工作就是生意是商業(yè)社會信奉的最基本的商業(yè)精神,是職場成功、凝聚人心的法寶。它搭建起老板和員工開誠布公、深入溝通的橋梁,從而統(tǒng)一優(yōu)秀員工和老板對生意和工作的認識,做到精誠合作、用心經(jīng)營,促成生意興隆,事業(yè)成功。
所有人在職場當中的困境和煩惱都源于一個極為簡單的原因:你和別人的期望有沖突,或者是方向的沖突,或者是數(shù)量上的沖突。解決期望沖突的簡單辦法,就是和對方去談生意,做交易,盡量和對方達成共識。 工作就是生意,是生意當然要投資,要講投資回報 合理公平的投資回報。從現(xiàn)實看,職場的主流行為方式已經(jīng)發(fā)生實質(zhì)性變化,職場人際關系從支配型關系進化到了交易型關系。在此情形下,職場就是生意場,人和人都是生意關系。 認識、了解、運用工作就是生意這個商業(yè)社會的基本精神有四條規(guī)則。 規(guī)則一:人人都是生意伙伴 職場就是生意場,職場當中人和人之間最終只有一種關系:生意伙伴關系,以利益交換為基礎的生意伙伴關系。 好的生意人每天都會問自己這個問題:我對生意伙伴的價值是什么?對方希望我給他的是什么?我希望他給我的是什么?每一方都有投入,都是因為期望的回報才去投入的。職場當中的所有行為,都是要求合理回報的交易行為。 職場人際關系,也是按照價值鏈的方式來串連起來的,包括供應商、客戶、合作者、競爭者、可能的替代者、潛在的對手、同盟者等等,這些人都是你的職場生意伙伴。 1、沒有伙伴,就不可能成為生意; 2、生意伙伴要遵守共同的規(guī)則; 3、規(guī)則的制定者由賣方、賣方的強勢狀態(tài)決定。主流是買方市場,局部是賣方市場。 規(guī)則二:交易就需要合理回報 職場當中人人都是生意伙伴,那么大家靠什么來建立和維護生意環(huán)境,確保生意成交、獲取回報呢? 不同的場合有不同的規(guī)則。如果你是規(guī)則的制定者,你就制定規(guī)則;如果你不是,你就去選擇、適應別人的,并且覺得投資回報劃算的規(guī)則。例如,老板從長期利益角度考慮,損失員工的短期利益,員工不同意這個規(guī)則,那就不合作,去選擇自己覺得投資回報合理的生意規(guī)則。 很多公司希望員工多為公司義務工作,節(jié)省加班費和額外的勞務,還把員工是否愿意這樣做當作對于公司是否認同的考驗。其實,沒有人在心理上愿意接受這些不公平的交易。生意是平等交換的,如果希望員工超額付出,公司就應該支付超額的報酬,無論是加班費、認同、晉升的機會等等。首先公司應該有感謝之心,其次要有回報的實際動作。因為既然是生意伙伴,就要彼此信任,要遵守共同的規(guī)則。 規(guī)則三:期望總是在變的 職場生存,我們的動力來自期望。我們觀察、了解別人的需求,是在窺探他們的期望;我們自己的期望就是我們的目標、動機、愿望、信念等等。經(jīng)營職場生意,我們所要求的回報,只是滿足期望而已。 如果用簡單的方法來解構人的職場需求,可以用名、利、義三個字來概括。但在不同的時間和空間下,期望有不同的變化。作為老板,不要想什么當初我花錢培訓你,親自培養(yǎng)你,你現(xiàn)在應該對我更好,其實當時你用了他了,培訓被他當作報酬的一部分,已經(jīng)變成了他的期望。作為員工,在面對企業(yè)的階段性變化時,也不要怨天尤人。比如某著名IT企業(yè)裁員時,有員工說,當初有很多獵頭挖我走,你們留我,我留下了,可你現(xiàn)在卻要裁掉我!按照一句俗話說,當初是當初,現(xiàn)在是現(xiàn)在,當初企業(yè)對你的期望和現(xiàn)在對你的期望是完全不同的。倒是你自己該好好想想,為什么企業(yè)對我的期望發(fā)生了如此變化呢? 規(guī)則四:誰也不比誰傻10分鐘 員工和企業(yè)之間本來就是一種簡單的利益交換關系 生意關系。老板和員工之間的生意關系表現(xiàn)為兩個方面:第一,利益交換,企業(yè)和員工都感覺劃算的交換;第二,增值,自己認為投資可以獲得合適的回報。 所以在職場中,只需要一種思維方式,就是絕對理性,平等交易。 在職場交易中,你有多少能力不重要,重要的是誰認可你的能力。這種認可,就是信任。職場生意和一般的產(chǎn)品或者服務生意不同之處在于,你可以用來投入的完全是軟能力 別人對你的信任。為什么唐駿成為身價過億的打工皇帝?為什么同學一起畢業(yè)10年后薪酬能差數(shù)十倍之多?原因就是:微軟認可了唐駿,中國首富陳天橋認可了唐駿,想必同學當中收入最高的也是被更高端的人認可,或者是自己做老板,被顧客認可。 職場經(jīng)營,從基本的被認可開始,每個人都是在積累、建立自己的職業(yè)品牌。這經(jīng)營過程分四個步驟: 第一步,建立職業(yè)品牌之知名度:我有興趣和你探討生意。 第二步,建立職業(yè)品牌之美譽度:我愿意和你做生意。 第三步,建立職業(yè)品牌之偏好度:我首選你。 第四步,職業(yè)品牌之忠誠度:我只認你。 所以,職場當中誰也不比誰傻10分鐘,想坑蒙拐騙、投機取巧是行不通的,只有用公平合理的交易行為才能使事業(yè)成功。 工作就是生意,只有遵循這個被商業(yè)社會奉為圭臬的基本精神,才能公平交易,合理回報,事業(yè)成功,多贏共存。 |
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