德魯克曾在《卓有成效的管理者》中論述過：時(shí)間是最特殊的一項(xiàng)資源,絲毫沒有彈性。做任何事情都少不了時(shí)間，時(shí)間是必須具備的一個(gè)條件。

　　管理者總會(huì)覺得時(shí)間不夠用。而實(shí)際上，不是時(shí)間不夠用，是用得不得當(dāng)。這世界上

　　在日常管理工作中，哪些時(shí)間是你覺得必須要花的？哪些又是沒必要的？哪些時(shí)間是你最期待的？哪些又是最害怕的……數(shù)數(shù)這時(shí)間管理的“七宗最”，或許有一個(gè)最與你相關(guān)：

　　最期待的時(shí)間—自己的時(shí)間

　　越是大的組織，管理者可能越會(huì)感慨屬于自己的時(shí)間太少。那你在工作中，給了員工多少屬于他們自己的時(shí)間呢？Google20%的私人時(shí)間可是在上班時(shí)間內(nèi)的20%呢。我們不能要求每個(gè)公司都很“Google”。但是，你給員工的空間有多大，員工就能回報(bào)出大于此多倍的時(shí)間和智慧。而忙碌的你，如果真的給你一段20%工作中的自由時(shí)間，你打算怎么過？

　　最容易消失的時(shí)間—會(huì)議

　　開會(huì)！有點(diǎn)兒頭疼。該怎樣開會(huì)？該怎樣利用開會(huì)這個(gè)管理工具為企業(yè)帶來效益？德魯克認(rèn)為，一個(gè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)臻于理想的組織，應(yīng)該沒有任何會(huì)議(在今天動(dòng)態(tài)的世界中，這樣的組織當(dāng)然只是理想而已)。

　　最該花的時(shí)間—有效溝通

　　想想，你最近是不是太忙，很少與下屬溝通？

　　管理大師德魯克曾指出，在大型組織中，如果知識工作者的績效表現(xiàn)不錯(cuò)，往往是因?yàn)樵摻M織的高級主管能定期地抽出時(shí)間來與他們進(jìn)行交流，甚至與一些資歷較淺的知識工作者交流：“你認(rèn)為我們組織的領(lǐng)導(dǎo)，對你的工作應(yīng)該了解些什么？你對我們這個(gè)組織有什么看法？你覺得我們還有哪些尚未開拓的機(jī)會(huì)？你覺得我們有哪些尚未察覺的危機(jī)？”如果沒有這樣的交流，知識工作者就容易喪失熱情，成為得過且過的人，或者是只關(guān)注自己的專業(yè)領(lǐng)域，看不到整個(gè)組織的需要和機(jī)會(huì)。

　　最值錢的時(shí)間—正確的堅(jiān)守

　　以往人們最重視的是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，但人們逐漸認(rèn)識到企業(yè)已很難僅靠戰(zhàn)略取勝。能不能制訂和堅(jiān)守一個(gè)表述清晰、重點(diǎn)明確的戰(zhàn)略，并堅(jiān)定不移地貫徹始終，使企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)力不斷強(qiáng)化，是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵所在。值得慶幸的是，大多數(shù)成功企業(yè)在一開始，并沒有在多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)奪得頭魁，而是基于對目標(biāo)市場的深刻了解以及對公司自身客觀評估，制訂一個(gè)明確的戰(zhàn)略，并在實(shí)踐中一步一步地加以說明。在維持戰(zhàn)略連貫性的前提下，對戰(zhàn)略不斷地進(jìn)行改進(jìn)，這就是克服復(fù)雜性的最好良藥。

　　最緊缺的時(shí)間—學(xué)習(xí)

　　當(dāng)一個(gè)CEO不容易，當(dāng)一個(gè)新CEO更不容易，新上任的CEO頭100天是最關(guān)鍵的。

　　恐怕，現(xiàn)在新上任的CEO好像“瓷器店的公牛”—越來越少了吧。很多新CEO利用這段時(shí)間來聆聽。如果有人覺得在頭100天內(nèi)有話要說，那么他便可能遺漏對今后或許有用的許多觀點(diǎn)。

　　最抓狂的時(shí)間—打擾

　　打擾是時(shí)間的大盜賊。 每個(gè)人一天有一大半時(shí)間是被打擾的。相信嗎？你的日常管理工作就是在這樣無數(shù)次的被打擾中度過的。防止郵件的打擾：最好集中一個(gè)時(shí)間段處理；防止電話的打擾：再多授些權(quán)給秘書；防止不必要的會(huì)議：更充分地授權(quán)給下屬。利用好授權(quán)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己背上的猴子越來越少了。

　　最適合自己的時(shí)間—現(xiàn)在行動(dòng)

　　哪種時(shí)間管理方式更適合你？找到它，現(xiàn)在就開始吧!

