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用好時(shí)間做對(duì)事(下篇)

 林楓 2006-12-18

(轉(zhuǎn)載)用好時(shí)間做對(duì)事(下篇)

      現(xiàn)在就請(qǐng)你選擇一下,自己要在哪些領(lǐng)域運(yùn)用持續(xù)改善這個(gè)工具呢?為了便于你選擇,我列舉了個(gè)人成長(zhǎng)、事業(yè)經(jīng)濟(jì)、興趣愛好及服務(wù)社會(huì)幾個(gè)領(lǐng)域,并在每個(gè)領(lǐng)域中個(gè)列出了一些可改善的項(xiàng)目。
  個(gè)人成長(zhǎng)
  你想學(xué)什么知識(shí)?
  你想提升哪些技能?
  你希望培養(yǎng)什么樣的特質(zhì)?
  你希望養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣?
  你想成為什么樣的人?
  你要如何改善與家人的關(guān)系?
  你要如何維持自己的健康?
  你需要克服哪些方面的恐懼?
  你要寫本書嗎?
  如何緩減壓力?
  事業(yè)經(jīng)濟(jì)
  學(xué)習(xí)投資或儲(chǔ)蓄方面的知識(shí)。
  學(xué)會(huì)保護(hù)自己的東西。
  學(xué)習(xí)理財(cái)方面的知識(shí)。
  增加儲(chǔ)蓄。
  減少支出。
  成為本行業(yè)的專家。
  希望在工作上有所突破。
  提高教育程度。
  提升領(lǐng)導(dǎo)力。
  改善與同事的關(guān)系。
  改善與老板的關(guān)系。
  改善與客戶的關(guān)系。
  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
  加強(qiáng)創(chuàng)新。
  興趣愛好
  你想?yún)⒓邮裁囱莩觯?/div>
  對(duì)某個(gè)感興趣的領(lǐng)域做研究。
  你想進(jìn)行一場(chǎng)什么樣的比賽?
  為一個(gè)向往已久的旅游做準(zhǔn)備。
  發(fā)明某項(xiàng)專利。
  服務(wù)社會(huì)
  幫助無家可歸的流浪者。
  幫助失學(xué)兒童。
  為養(yǎng)老院中的老人提供服務(wù)。
  促進(jìn)環(huán)保。
  希望你沒有被上面所列的項(xiàng)目搞得不知所措。它們只是供你選擇,你只需要選擇那些對(duì)你真正重要的即可。記住,不要在一開始就在很多領(lǐng)域運(yùn)用這一工具。畢竟,一個(gè)新習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)過程,如果你一開始就在多個(gè)領(lǐng)域運(yùn)用這個(gè)工具的話,這會(huì)給你帶來較大的工作量,于是你很可能會(huì)找一些借口中斷對(duì)這個(gè)工具的使用。所以,我希望你不要去冒這個(gè)險(xiǎn)。千里之行,始于足下。我希望你在開始時(shí),只將這個(gè)工具運(yùn)用在一兩個(gè)領(lǐng)域,當(dāng)你對(duì)這個(gè)工具越來越熟悉并對(duì)它越來越有信心時(shí),可以再慢慢地將它運(yùn)用在更多的領(lǐng)域。
  持續(xù)改善理解起來非常容易,但做起來的難點(diǎn)是什么呢?我想最大的難點(diǎn)就在于如何堅(jiān)持下去。對(duì)于這個(gè)方法,最關(guān)鍵的就是要堅(jiān)持不懈。不管你選擇的是哪一個(gè)領(lǐng)域,都必須要堅(jiān)持每天5分鐘,每周5天。這聽起來好像不容易,但做起來并不困難,只要你能堅(jiān)持21天,我保證你一定會(huì)成功,為什么如此肯定呢?因?yàn)樾睦韺W(xué)研究表明,當(dāng)一個(gè)行為被不斷重復(fù)21次的時(shí)候,在人的大腦中就能夠建立起一條新的牢固的神經(jīng)鏈,那么,它也會(huì)成為一個(gè)新的習(xí)慣而被固定下來。所以,現(xiàn)在的關(guān)鍵是如何堅(jiān)持21天,除了你自己的努力外,我還有兩個(gè)工具要介紹給你。
  第一,想像你在一個(gè)小壺里裝滿192枚硬幣,代表一天中可用的5分鐘的時(shí)間?,F(xiàn)在想像你拿出其中的一枚硬幣和剩下的做比較,你就會(huì)意識(shí)到每天只需要5分鐘來改善是多么容易,這樣就可以使你堅(jiān)持下去了。為了有助于自己持續(xù)不斷地運(yùn)用5分鐘的力量,你可以把一枚硬幣放在很容易看到的地方,如衛(wèi)生間、臺(tái)燈、書桌上等,讓它時(shí)時(shí)刻刻提醒著你。
  第二,你可以和自己簽一份合同,并且隨身攜帶,每天經(jīng)常拿出來看看,以使自己不斷得到提醒。你可以在早晨起床后,或在上班的路上,或在排隊(duì)時(shí),或在等電梯時(shí)拿出合同看看。下面我將為你提供一個(gè)合同樣本,并且會(huì)把它制作成精致的卡片,以便于你使用。
  持續(xù)改善實(shí)踐合同樣本
  我,____(你的名字),決定每天花5分鐘,每周5天,不斷致力于______(你所選的領(lǐng)域)的改善或?qū)W習(xí)。我會(huì)遵守自己的承諾,做一個(gè)說話算數(shù)的人。我會(huì)邀請(qǐng)支持我的人____(名字)來監(jiān)督我。當(dāng)我能如實(shí)兌現(xiàn)自己的諾言后,我會(huì)獎(jiǎng)賞自己________(激勵(lì)自己的東西)。
  作為“持續(xù)改善”這個(gè)工具的實(shí)踐者和傳播者,我非常感謝發(fā)明這個(gè)方法的前輩們,因?yàn)檫@個(gè)方法是如此簡(jiǎn)單和強(qiáng)大。雖然本部分只是短短幾頁,但它卻介紹了用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最好工具。當(dāng)然,正如我一再強(qiáng)調(diào)的,知識(shí)并非力量,關(guān)鍵是你要去運(yùn)用;否則,任何知識(shí)也將變得一文不值。為了促使你行動(dòng),在本方案最后,我仍然講那個(gè)故事,其中的含義請(qǐng)先自己領(lǐng)悟。
 
只需0.5%,你就可以獲得不可思議的力量
  如果我們一天的睡眠時(shí)間按照8小時(shí)計(jì)算,那么,我們每天就會(huì)有16個(gè)小時(shí)的清醒時(shí)間,也就是960分鐘。這個(gè)工具只需要你每天拿出其中的大約0.5%,也就是拿出5分鐘,用在你所需要改善的領(lǐng)域上。你知道最終會(huì)有什么樣的結(jié)果嗎?有人計(jì)算過,如果每天用5分鐘,每天進(jìn)步0.5%,每周5天,只需一年,與一開始相比,你就會(huì)取得300%的進(jìn)步。如果你能持之以恒,就有望在兩年內(nèi)提高1000%,在三年內(nèi)提高3 000%,而在四年內(nèi),你將會(huì)提高10000%,也就是100倍,這是多么令人震驚!想一想,如果在四年前,你每天用5分鐘,每天進(jìn)步0.5%
,每周5天,今天的你會(huì)有什么不同嗎?
  5分鐘對(duì)于一天來說實(shí)在是微不足道,可它卻能在你認(rèn)為努力也沒用的方面帶來成功。它可以改善你的健康狀況,可以使你在人際交往中極具魅力,可以為你的事業(yè)創(chuàng)造可喜的改變。
  正如你所知道的一樣—細(xì)節(jié)決定成敗,千里之堤,毀于蟻穴。多年來據(jù)我的觀察,很多時(shí)間是被一點(diǎn)一滴浪費(fèi)掉的。也許它被浪費(fèi)在一些無關(guān)緊要的社交性的電話中,也許被浪費(fèi)在網(wǎng)上沖浪中,也許被浪費(fèi)在一些并不重要但很有意思的讀物上,也許被浪費(fèi)在電視上等等。每當(dāng)我們?nèi)ゴ螂娫?、上網(wǎng)、看電視時(shí),總會(huì)認(rèn)為花不了多少時(shí)間,可事實(shí)上,時(shí)間就被這樣一點(diǎn)一滴地浪費(fèi)掉了。你知道每天你會(huì)浪費(fèi)多少個(gè)5分鐘?
  你知道一年有幾個(gè)月嗎?當(dāng)然,一年有12個(gè)月,但你知道時(shí)間是相對(duì)的,有的人也許會(huì)擁有更多的時(shí)間,他們可能會(huì)有13個(gè)月或14個(gè)月,他們是怎么做到的呢?一年有365天,如果除去新年的假期5天的話,還剩360天。如果你每天能節(jié)省半個(gè)小時(shí),也許是少看半個(gè)小時(shí)電視、早起半個(gè)小時(shí)或者是一些零星時(shí)間所加起來的半個(gè)小時(shí),那么相對(duì)來說,一年你將比別人多180小時(shí)。按照每周5天計(jì)算,每天8小時(shí),那么一周就是40小時(shí),一個(gè)月就是160小時(shí)。所以,如果你每天節(jié)省半個(gè)小時(shí),一年就會(huì)比別人多出一個(gè)月再加20小時(shí)的時(shí)間。從某種意義上說,那些比我們?nèi)〉酶蟪删偷娜?,也許是因?yàn)樗麄兠磕瓯任覀兌喑隽艘粋€(gè)月或者更多的時(shí)間。不過,現(xiàn)在我所要求的不是每天節(jié)省半個(gè)小時(shí),需要的只是5分鐘,只是你一天清醒時(shí)間的0.5%。
  如今電視幾乎已經(jīng)成為最大的時(shí)間“殺手”,人們平均每天要花兩到三個(gè)小時(shí)看電視。這些人中同樣也包括孩子,孩子們從電視上學(xué)習(xí)到的東西足以影響他們的價(jià)值觀。對(duì)于很多人來說,除了工作和睡覺,電視占去了大部分時(shí)間。如果把一輩子看電視的時(shí)間加起來的話,我們大概在這個(gè)時(shí)間“殺手”身上花費(fèi)了12年的時(shí)間。當(dāng)然,我們沒有必要把電視扔掉,電視本身并沒有錯(cuò),畢竟它可以為我們帶來很多娛樂及一些有價(jià)值的資訊。只不過我們需要盡量減少看電視的時(shí)間,那么要減少多少呢?當(dāng)然,這由你來決定。我只要求你減少5分鐘,5分鐘只是一個(gè)30分鐘電視節(jié)目的開頭,或者是中間插播的10分鐘廣告節(jié)目的一半,或者是在你拿著遙控器漫無目的地搜索電視節(jié)目時(shí)無意中度過的5分鐘。當(dāng)你用這5分鐘來實(shí)踐持續(xù)改善這個(gè)工具時(shí),你就可以很輕松地享受這5分鐘為你帶來的巨大價(jià)值。
  多年來,持續(xù)改善工具使我本人受益匪淺,親自感受到了這個(gè)工具在許多領(lǐng)域顯示出來的強(qiáng)大威力。我把它用在練習(xí)演講方面,我每天都會(huì)花5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)演講。沒錯(cuò),只有5分鐘,這讓我在不到半年的時(shí)間里由一名企業(yè)內(nèi)部講師迅速成為一名廣受歡迎的職業(yè)培訓(xùn)師。我非常感謝這個(gè)工具,是它幫助我實(shí)現(xiàn)了職業(yè)生涯的大跨越,使我能夠做自己喜歡的事。此工具使用起來是如此簡(jiǎn)單,它需要的只是一點(diǎn)點(diǎn)恒心。
  這個(gè)工具曾多次幫我達(dá)成目標(biāo)。我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,在每天晚上睡覺前,我會(huì)想像目標(biāo)達(dá)成后的景象,所用時(shí)間不超出5分鐘。我看到目標(biāo)達(dá)成后的景象,聽到目標(biāo)達(dá)成后別人對(duì)我的評(píng)價(jià),感受到那種強(qiáng)烈的成就感。我想你應(yīng)該了解這種不斷地想像的好處,它可以把我們所期待的未來和現(xiàn)狀在大腦中建立起一條神經(jīng)鏈,不斷地想像就會(huì)讓這條神經(jīng)鏈變得像麻繩一樣粗壯,它會(huì)促使我們擁有強(qiáng)烈的欲望,采取大量的行動(dòng),激發(fā)我們的潛能,從而達(dá)成自己的目標(biāo)。然而,讓這個(gè)方法真正產(chǎn)生威力的關(guān)鍵在于堅(jiān)持,這也正是持續(xù)改善這個(gè)工具給我?guī)淼暮锰帯?/div>
  現(xiàn)在,我已經(jīng)將這個(gè)工具運(yùn)用在了更多的領(lǐng)域。例如,我每天花5分鐘的時(shí)間用自我催眠的方法幫助自己緩減壓力,每天花5分鐘的時(shí)間研究創(chuàng)造力(我一直認(rèn)為這是我所做的最明智的決定之一,它讓我在自己的事業(yè)中產(chǎn)生了很多絕佳的創(chuàng)意,使我的事業(yè)得到了幾何級(jí)數(shù)般的增長(zhǎng)),每天花5分鐘的時(shí)間做一些運(yùn)動(dòng),每天花5分鐘的時(shí)間與團(tuán)隊(duì)成員溝通,每天花5分鐘的時(shí)間思考如下問題:“今天我學(xué)到了什么?我有哪些地方需要改進(jìn)?有沒有更好的方法能讓我達(dá)成目標(biāo)?”
  也許,你會(huì)驚訝于為什么我能把這個(gè)工具用在如此多的領(lǐng)域呢?事實(shí)上,我一開始只把它用在了一個(gè)領(lǐng)域上,當(dāng)我逐漸感受到這個(gè)方法帶來的巨大成效時(shí),我就決定把它用在更多的領(lǐng)域。我現(xiàn)在可以非常自信地告訴你,這是達(dá)成目標(biāo)的最好方法,它可以讓時(shí)間產(chǎn)生最大的倍增效果。
 
