經(jīng)營人脈

    從現(xiàn)在起，累積你的“人脈存折”，扭轉(zhuǎn)命運，因為人脈具有較強的神奇效益。對于個人來說，專業(yè)是利刃，人脈是秘密武器，如何以極自然的、有創(chuàng)意的、互利的方式去經(jīng)營人脈，是勝負(fù)關(guān)鍵。斯坦福（Stanford）研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報告，結(jié)論指出，一個人賺的錢，12.5％來自知識、87.5％來自關(guān)系；另據(jù)報道，對于個人，二十歲到三十歲時，一個人靠專業(yè)、體力賺錢；三十歲到四十歲時，則靠朋友、關(guān)系賺錢；四十歲到五十歲時，靠錢賺錢。由此可知人脈競爭力是如何在一個人的成就里扮演著重要的角色。人脈是個人通往財富、成功的門票，特別是在當(dāng)前十倍速知識經(jīng)濟時代，人脈已成為專業(yè)的支持體系。人脈競爭力卻高人一等。對內(nèi)，可以服眾；對外，則可以取得客戶的信任。 正如社會所言，一個人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你認(rèn)識誰（whom you know）。當(dāng)然，這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識，而是強調(diào)人脈，人脈是一個人通往財富、成功的入門票。

    過去，企業(yè)招募人才時，專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力都是首要條件，但漸漸的，在十倍速的知識經(jīng)濟時代，技術(shù)、知識迅速更新，光靠一個人的力量無法達(dá)成任務(wù)。如果一個人具有較強的人脈資源或是懂得培養(yǎng)人脈網(wǎng)絡(luò)的支持體系，那么這將強化他的個人競爭力。如許多大企業(yè)或跨國公司紛紛聘請退休的黨政干部，充分利用其人脈資源去拓展市場。經(jīng)營企業(yè)的過程中，不僅要經(jīng)營人生，更要經(jīng)營人脈，人脈如同個人的知識，是一步步向上爬的，要善于整合內(nèi)外部資源，使其效用最大化。

    發(fā)揮專業(yè)與人脈的杠桿乘數(shù)作用 　

    善用人脈，一分耕耘，數(shù)倍收獲。每一次與人溝通，就為你的人脈網(wǎng)絡(luò)多織一條線。到底什么是專業(yè)與人脈競爭力是一個相乘的關(guān)系呢？如果光有專業(yè)，沒有人脈，個人競爭力就是一分耕耘，一分收獲。但若加上人脈，個人競爭力將是一分耕耘，數(shù)倍收獲。尤其在當(dāng)前一些快速成長的產(chǎn)業(yè)如高科技產(chǎn)業(yè)中，機會也很多，如果工程師們永遠(yuǎn)不打開另一扇門，不聽聽別的聲音，不但自己可能面臨技術(shù)落后，被時間淘汰的風(fēng)險，也無法晉身管理階層，更無從探知將技術(shù)、市場與行銷各領(lǐng)域整合的樂趣，格局也將受到局限。據(jù)報道，哈佛大學(xué)為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色，就曾經(jīng)針對貝爾實驗室（Bell Lab.）頂尖研究員做調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，被大家認(rèn)同的杰出人才，專業(yè)能力往往不是重點，關(guān)鍵在于頂尖人才會采用不同的人際策略，這些人會多花時間與那些在關(guān)鍵時刻可能有幫助的人，培養(yǎng)良好的關(guān)系，在面臨問題或危機時便容易化險為夷。哈佛學(xué)者分析，當(dāng)一位表現(xiàn)平平的員工遇到棘手的問題時，會努力去請教專家，之后卻往往因苦候沒有回音，而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題，這是因為他們在平時還用不到的時候，就已經(jīng)建立豐富的資源網(wǎng)，一旦有事請教立刻便能得到答案。這份研究報告指出，這個人脈資源網(wǎng)絡(luò)深具彈性，每一次的溝通都為這個復(fù)雜的資源網(wǎng)多織一條線，漸漸的形成牢不可破的網(wǎng)絡(luò)。

    拓展人脈

    首先是培養(yǎng)自信與溝通能力，其次是學(xué)習(xí)適時贊美他人的能力。其實，每個人都有一套累積人脈的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脈競爭力？提升人脈競爭力有許多技巧，但是，前提是一個人必須先具備自信與溝通能力。只有這樣，才顯得很自然，也不為難自己。以自信心來說，你的舒適圈（comfort zone，在不同場合中感覺到自在的程度）有多大？一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，非常被動，因此，他不愿主動走出去與人交往，更甭論要拓展人脈了。

    想成為一名成功的人士，你要善于學(xué)會把握機會，抓住一切機會去培育人脈資源與關(guān)系，其實有許多機會就在你身邊，但你可能總是平白的讓它流失。如在婚宴場合，你可以在出發(fā)前，先吃點東西，并提早到現(xiàn)場，因為，那是他們認(rèn)識更多陌生人的機會；在外出旅行過程中，善于溝通與交流，主動與他人溝通等等。其次是溝通能力。所謂的溝通能力，其實就是了解別人的能力，包括了解別人的需要、渴望、能力與動機，并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。如何了解呢？要學(xué)會傾聽，傾聽是了解別人最妙的法寶。除了傾聽，適時贊美別人也是溝通妙法。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基，在1921年付出100萬美元的超高年薪聘請CEO夏布（Schwab）。當(dāng)時許多記者訪問卡內(nèi)基時問為什么是他？卡內(nèi)基說︰因為他最會贊美別人，這也是他最值錢的本事。甚至，卡內(nèi)基為自己寫的墓志銘是這樣的︰這里躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。

    在拓展你人脈資源的過程中，要注意人脈的深度、廣度和關(guān)聯(lián)度。人脈的深度即人脈關(guān)系縱向延伸的情況，達(dá)到了什么級別；人脈的廣度即人脈關(guān)系橫向延伸的情況，范圍（區(qū)域與行業(yè)）有多廣；人脈的關(guān)聯(lián)度指人脈關(guān)系與個人所從事行業(yè)的相關(guān)性和人脈資源直接的相關(guān)性。人脈資源既要有廣度和深度，又需要關(guān)聯(lián)度，利用朋友的朋友或他人的介紹等去拓展你的人脈資源，從長遠(yuǎn)考慮，千萬不要有人脈“近視癥”，需要關(guān)注成長性和延伸空間。

    總之，人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力，就是希望其在社會中具有重要性。學(xué)會提升自己的人脈競爭力，從而在競爭激烈的社會中獲取快速的成長和發(fā)展。（王喚明）