前一陣子,由王冉發(fā)起,keso和麥田等參與,關(guān)于中文BBS為什么很火的討論,我全程關(guān)注了一下。KESO觀點是“BBS這種匿名的可以自由言論的場所,讓內(nèi)斂的中國人舒解緊張,排遣郁悶”;麥田認為“技術(shù)的“零成本”促進了中文BBS的發(fā)展,但目前造成“結(jié)構(gòu)”的瓶頸;言論的“零成本”促進了中文BBS的發(fā)展,但目前造成“真實”的瓶頸”
我認為,這個問題可以分解成比較具體的三個問題來分析:1、為什么有人發(fā)貼?2、為什么有人回貼?3、為什么那么多網(wǎng)民喜歡看貼?
先試著來分析一下為什么要回貼,也就是做一個回貼的動力因素分析。主要參考和認真學習了“Digg投票的動力因素分析”中所用的兩分析方法:公共選擇理論和唐斯投票模型。(有些段落和語句也是直接摘抄的,懶得打字了,哈哈)
回帖是一種評論,評論的對象是主貼內(nèi)容和觀點,也就是內(nèi)容好壞或者說有用沒用,以及是否同意主貼里觀點。評論也可以看作是是一種特殊的投票行為,投票的對象是帖子列表頁的每一個帖子,投票的方式比較自由,不是選擇ABC,而是“D其他 ”
公共選擇理論有這樣的假設:“人都是自利的、理性的效用最大化者;……政治領域中,個人也同樣扮演者經(jīng)濟人的角色,個人的行為和決策同樣是在理性地進行成本分析和收益分析后,才作出的選擇或決定,同樣也是在追求某種最大化效應?!奔热粋€人是自利的,那么,個人回帖行為也應該是在成本和效益分析后,自利和理性的回帖者做出的決策。
BBS相對于博客,公共性很強,根據(jù)公共性理論,積極性是不高的。BBS里游客和潛水員占了很大的比重,就說明了這點。但還是有人會去回帖,個別熱貼有大量的回復,比如貓撲和天涯經(jīng)常會出現(xiàn)上萬回帖的盛況。并不是僅僅因為樓主對看貼不回貼者的詛咒,如“看貼不回者會倒霉”說明在有人回復的主貼的驅(qū)使下,回帖人在進行隱蔽的連自己都沒有注意到的“成本和收益分析” 后,認為會有收益后做出回帖的決策。
下面就用“唐斯投票模型”來回放一下回帖人進行“成本和收益分析”的理性決策過程。先斗膽改造一下“唐斯投票模型”,索性改成“Bingo回帖分析模型”吧:)
回帖行為的函數(shù)模型R=BP-C D 。在這個公式中,理性回帖者的回帖行為可以通過其回帖預期收益和回帖時的個人偏好兩個方面來說明。其中:
R=回帖人決策結(jié)果 B=回帖人回帖的潛在收益 D=回帖人其他不具體的收益 P=回帖人回帖時這些收益產(chǎn)生的概率 C=回帖人回帖的成本
R回帖人行動決策:R=0則表示不回貼;如果R>0,則表示要回帖。而且對于發(fā)貼人來說,誰出的R大,也即誰許諾的收益更大,并能為看貼人接受,發(fā)貼人就會獲得相對較多回復。
B潛在收益分析:發(fā)表、交友、收藏和小廣告。BBS首先是一個媒體,回帖可以發(fā)表自己的觀點,通過回帖可以讓自我品味與價值觀經(jīng)受大眾的檢驗,可以結(jié)識樓主和各樓回帖的朋友,可以在暫時無法看完帖子但想收藏時,讓帖子出現(xiàn)在“自回帖”里。還可以順便發(fā)發(fā)小廣告,宣傳自己的網(wǎng)站、博客和網(wǎng)店等。
D=回帖人其他不具體的收益:如與人接觸、溝通的愉悅或其他心理上的收益等
P回帖人回帖時這些收益產(chǎn)生的概率:也就是一個系數(shù),這個和回帖者所在的BBS平臺以及該主貼有關(guān),BBS如果時天涯和貓撲這種人氣很旺的BBS,而且判斷此貼為潛力貼、關(guān)注度會很高,則產(chǎn)生收益的概率在回帖人的心中會較大。
C回帖人回帖的成本:注冊/登陸成本;信息成本(了解BBS、看貼和思考);打腹稿、輸入文字和驗證碼;頁面等待造成的時間成本等等。百度貼吧回復率較高,很大程度上是因為不用注冊就可回帖。
先這么簡單地分析一下吧。反過來,一個帖子能有很多回帖,R值對于每個瀏覽者要很大。也就是要增加回帖人收益,或較少發(fā)貼成本。簡單總結(jié)一下要獲得較多的回復,主貼因具備的一些因素吧:
1、 足夠多的信息點:像小說連載、和集成帖(武林外傳經(jīng)典搞笑臺詞大全)
2、 新穎性:內(nèi)容或觀點比較新穎,如爆料、最新娛樂八卦、傳聞等,反面教材是月經(jīng)貼和火星貼。
3、 原創(chuàng)性:真人秀,經(jīng)過樓主思考考和創(chuàng)作的、人性化的,而非無聊的灌水、轉(zhuǎn)載和生硬的新聞稿和槍稿。沒有雕琢的(甚至有錯別字)、娓娓道來的就像和朋友聊天一樣的文字會讓大家覺得溫馨。
4、 真人秀:如我的愛情故事,自爆照片。
5、 爭議性:信息或表達的觀點會引起爭議,如對名人評價、對熱點社會現(xiàn)象的觀點、什么是搖滾等、你更喜歡周杰論還是劉德華、麥當勞還是肯德基等等。
6、 輕松性:看貼和回帖的成本都很低,如召集貼(同齡人進、抵制日貨簽名等)、測試貼(心理、運氣和愛情等測試)
7 、 實用性:如北京FB場所大全,需要某知名公司資料的留郵箱等等。
8、互動性:如評價樓上ID,故事接龍等,此類帖子有點像病毒
9、 BT元素:如果沒有以上因素,可供BT或被人抽,也可以有很多回帖。
10、 其他:美女貼圖、回復后可見、進來就送mp、詛咒貼(看帖不回者身體會少一部分器官或功能)