由故事引發(fā)的持續(xù)改善
  當(dāng)我開始寫本部分內(nèi)容時(shí),一想到自己要介紹一個(gè)非常有威力的工具就興奮不已。相信當(dāng)你了解了這個(gè)讓人覺得有些不可思議的工具后,同樣會(huì)有興奮之感。因?yàn)樗梢杂靡环N非常簡(jiǎn)單的方式來幫助我們達(dá)成目標(biāo),有效利用時(shí)間。
  下面,我想先同你分享幾個(gè)我很喜歡的故事。
 
  讓我跑完這段路
  這是一個(gè)跑步者的計(jì)劃:
  第一個(gè)月:跑完家屬樓到學(xué)校的1000米。
  第二個(gè)月:跑完1050米。
  第三個(gè)月:跑完1100米。
  第四個(gè)月:跑完家屬樓到醫(yī)院的1200米。
  第二年:跑完家屬樓到車站的5000米。
  或許這個(gè)計(jì)劃在我們眼里太不起眼了,甚至?xí)靶@根本就是一個(gè)懶人為自己制定的長(zhǎng)跑妥協(xié)書,一個(gè)月才多跑50米,100米。
  但當(dāng)我告訴你,這是一個(gè)才14歲,先天性殘疾(單腿)并伴有癲癇病的男孩制定的長(zhǎng)跑計(jì)劃時(shí),你又做何感想呢?6年后,當(dāng)這個(gè)男孩在全國殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上一舉奪得金牌時(shí),有記者問他成功的秘訣,他只說了一句話:“每次跑步時(shí)我都對(duì)自己說:‘讓我跑完這段路。’”
  正如故事中的男孩一樣,在任何一個(gè)具體的領(lǐng)域,如果以很小的但持續(xù)的進(jìn)步堅(jiān)持下去的話,都將以水滴石穿的力量獲得巨大改變。
  每秒擺一下
  三只鐘表的故事曾給我很大的啟迪。
  一只新組裝好的小鐘放在兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。
  其中一只舊鐘對(duì)小鐘說:“來吧,你也該開始工作了??墒俏覔?dān)心你在走完3200萬次之后,恐怕就吃不消了。”
  “天哪!3200萬次!”小鐘吃驚不已。“要我做這么大的事?辦不到,辦不到。”
  另一只舊鐘說:“別聽他胡說八道。不用害怕,你只要每秒鐘‘滴答’擺一下就行了。”
  “天下哪有這樣簡(jiǎn)單的事?”小鐘將信將疑,“如果是這樣,我就試試吧。”
  小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下,不知不覺中,一年過去了,它擺了3 200萬次。
  每個(gè)人都渴望夢(mèng)想成真,成功似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及,倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力,甚至放棄努力。我們往往有這樣的傾向,我們會(huì)將注意力更多地集中在未來及過去,但很少關(guān)注此時(shí)此刻。當(dāng)我們?cè)跒槲磥淼哪繕?biāo)是否能達(dá)到而擔(dān)憂時(shí),卻忽略了如何讓今天過得更有價(jià)值。其實(shí),我們不必想以后的事,一年甚至一個(gè)月之后的事,只要想著今天我要做些什么,明天我該做些什么,然后努力去完成,就像那只小鐘一樣,每秒“滴答”擺一下,成功的喜悅就會(huì)慢慢浸潤我們的生命。
  由以上兩個(gè)故事引出了本部分的核心—循序漸進(jìn),持續(xù)改善。當(dāng)然,我相信,關(guān)于“持續(xù)改善”你不會(huì)是第一次聽說。但此次我將會(huì)用獨(dú)特的方式來闡述這個(gè)概念,并且為你提供一個(gè)簡(jiǎn)單易用的工具,使你能將這個(gè)概念落到實(shí)處。
  我們知道,要取得成功,有一個(gè)非常好的方法就是向成功者學(xué)習(xí),復(fù)制他們所采用的信念、策略。我們只要踏著成功者的腳步就會(huì)產(chǎn)生事半功倍之效。正如我在這里要介紹的這個(gè)工具,它并非我獨(dú)創(chuàng),而是我從那些各領(lǐng)域的頂尖人士處學(xué)到的。下面我要為你介紹一位美國職業(yè)籃球賽最高贏場(chǎng)記錄的保持者—前洛杉磯湖人隊(duì)的教練帕特·雷利。從他身上我們可以看到“持續(xù)改善”這個(gè)工具的威力。
  “持續(xù)改善”這個(gè)工具使他戰(zhàn)勝了一次又一次的挑戰(zhàn)。在有一年球季開始之初他曾面臨一次重大的挑戰(zhàn),前一年的湖人隊(duì)本來有實(shí)力、有機(jī)會(huì)贏得冠軍,當(dāng)時(shí)所有的球員都處于顛峰狀態(tài),可是在最后關(guān)頭還是輸給了塞爾狄克隊(duì),這嚴(yán)重地打擊了球隊(duì)的士氣。為了調(diào)整球隊(duì)的狀態(tài),使他們能夠重新建立起自信,帕特告訴所有的球員只要每個(gè)人的球技能進(jìn)步1%,那么,在這個(gè)賽季就必能贏得勝利。就這樣奇跡發(fā)生了。我們知道,雖然1%的進(jìn)步看起來微不足道,可是,整個(gè)球隊(duì)12個(gè)球員就會(huì)進(jìn)步12%。要知道,湖人隊(duì)的實(shí)力本來就很了不起,如果還能進(jìn)步12%的話,那么便足以使他們奪冠。事實(shí)上,這個(gè)觀念最具威力之處在于,每個(gè)球員對(duì)進(jìn)步1%深信不疑。于是他們開始全力以赴地練習(xí),以使自己能進(jìn)步1%。最終的結(jié)果如何呢?幾乎每個(gè)球員根本不是進(jìn)步1%,他們都進(jìn)步了5%以上,有的甚至進(jìn)步50%以上?,F(xiàn)在你知道最終結(jié)果是什么嗎?結(jié)果是這一年成為湖人隊(duì)贏得冠軍最容易的一年。
  “持續(xù)改善”這個(gè)工具不僅可以推動(dòng)我們個(gè)人走向成功,而且憑借它的威力使日本從二戰(zhàn)的廢墟中,用了短短幾十年的時(shí)間就成為了全球第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。為什么這樣說呢?這要從一位被譽(yù)為“日本奇跡”之父的戴明博士說起。在1950年,戴明博士應(yīng)邀去協(xié)助日本重振經(jīng)濟(jì)。戰(zhàn)爭(zhēng)給日本造成了極大的破壞,就連一個(gè)完整的電話都不容易打通。在這樣的情況下,戴明開始向日本企業(yè)推廣“全面質(zhì)量管理”制度。今天,日本的很多跨國企業(yè)的成功基本上都依賴于這套制度。這套制度的核心在于:要想讓產(chǎn)品占領(lǐng)世界市場(chǎng),企業(yè)必須要每天都致力于品質(zhì)的持續(xù)不斷的改善。而且戴明要求要把這一精神融入到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)領(lǐng)域,而不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)的提升。他向日本的企業(yè)保證,只要遵循這一制度,10~20年之間日本必將會(huì)成為世界一流的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。難能可貴的是,日本的企業(yè)對(duì)這一理念深信不疑,并完全遵從。而今,戴明的預(yù)言已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),日本已經(jīng)取得了很大的經(jīng)濟(jì)成就。從1950年以來,日本每年都會(huì)選出在品質(zhì)提升方面表現(xiàn)杰出的企業(yè),并頒發(fā)“全國戴明獎(jiǎng)”,以此喚起全日本對(duì)持續(xù)不斷地提升品質(zhì)的重視。
  日本企業(yè)能有今天的成就,必然離不開戴明的指導(dǎo),可更重要的是,他們有不斷改善品質(zhì)的決心。他們經(jīng)常把“改善”二字掛在嘴邊,在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行改善。他們?cè)跇I(yè)務(wù)方面進(jìn)行改善,在生產(chǎn)方面進(jìn)行改善,在管理方面進(jìn)行改善,在教育方面進(jìn)行改善,力求每天都有所進(jìn)步。他們深深地明白一個(gè)道理,那就是哪怕再微小的進(jìn)步,只要堅(jiān)持下去,長(zhǎng)久累積就必然會(huì)帶來水滴石穿般的成就。事實(shí)上,我們?cè)诤苄〉臅r(shí)候就已經(jīng)明白這些道理,正如我們?cè)缫咽熘囊痪湓挘?#8220;只要工夫深,鐵杵磨成針。”可遺憾的是,我們中的很多人并沒有堅(jiān)定不移地去做。
  1983年,美國福特汽車公司在年虧損高達(dá)數(shù)十億美元的情況下,聘請(qǐng)戴明博士舉辦了一系列的管理培訓(xùn)。其中一位學(xué)員,也就是后來的福特公司總裁唐納·彼得森,在福特公司大力推廣戴明博士所教的這套持續(xù)不斷改善的法則。他相信戴明博士的這套法則一定會(huì)重振福特公司。事實(shí)證明他是對(duì)的,在他推廣持續(xù)不斷改善這套法則的三年后,福特公司便扭虧為贏,一年盈利60億美元,成為汽車制造業(yè)的領(lǐng)袖。
  許多人常常為很多事?lián)鷳n,擔(dān)心工作沒了,擔(dān)心萬一沒錢怎么辦,擔(dān)心目標(biāo)達(dá)不到,幾乎沒有不擔(dān)心的事。其實(shí),有無數(shù)的例子可以證明,人生真正的保障在于每天在各方面都要有改進(jìn)。
  幾乎每個(gè)人都清楚地知道,只要我們能夠保持持續(xù)不斷地改善,那么必然可以取得成就。但問題是如何才能做到呢?在這里,我要為你介紹的工具非常簡(jiǎn)單但威力巨大,你只需付出0.5%,就可以獲得不可思議的力量。這究竟是什么意思呢?
 
 方案5:永久消除拖延:創(chuàng)造超強(qiáng)行動(dòng)力絕不拖延
  絕不拖延 幾乎每一本時(shí)間管理書籍都會(huì)列舉一些浪費(fèi)時(shí)間的因素,它們一般包含如下因素: 缺少目標(biāo); 缺乏優(yōu)先順序和最后期限; 被打擾;進(jìn)行社交活動(dòng); 拖延; 不經(jīng)常整理自己的辦公桌; 不會(huì)說“不”;缺乏自我約束; 看電視; 網(wǎng)上沖浪; 擁有不完全、不準(zhǔn)確、不及時(shí)的信息資料; 分心; 參加效率低下的會(huì)議; 睡眠不足引起精神疲憊。 
  
