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• 13 現(xiàn)代物業(yè)員工手冊(XD已修改)

  現(xiàn)代物業(yè)員工手冊。5.物業(yè)員工格言9.服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、辦公樓宇、金融銀行、高檔公寓、政府機(jī)關(guān)、大專院校等多種物業(yè)，企業(yè)及服務(wù)項目先后獲得“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈）”“省優(yōu)秀物業(yè)...

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  廣東物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)管理方法

  廣東物業(yè)的一事一物皆品質(zhì)，一舉手一投足皆服務(wù)，品質(zhì)貫穿于物業(yè)管理的整個服務(wù)過程，品質(zhì)管理方法成為貫穿整個服務(wù)過程的主線索，是物...

• 物業(yè)管理客服服務(wù)手冊

  物業(yè)管理客服服務(wù)手冊。

• 物業(yè)管理服務(wù)理念與技巧_物管知識_

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• 如何提升物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量【100點(diǎn)建議】

  如何提升物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量【100點(diǎn)建議】1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征，又有其獨(dú)特的個性，表現(xiàn)為：（一）制約性：①政策因素；97、服務(wù)水平是作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而員工素質(zhì)的...

• 標(biāo)桿物業(yè)組織管理手冊-公司職能部門

  標(biāo)桿物業(yè)組織管理手冊-公司職能部門。本手冊用以說明xxxx物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“xxxx物業(yè)”）的組織架構(gòu)、部門職能描述，是xxxx物業(yè)組織管理的基本文件。2) 組織公司組織管理手冊編制并報批...

• 丁曉劍：對企業(yè)文化內(nèi)涵的幾點(diǎn)思考

  答案是否定的，我曾診斷過一個公司，員工手冊做的很好，有自己標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手冊，在調(diào)研時問及員工企業(yè)的遠(yuǎn)景、核心價值觀，很多骨干員工都答不上來，給出的原因很多，活動大部分就是吃吃喝喝，去去ＯＫ...

• 物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理挑戰(zhàn)

  物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理挑戰(zhàn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理挑戰(zhàn)。當(dāng)前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的外部環(huán)境正在發(fā)生重要變化，這些變化包括：勞動力供給持續(xù)短缺、經(jīng)營成本持續(xù)普漲、勞動法令法規(guī)日趨完善、物業(yè)...