EPM企業(yè)項目管理平臺方案
深圳市時代高科信息技術(shù)有限公司
Project 2003系統(tǒng)企業(yè)項目管理（EPM）系統(tǒng)架構(gòu)
Microsoft Project 2003是微軟公司項目管理工具的最新產(chǎn)品，由以下幾個組件構(gòu)成：
- 服務(wù)器端：Project 2003 Server
- 企業(yè)版客戶端：Project 2003 Professional
- 單機版客戶端：Project 2003 Standard
- Web客戶端：Project 2003 Web Access
為了構(gòu)建企業(yè)項目管理（EPM）系統(tǒng)，還需要使用Windows Server 2003、SQL Server 2000和Windows SharePoint Services 2.0作為基礎(chǔ)架構(gòu)，構(gòu)建企業(yè)級項目管理平臺的整體解決方案。系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：
Project 2003軟件產(chǎn)品采購
暫時不考慮Windows Server 2003、SQL Server 2000的采購，為了構(gòu)建EPM企業(yè)項目管理平臺，需要根據(jù)使用規(guī)模和人數(shù)采購相應(yīng)的軟件。
例如，公司具有項目參與者25人，其中系統(tǒng)管理員1人、項目經(jīng)理4人，其余為項目成員及公司領(lǐng)導(dǎo)，EPM系統(tǒng)配置建議為：
- 服務(wù)器端：Project 2003 Server，1個；
- 企業(yè)版客戶端：Project 2003 Professional，5個（系統(tǒng)管理員和項目經(jīng)理均需要使用）；
- Web客戶端：Project 2003 Web Access，20個（每個人都需要使用，但是6個Professional已經(jīng)內(nèi)置Web Access許可證，不需重復(fù)采購）。
采購Project 2003 Server將可以獲得免費的Windows SharePoint Services 2.0。
EPM系統(tǒng)平臺部署實施服務(wù)
時代高科可以提供以下部署實施服務(wù)，幫助用戶企業(yè)構(gòu)建EPM系統(tǒng)平臺：
- 安裝和配置Project Server 2003服務(wù)器
- 創(chuàng)建企業(yè)資源庫：建議和Windows Server 2003 AD集成創(chuàng)建，實現(xiàn)單一用戶登錄。
- 設(shè)置Project Server用戶權(quán)限：包括項目經(jīng)理、資源經(jīng)理、項目成員、主管人員和管理員等。
- 自定義企業(yè)全局和模板：目的在于統(tǒng)一設(shè)置自定義域、表格和視圖，以規(guī)范用戶的工作環(huán)境，滿足特定的管理需要。
- 自定義標(biāo)準(zhǔn)項目模板：根據(jù)典型的項目流程，設(shè)計定制標(biāo)準(zhǔn)的項目模板，保存在Project Server上，方便項目經(jīng)理今后快速創(chuàng)建同類型的項目計劃。
- 集成Project Server和Windows SharePoint Services，實現(xiàn)項目風(fēng)險、問題和文檔的管理。
- 集成Project Server和郵件系統(tǒng)，實現(xiàn)項目任務(wù)信息的自動通知和提醒。
- 為用戶使用系統(tǒng)進(jìn)行管理員和項目經(jīng)理培訓(xùn)。
- （可選）安裝配置SQL OLAP Services，使用項目組合分析器，實現(xiàn)項目和資源的綜合統(tǒng)計分析。
- （可選）根據(jù)用戶需要進(jìn)行二次開發(fā)編程，實現(xiàn)更多的個性化功能需求。
系統(tǒng)功能簡介
完成上述配置后，EPM系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下企業(yè)項目管理功能（暫時不考慮二次開發(fā)編程，僅進(jìn)行系統(tǒng)配置和界面、功能定制）：
- 項目經(jīng)理使用Project 2003 Professional制定項目計劃，同時把項目保存在Project 2003 Server上，以方便有權(quán)限的用戶瀏覽。