引起拖延的心理原因
  也許現(xiàn)在我們應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題,既然人人都知道拖延是成功的無聲殺手,是人生成功之路中最嚴(yán)重的壞習(xí)慣之一,可是為什么還有近90%的人都存在不同程度的拖延呢?導(dǎo)致拖延的原因究竟是什么?讓我們先來看一個(gè)案例。
  作為市場(chǎng)部的經(jīng)理,王先生感覺到壓力很大,因?yàn)槔习逡笏仨氃谙轮芤坏墓纠龝?huì)上提交一份非常重要的市場(chǎng)分析報(bào)告。王先生很清楚這份報(bào)告對(duì)公司和對(duì)他自己的重要性,因?yàn)檫@份報(bào)告將關(guān)系到他個(gè)人年底的績(jī)效考核??墒?,他覺得完成這份報(bào)告是項(xiàng)既繁又重的工作。他必須要大量加班來搜集資料??傊?,這是一項(xiàng)足以讓他忙得焦頭爛額的任務(wù)。他的老毛病—拖延又犯了,不過像以前的每次拖延一樣,他依然找了一個(gè)讓自己心安理得的借口—我需要好好考慮,好好規(guī)劃一下。直到周日,也就是最后一天的時(shí)候,他連續(xù)工作了10多個(gè)小時(shí),才將報(bào)告完成??墒?,就連他自己對(duì)報(bào)告的質(zhì)量都不滿意,結(jié)果可想而知。到了周一,當(dāng)他把報(bào)告提交給老板時(shí),他已經(jīng)能從老板那不滿的表情中知道了自己今年的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。就這樣,他再一次承受了自己拖延的苦果。
  讓我們結(jié)合這個(gè)案例說明一下拖延的原因。如果站在王經(jīng)理的立場(chǎng)上來考慮,你會(huì)體會(huì)到他有這樣的想法:“如果我要完成這個(gè)任務(wù),就必須排除萬難來做一些繁瑣的工作,而且還要準(zhǔn)時(shí)交給老板,如果可以不做那該有多好??!”他有這樣的想法是正常的,也是合理的??墒?,造成他拖延的是他潛意識(shí)中的另外三個(gè)想法:
  “這個(gè)工作簡(jiǎn)直就是太難了!我無法忍受長(zhǎng)時(shí)間的加班。而且就算交給老板了,也未必能得到他的認(rèn)同。”
  “我無法為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的快樂而忍受現(xiàn)在的痛苦。”
  “因?yàn)槲蚁矚g快樂,不喜歡痛苦,所以這個(gè)世界就必須要按照我的要求去做,否則我無法忍受。”
  關(guān)于第一個(gè)想法,我想你是會(huì)認(rèn)同的??墒顷P(guān)于第二個(gè)和第三個(gè)想法呢?每當(dāng)我在培訓(xùn)中指出這兩個(gè)想法時(shí),有的學(xué)員就覺得自己并沒有這種想法,你是否也這樣認(rèn)為呢?難道你真的沒有嗎?那么,我請(qǐng)你現(xiàn)在閉上眼睛,做幾個(gè)深呼吸,待放松后,認(rèn)真考慮一下你是否真的有這樣的想法。當(dāng)你這樣做時(shí),你會(huì)和其他人一樣,覺得在自己的內(nèi)心深處的確有這樣的想法。然而,當(dāng)你仔細(xì)考慮后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的想法是非理性的,尤其是第二個(gè)想法表現(xiàn)得很明顯?,F(xiàn)在,我們來看第二個(gè)想法—“我無法為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的快樂而忍受現(xiàn)在的痛苦。”其實(shí),說你不能忍受某些事情,事實(shí)上是沒道理的,只要人活著,什么事都能忍受得了!當(dāng)然,你真正的意思并不是說自己不能忍受,而是不愿意忍受。當(dāng)你能認(rèn)識(shí)并消除這些非理性想法時(shí),就能克服拖延了。
  可是,為什么案例中的王先生會(huì)有這樣的想法呢?若要回答這個(gè)問題,就必然得提到我們每個(gè)人在潛意識(shí)中都存在對(duì)生活逃避式的想法。這是什么意思呢?要解釋這個(gè)概念,就必須從我們的嬰兒時(shí)代談起。當(dāng)我們?cè)隈唏僦袝r(shí),必須要滿足身體上的欲望和需求,因?yàn)槿暨@些需求得不到滿足,我們很可能難以生存下去。所以,此時(shí)只要我們有任何需求,都會(huì)得到父母的立即滿足。于是在我們的潛意識(shí)中,從小就有了這樣的認(rèn)知:我們的需求應(yīng)該在頃刻間得到滿足,痛苦會(huì)很快過去,取而代之的是舒適和快樂。當(dāng)我們還在襁褓中時(shí),需求得到立即滿足是有益而無害的,因?yàn)橹挥羞@樣,我們才可以生存??墒?,在逐步長(zhǎng)大成人的過程中,我們發(fā)現(xiàn)世界并非總是讓我們的需求立即得到滿足,我們需要等待,需要付出努力。從那種需求能得到立即滿足,到為了得到滿足,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的快樂,我們必須忍受暫時(shí)的痛苦,這是一段艱難的旅途。我們中的很多人從來沒有走完這段旅程,他們長(zhǎng)久處于受人照顧的嬰兒期,似乎無法接受需求不能被立即滿足的現(xiàn)實(shí)。
  現(xiàn)在你應(yīng)該了解到,逃避痛苦的等待,傾向于追求立即的滿足,這是我們?cè)嫉男枨螅彩菍?dǎo)致我們拖延的原因??墒窃诂F(xiàn)實(shí)世界中,要追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的快樂,有時(shí)就必須要忍受一定的不適和痛苦。為了將來的快樂而忍受目前的痛苦,這確實(shí)不容易做到,因?yàn)樗`反了人類的本性。所以,人們克服拖延非常困難。
  從以上的分析中,你已經(jīng)了解到,在人們的潛意識(shí)中存在這樣的想法:生活不應(yīng)該太艱難,太艱難不如逃避算了。這種想法源于人們的需求可以立即得到滿足的嬰兒時(shí)代,根植于人們生理上的基本需求。所以當(dāng)人們面對(duì)一些需要付出努力才能獲得快樂的事情時(shí),就采取了拖延的策略。
  在簡(jiǎn)單地討論了造成拖延的原因后,現(xiàn)在讓我們回到一個(gè)更重要的問題上—如何消除拖延。
 
絕不拖延
  幾乎每一本時(shí)間管理書籍都會(huì)列舉一些浪費(fèi)時(shí)間的因素,它們一般包含如下因素:
  缺少目標(biāo);
  缺乏優(yōu)先順序和最后期限;
   被打擾;
  進(jìn)行社交活動(dòng);
  拖延;
  不經(jīng)常整理自己的辦公桌;
  不會(huì)說“不”;
  缺乏自我約束;
  看電視;
  網(wǎng)上沖浪;
  擁有不完全、不準(zhǔn)確、不及時(shí)的信息資料;
  分心;
  參加效率低下的會(huì)議;
  睡眠不足引起精神疲憊。
  在以上列舉的因素中,我將“缺少目標(biāo)”和“拖延”列為最危險(xiǎn)的因素。在前面的方案中,我們已經(jīng)介紹了如何設(shè)定目標(biāo)。在本方案中,我們將介紹如何對(duì)付“時(shí)間殺手”—拖延。
  首先,我們必須要明確的是,如果你拖延著不做某件事,是因?yàn)樗c你的價(jià)值觀和目標(biāo)不一致,那么這不算是拖延,反而說明你很明智,是在節(jié)省自己的時(shí)間。但是,如果你拖延做的事情與自己的目標(biāo)一致,或者這件事情是非做不可的,而你卻一再地拖延,那你就危險(xiǎn)了,拖延所產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會(huì)給你造成很大傷害。
  還記得我們?cè)诜桨?中所介紹的“持續(xù)改善”的工具嗎?相信你現(xiàn)在對(duì)它的威力仍然記憶猶新。拖延所帶來的危害之所以如此巨大,是因?yàn)樗c持續(xù)改善的原理是完全一樣的,它們是一對(duì)孿生兄弟,只不過持續(xù)改善會(huì)帶你走向輝煌,而拖延會(huì)帶你走向毀滅。關(guān)于拖延如何起作用及它所帶來的后果,正如下面這兩個(gè)古老的例子中所指。
  尼加拉瀑布現(xiàn)象
  你是否聽說過“尼加拉瀑布現(xiàn)象”?如果將人生比作一條大河的話,當(dāng)今社會(huì)中的大多數(shù)人都未加思索自己的去向,便跳進(jìn)這條河里。他們隨波逐流,當(dāng)來到岔路口時(shí),他們?nèi)匀粵]有決定要去哪里,也沒有為自己準(zhǔn)備好地圖,只是繼續(xù)隨著水流一路漂去。就這樣渾渾噩噩地不知漂了多久,直到一天聽到轟隆巨響,才突然意識(shí)到自己離尼加拉瀑布只有數(shù)尺之距,驚慌之中,才急忙去找船槳,以離開這危險(xiǎn)之地,可為時(shí)已晚,已找不到船槳,就只好帶著滿臉的恐懼沖向深淵,一命嗚呼。
  溫水青蛙
  美國康奈爾大學(xué)做過一次有名的實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過精心策劃安排,他們把一只青蛙冷不防丟進(jìn)煮沸的油鍋里,這只反應(yīng)靈敏的青蛙在千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭,用盡全力躍出了滾滾油鍋,跳到地面安然逃生。
  隔了半小時(shí),他們使用一個(gè)同樣大小的鐵鍋,這一回在鍋里放滿冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放在鍋里。這只青蛙在水里不時(shí)地來回游動(dòng)。接著,實(shí)驗(yàn)人員偷偷在鍋底下用炭火慢慢加熱。
  青蛙不知究竟,仍然在微溫的水中享受“溫暖”,等它開始意識(shí)到鍋中的水溫已經(jīng)使它熬受不住,必須奮力跳出才能活命時(shí),一切為時(shí)已晚。它欲試乏力,全身癱瘓,呆呆地躺在水里,最終葬身在鐵鍋里面。
  以上的兩個(gè)例子,或許你聽過,雖然它們所談的并不是拖延,但是都揭示了拖延是如何起作用及最終的結(jié)果—它會(huì)像癌細(xì)胞一樣逐步擴(kuò)散,直至吞噬整個(gè)生命。你每次拖延所產(chǎn)生的負(fù)面能量會(huì)一點(diǎn)一滴地積累起來,最后,和持續(xù)改善一樣,它會(huì)以水滴石穿般的威力嚴(yán)重影響你的自信、自尊、自愛,最終使你徹底崩潰。
  關(guān)于拖延及其危害的例子有很多。你有過這樣的經(jīng)驗(yàn)嗎?你在上大學(xué)時(shí)會(huì)不會(huì)拖到最后時(shí)刻才交作業(yè)?或者經(jīng)常等到快考試時(shí)才馬不停蹄地“開夜車”復(fù)習(xí)功課?幾乎每個(gè)人清楚地知道,拖延是不好的習(xí)慣,可是,你是否真正思考過,多年來由于拖延為你帶來了多大的損失嗎?我想請(qǐng)你現(xiàn)在思考以下問題:
  - 在過去的5年里,你因?yàn)橥涎痈冻隽四男┐鷥r(jià)?如果用金錢衡量,是多少呢?
  - 現(xiàn)在,你因?yàn)橥涎痈冻隽四男┐鷥r(jià)?如果用金錢衡量,是多少呢?
  - 如果繼續(xù)像以前一樣拖延,在未來5年中,你會(huì)付出哪些代價(jià)?如果用金錢衡量,是多少呢?
 
用“痛苦—快樂”原則消除拖延
  要想消除拖延,我們必須要運(yùn)用好一個(gè)至關(guān)重要的力量,它是一個(gè)影響人生行為的根本力量—追求快樂,逃避痛苦。這是來源于弗洛伊德提出的“痛苦—快樂”理論。他指出在每個(gè)人的行為背后,有一個(gè)主要的推動(dòng)力量,這個(gè)力量影響著我們?nèi)松母鱾€(gè)領(lǐng)域,這個(gè)力量就是“痛苦—快樂”,我們所做的任何一件事,都是在追求快樂或逃避痛苦。
  關(guān)于什么使我們快樂,什么使我們痛苦,每個(gè)人都有不同的答案,也就有了不同的行為。有的人認(rèn)為此生最大的快樂就是要有巨額的財(cái)富,最大的痛苦便是貧窮。于是他會(huì)把大部分時(shí)間用來賺錢,會(huì)為買下最漂亮的車、最豪華的房子、最雄偉的辦公大樓而奮斗,當(dāng)他達(dá)到自己的財(cái)富目標(biāo)后,便會(huì)獲得極大的滿足。而有的人認(rèn)為最大的快樂就是去幫助別人,就像眾所周知的世界著名修女—特麗莎,她的最大痛苦就是看到有那么多的百姓飽受饑餓和疾病的肆虐。為了得到快樂,特麗莎趟過過膝的爛泥和臭水,進(jìn)入低矮簡(jiǎn)陋的房屋去照顧那些老弱病殘,照料那些瀕臨死亡、饑餓難耐、衣不遮體以及無家可歸的人。她終生都在為貧苦人民服務(wù),其行為獲得了世界人民的廣泛尊敬。一個(gè)將追求物質(zhì)享受作為人生最大快樂的人和一個(gè)將幫助別人作為人生最大快樂的人,他們的所作所為能一樣嗎?
  對(duì)于大多數(shù)人來說,痛苦的推動(dòng)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于快樂的力量。盡力防止10萬元被盜與努力賺取10萬元之間,你會(huì)如何選擇呢?大多數(shù)人會(huì)選擇前者。大多數(shù)人寧愿努力維持已經(jīng)擁有的,也不愿意冒險(xiǎn)追求自己心里所期望的。也許你會(huì)說,既然痛苦比快樂更有影響力,那么為什么有的人已經(jīng)嘗到了苦頭卻仍不改變呢?原因是他們的痛苦還不夠,還沒有達(dá)到促使他們行動(dòng)的程度。如果痛苦已經(jīng)大到讓他們難以忍受,他們必將做出改變。舉例來說,有一個(gè)曾經(jīng)嘗試過數(shù)次戒煙但均告失敗的人,假如醫(yī)生告訴他說:“如果你再敢抽一支煙的話,你必將得肺癌。”你猜他會(huì)不會(huì)馬上把煙戒掉呢?或者,假設(shè)有人用槍頂著他的腦袋說:“如果你再抽煙的話,我就斃了你。”你猜他會(huì)不會(huì)馬上把煙戒掉呢?答案是一定會(huì)。因?yàn)樵谶@樣的情況下,抽煙所帶來的痛苦已經(jīng)大到他無法忍受的程度。
  以減肥為例,很多人通過節(jié)食來減肥卻往往失敗,那是因?yàn)榈玫矫篮蒙聿牡目鞓愤h(yuǎn)不如忍受眼前食物帶來的痛苦。直到有一天,你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)胖得坐不進(jìn)車?yán)锏淖?,穿不下以前的衣服,稍稍活?dòng)就氣喘不停,周圍的人都投來極其異樣的眼光,于是你下定決心要減肥。這是為什么呢?這難道不是因?yàn)槟悴幌朐偃淌苓@樣的痛苦,而想去追求美好身材帶來的快樂所致嗎?
  我們以上所說的這些與拖延有什么關(guān)系呢?你知道拖延是什么意思嗎?簡(jiǎn)而言之,拖延就是你明明知道應(yīng)該去做,可就是遲遲沒有做。那是因?yàn)槟阌X得現(xiàn)在做要比日后做痛苦,所以就拖了下去。然而,當(dāng)你一再拖延下去,突然發(fā)現(xiàn),如果再不去做,就會(huì)更加痛苦,于是你就馬上去做了。為什么會(huì)這樣呢?那是因?yàn)橥纯嗪涂鞓吩谛哪恐邢嗷マD(zhuǎn)化的緣故。拖延到最后的時(shí)候,你覺得再不去行動(dòng)會(huì)帶來更大的痛苦。
  如果我們想解決一個(gè)問題,就必須要在造成這個(gè)問題的原因上下功夫,否則,必然不會(huì)奏效。那么,什么才是拖延的原因呢?其實(shí)你已經(jīng)知道原因就是痛苦或快樂。如果我們不能把痛苦與舊習(xí)慣相連,不能把快樂與新行為相連,那么任何改變都不會(huì)持久。只要把痛苦和快樂這股力量與任何事物相連,就可以立即改變我們的想法、行為和習(xí)慣。在日常生活中,很多人難以改變,是因?yàn)樗麄儗⒔裹c(diǎn)集中于改變會(huì)帶來的痛苦,而忽略了改變所帶來的快樂。很多人嘗試戒煙但難有成效,因?yàn)樗L(zhǎng)期把快樂與抽煙連接在一起,于是一想到要戒煙就覺得痛苦,以致戒煙失敗。所以,如果你要戒煙,就必須把抽煙與痛苦相連,戒煙與快樂相連,只要你能實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)變對(duì)抽煙的認(rèn)識(shí),使它成為一種痛苦而非快樂,就能戒煙成功。
  關(guān)于人生的任何行為均受控于“追求快樂,逃避痛苦”這股力量,我們?cè)谏厦娼榻B的內(nèi)容只是非常小的一部分,現(xiàn)在的關(guān)鍵是究竟要如何運(yùn)用這股力量來消除拖延呢?
  人們做任何事情都是為了追求快樂,逃避痛苦,如果我們想徹底根除某些壞習(xí)慣,就必須將不改變和痛苦連接起來,將改變和快樂連接起來,也就是說,要清楚地知道不改變會(huì)帶來哪些痛苦及改變會(huì)帶來哪些快樂。所以,如果要消除拖延,你必須明白,如果你繼續(xù)擁有拖延的習(xí)慣,將會(huì)在經(jīng)濟(jì)收入上付出什么代價(jià)?在健康水平上付出什么代價(jià)?在人際關(guān)系上付出什么代價(jià)?如果你能夠克服這個(gè)壞習(xí)慣,將獲得多少快樂?能多賺多少錢?少承受多少壓力?在人際關(guān)系上享受多少快樂?也許,這是你第一次如此嚴(yán)肅地對(duì)待拖延,我保證這將為你帶來好運(yùn)。下面我們就根據(jù)這個(gè)原則來解決拖延。我為你準(zhǔn)備了一系列問題,對(duì)于這些問題的回答,將會(huì)使你清楚地知道拖延給你帶來的痛苦和快樂,最終會(huì)伴隨著強(qiáng)烈的感覺推動(dòng)你走向成功?,F(xiàn)在,我們正式開始向拖延宣戰(zhàn),希望你能誠懇地回答下列問題:
  - 過去的5年:你在人生的各個(gè)層面因?yàn)橥涎痈冻隽四男┐鷥r(jià)?如果用金錢衡量會(huì)是多少?
  - 去年:你在人生的各個(gè)層面因?yàn)橥涎痈冻隽四男┐鷥r(jià)?如果用金錢衡量會(huì)是多少?
  - 現(xiàn)在:你在人生的各個(gè)層面因?yàn)橥涎痈冻隽四男┐鷥r(jià)?如果用金錢衡量會(huì)是多少?
  - 明年:如果你仍然有拖延的習(xí)慣,你在人生的各個(gè)層面因?yàn)橥涎痈冻隽四男┐鷥r(jià)?如果用金錢衡量會(huì)是多少?請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你看起來會(huì)怎么樣?有什么感覺?
  - 未來的5年:如果你仍然有拖延的習(xí)慣,你在人生的各個(gè)層面因?yàn)橥涎痈冻隽四男┐鷥r(jià)?如果用金錢衡量會(huì)是多少?請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你看起來會(huì)怎么樣?有什么感覺?
  - 明年:如果你不再拖延,在人生的各個(gè)層面上將給你帶來哪些特別豐厚的回報(bào)?如果用金錢衡量會(huì)是多少?請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你看起來會(huì)怎么樣?有什么感覺?
  - 未來的5年:當(dāng)你采取持續(xù)行動(dòng)克服了拖延,在人生的各個(gè)層面上將給你帶來哪些特別豐厚的回報(bào)?如果用金錢衡量會(huì)是多少?請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你看起來會(huì)怎么樣?有什么感覺?
  如果你已經(jīng)如實(shí)并充滿感情地回答了這些問題,那么,相信此刻你已經(jīng)產(chǎn)生了一種意識(shí),一種拖延的痛苦和積極行動(dòng)的快樂的意識(shí)。很多人在回答完這些問題后,都有一種“相見恨晚”的感覺,你有這樣的感覺嗎?你是否想過,如果你能在幾年前就如此嚴(yán)肅地對(duì)待拖延,也許你早已戰(zhàn)勝拖延,始終能夠立即行動(dòng),昂首挺胸地面對(duì)迎頭而來的任務(wù)和挑戰(zhàn)。當(dāng)然,為了最終贏得勝利,你必須在接下來的三個(gè)星期內(nèi)不斷回顧自己所寫的內(nèi)容,讓它們不斷鞭策你克服拖延,立即行動(dòng)。之后你會(huì)很容易看到自己贏得了這場(chǎng)拖延之戰(zhàn),將會(huì)享受到克服拖延后的快樂。在整個(gè)反抗拖延的戰(zhàn)斗中,解決這些問題只是一個(gè)開始,下面我將介紹另一個(gè)威力強(qiáng)大的方法—催眠法。
 
