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德門電子：中小制造企業(yè)實施ERP典型案例
作為一個非常標準的新興中小制造企業(yè)典型，公司從年初的不足百人到現(xiàn)在的四五百人，發(fā)展不可謂不快，但德門電子也有了成長的煩惱。以前規(guī)模少產(chǎn)品少的時候，各部門手工的方式還可以運作。但隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，產(chǎn)品越來越多了，BOM越來越多了，供應(yīng)商，客戶越來越多了，手工的方式已經(jīng)沒辦法支撐了，庫存已經(jīng)切不準了，采購每天不停的催料，物管每天都在計算料況和抱怨研發(fā)的ECN更改頻率。大家都忙的團團轉(zhuǎn)，月底業(yè)績卻沒有多大的起色。德門電子遇到發(fā)展的瓶頸了！
而正是通過應(yīng)用上海盛奇軟件的《中小產(chǎn)銷一體化企業(yè)解決方案》，德門電子成功地突破了限制中小企業(yè)做大做強的瓶頸，規(guī)范化的管理流程帶來了減低的生產(chǎn)成本和提高的工作效率，獲得更準確的決策數(shù)據(jù)，使德門電子公司在管理水平上整體邁上一個新臺階，從而開拓了德門電子更為寬廣的發(fā)展空間。
快速發(fā)展帶來的管理弊病
上海德門電子有限公司是一家由電子貿(mào)易公司轉(zhuǎn)變而成的實業(yè)公司，目前主要從事電視手機的拉桿天線的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)，產(chǎn)品以內(nèi)銷為主。由于是從貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型而來，企業(yè)管理層并不具備十分完整的管理包含生產(chǎn)職能在內(nèi)的實業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗，而公司今年來業(yè)績翻升人員增多，也使得管理層需要面對日益紛繁復(fù)雜的事務(wù)，以前積累的一些管理弊病開始成為企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。
在物料管理方面，企業(yè)缺乏對物料的統(tǒng)一編碼，不同部門的員工對同一種物料的叫法各有不同，從而導(dǎo)致采購人員買錯物料或買多物料的情況時有發(fā)生。而在生產(chǎn)和倉儲方面，由于采購人員不能及時提交真實有效的數(shù)據(jù)表單，造成了庫存過大，呆滯物料、重復(fù)物料很多的情況。
外部件的采購，則完全依靠采購員根據(jù)粗略生產(chǎn)計劃手工展開采購需求，人為不可控因素很多，造成公司對熟練采購員的依賴性非常強，能力強的采購員在展開采購計劃時能夠比較準確而全面，能力差的采購員下訂單時常常丟三落四，而當公司出現(xiàn)設(shè)計變更時，采購員出錯率就更高，不同的采購員還常常在同一個地方犯錯誤，對生產(chǎn)計劃造成很大影響。
與此同時，采購員下達出去的訂單何時能夠到位，處于一種無法掌控的狀態(tài)。對于采購部門的領(lǐng)導(dǎo)來講，采購計劃由采購員直接下達，科長、經(jīng)理無法通過第三方信息了解計劃執(zhí)行情況，只能是在生產(chǎn)前詢問采購員采購件是否到位。有時候甚至出現(xiàn)明天就要進行生產(chǎn)時，才發(fā)現(xiàn)還有部分原材料沒有到位的情況，讓生產(chǎn)安排變得非常被動。
在這種情況下，如何切實解決公司的管理弊病，尋找一種能夠有效提高公司管理水平的方法就成為該公司管理層首先考慮的事。德門電子之前一直采用手工的方式發(fā)放物料，下達采購訂單等，這種方式無法讓采購、生產(chǎn)及銷售等部門實現(xiàn)資源共享，形成了信息孤島，公司并不能及時準確地控制物料進出和成本分析，公司各部門間難以協(xié)同工作，不能滿足企業(yè)現(xiàn)階段作為生產(chǎn)型企業(yè)的需求?，F(xiàn)在，徐總意識到必須通過實施一套管理軟件，用看得見的管理流程來約束各部門的運作，徹底解決公司存在的管理問題。
面向中小制造企業(yè)的神奇ERP軟件
2007年5月，徐總透過網(wǎng)絡(luò)了解到了上海盛奇軟件公司的《中小產(chǎn)銷一體化企業(yè)解決方案》和神奇ERP軟件。經(jīng)過盛奇軟件的資深管理顧問到德門電子演示神奇ERP軟件并和德門管理團隊充分溝通后，德門電子非常認可神奇ERP軟件及其解決方案，最終淘汰其他廠商獲得德門電子ERP項目。
