、所謂的＂顧問(wèn)式銷售＂或者＂以客戶利益為重心＂的意識(shí)，其實(shí)都是不夠完整的。如果和客戶連最起碼的合作關(guān)系都建立不起來(lái)，那你憑什么為客戶帶來(lái)價(jià)值？顧問(wèn)式銷售的重點(diǎn)，主要是在銷售之后為客戶提供完善的售后服務(wù)，幫助客戶落實(shí)短信網(wǎng)址的應(yīng)用價(jià)值，不能因?yàn)檫@個(gè)概念而妨礙售前和簽單的工作程序。
6、是否能夠說(shuō)明短信網(wǎng)址的真正的前景和價(jià)值？是否能夠?qū)︿N售和服務(wù)的工作有個(gè)完整的認(rèn)識(shí)？設(shè)想一下：
A、本來(lái)想為客戶推薦某個(gè)不錯(cuò)的詞，但是一直沒(méi)能說(shuō)服客戶簽單，結(jié)果被別的公司注冊(cè)了．
那么你應(yīng)該認(rèn)為：是這個(gè)客戶沒(méi)眼光，不識(shí)趣，還是你銷售推進(jìn)能力不足？
B、客戶以后認(rèn)識(shí)到價(jià)值覺(jué)得后悔的時(shí)候，他會(huì)覺(jué)得：是我自己沒(méi)眼光，還是當(dāng)初那個(gè)業(yè)務(wù)員沒(méi)水平?jīng)]說(shuō)清楚？
想清楚客戶價(jià)值究竟從何而來(lái)，就知道究竟應(yīng)該從哪里開(kāi)始做＂顧問(wèn)式銷售＂了．
7、客戶的緊迫感的來(lái)源：
A、唯一性。你今天不注冊(cè)，說(shuō)不定明天就沒(méi)有這個(gè)好的詞了，只能選個(gè)市場(chǎng)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值比較低的。
B、商機(jī).作為應(yīng)用顧問(wèn),我們有現(xiàn)成的應(yīng)用方案,客戶自然是早應(yīng)用早上手,可以在行業(yè)商場(chǎng)中獲得這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層面上的一些優(yōu)勢(shì)。
C、列舉本地區(qū)內(nèi)尤其是同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)注冊(cè)案例，比較好的詞都被客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一一搶占，不能再等了。
D、銷售人員的氣勢(shì)。如果自己都覺(jué)得上述三個(gè)理由不夠充分，那么當(dāng)然是不能給客戶制造緊張感的，所以銷售人員的氣勢(shì)必須足夠理直氣壯。只說(shuō)唯一性也不夠的，客戶肯定會(huì)想：你左一次來(lái)，沒(méi)人簽，又一次來(lái)，還沒(méi)人簽，哪有這么緊迫？！呵呵，所以拖得越久越?jīng)]戲. |