用催眠消除拖延
  你是否嘗試用很多方法提升自信心,但效果總難以持久?
  你是否經(jīng)常制定目標(biāo)卻難以堅(jiān)持?
  你是否因?yàn)椴荒茏鲎约合矚g的事而煩惱?
    在面臨重大選擇時(shí),你是否會(huì)猶豫不決?
  你是否常因自己的選擇錯(cuò)誤而后悔?
  很多人曾試圖用各種方法去增強(qiáng)自信心,加強(qiáng)行動(dòng)力,克服自責(zé)、意志力差以及拖延等不良習(xí)慣,但都不能得到良好的效果,原因是他們并不了解,真正持久有效的改變必須要通過潛意識(shí)的改變。
  顧名思義,“潛意識(shí)”就是想不起來了,如果還能想起來,那么就還在意識(shí)的范圍內(nèi)。我們?cè)谏钪谐3S羞@樣的經(jīng)驗(yàn):你明明知道對(duì)方的名字,可就是說不出來。在這種狀態(tài)下,那個(gè)人的名字還在表層的意識(shí),所以過后你總會(huì)突然想起來,唉呀,對(duì)方原來叫某某某,我的記性怎么這么差?
  但有些記憶,就真的是沉淀到非常深的底層了,例如,很少有人能夠記得自己的出生過程,記得幼兒園老師的名字,記得自己上學(xué)第一天是怎么過的。這些被沉淀到意識(shí)底層的記憶,有些對(duì)我們的生活并沒有重要影響,但有些是不得不被壓抑下去的,因?yàn)樗鼈兇嬖谟谝庾R(shí)中會(huì)令人非常痛苦。這些被壓抑下來的信息,可以說是未來心理問題的根源,表面上看這些信息好像被遺忘,但事實(shí)上它們被遺忘在潛意識(shí)中,就像一顆定時(shí)炸彈,在未來或許會(huì)被某些刺激引爆。
  在我們每個(gè)人的成長(zhǎng)過程中,有很多負(fù)面信息存留在了潛意識(shí)中,從嬰兒開始,我們一直被成人操控、影響、教育,不加選擇地接收著成人給的一切信息,包括愛心、呵護(hù)、甜美的對(duì)待,也包括粗魯、負(fù)面信念、責(zé)備、體罰等。直到有一天,當(dāng)我們忽然意識(shí)到:??!我已經(jīng)長(zhǎng)大了……你的潛意識(shí)里不知道已經(jīng)容納了多少烏煙瘴氣。只要你想想看,就算是一個(gè)外國嬰兒,如果從小被一對(duì)中國夫婦收養(yǎng),那么他會(huì)很自然地說一口地道的中文,你就會(huì)明白嬰兒從父母身上接收了多少東西。
  在這里向大家講述一個(gè)真實(shí)的故事。
  我的一個(gè)朋友在德國留學(xué)期間,去自己的導(dǎo)師家里做客,當(dāng)他看到導(dǎo)師非常漂亮的女兒時(shí),習(xí)慣性地?fù)崦∨⒌念^并夸獎(jiǎng)她的美麗。我們通常認(rèn)為這是一個(gè)真誠的、善意的舉動(dòng),可是朋友的導(dǎo)師卻不這樣認(rèn)為。在小女孩回到自己的房間后,朋友的導(dǎo)師要求他向小女孩道歉,因?yàn)閷?dǎo)師認(rèn)為小女孩的漂亮根本不是她自己的功勞,而是她父母的功勞,朋友的夸獎(jiǎng)會(huì)在小女孩的潛意識(shí)中留下這樣的信念:我可以拿別人的功勞來炫耀自己。
  看完上面的故事你有何感想呢?
  現(xiàn)在很多企業(yè)因?yàn)閱T工的不負(fù)責(zé)任而發(fā)愁,也為此組織了很多調(diào)整心態(tài)的培訓(xùn),但收效甚微。原因是這樣的培訓(xùn)還只是停留在意識(shí)的層面,殊不知,員工不負(fù)責(zé)的態(tài)度,是受從小的家庭教育影響的。請(qǐng)大家回憶一下,小時(shí)候,當(dāng)我們自己不小心撞到桌子時(shí),父母是怎樣安慰我們的?父母往往是用打罵桌子的方式來安慰我們,可仔細(xì)分析一下,當(dāng)我們撞到桌子時(shí),責(zé)任在誰?很明顯責(zé)任在于我們,因?yàn)樽雷邮枪潭ú粍?dòng)的。我們撞到一個(gè)固定不動(dòng)的桌子有兩個(gè)原因:一是自己胡思亂想;一是自己“剎車”不靈。這怎么能怪罪于桌子呢?當(dāng)父母去打罵桌子時(shí),就意味著告訴我們:我們可以不為自己的行為負(fù)責(zé)。這些信息被根深蒂固地扎根在了我們的潛意識(shí)中。
  也許你看到過這樣的數(shù)據(jù):每個(gè)人在成長(zhǎng)過程中,在得到父母6次批評(píng)的同時(shí)才能受到一次鼓勵(lì);一個(gè)10歲的孩子,平均接受到的批評(píng)是3萬次。而所有這一切也許你已經(jīng)忘記,但是它們卻深深地藏在了你的潛意識(shí)中,影響著你的生活。那么,潛意識(shí)是如何影響拖延的呢?拖延的根本原因是自信心不足,我們之所以拖延,是因?yàn)閷?duì)行動(dòng)后的未知結(jié)果恐懼,對(duì)行動(dòng)后可能帶來的結(jié)果、責(zé)難、煩惱恐懼,我們不相信自己能夠應(yīng)付這一切。而這些都是自信不足的表現(xiàn),都受潛意識(shí)中負(fù)面信念的影響。當(dāng)潛意識(shí)中的負(fù)面信念被正面信念替代后,面臨挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),我們就可以自信地立即行動(dòng)。
  潛意識(shí)對(duì)人的影響非常巨大,它的力量是一般意識(shí)的3萬倍以上。一些事我們明明知道應(yīng)該去做,而就是遲遲不去做。例如,戒煙的困難就是因?yàn)殡m然在意識(shí)層面你知道應(yīng)該戒煙,但你的潛意識(shí)卻是抗拒的,這會(huì)給你造成很大的困難。所以,如果我們要得到持續(xù)有效的改變,就必須從潛意識(shí)著手。
  我們已經(jīng)知道潛意識(shí)的力量巨大,每個(gè)人的心中都沉睡著一個(gè)偉大的天才,每個(gè)人的心中都有一個(gè)莎士比亞、愛因斯坦。只要我們懂得使用潛意識(shí)的神奇力量,幾乎可以實(shí)現(xiàn)任何愿望。改變潛意識(shí)最快的方法就是催眠?!度A爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、《今日心理》不約而同介紹催眠的功效,認(rèn)為催眠是21世紀(jì)心靈力量的新突破,是實(shí)現(xiàn)愿望的超科學(xué)方法。
  我對(duì)催眠的喜愛已經(jīng)達(dá)到了近乎癡迷的地步,為了讓更多人了解催眠,我與國內(nèi)著名催眠師舒俊林先生合作推出了國內(nèi)第一張以艾瑞克森催眠模式為基礎(chǔ)的催眠CD。催眠之所以有效,是因?yàn)樗梢岳@過我們的意識(shí)而直接與潛意識(shí)溝通,進(jìn)而改變潛意識(shí)。要詳細(xì)了解催眠與潛意識(shí)方面的知識(shí),可登錄相關(guān)的網(wǎng)站(如www.),在這里我不做詳述,只介紹一種非常簡(jiǎn)單實(shí)用的自我催眠方法。這套方法主要是通過一系列的引導(dǎo)語使你完全放松下來,使意識(shí)不再活躍,進(jìn)而為潛意識(shí)中輸入大量積極正面的信念以取代消極負(fù)面的信念。我們先來看一下這套完整的自我催眠程序。
  引導(dǎo)放松部分
  現(xiàn)在,確定你處于一個(gè)不會(huì)受到干擾的環(huán)境……然后,讓自己很輕松地坐著或躺著,把你的身體調(diào)整到最舒服的姿式……請(qǐng)將眼睛閉起來,眼睛一閉起來,你就開始放松了……注意你的感覺,讓你的心靈像掃描儀一樣,慢慢地,從頭到腳掃描一遍。你的心靈掃描到哪里,哪里就放松下來。
  現(xiàn)在開始,你發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)心變得很平靜,好像已經(jīng)進(jìn)入了另外一個(gè)奇妙的世界,遠(yuǎn)離了世俗……你只能聽到我的聲音,和大自然音效的聲音……其他外界的雜音都不會(huì)干擾到你。
  把注意力集中在你的呼吸上,慢慢地深呼吸……慢慢把空氣吸進(jìn)來……再慢慢把空氣吐出去……在深呼吸的時(shí)候,想像你把空氣中的氧氣吸進(jìn)來??諝鈴谋亲舆M(jìn)入你的身體,流過鼻腔、喉嚨,然后進(jìn)入你的肺部,再滲透到你的血液里……這些清新的氧氣,經(jīng)由血液循環(huán),輸送到你全身每一個(gè)部位,每一個(gè)細(xì)胞,使你的身體充滿了新鮮的活力……吐氣的時(shí)候,想像你把身體中的二氧化碳通通吐出去,同時(shí)把所有的疲勞、煩惱、緊張通通吐出去,讓所有的不愉快、不舒服都離你遠(yuǎn)去。每一次深呼吸,都會(huì)讓你進(jìn)入更深沉、更放松、更舒服的狀態(tài)。同時(shí),漸漸地,你會(huì)進(jìn)入非常深層,非常舒服的催眠狀態(tài)。
  不必太多注意你的呼吸,只要把持對(duì)呼吸的覺察,當(dāng)你吸氣時(shí),你感覺到腹部會(huì)微微鼓起,當(dāng)你呼氣時(shí),全身的肌肉都放松下來。當(dāng)你專注在呼吸的時(shí)候,覺察空氣在你體內(nèi)的流通,感覺氧氣進(jìn)入全身每一個(gè)細(xì)胞,你的身體就會(huì)自動(dòng)開展補(bǔ)充能量的過程。你越是集中注意力在你的呼吸上,你的身體就會(huì)更健康,更有活力……繼續(xù)深呼吸,很自然,你的心靈越來越寧靜,越來越平和。
  現(xiàn)在,注意你的頭頂,讓你的頭皮放松……頭蓋骨也放松。注意你的眉毛,讓眉毛附近的肌肉放松,放松耳朵附近的肌肉,放松兩邊臉頰附近的肌肉……放松下巴,讓下巴完全放松……放松你的喉嚨……放松你的脖子……放松兩邊的肩膀……你的肩膀平常承受了很多緊張、壓力,現(xiàn)在讓這些緊張和壓力全部釋放掉。你發(fā)現(xiàn)自己完全放松下來……松得就像放了氣的氣球……松得就像從手掌中滑落的細(xì)沙……松得就像在母親溫暖的懷里甜蜜的呼吸,你是那樣放松,以至感到自己越來越沉重。現(xiàn)在放松左手……放松右手……注意你的胸部,讓胸部的骨頭、肌肉都放松……放松背部,讓你脊椎和背部的肌肉都放松……徹底放松腹部的肌肉,毫不費(fèi)力。然后,你的呼吸會(huì)更深沉,更輕松……放松左腿……放松右腿……放松兩條腿的腳掌……繼續(xù)保持深呼吸,每一次你呼吸的時(shí)候,都會(huì)感覺自己更放松,更舒服。
  現(xiàn)在,想像放松的白光,從天上灑下來,照在你身上。這道白光,會(huì)帶來放松、舒服的感覺。猶如夏夜涼爽的清風(fēng)拂過你的皮膚……白光從天上灑下來……進(jìn)入你的額頭……進(jìn)入你的頭顱,溫柔的白光流淌過每一條神經(jīng),每一個(gè)細(xì)胞。所有的細(xì)胞都得到充分的滋養(yǎng)……然后,白光流經(jīng)你的脖子,擴(kuò)散到你的全身,慢慢地,白光會(huì)滲透到全身每一個(gè)器官,每一個(gè)組織,每一塊肌肉,每一個(gè)細(xì)胞……所有的煩惱、緊張、焦慮、疼痛都完全消失了……白光包圍著你的全身,越來越明亮,你也越來越放松……白光會(huì)保護(hù)你,讓你全身的皮膚與肌肉都完全放松……你感到前所未有的平靜、安詳、舒服。就像夏天的晚上你躺在草地上注視浩瀚的星空一樣沉靜和自由,就像溫暖的冬日陽光暖暖地照在你身上那樣安全和自由。白光籠罩你的頭部,你越來越放松了……白光籠罩你的下巴,你的整個(gè)下巴都放松了。白光籠罩你的喉嚨,你的喉嚨感覺到特別輕松、特別舒服……想像白色的光,感覺白色的光把能量注入你全身的皮膚,注入全身每一條神經(jīng)、每一塊肌肉……白光籠罩著你的肩膀,你感覺兩邊肩膀都很放松,心情很祥和……白光籠罩著你的左手,你感覺更放松、更舒服……白光籠罩著你的右手,你感覺更放松、更舒服……白光籠罩著你的胸膛……進(jìn)入你的心臟,隨著血液的循環(huán),白光擴(kuò)散到全身每一個(gè)部位……白光進(jìn)入你的肺部,散發(fā)出美麗的光輝……白光籠罩著你的背部,你覺得非常寧靜、非常放松……白光進(jìn)入你的脊椎,流向你的神經(jīng)系統(tǒng),全身每一個(gè)神經(jīng)細(xì)胞都受到白光的滋潤,你越來越放松……你的身體與心理也越來越健康、舒服……白光籠罩著你的腹部,你覺得很寧靜、很放松,感覺很好……白光向下移動(dòng),籠罩著你的左腿……你覺得非常寧靜、非常放松……白光籠罩著你的右腿,你進(jìn)入非常深的催眠狀態(tài)……你全身都被白光包圍著,就像一個(gè)毫無重量的泡泡,身體輕飄飄的,你全身的能量都暢通了……全身的能量都暢通了。你感覺自己非常舒服,慢慢往上飄……身體慢慢往上飄……往上飄……往上飄,自由自在地飄浮在天空中,全身飄飄然,你完全超越了時(shí)間和空間的限制,沒有任何事情可以束縛你,你感到無比輕松,無比舒服,完全自由自在。
  積極暗示部分
  現(xiàn)在,我要告訴你一些對(duì)你非常有幫助的話,這些話會(huì)完完全全進(jìn)入你的潛意識(shí),成為你自己的信念。請(qǐng)專心聽我下面要說的話,每一句話都會(huì)成為你自己的信念,會(huì)在你的潛意識(shí)里強(qiáng)而有力地運(yùn)作。
  從現(xiàn)在起,我的潛意識(shí)里的各種負(fù)面信念都不會(huì)發(fā)生作用。
  我樂觀、自信,有能力解決任何問題。
  我有信心面對(duì)所有的事情,我了解發(fā)生在自己身上所有的事情都有深刻的意義,無論是好的還是不好的事情,都會(huì)幫助我體驗(yàn)更深刻的人生,使我更有智慧,我深深相信,一切都是最好的安排。
  只要我想做的事情,我會(huì)立即行動(dòng)并且可以順利完成。
  我愛我自己,我要讓自己的身體跟心理都非常健康。
  我喜歡我自己,我要讓美好的事情發(fā)生在我身上。
  我每天都不斷地學(xué)習(xí),每天都有新的收獲、新的成長(zhǎng)。
  我尊重我自己,別人也尊重我。
  我喜歡我自己,別人也喜歡我。
  因?yàn)槲乙惶毂纫惶旄?,我已?jīng)具有值得別人信服、信賴的能力,我做任何事情都會(huì)無往不勝。
  我有堅(jiān)強(qiáng)的意志,也有敏銳的感覺,我用樂觀的態(tài)度來觀察這個(gè)世界,我能夠掌握我的人生。
  我擁有幸福、成功的人生,我有強(qiáng)大的意志力,只要我設(shè)定一個(gè)目標(biāo),我就會(huì)全力以赴來實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
  我可以隨時(shí)讓自己處于非常放松、舒服的狀態(tài),美好的事情總是發(fā)生在我身上,我感激身邊的每一個(gè)人和周圍的每一件事情。
  (備注:該暗示部分內(nèi)容至少要重復(fù)三遍,因?yàn)楦淖儩撘庾R(shí)的重點(diǎn)是要重復(fù)多次。)
  這是一套完整的自我催眠程序,它不僅可以幫助消除潛意識(shí)中的負(fù)面信念,進(jìn)而提升我們的自信心,克服拖延,而且在減低壓力、消除疲勞、改善睡眠質(zhì)量方面都有特殊的效果。它是運(yùn)用潛意識(shí)來幫助我們表現(xiàn)得更好。你或許發(fā)現(xiàn)這套方法的內(nèi)容有很多,不可能全部記住,所以你要將以上內(nèi)容配以輕松的背景音樂錄制下來使用。你可以在每天選擇一個(gè)固定的時(shí)間段來使用,比如在午休時(shí)間或每晚睡前等等。在這里,我要特別提醒你注意的是,該方法必須要連續(xù)使用30天,因?yàn)槟銤撘庾R(shí)中的負(fù)面信念形成并非一日之功,同樣,消除負(fù)面信念也不可能僅憑一次就完成。據(jù)我多年的調(diào)查,只要人們能夠連續(xù)使用這個(gè)方法30天以上,至少有90%的人可以獲得強(qiáng)烈的自信,并且可以消除拖延。
  以上我們介紹的方法需要你做長(zhǎng)期的努力才會(huì)產(chǎn)生明顯的效果。在本方案的最后,我再介紹幾個(gè)克服拖延的小技巧,它們是可以在日常生活中馬上使用的。
  【技巧一:宰殺大象】
  你不可能一口吃下一頭大象,所以我推介宰殺大象法。這個(gè)方法寫在拿破侖·希爾的《成功定律》中。如果你的目標(biāo)是今天整理十多份文件。假設(shè)你有8小時(shí)的工作時(shí)間,要做12份文件,那么可以將時(shí)間砍成四段,每?jī)尚r(shí)做三份文件,一小時(shí)做一份半。在這一小時(shí)內(nèi),你就專注于這一份半文件,不要想后面還有多少。你會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣心理負(fù)擔(dān)會(huì)小很多,也許你不用一小時(shí)就可以做完那一份半,休息一下。重新沖刺!
  【技巧二:機(jī)械啟動(dòng)】
  在家里,我不喜歡打掃房間。如果我坐在那邊想啊想,一下子就十幾分鐘過去了。所以,我每次總是機(jī)械地來做。什么也不想,一氣呵成。這樣很快就打掃完房間了。我們不可能強(qiáng)求自己對(duì)什么事情都喜歡,或做什么事情都有自發(fā)的行動(dòng)力??墒俏覀兛梢杂眠@個(gè)機(jī)械啟動(dòng)的方法,將自己的疑慮、抗拒或膽怯暫時(shí)鎖住,讓行動(dòng)力自行發(fā)揮作用。起了一個(gè)頭,你自然就有了一定的行動(dòng)慣性了。
  【技巧三:我只要一步就好】
  這個(gè)技巧與“機(jī)械啟動(dòng)技巧”一樣,是用來突破惰性的。有時(shí),開始做一件事,你覺得無論如何都不想做,可是又不得不做。你可以給自己一個(gè)承諾,與其放棄,不如做10分鐘,10分鐘后再?zèng)Q定要不要繼續(xù)下去。結(jié)果,當(dāng)你做了10分鐘后,往往會(huì)覺得要繼續(xù)做多一個(gè)10分鐘并不是真的太難。
  到此為止,關(guān)于拖延你已經(jīng)知道了很多,但是你知道在以上介紹的內(nèi)容中最重要的是什么嗎?答案是—運(yùn)用。如果你沒有去運(yùn)用,剛才看這些內(nèi)容所花的時(shí)間就純屬浪費(fèi),你的這一段生命就沒有產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值。也許你會(huì)覺得這些方法用一次可以,兩次可以,可是如何才能堅(jiān)持下去呢?下面這個(gè)方法可以幫助你堅(jiān)持下去,它依然是要求你與自己簽訂合同。
  消除拖延合同樣本
  我,____(你的名字),決定永遠(yuǎn)消除拖延,因?yàn)槿绻依^續(xù)拖延,會(huì)給我?guī)砣缦聯(lián)p失:
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  同時(shí)會(huì)讓我有____的感覺。當(dāng)我消除了拖延,會(huì)給我?guī)砣缦率找妫?/div>
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  同時(shí)會(huì)讓我有____的感覺。在日常生活中,我會(huì)用______(從我們所介紹的方法中選取)的方法來克服拖延。我會(huì)遵守自己的承諾,做一個(gè)說話算數(shù)的人。我會(huì)邀請(qǐng)支持我的人____(名字)來監(jiān)督我。當(dāng)我能如實(shí)兌現(xiàn)自己的諾言后,我會(huì)獎(jiǎng)賞自己______(激勵(lì)自己的東西)。
  我會(huì)把這份合同制作成精美的卡片,以使你能隨身攜帶,不停地提醒自己,鞭策自己,克服拖延,消除這個(gè)無聲的時(shí)間“殺手”,讓你的時(shí)間產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力,最終達(dá)成你的目標(biāo)。然而這一切的前提是你必須去使用,否則,它將變得一文不值。為了促使你行動(dòng),在本方案最后,我仍然講那個(gè)故事,其中的含義請(qǐng)先自己領(lǐng)悟。 
 
