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玉友錯(cuò)怪玉商了?“買家不懂,商家不說”,從商家角度原來真相是...

 和玉大叔 2024-12-17 發(fā)布于新疆

這兩天和玉大叔在網(wǎng)上找素材的時(shí)候,無意中看到一個(gè)網(wǎng)友留言:和田玉行業(yè)很多商家都是騙子,拍的貨品和發(fā)來的東西壓根不是一個(gè)效果,大家都這么干才把行業(yè)風(fēng)氣搞壞了,自作自受!”,和玉大叔相信這位未名網(wǎng)友一定是結(jié)緣玉石發(fā)生過不愉快的購物體驗(yàn),但行業(yè)的風(fēng)氣到底是不是因?yàn)樯碳遗膱D不正確造成的呢?和玉大叔想來聊一聊自己的所見所想,以下內(nèi)容全部以純商家(即賣方)的視角去聊。

既然是從商家的角度去聊,可能出發(fā)點(diǎn)就和咱們消費(fèi)者并不太一樣,做生意最終的目的都是為了掙錢,其實(shí)從大部分玉商的角度來思考,還是希望能把客戶留住的畢竟我們這個(gè)行業(yè)并不像米面糧油,吃完了你就必須得復(fù)購,如果客戶對玉石行業(yè)的信任感沒有的話,那么只有第一次也就是最后一次,不可能再有未來的合作了,因此對于大部分玉商而言(尤其是實(shí)體玉商),還是更希望把玉石的一些毛病和瑕疵都清楚講給客戶聽,可惜因?yàn)榉N種限制導(dǎo)致客戶手里拿到的東西和想象中的不太一樣,除了純粹的造假欺騙以外,大叔覺得有這么幾個(gè)原因

一、部分玉種實(shí)際上難以拍攝、還原

咱們先聊聊拍攝部分,根據(jù)大叔的經(jīng)驗(yàn),有兩類玉石是最難以拍攝的——一個(gè)是碧玉,一個(gè)是黃玉。這兩個(gè)玉種都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是它們的玉肉顏色都是很鮮亮的、或者是特別的深沉。根據(jù)大叔親身測試結(jié)果,目前市面上幾乎所有的智能手機(jī),都沒有辦法完全把碧玉實(shí)際的顏色展現(xiàn)出來,在不使用專業(yè)相機(jī)、后期專業(yè)P圖的前提下,只有老款的蘋果6S能勉強(qiáng)還原90%左右的碧玉真實(shí)色彩。

這也就意味著目前市面上所有玉商(包括翡翠)在不動(dòng)用專業(yè)攝影器材的前提下無法把玉石真正的顏色呈現(xiàn)給大家,這還沒有算上不同客戶所使用的移動(dòng)設(shè)備屏幕材質(zhì)不一樣的誤差,同樣根據(jù)實(shí)測,OLEDLCD材質(zhì)屏幕,觀看同樣一款料子(以朋友圈為參考樣本)所展現(xiàn)出來的顏色也有差異,因此類似這樣的一些因?yàn)槲锢碛布?dǎo)致的限制,在交易前很難和客戶說明白。

二、客戶對玉石瑕疵的認(rèn)知有限

幾乎所有的同行在工作中,都曾經(jīng)發(fā)出過這樣的抱怨,在發(fā)貨前明明已經(jīng)跟客戶把毛病講的很清楚,客戶還是不依不饒認(rèn)為故意隱瞞部分缺陷。這里大叔就要舉個(gè)例子來說明這個(gè)情況。

比如所謂的“肉眼/打光無結(jié)構(gòu)。在部分客戶的理解中無結(jié)構(gòu)就應(yīng)該像玻璃一樣,打光直接透到料子對面中間不能有任何肉眼能觀察到除了顏色以外的其他東西,實(shí)際上和田玉屬于礦物集合體。除了透閃石以外,但凡有色玉友多少內(nèi)部會(huì)含有一些其他的礦物成分,這些成分一旦富集就很容易產(chǎn)生深色雜質(zhì),譬如黑點(diǎn)兒、糖花等等。

假設(shè)有一枚比較大且薄的羊脂白玉平安扣,肉眼看基本無瑕,打光仔細(xì)一瞧內(nèi)部有一些糖花23黑點(diǎn),正好處于中間位置,這個(gè)平安扣整個(gè)都算是瑕疵品嗎?除非玉商保證這料子和玻璃看著差不多,實(shí)際情況是大部分的玉石都根本沒法做到像玻璃瓶、水晶一樣全通透效果,這就是客戶對玉石的性質(zhì)有一定的誤判。要解決這個(gè)問題還是希望同行能盡可能謹(jǐn)言慎行,不要給客戶過度的承諾這些虛無縹緲的名詞,才是避免誤解的最根本方式。

三、市場對價(jià)格的判定認(rèn)知有差距

冷知識(shí):和田玉市場的最終端報(bào)價(jià)對于大部分貨品來說有行情價(jià)格范圍的。只有比較小眾、孤品的商品比如特殊圈口的手鐲)貨主才會(huì)有特別的定價(jià)權(quán),咱們以手串兒為例同樣料子的鴨蛋青碧玉串,選擇1216的珠徑,同料價(jià)格可能相差3~5左右。

同樣的貨品讓客戶來判定,應(yīng)該認(rèn)為也就是漲價(jià)個(gè)50%頂天了不就是多了兩個(gè)毫米嗎?實(shí)際上這兩者之間的費(fèi)料和選貨難度是幾何級(jí)增長的,也就是說大部分和田溢價(jià)沒有差不多這一說法。很有可能都是以乘法來計(jì)算的,如果對市場的行情不夠了解,大叔不建議去購買價(jià)格比較高的和田玉。

消費(fèi)者最好能夠循序漸進(jìn)不管是哪個(gè)產(chǎn)地的玉種都從價(jià)格相對比較低廉的慢慢升級(jí),避免出現(xiàn)一上來上萬的買導(dǎo)致找專家鑒定以后心理產(chǎn)生很大的落差,假如您買過幾百的,再見幾千的就知道差異在哪,再到幾萬的就明白為啥幾百的不值得投資。

今天和玉大叔分享的內(nèi)容更多的是站在商業(yè)角度去看待整個(gè)市場行情,也許有些話在交易中不可能說出口只是行業(yè)的對立面可能就非常直白了,希望本文這種比較略顯冒犯的風(fēng)格,不要讓讀者們產(chǎn)生心理芥蒂。所謂忠言逆耳總得有人把這些話說出來,才能讓行業(yè)籠罩的烏云更薄一點(diǎn),偶爾能照進(jìn)一些陽光。


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