　　德魯克說，要知道怎樣去花時(shí)間，為什么去花這個(gè)時(shí)間，我們必須先對自己的時(shí)間分配做充分的了解，只有這樣才能對癥下藥——

　　把脈你的時(shí)間

　　第一步，記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。要了解時(shí)間是怎樣耗用的，從而據(jù)此管理時(shí)間，我們必須先記錄時(shí)間。“記錄時(shí)間”這套方法，幾乎所有國家在工業(yè)管理上都被運(yùn)用。但在某些越來越重要的工作領(lǐng)域，我們卻沒有應(yīng)用這套方法，尤其是管理者的工作。須知只有在這些方面，時(shí)間的運(yùn)用和浪費(fèi)才是直接攸關(guān)有效性和成果的。時(shí)間記錄的具體方法，我們在此不必贅述。

　　重要的是，必須在處理某一工作的“當(dāng)時(shí)”立即加以記錄，而不能事后憑記憶補(bǔ)記。許多有效的管理者都經(jīng)常保持這樣的一份時(shí)間記錄，每月定期拿出來檢討。至少，有效的管理者往往以連續(xù)三四個(gè)星期為一個(gè)時(shí)段，每天記錄，一年內(nèi)記錄兩三個(gè)時(shí)段。半年之后，他們都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間耗用得很亂，浪費(fèi)在種種無謂的小事上。經(jīng)過練習(xí)，他們在時(shí)間的利用上必有進(jìn)步。

　　管理時(shí)間必須持之以恒，才能避免再回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去。

　　第二步，做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。 先要將非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)找出來，盡可能將這類活動(dòng)從時(shí)間表上排除出去。要做到這一步，可以試問自己下列幾個(gè)問題。

　　1.找出什么事根本不必做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間，無助于成果。

　　將時(shí)間記錄拿出來，逐項(xiàng)逐項(xiàng)地問：“這件事如果不做，會(huì)有什么后果？”如果認(rèn)為“不會(huì)有任何影響”，那么這件事便該立刻取消。

　　然而許多大忙人，天天在做一些他們覺得難以割舍的事，比如應(yīng)邀講演、參加宴會(huì)、擔(dān)任委員和列席指導(dǎo)之類，不知占去了他們多少時(shí)間。而這些工作，他們本身既不感興趣，做得也根本不夠精彩。然而他們得承受這些負(fù)擔(dān)，一年又一年，就像從天而降的災(zāi)難一樣躲也躲不了。其實(shí)，對付這類事情，只要審度一下對于組織有無貢獻(xiàn)，對于他本人有無貢獻(xiàn)，或是對于對方的組織有無貢獻(xiàn)。如果都沒有，只要謝絕就得了。

　　2.“時(shí)間記錄上的哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果？”

　　多年來在管理方面都在研究授權(quán)問題。幾乎每一位主管人員都接到過上級有關(guān)做好授權(quán)的指示，而且他們本人也曾屢屢對其下屬闡明授權(quán)的重要。但是這樣的諄諄告誡是否產(chǎn)生效果，實(shí)在令人懷疑。

　　原因非常簡單：只是因?yàn)闆]有完全明了授權(quán)的意義。如果認(rèn)為所謂授權(quán)，意思是說：“我的”工作應(yīng)由別人來做，那就錯(cuò)了；因?yàn)槟慵饶昧诵剿?，就該做你自己的工作。又有人認(rèn)為：充分授權(quán)之后，最閑散的經(jīng)理人便應(yīng)該是最好的經(jīng)理人。這樣的看法不但荒唐，而且也是不道德的。

　　但是我卻從來沒見過一位管理者，在檢討過自己的時(shí)間記錄后，還不改變自己的習(xí)慣，將不必親自處理的事交給別人。只要翻閱一下時(shí)間記錄，他就能立刻發(fā)現(xiàn)他的時(shí)間全用在不必要的事上了，而對于確屬重要的事、他自己希望做的事和他已經(jīng)承諾過的事，他卻沒有時(shí)間來處理。其實(shí)他如果真想有所作為，只要將可由別人做的事交給別人就得了。

　　3.還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素，是管理者自己可以控制并且可以消除的，這項(xiàng)因素是：管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間。

　　這種現(xiàn)象并不明顯，但有一個(gè)簡單方法可以診斷出來：去問問你的下屬：“請你想想看，我常做哪些浪費(fèi)你的時(shí)間而又不產(chǎn)生效果的事情？”問這樣的問題，而且問得對方敢說真心話，才是有效管理者的特色。

　　即使管理者處理的都是頗有成效的工作，其處理方式仍可能造成別人時(shí)間的浪費(fèi)。許多管理者都意識到了哪些事情會(huì)浪費(fèi)他們的時(shí)間，然而他們卻不敢面對這個(gè)問題。殊不知即使有了錯(cuò)誤，也能很快彌補(bǔ)。能夠大量削減不必要的和非生產(chǎn)性的工作，則工作就進(jìn)行得快多了。

　　事實(shí)上，一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)。大膽減少無謂的工作，絕對無損于有效性。

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