方案6:消除壓力:讓你輕松擁有每一刻壓力對(duì)時(shí)間管理的影響
  今天,在這樣一個(gè)急劇變革的時(shí)代,你已經(jīng)不得不面對(duì)一個(gè)問題:你需要如何管理、處理甚至使用你所面對(duì)的壓力呢? 
 
學(xué)以致用
  截止目前,我們已經(jīng)介紹完了關(guān)于壓力管理的三個(gè)核心策略—提出正確的問題、調(diào)整生活方式、放松。這三個(gè)策略之所以被稱為是壓力管理的核心策略,是因?yàn)樗鼈內(nèi)鎽?yīng)用了心理和生理資源來應(yīng)對(duì)壓力。你已經(jīng)知道,通過提出正確的問題,我們可以在面臨壓力時(shí),控制自己注意的焦點(diǎn),從而將態(tài)度轉(zhuǎn)向積極方面。這時(shí)壓力就不再是你前進(jìn)的障礙,而是你通往目的地的踏腳石。生活方式的調(diào)整和放松策略可以快速恢復(fù)你的能量,從而應(yīng)對(duì)壓力。
 
  在每個(gè)方案快結(jié)束的時(shí)候,我都會(huì)問你認(rèn)為本方案最重要的是什么?答案依然是—運(yùn)用。否則,不管本方案內(nèi)容有10頁還是20頁,都會(huì)變得一文不值?,F(xiàn)在,為了讓你持續(xù)使用本方案內(nèi)容,你需要和自己簽一個(gè)合同。
  學(xué)以致用合同樣本
  我,______(你的名字),已經(jīng)知道了壓力對(duì)于時(shí)間管理乃至人生都會(huì)帶來不可估量的影響,所以我決定要有效管理壓力。在面臨壓力時(shí),我會(huì)提高警覺,會(huì)向自己提出以下正確問題:
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  這些問題將幫助我迅速轉(zhuǎn)變看事情的角度,從而轉(zhuǎn)變我的行為模式。另外,我還會(huì)對(duì)生活方式做出如下調(diào)整:
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  同時(shí),我會(huì)選擇并長(zhǎng)期使用下面的放松方法:
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  我會(huì)遵守自己的承諾,做一個(gè)說話算數(shù)的人。我會(huì)邀請(qǐng)支持我的人______(名字)來監(jiān)督我。當(dāng)我能如實(shí)兌現(xiàn)自己的諾言后,我會(huì)獎(jiǎng)賞自己______(激勵(lì)自己的東西)。
  為了便于你使用,我把這份合同制作成精美的卡片,你可以隨身攜帶,經(jīng)常提醒自己使用,逐漸養(yǎng)成習(xí)慣,然后可以長(zhǎng)期享受由此帶來的價(jià)值。當(dāng)然,是否使用的決定權(quán)仍然掌握在你手里。如果你還在猶豫,那么請(qǐng)?jiān)兕I(lǐng)悟一下這個(gè)被我多次提及的故事。也許你已經(jīng)覺得有點(diǎn)煩,不要著急,關(guān)于我為什么這樣做,我會(huì)在本書的最后做出解釋?,F(xiàn)在,請(qǐng)你再次領(lǐng)悟這個(gè)故事的含義。
 
壓力管理之核心策略
  覺察
  對(duì)于我們來說,管理壓力的第一步是要了解和覺察到壓力。石滋宜博士說過自覺是治療的開始。任何事情,當(dāng)我們想要改變它時(shí),前提一定是我們已經(jīng)覺察到這個(gè)問題了。管理壓力也是如此。我們首先要知道當(dāng)自己面對(duì)壓力時(shí),我們的身體和大腦是如何反應(yīng)的。雖然面臨壓力時(shí)每個(gè)人的反應(yīng)是不一樣的,但是在情緒和行為方面也會(huì)表現(xiàn)出某些共同點(diǎn),例
如:
  - 高壓下的情緒信號(hào)
  容易發(fā)怒:一旦遇到?jīng)_突,反應(yīng)過于激動(dòng)和好斗;
  缺乏興趣:對(duì)自身、他人和社會(huì)事件及以往感興趣的事情不再留意;
  精力潰散,記憶力衰退,遲疑不決,感到愁苦、內(nèi)疚、疲憊不堪、冷漠無助、無能、自卑及沒有價(jià)值等。
  - 高壓下的行為信號(hào)
  濫用興奮物,如糖、酒精、尼古丁和咖啡因等;
  暴飲暴食;
  揮霍浪費(fèi)。
  要想有效管理壓力,首先要有覺察。面臨壓力時(shí),很多時(shí)候我們是處于無意識(shí)的狀態(tài),任由長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣來產(chǎn)生一系列的本能反應(yīng)模式。有效管理的第一步是要有覺察,要建立一個(gè)對(duì)付壓力的預(yù)警系統(tǒng)。好好想一下,當(dāng)你受到壓力時(shí),身體和情緒上會(huì)有什么樣的反應(yīng)?然后鎖定這些反應(yīng),以后每當(dāng)你要進(jìn)入這些習(xí)慣性的反應(yīng)狀態(tài)時(shí),就馬上在心里暗暗向自己發(fā)出警告。這是壓力管理的第一步,它將賦予你強(qiáng)大的力量,幫助你減少壓力,為什么呢?因?yàn)樗拖衲阍趯?duì)抗壓力這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中的雷達(dá)一樣,提高你對(duì)壓力的敏感度。當(dāng)你對(duì)壓力有所覺察后,就會(huì)有意識(shí)地控制自己不陷入壓力。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的磨煉后,會(huì)大大提高你的控制力。當(dāng)你能夠控制住自己時(shí),每當(dāng)面臨壓力,你會(huì)把自己置于一個(gè)行為習(xí)慣的岔路口,可以有意識(shí)地選擇自己的反應(yīng)模式。這將使你成為壓力的主人,而不會(huì)淪為它的奴隸。當(dāng)你完成了壓力管理的第一
  步—覺察后,下面三個(gè)壓力管理的核心策略會(huì)幫助你戰(zhàn)勝壓力,使壓力成為你的朋友,為你所用。
  提出正確的問題
  讓我們先來考慮幾個(gè)問題:
  受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后,我們會(huì)覺得難過嗎?
  遭到客戶投訴后,我們會(huì)覺得沮喪嗎?
  失戀后,我們會(huì)覺得傷心嗎?
  關(guān)于這幾個(gè)問題,我不知道你會(huì)如何回答,但在我的培訓(xùn)班中,很多人都會(huì)不假思索地習(xí)慣性地給予肯定的回答。如果你也是這樣回答,那說明也許你無法有效管理壓力的根本就在于此。對(duì)于初學(xué)者,有一點(diǎn)是必須明確的,那就是壓力的來源并非外界,而是源自于你內(nèi)心對(duì)所處的環(huán)境如何看待。你會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣的事情,不同的人會(huì)有完全不同的反應(yīng)。例如,同樣是約見客戶,有的人由于害怕客戶拒絕而感受到了負(fù)面壓力,而有的人則充滿信心地期待生意的成交。同樣是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),有的人會(huì)難過,會(huì)抱怨,而有的人卻把它當(dāng)作動(dòng)力,繼續(xù)努力。正如你所熟知的一句話:周圍發(fā)生的事情并不重要,重要的是你如何看待它。為了能讓你對(duì)這個(gè)觀念有更深入的了解,下面我與你分享一個(gè)真實(shí)的故事。這個(gè)故事是安東尼·羅賓在他的暢銷書《喚起心中的巨人》中提到過的,我非常喜歡,當(dāng)你看完這個(gè)故事后,肯定會(huì)更加認(rèn)同這個(gè)觀念。
  一個(gè)人冷酷無情,嗜酒如命且毒癮很重,就是因?yàn)榭床粦T一個(gè)酒吧的服務(wù)員,他就犯了殺人罪,被判無期徒刑。他有兩個(gè)兒子,年齡相差一歲,其中一個(gè)跟他老爸一樣有很重的毒癮,靠偷竊為生,目前也因犯了殺人罪而被判入獄。另一個(gè)卻大不相同,他擔(dān)任一家集團(tuán)公司的分公司經(jīng)理,有美滿的婚姻,既不喝酒也不吸毒。為什么同一個(gè)父親,在相同的環(huán)境中長(zhǎng)大,兩個(gè)人的命運(yùn)會(huì)如此不同呢?在對(duì)兩人私下的訪問中,我們得到的答案卻是令人驚訝的相同:“有這樣的老子,我有什么辦法?”
  這個(gè)答案讓人覺得有點(diǎn)好笑,同時(shí)我希望你能夠理解,影響我們?nèi)松慕^對(duì)不是環(huán)境,也不是發(fā)生了什么事情,而是我們對(duì)所發(fā)生的一切抱有什么樣的看法。發(fā)生在我們周圍的事情本來沒有意義,是我們賦予了這些事情意義。例如,在很多年以前,有些國家處罰罪人使用的辦法就是把他用一根繩子拉著,放在快艇的后面,讓他和水面快速摩擦??墒乾F(xiàn)在,這是一個(gè)很多人都覺得有趣的游戲和運(yùn)動(dòng)。
  對(duì)于外界所發(fā)生的事情,每個(gè)人的看法不同,即觀點(diǎn)不同。請(qǐng)仔細(xì)思考一下“觀點(diǎn)”二字是什么意思呢?是否可以理解為“觀察的立足點(diǎn)”呢?確實(shí)是這樣,我們對(duì)于周圍所發(fā)生事情的看法完全取決于看問題的角度,也就是我們注意的焦點(diǎn)。我們?cè)诜桨?中已經(jīng)明確地指出,控制注意焦點(diǎn)的最好方法是提問。通過向自己提出正確的問題可以迅速扭轉(zhuǎn)我們看事情的角度,進(jìn)而可以控制我們的感受和行為。讓我們把其中的重點(diǎn)再做一次復(fù)習(xí)。
  我們?cè)岬剑?/div>
  有什么樣的思維就會(huì)有什么樣的行為,有什么樣的行為就會(huì)養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣,有什么樣的習(xí)慣就會(huì)有什么樣的性格,而性格將決定命運(yùn)。也就是說,導(dǎo)致我們?nèi)松兴煌钠鋵?shí)是我們不同的思考方式。而思考本身就是問題的問與答的過程。也就是說,我們的人生其實(shí)就取決于我們?nèi)绾翁岢鰡栴}。腦神經(jīng)科學(xué)證明,人的大腦是世界上最超級(jí)的電腦,如果你想從大腦的資料庫提取資料,就必須先下一個(gè)正確的指令,而這個(gè)指令就是要提出正確的問題。輸入決定輸出,你提出什么樣的問題就會(huì)有什么樣的答案。
  這些重點(diǎn)在壓力管理方面同樣適用。當(dāng)面對(duì)某種壓力時(shí),你可以通過提出正確的問題來控制自己看事情的角度。你提出什么問題及對(duì)這些問題如何回答將決定你會(huì)承受正面壓力、負(fù)面壓力,還是根本不會(huì)有壓力。生活中的很多事情我們無法改變,可是我們可以通過提出正確的問題來改變看事情的角度,進(jìn)而改變我們的感受。我們可以通過提出正確的問題而得到自己想要的感受和結(jié)果。讓我們舉例說明。
  舉例:需要長(zhǎng)時(shí)間出差而覺得很有壓力,因?yàn)槌霾顣r(shí)間多,無法照顧家庭。
  提問:長(zhǎng)時(shí)間出差對(duì)我和家庭有什么利益?我應(yīng)該如何利用長(zhǎng)時(shí)間出差這樣的事實(shí)來保證我對(duì)家庭的愛?
  在以上的例子中,你可以看到,通過提問可以輕松地消除負(fù)面壓力。讓我們來看另外一個(gè)例子。
  舉例:你的工作是單調(diào)而乏味的重復(fù)勞動(dòng),每天都是在和客戶打電話中度過的。你覺得煩悶,沒有動(dòng)力。
  提問:我從每天所打的每一個(gè)電話、接觸的每一個(gè)客戶身上可以學(xué)習(xí)到什么東西呢?