- 項目經(jīng)理制定好項目計劃后，把任務(wù)發(fā)布到各個項目成員，Project 2003 Server通過集成的郵件系統(tǒng)自動發(fā)出提醒郵件到個人信箱。
- 項目組成員可以通過接收的郵件，鏈接到Project 2003 Server；或通過IE直接登錄服務(wù)器，在Web頁面上查看自己最新分配的任務(wù)（包括任務(wù)內(nèi)容、時間安排、相關(guān)人員、鏈接文檔、風(fēng)險、問題討論等）。
- 如果每個人有自己單獨的PC和Windows AD賬號，則訪問Web頁面時可以通過Windows AD賬號直接進(jìn)行登錄，減少登錄時再次輸入賬號和口令的麻煩。
- 項目組成員可以在Web頁面上更新自己的項目進(jìn)度，包括：
項目組成員在Web頁面上填寫任務(wù)的完成百分比、剩余工作量等，發(fā)送給項目經(jīng)理；
項目經(jīng)理可以認(rèn)可或拒絕，如選擇認(rèn)可，系統(tǒng)自動將這些信息保存到Project 2003 Professional項目文件。
- 項目進(jìn)展過程中，項目經(jīng)理可以將進(jìn)度的實際情況以紅（延遲）、黃（報警）、綠（正常）等幾種顏色的監(jiān)控指示燈進(jìn)行標(biāo)注和提示。這個提示可以在Professional和Web頁面的項目中心中看到。
- 項目關(guān)鍵點提醒郵件：可以通過管理員的設(shè)置，對新的或即將過期的任務(wù)給項目組成員發(fā)出提醒郵件。
- 提醒郵件可以實現(xiàn)自定義內(nèi)容（但必須統(tǒng)一標(biāo)題）。
- 在Project 2003 Server上建立項目管理人力資源庫，所有項目均從資源庫中提取資源信息，并能夠?qū)ぷ鞣峙淝闆r以表格或圖表形式進(jìn)行查看、分析，并有利于解決資源過度分配問題。
- 各個項目之間的信息可以按照用戶的要求進(jìn)行各類種分類篩選，例如重要程度、是否已啟動/已關(guān)閉等。
- 權(quán)限管理：由Project 2003 Server管理員設(shè)置。例如：
各項目成員只能查看分配給自己的任務(wù)；
項目經(jīng)理只能查看和更改自己所負(fù)責(zé)項目的全部信息；
高層領(lǐng)導(dǎo)可以查看所有項目信息（但不能更改）；
Project 2003 Server系統(tǒng)管理員能夠進(jìn)行所有操作。
- 可以實現(xiàn)項目文檔、問題和風(fēng)險管理：
按照項目進(jìn)行分類管理，并且文檔、問題和風(fēng)險可以和具體的任務(wù)關(guān)聯(lián)起來；
項目文檔管理：利用Windows SharePoint Services管理作為項目交付物的文檔；
項目風(fēng)險和問題管理：利用Windows SharePoint Services進(jìn)行風(fēng)險和問題討論；
可以根據(jù)項目經(jīng)理、項目組成員、中高層領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置權(quán)限，查看相關(guān)任務(wù)的文檔、問題和風(fēng)險。
- 項目完成情況評估：檢查項目的完成情況，以及和項目計劃的偏差等。嚴(yán)格說來，Project項目管理工具是無法進(jìn)行項目質(zhì)量的控制和管理的。項目和任務(wù)是否完成，完成百分比和完成質(zhì)量好壞，必須通過人去檢驗和評價。不過，作為輔助手段，我們可以在Project上通過一些標(biāo)準(zhǔn)和自定義的組件，對項目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，例如：
項目和任務(wù)進(jìn)度監(jiān)控指示燈：自定義域，使用紅、黃、綠等指示燈，標(biāo)注一個項目/任務(wù)的進(jìn)度和計劃的偏差；
項目和任務(wù)成本管理：自定義域，可以根據(jù)需要，自定義各種項目/任務(wù)成本例如差旅費、工程費等，實施項目成本控制管理；
其他項目指標(biāo)、表格和視圖：根據(jù)需要定制。
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