徐總選擇神奇ERP軟件最主要的原因，是發(fā)現(xiàn)其內(nèi)含非常適合中小企業(yè)的管理理念和管理流程；而且產(chǎn)品采用B/S架構(gòu)，只需要在服務(wù)器端安裝軟件，客戶端不需要安裝，直接用IE瀏覽器就可以使用系統(tǒng)了，這樣就根本不用配備IT維護人員；更為吸引徐總的是神奇ERP軟件擁有快速二次開發(fā)平臺，可以比傳統(tǒng)開發(fā)快十倍的速度二次開發(fā)，這樣以后有新的管理要求，就可以很快反映在ERP系統(tǒng)中了。
神奇ERP軟件應(yīng)用效果
從2007年6月底啟動項目，到2007年9月初，短短兩個多月的時間，德門電子的ERP項目就成功上線了，取得了明顯的效果，總結(jié)如下：
1、提高了計劃的準確性和可執(zhí)行性。建立了企業(yè)內(nèi)部及供應(yīng)商和經(jīng)銷商等各方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使企業(yè)的銷售計劃、生產(chǎn)計劃和采購計劃的準確性大大提高。
2、實現(xiàn)了信息的實時共享。實施神奇ERP后，整個企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)連在了一起，實現(xiàn)了及時傳輸，數(shù)據(jù)共享，不論何時何地都能夠及時的獲得產(chǎn)品的銷售情況、庫存情況、資金情況，這樣為企業(yè)的決策及把握生產(chǎn)方向提供了可靠的依據(jù)。
3、規(guī)范了企業(yè)管理。在神奇ERP系統(tǒng)實施的過程中，根據(jù)系統(tǒng)的具體要求，對企業(yè)的物料進行了統(tǒng)一編碼和統(tǒng)一命名，對供應(yīng)商和經(jīng)銷商進行了統(tǒng)一的編碼和分類，對倉庫和外地中轉(zhuǎn)倉進行了統(tǒng)一編碼和分類。由此解決了企業(yè)長期物料不清和不明的狀態(tài)，解決了對供應(yīng)商和經(jīng)銷商的不規(guī)范管理狀態(tài)，解決了倉庫物料管理粗放，分類不清等狀態(tài)。
4、提高了工作效率。通過神奇ERP的實施，簡化了企業(yè)內(nèi)部的很多的查詢、統(tǒng)計工作。神奇ERP系統(tǒng)提供了豐富的查詢及統(tǒng)計功能，無論是誰，只要有權(quán)限，就可以非常靈活快捷地查詢統(tǒng)計所要的數(shù)據(jù)及資料，而這在上系統(tǒng)之前是不可能做到的。
5、為企業(yè)決策提供了依據(jù)。在神奇ERP系統(tǒng)實施和運行的過程中，由于信息共享，數(shù)據(jù)及時可靠，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的各種狀況一清二楚，為經(jīng)營決策和加強管理提供了充分的依據(jù)。
6、明顯提高了企業(yè)效益。通過應(yīng)用神奇ERP軟件，德門電子實現(xiàn)了：
■ 庫存量下降到原來的1/3，原材料庫存由 180 萬下降到60 萬；
■ 物料短缺率由原來的20% 下降到現(xiàn)在的3%；
■ 平均交貨期由原來的16 天縮短到目前的5 天；
“使用神奇ERP軟件之后，我感覺自己的工作輕松了很多，公司的運轉(zhuǎn)終于步入了正軌，通過該系統(tǒng)，現(xiàn)在我可以快速地知道整個公司各個部門的工作狀況了。對物料采購和貨品出貨，必須經(jīng)過我的批準才可以執(zhí)行，而這一切通過坐在辦公室里面點點鼠標就輕松搞定了。”上海德門電子有限公司徐總開心地說。
點評：
通過實施ERP項目，德門電子建立了一個符合企業(yè)實際的信息平臺，在提供準確信息的基礎(chǔ)上，建立健全了涵蓋各主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的計劃體系，有效地協(xié)調(diào)需求、生產(chǎn)、采購、庫存等內(nèi)部資源，實現(xiàn)了按需規(guī)劃、適時供應(yīng)、準時交貨、快速響應(yīng)市場的目標。
信息化項目也給德門電子帶來了可觀的管理效益。在實施ERP之前，面對50萬套的月需求，常因計劃不準，物料不清和數(shù)量不明，物料不齊套，造成缺料停產(chǎn)；而現(xiàn)在借助神奇ERP系統(tǒng)規(guī)范物料編碼和BOM,編制生產(chǎn)計劃，執(zhí)行MRP物料計劃，產(chǎn)生采購計劃，在系統(tǒng)中下生產(chǎn)指令單并對執(zhí)行過程實行有效管控，可以從容應(yīng)對每月100萬套的生產(chǎn)任務(wù)。這也說明了一套適合中小企業(yè)的ERP軟件，確實可以幫助中小企業(yè)突破瓶頸，爭取更大的發(fā)展空間。
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