  這是我經(jīng)常問銷售人員的一個(gè)問題。開始的時(shí)候,他們沒有反應(yīng),他們從來沒有這樣思考過。你要不斷地問,終于有一天,一個(gè)銷售員開始這樣問自己,然后他發(fā)現(xiàn)自己一天的工作完全不同了。打電話不再是單調(diào)的苦差,而是學(xué)習(xí)的過程。這個(gè)過程似乎是在和顧客一起玩游戲,它富有樂趣,充滿冒險(xiǎn),有所發(fā)現(xiàn),有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)。許多客戶服務(wù)人員在每天對(duì)自己提這樣的問題后,他們發(fā)現(xiàn)自己期待打電話,迫不及待地想和客戶通電話。這是因?yàn)樗麄冏⒁獾慕裹c(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)在他們開始把這種感覺定義為興奮,而這一切的轉(zhuǎn)變?nèi)囂釂栔Α?/div>
  提出正確的問題能幫助我們將壓力源視為挑戰(zhàn),而不再以問題來對(duì)待。這是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)變。想想看,當(dāng)你把壓力源當(dāng)成問題看待時(shí),一定會(huì)將注意力集中在其負(fù)面影響上,那么你將不可避免地遭受負(fù)面壓力的侵?jǐn)_??墒钱?dāng)你把壓力源視為挑戰(zhàn)時(shí),自然就會(huì)將注意力從可能帶來的負(fù)面沖擊上移開,而轉(zhuǎn)移到如何解決問題上來。由此帶來的積極態(tài)度將使你跳出壓力圈,看到事情中所蘊(yùn)涵的機(jī)會(huì),這樣,原來的壓力反而變成了幫助你達(dá)成目標(biāo)的朋友。
  我們的大腦受文化影響,在漫長(zhǎng)的社會(huì)化過程中,學(xué)會(huì)了區(qū)分不同事物的意義。我們會(huì)給它們貼上標(biāo)簽,然后告訴自己,這是好的,于是身體和大腦就會(huì)產(chǎn)生好的情緒,比如平和、自由、驕傲、自信、幸福等。同時(shí),當(dāng)我們?cè)庥龅揭恍┳约赫J(rèn)為不好的事情時(shí),我們就會(huì)產(chǎn)生不好的感受,比如沮喪、悲傷、自卑、沒有成就感等。但事物本身并沒有好壞之分,是你給它下了定義,是你選擇了好或壞。既然是由你來選擇,為什么不選擇對(duì)你好的呢?有什么工具可以幫助我們來選擇對(duì)自己好的結(jié)果呢?答案是提出正確的問題。
  現(xiàn)在,我們來做個(gè)練習(xí)。想想你經(jīng)常會(huì)在哪些情況下遭受負(fù)面壓力的侵?jǐn)_?選擇其中的兩個(gè)典型經(jīng)驗(yàn),嘗試著提出正確的問題來消除這個(gè)負(fù)面壓力。
  曾讓你感受到壓力的經(jīng)驗(yàn)一:
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  可提出的問題:
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  曾讓你感受到壓力的經(jīng)驗(yàn)二:
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  可提出的問題:
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  這個(gè)練習(xí)會(huì)讓你親身感受到提出正確問題的好處。由于這種強(qiáng)烈的情感認(rèn)同,將會(huì)使你越來越喜歡使用這個(gè)工具。當(dāng)它成為習(xí)慣時(shí),你將開始與壓力共舞的旅程??傊?,我們的生活是由10%所發(fā)生的事情和90%我們?nèi)绾螌?duì)這些事情做出反應(yīng)而組成的。
  調(diào)整生活方式
  關(guān)于調(diào)整生活方式,如調(diào)整睡眠、運(yùn)動(dòng)、飲食等方面,對(duì)于壓力管理的好處是不言而喻的。然而,在這些領(lǐng)域的說法眾說紛紜,公說公有理,婆說婆有理??晌乙恢毕嘈庞行Ч扔械览砀又匾?。于是,我向那些精力充沛、活力旺盛的人請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí),總結(jié)出一套經(jīng)我長(zhǎng)期實(shí)踐證明行之有效的方式。
  1. 睡眠
  在愛迪生未發(fā)明電燈以前,一般人夜晚的睡眠都有8~9小時(shí)。如今,上班族通常睡不到7小時(shí),有20%以上的員工表示,每晚只睡5~6小時(shí)。研究睡眠的專家認(rèn)為,如果希望身體機(jī)能保持最佳狀況,每天就該有7~8小時(shí)的睡眠??茖W(xué)家克里普克曾監(jiān)控100多萬名成年人的健康狀況長(zhǎng)達(dá)6年,以便確定睡眠習(xí)慣與死亡率是否有關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn),睡眠不到4小時(shí)的人,死亡率比睡7~8小時(shí)的人高兩倍半,而睡眠超過10小時(shí)的人,死亡率比只睡6~7小時(shí)的人高一倍半至兩倍。研究顯示,短缺睡眠4小時(shí),就足以降低45%的反應(yīng)能力。因?yàn)樗卟蛔?,減少的工作效率和創(chuàng)造力多達(dá)25%~50%,所犯錯(cuò)誤多達(dá)25%~50%,而增加的厭煩感至少在30%。睡眠不論是在時(shí)間管理還是壓力管理中都扮演著極其重要的角色。下面我為大家提供幾個(gè)有關(guān)睡眠的建議。
  (1)盡量在固定的時(shí)間就寢和起床。
  (2)養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。
  (3)每天運(yùn)動(dòng),但不要在睡前兩小時(shí)做運(yùn)動(dòng)。
  (4)對(duì)多數(shù)人來說,下午四五點(diǎn)至傍晚間做運(yùn)動(dòng)有益于睡眠,比早晨運(yùn)動(dòng)好。因?yàn)檫@樣可以緩解白天積累的壓力,可以為晚上的睡眠做準(zhǔn)備。
  (5)睡覺前不要喝含咖啡因的飲料或吃巧克力,對(duì)于煙酒等刺激中樞神經(jīng)系統(tǒng)的物質(zhì)要特別謹(jǐn)慎。
  (6)盡量在起床半小時(shí)內(nèi)接觸日光半小時(shí),一起床就打開家里所有的燈。因?yàn)楣饬潦巧頃r(shí)鐘的主要調(diào)節(jié)器,它能終止睡眠激素,活躍激發(fā)激素。
  (7)睡前做放松運(yùn)動(dòng),如肌肉收緊再放松、深呼吸等。
  (8)睡不著的時(shí)候,不要生氣或灰心,因?yàn)橄麡O的情緒會(huì)增加激發(fā)激素,使睡意消失。
  (9)養(yǎng)成“午休”的好習(xí)慣。關(guān)上辦公室的門,不接電話,爬在桌上睡5~10分鐘。10分鐘的午休可以賺回近兩個(gè)小時(shí)的高生產(chǎn)力時(shí)間,很劃得來。
  2. 運(yùn)動(dòng)
  運(yùn)動(dòng)是壓力機(jī)制,也是恢復(fù)機(jī)制。運(yùn)動(dòng)時(shí),幾乎全身的細(xì)胞都受到影響。腦部的壓力被沖刷掉,腎上腺素和腦內(nèi)啡的分泌可掃除憤怒、恐懼、悲哀或沮喪等負(fù)面情緒。以下提供一些借運(yùn)動(dòng)促進(jìn)恢復(fù)的重要原則。
  (1)盡量在下午五六點(diǎn)以后運(yùn)動(dòng),由于白天在辦公室多半坐著不動(dòng),加上工作壓力累了一整天,運(yùn)動(dòng)有助于緩解壓力。
  (2)每天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。一次至少20~30分鐘,如散步等。
  (3)每周做三四次間歇性運(yùn)動(dòng)。例如,先快步走,再慢步走。游泳、跑步或騎自行車也用一快一慢的方式,在壓力與恢復(fù)間來回做。
  (4)任何運(yùn)動(dòng)都比完全不運(yùn)動(dòng)好。如乘電梯不如走樓梯。
  (5)走路是非常好的運(yùn)動(dòng)方式,因?yàn)槿祟惢?00萬年,從猿到人,整個(gè)人的身體結(jié)構(gòu)就是為步行設(shè)計(jì)的,所以步行是非常好的運(yùn)動(dòng)方式。
  3. 營養(yǎng)
  飲食肯定會(huì)影響人的精力水平?,F(xiàn)在吃什么、喝什么必然會(huì)影響到你幾小時(shí)后的精力水平,而平時(shí)的飲食習(xí)慣會(huì)決定你的綜合精力水平。下面我給出一些關(guān)于飲食方面的建議。
  (1)一天一袋牛奶。日本有句話:“一袋牛奶振興一個(gè)名族。”“一”的意思就是每天喝一袋牛奶。我們中國人的飲食有很多優(yōu)點(diǎn),但缺鈣,大約90%的中國人都缺鈣。為什么呢?因?yàn)檎G闆r下,每人每天需要800毫克鈣,而我們的飲食里僅有500毫克,缺少300毫克,怎么辦呢?正好一袋牛奶里含有300毫克鈣。戰(zhàn)后的日本每天中午給中小學(xué)生每人供應(yīng)一袋牛奶,所以日本人一代比一代高。
  (2)飯前喝湯,這是美國科學(xué)家研究后推薦的方法,理論是飯前喝湯,腦干食欲中樞的興奮性會(huì)下將,食欲就下降,飯量自動(dòng)減少1/3。廣東人有此習(xí)慣,所以就比較瘦。而北方人的習(xí)慣是飯后喝湯,所以較胖。
  (3)吃飯速度放慢。
  (4)把一天飯量的大部分放在早上、中午吃,晚上少吃點(diǎn)。
  (5)人不能光吃素,也不能光吃肉。蛋白不能太多也不能太少,三份至四份就好,每份就是一兩瘦肉,或者一個(gè)雞蛋,或者二兩豆腐,或者二兩魚蝦,或者二兩雞鴨。
  (6)主食有粗有細(xì)。這是指單純吃粗糧或單純吃細(xì)糧營養(yǎng)都不全面,要互相搭配。
  (7)飯菜不甜不咸。
  (8)每天三四五頓。這是指吃飯的餐數(shù),最好一天吃四頓飯。
  (9)吃飯要達(dá)到七八分飽。
  (10)每天吃500克蔬菜和水果可以預(yù)防癌癥。
  放松
  下面為大家提供幾個(gè)非常簡(jiǎn)單有趣的放松方法,幫助你緩減壓力。
  1. 清肺呼吸
  步驟:首先要深深地吸氣,要非??鋸埖匚鼩?。然后,要屏住這口氣,慢慢地從一數(shù)到五,最后—這是關(guān)鍵部分,要把所有的空氣非常慢、非常慢地呼出去,直到呼盡為止。當(dāng)你這么做的時(shí)候,把身體里的所有壓力和緊張都呼了出去。
  2. 胡思亂想
  步驟:深深地吸氣,屏住氣從一數(shù)到五。然后,開始非常慢地呼出去。當(dāng)你呼氣的時(shí)候,把身體里的所有壓力都呼了出去?,F(xiàn)在,像平常一樣呼吸并放松。然后用幾分鐘讓你的思想隨意飛馳,放松,不要控制自己的想法,幾分鐘后睜開眼。
  3. 冥想
  步驟:用放松的姿勢(shì)坐下,閉上眼睛,用鼻子緩慢地吸氣和呼氣,集中注意你的呼吸,每當(dāng)呼氣時(shí)就默念“一”。
  4. 五個(gè)手指快速恢復(fù)平靜
  步驟:(1)將大拇指和食指進(jìn)行接觸。當(dāng)你這樣做的時(shí)候,回憶過去那些讓你的身體感到最疲勞的時(shí)光。比如說你剛游過一場(chǎng)泳,剛打完網(wǎng)球,剛跑完一次長(zhǎng)跑或者其他一些消耗體力的勞動(dòng)。然后找到那種非常松弛的感覺。我要你看到那個(gè)場(chǎng)景,聽到自己對(duì)自己說,真的很舒服??!
  (2)將大拇指和中指進(jìn)行接觸。當(dāng)你這樣做的時(shí)候,回憶過去那些你戀愛時(shí)的美好時(shí)光。你可以記住一次熱情的擁抱或者第一次完全坦誠地親密談話。那是一種美妙的感覺,是一種整個(gè)人都覺得要飛起來的輕松自由的感覺。
  (3)將大拇指和無名指進(jìn)行接觸。當(dāng)你這樣做的時(shí)候,回憶過去那些你受到最多贊揚(yáng)的美好時(shí)光。試著現(xiàn)在完全接受這些贊揚(yáng)。你內(nèi)心中清楚地知道,他們說這些話是對(duì)的,你完全配得上這樣的贊揚(yáng)。通過接受,你表明了自己對(duì)說這些話的人的尊重。反過來,你也是真正地在稱贊他們有眼光。
  (4)大拇指和小拇指進(jìn)行接觸。當(dāng)你這樣做的時(shí)候,回憶過去那些你去過的最美麗的地方。請(qǐng)?jiān)谀抢锒毫粢粫?huì)兒。
  以后,當(dāng)你需要放松的時(shí)候,就可以用大拇指和相應(yīng)的手指接觸,你會(huì)立刻獲得那種放松、平靜的感覺。
 
壓力對(duì)時(shí)間管理的影響
  今天,在這樣一個(gè)急劇變革的時(shí)代,你已經(jīng)不得不面對(duì)一個(gè)問題:你需要如何管理、處理甚至使用你所面對(duì)的壓力呢?如果現(xiàn)在你還沒有學(xué)會(huì)管理壓力的辦法,那么可能在未來,你的身體和心靈就會(huì)受到壓力的侵害,毫無疑問,這會(huì)嚴(yán)重影響到你的時(shí)間管理水平。
  那么什么是壓力呢?壓力是一種狀態(tài),在這種狀態(tài)中,我們的身體和心理失去平衡。為了要恢復(fù)平衡,我們會(huì)煥發(fā)出極大的動(dòng)力。所以,在壓力適當(dāng)?shù)那闆r下,我們可以有卓
越的表現(xiàn),甚至做出我們平時(shí)沒有辦法做到的事情。我們把這樣的壓力稱為“正面壓力”。正面壓力往往產(chǎn)生于一些我們必須做或必須面對(duì)的事情,同時(shí)你相信自己有能力去應(yīng)付,這時(shí)壓力就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)檩^高的動(dòng)力,并且會(huì)提高精力,它將幫助你取得更好的表現(xiàn)。例如,每次上臺(tái)演講前,我都能體會(huì)到這種正面壓力,它會(huì)激勵(lì)我精心準(zhǔn)備,懷著十足的信心,保持旺盛的精力去面對(duì)這場(chǎng)演講,并且能取得成功。正是正面壓力幫助了我。相信你曾經(jīng)肯定有過這樣的經(jīng)驗(yàn)。盡管正面壓力在短期內(nèi)對(duì)我們很有幫助,但是當(dāng)我們長(zhǎng)時(shí)間處于正面壓力時(shí)或當(dāng)壓力太大,超出身體和大腦所能調(diào)節(jié)的范圍時(shí),我們的身體就無法恢復(fù)平衡狀態(tài)。這時(shí),正面壓力就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)面壓力,使我們的表現(xiàn)和健康出問題。最終它會(huì)使我們精力耗盡,享受不到工作帶來的樂趣,失去追求成功的激情。你知道這一切會(huì)給你的時(shí)間管理帶來多大影響嗎?
  那么,什么是負(fù)面壓力呢?當(dāng)你對(duì)某些事情感覺失去控制,沒有把握,這些事情給你帶來了諸如挫折感、沮喪、恐懼、失望、壓抑等負(fù)面感受時(shí),這證明你在承受著負(fù)面壓力。如果這種情況不加以改變,這樣的事情就會(huì)越來越多,所造成的影響也會(huì)越來越大。長(zhǎng)此以往,我們的心理將會(huì)失去平衡,思考會(huì)失去原本的冷靜狀態(tài),幾乎控制不住自己的情緒,經(jīng)常游移在憤怒、沮喪和壓抑之間,這樣我們的能力會(huì)隨之下降。由于免疫力的下降,我們的身體健康會(huì)受到影響。你知道這一切會(huì)給你的時(shí)間管理帶來多大影響嗎?
  長(zhǎng)時(shí)間處于壓力之下是沒有任何好處的。壓力過大對(duì)于組織、社會(huì)和個(gè)人都不是好事。美國企業(yè)每年因?yàn)閴毫Χ斐傻慕?jīng)濟(jì)損失超過1 500億美元,主要原因是員工經(jīng)常曠工、生產(chǎn)力下降。在英國,多達(dá)60%的曠工被確認(rèn)是與壓力過大有關(guān)的疾病造成的。
  當(dāng)我們感受到壓力的時(shí)候,我們的生理和心理都會(huì)處于失去平衡的狀態(tài)。短期失去平衡的目的是要調(diào)動(dòng)身體和心理的資源來應(yīng)付外部的刺激和挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期處于壓力狀態(tài)下,我們的身體和心理就會(huì)失去平衡,從而導(dǎo)致疾病和心理問題的出現(xiàn)。長(zhǎng)期處于壓力狀態(tài)下而沒有得到應(yīng)有的恢復(fù),很可能會(huì)導(dǎo)致猝死。日本公共衛(wèi)生研究中心證實(shí),過去十年里,導(dǎo)致猝死的主要原因是長(zhǎng)期壓力沉重,毫無喘息空間。壓力的影響可以涉及幾個(gè)方面。
  (1)心理疾病增加。
  (2)身體的疾病,如高血壓和心臟病等。
  (3)情緒不穩(wěn)定而造成人際關(guān)系緊張。
  (4)酗酒和藥物依賴。
  (5)決策和其他能力下降。
  關(guān)于長(zhǎng)久處于壓力狀態(tài)的危害性和對(duì)時(shí)間管理造成的影響,我不想講太多,因?yàn)檫@是每個(gè)人都很清楚的。我思考的重點(diǎn)是,如果一個(gè)人覺得壓力太大,他自己沒有辦法處理,那么有什么辦法可以讓他馬上恢復(fù)正常的狀態(tài),同時(shí)讓他掌握一種新的面對(duì)壓力的模式呢?下面的內(nèi)容是以此為中心展開的。
 
方案7:預(yù)設(shè)地圖:避免吃“后悔藥”
  沒有計(jì)劃就是在計(jì)劃失敗?!?
 
迪斯尼法
  “迪斯尼法”是由羅伯特·迪爾茨在研究了迪斯尼王國的創(chuàng)始人沃爾特·迪斯尼后發(fā)明的。這個(gè)方法幫了我不少忙,我非常喜歡它。在思考策劃方面,它是一個(gè)非常有效的工具。
  “迪斯尼法”要使用到三個(gè)角色:夢(mèng)想者、實(shí)干者、批評(píng)者。顧名思義,夢(mèng)想者就是指要發(fā)揮創(chuàng)造力,要不受限制地進(jìn)行充分想像;實(shí)干者就是要努力實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想者所設(shè)想的東西;批評(píng)者的主要功能是考慮夢(mèng)想者與實(shí)干者所想的現(xiàn)實(shí)可行性。事實(shí)上,在我們的日常思
考中也會(huì)用到這三個(gè)角色,但與“迪斯尼法”不同的是,我們經(jīng)常讓這三個(gè)角色交叉起來。為什么這樣說呢?相信每個(gè)人都有過這樣的經(jīng)驗(yàn),每當(dāng)自己在設(shè)計(jì)夢(mèng)想時(shí),內(nèi)心總有一個(gè)質(zhì)疑的聲音:“這可能嗎?”
  “迪斯尼法”的要點(diǎn)在于,它應(yīng)用了平行思維的原理。這三個(gè)角色是按照順序出場(chǎng)的,彼此各行其事,不會(huì)交叉。這樣將會(huì)最大限度地發(fā)揮你的創(chuàng)造力,并與此同時(shí)照顧到整體性。當(dāng)我們思考時(shí),這三個(gè)角色是必不可少的。試想,如果這三個(gè)角色中少了一個(gè)或兩個(gè)會(huì)發(fā)生什么樣的情況呢?而在平常思考時(shí),我們總會(huì)無意識(shí)地忽略掉某一個(gè)角色,這些都是“迪斯尼法”所能夠避免的。下面,讓我們介紹“迪斯尼法”的具體使用步驟。
  (1)選定一個(gè)要思考的具體事件。
  (2)在三張白紙上分別寫上“夢(mèng)想者”、“實(shí)干者”和“批評(píng)者”。然后,將它們放在地上。
  (3)先站在“夢(mèng)想者”的紙上,集中思考你最想得到什么,最想看到什么,要沒有限制地發(fā)揮自己的想像力。在這一步驟,最重要的就是不要自我設(shè)限。每當(dāng)有“不可能”、“太離譜”這些想法出現(xiàn)時(shí),就必須要把它們?nèi)拥眠h(yuǎn)遠(yuǎn)的。就像在你的大腦里有一幅摔跤的畫面,你要把對(duì)手舉起來扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,同時(shí)你可以隨心所欲地得到你想要的結(jié)果。這個(gè)方法可以用來消除任何限制性想法。一定要注意,在這個(gè)步驟里,不讓自己受限是至關(guān)重要的。
  (4)充分想像后,從“夢(mèng)想者”的紙上走出來,做點(diǎn)別的事情,可以是走幾步或想點(diǎn)其他事,不用太長(zhǎng)時(shí)間,幾秒鐘即可。然后,站入寫有“實(shí)干者”的紙上,集中精力思考如何實(shí)現(xiàn)剛才“夢(mèng)想者”所設(shè)想的,你要不斷地問自己怎樣才能做到,此時(shí)也要把“做不到”等念頭拋開。
  (5)想完如何才能做到后,從“實(shí)干者”中走出來,同樣做點(diǎn)別的事情,幾秒鐘后,站入寫有“批評(píng)者”的紙上。然后,開始考慮有什么漏洞,剛才“夢(mèng)想者”和“實(shí)干者”所想的東西中有哪些是和現(xiàn)實(shí)情況最相符的。
  (6)從“批評(píng)者”的紙上走出來后,可根據(jù)實(shí)際情況選擇,看應(yīng)該再站入哪個(gè)角色考慮,直到你有了滿意的方案為止。
  以上即為“迪斯尼法”的全套步驟。對(duì)這個(gè)方法熟練后,就可以把這個(gè)步驟簡(jiǎn)化,可以不必站到寫有三個(gè)角色的紙上,而直接在這三張紙上寫下你的設(shè)想,其他要領(lǐng)不變。這是一個(gè)讓我非常受用的方法,每當(dāng)我遇到重大項(xiàng)目需要規(guī)劃時(shí),都會(huì)使用這個(gè)方法。下面,請(qǐng)你來親自感受一下這個(gè)方法,選出一件目前需要你仔細(xì)規(guī)劃的事情,然后懷著輕松好奇的心情做這個(gè)練習(xí)。我會(huì)給你三個(gè)空白頁,讓你在上面直接寫出自己的設(shè)想,要切記“迪斯尼法”的各個(gè)要點(diǎn)。
  實(shí)踐迪斯尼法
  所選事件:
  ________________________________________
  運(yùn)用迪斯尼法:
  ________________________________________
  在本方案中,我們一直致力于解決如何做好事前規(guī)劃,以避免吃“后悔藥”。我們介紹了兩個(gè)獨(dú)特而實(shí)用的方法—預(yù)設(shè)地圖和迪斯尼法,它們可以讓你在采取行動(dòng)之前,像一個(gè)出色的軍事指揮家那樣通觀全局,制定出最有效的策略,采取最有效的行動(dòng),避免對(duì)時(shí)間造成巨大的浪費(fèi)。你也親自感受了這兩個(gè)方法帶來的價(jià)值,而它們究竟會(huì)對(duì)你有多大幫助,這取決于你是否能持續(xù)使用。正如你所看到的,我在本書中一直強(qiáng)調(diào)—知識(shí)并非力量,只有去運(yùn)用才是力量,這一觀念的價(jià)值是無法估量的。我并不擔(dān)心這些方法是否有價(jià)值,而擔(dān)心的是你是否能持續(xù)使用這些方法。為了促使你運(yùn)用這些方法,在本方案的最后,我要送上的依然還是那個(gè)故事。
 
預(yù)設(shè)地圖
  請(qǐng)問,你曾經(jīng)是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)回顧已經(jīng)做完的一件事時(shí),你希望能夠再來一次,因?yàn)槟菢拥脑?,你相信自己可以做得更好,也就是說你后悔了。就像下面列舉的情況。
  - 在與一位重要人士會(huì)面之后
  這個(gè)重要人士也許是你的老板、你的客戶或者是你的情人,你希望能夠重來一次,
這樣你就可以說一些不同的話,你的表現(xiàn)也會(huì)更好。
  - 在一個(gè)重大事件結(jié)束后
  這個(gè)重大事件也許是一次面試,或者是一個(gè)重大項(xiàng)目,你希望能夠回到事情的開始,這樣你可以做更充分的準(zhǔn)備。
  - 打完一個(gè)重要電話后
  這個(gè)電話也許是關(guān)于工作的,也許是關(guān)于個(gè)人生活的,總之,你希望能夠重新來過,因?yàn)檫@樣你就可以說一些不同的話,用不同的語氣去講。
  - 一個(gè)平常的時(shí)期過后
  這也許是一個(gè)周末、一個(gè)節(jié)日、一次休假,甚至只是一個(gè)晚上,你希望能更好地利用,做些更有意義的事,而不是把時(shí)間浪費(fèi)在看電視上。
  以上列舉的情況,你曾經(jīng)有過嗎?或者有過其他類似的情況嗎?相信你肯定有過。每當(dāng)我們遇到這樣的情況時(shí),心中總會(huì)伴隨著一絲遺憾或后悔,覺得時(shí)間被浪費(fèi)了。可是,世界上沒有“后悔藥”可吃,也不可能讓時(shí)光倒流。
  你有沒有想過為什么我們會(huì)經(jīng)常感到后悔,經(jīng)常希望重新來過?這是由我們長(zhǎng)期養(yǎng)成的行為習(xí)慣造成的。首先,很多人并沒有事前規(guī)劃的習(xí)慣,而當(dāng)我們已經(jīng)采取行動(dòng)時(shí),也很少有人去反省,去回頭看看事物的全貌,而只是一味的行動(dòng)。事后,當(dāng)我們回頭重新思考時(shí),回想自己在過程中的所作所為時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)自己本來可以做得更好。于是,我們就后悔自己為什么當(dāng)初不能考慮得更周全點(diǎn)。雖然我們可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但人生畢竟短暫,有些錯(cuò)誤是完全可以避免的。有什么辦法可以讓我們少犯錯(cuò)誤,少一些遺憾呢?
  要預(yù)防這種事情發(fā)生,使自己做得更好、更完善,你可以利用下面我們要介紹的工具。使用這個(gè)工具只需要幾分鐘的時(shí)間,然而,就是這幾分鐘會(huì)為你帶來截然不同的結(jié)果。我稱這個(gè)工具為“預(yù)設(shè)地圖”,它可以讓你在做某事前,預(yù)先對(duì)事情的全貌有詳細(xì)的了解。它是一個(gè)非常好的制定計(jì)劃的工具,其主要功能是改變你做事時(shí)的習(xí)慣行為方式。
  當(dāng)我們做某事時(shí),很多因素是我們無法掌控的。例如,一些外部環(huán)境對(duì)我們的影響、別人的選擇和反應(yīng)等,這些都不在我們的控制范圍內(nèi)??墒牵幸恍┮蛩厥俏覀兛梢钥刂频?,例如,我們可以控制自己如何做好準(zhǔn)備、如何行動(dòng)以及面臨事情時(shí)如何做出反應(yīng)。其實(shí),這些可控因素往往是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不可控因素的。
  據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),每當(dāng)我們后悔而想重新來過時(shí),往往是想改變自己當(dāng)初的行為。我們會(huì)想,如果當(dāng)初自己能夠準(zhǔn)備得更加充分一點(diǎn),能夠?qū)θ钟懈忧逦恼J(rèn)識(shí),能夠在當(dāng)時(shí)說一些不同的話,做一些不同的反應(yīng),那么就不至于得到令我們后悔的結(jié)果。“預(yù)設(shè)地圖”可以讓以上的“如果”成為“現(xiàn)實(shí)”。
  怎樣運(yùn)用“預(yù)設(shè)地圖”這個(gè)工具呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要你能夠在做某件事情前,問問自己如果這件事要做成功的話,自己應(yīng)該做什么準(zhǔn)備,包括思想上的準(zhǔn)備、行動(dòng)上的準(zhǔn)備以及頭腦里的準(zhǔn)備。你要在頭腦里預(yù)先想像事情的全貌,然后不斷地問自己,應(yīng)該提前做些什么?直到你對(duì)即將要做的事情有了完整的了解,以使自己不會(huì)魯莽行事。
  在正式開始介紹“預(yù)設(shè)地圖”這個(gè)工具的具體使用方法前,有一點(diǎn)我要提醒你,不要因?yàn)檫@個(gè)工具的簡(jiǎn)單而懷疑它的有效性。這個(gè)工具看起來非常簡(jiǎn)單,但是威力巨大。我們常常有這樣的習(xí)慣,一方面,我們希望得到一些簡(jiǎn)單的方法,可另一方面,我們卻總是認(rèn)為只有那些看起來復(fù)雜的方法才是有效的。我們總是容易忽略一些基本的東西。如果不夠復(fù)雜,我們就會(huì)對(duì)它不屑一顧??墒?,我真誠地希望你能知道,在這個(gè)世界上,能夠?qū)?fù)雜的東西變簡(jiǎn)單那是偉大的貢獻(xiàn),就像愛迪生把復(fù)雜的電燈變成只需要簡(jiǎn)單地一按開關(guān)即可。事實(shí)上,成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。所有偉大的成功都來自一些簡(jiǎn)單而基本的練習(xí),就像贏得金牌的運(yùn)動(dòng)員必須要從基本動(dòng)作練起一樣。當(dāng)你明白了這一點(diǎn)以后,我們就開始學(xué)習(xí)如何使用“預(yù)設(shè)地圖”這個(gè)工具。

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