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案例丨廣告用語(yǔ)要規(guī)范,不能“絕對(duì)化”

 washcloth 2024-12-16

以案說(shuō)法

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為凸顯商品的獨(dú)特性、吸引消費(fèi)者的眼光,商家們?cè)趯?duì)商品進(jìn)行宣傳時(shí),總會(huì)高頻使用“最佳”“最好”等用語(yǔ),但這些“絕對(duì)化”的用語(yǔ)在廣告宣傳中真的可以隨意使用嗎?

案情介紹

2024年8月,我局執(zhí)法人員接到舉報(bào)稱杭州市上城區(qū)某某某某餐飲店涉嫌發(fā)布含有禁止用語(yǔ)的宣傳廣告。經(jīng)核實(shí),當(dāng)事人自2021年9月起在杭州市上城區(qū)三里亭路經(jīng)營(yíng)杭州市上城區(qū)某某餐飲店,主要從事熱食類食品制售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)事人在餓**、某團(tuán)外賣平臺(tái)開(kāi)設(shè)名為“某某(正宗杭幫面/蓋澆飯)”店鋪,其中在售的肉絲拌川,商品的標(biāo)題標(biāo)注為“肉絲拌川(杭城唯一正宗/請(qǐng)備注面偏生,正常,偏熟)”等用語(yǔ),涉嫌違反廣告法。執(zhí)法人員依法對(duì)當(dāng)事人在某團(tuán)、餓**外賣平臺(tái)發(fā)布的“肉絲拌川”銷售頁(yè)面進(jìn)行取證并生成電子數(shù)據(jù)固定文書(shū)。案發(fā)后,當(dāng)事人立即整改了上述銷售頁(yè)面的涉案用語(yǔ)。

相關(guān)處罰依據(jù)

當(dāng)事人在商品銷售頁(yè)面的標(biāo)題中使用“杭城唯一正宗”絕對(duì)化用語(yǔ)的行為,違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第三項(xiàng):“廣告不得有下列情形:……(三)使用“國(guó)家級(jí)”“最高級(jí)”“最佳”等用語(yǔ);……”的規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布使用禁止用語(yǔ)的廣告的違法行為。

《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條第(一)項(xiàng):“有下列行為之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,對(duì)廣告主處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng);對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門沒(méi)收廣告費(fèi)用,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:(一)發(fā)布有本法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的;……”。


案件提醒

本案件提醒廣大經(jīng)營(yíng)者們,在對(duì)商品進(jìn)行廣告宣傳時(shí),必須規(guī)范使用廣告用語(yǔ),合法合規(guī)發(fā)布廣告,不得為了噱頭而使用“最高級(jí)”“最佳”等絕對(duì)化的用語(yǔ),應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品的實(shí)際情況,據(jù)實(shí)宣傳,確保廣告的真實(shí)性、合法性。

下一步

上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)

打擊危害消費(fèi)者利益案件

進(jìn)一步凈化營(yíng)商環(huán)境

創(chuàng)造守護(hù)更加放心的消費(fèi)環(huán)境

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注:

本案例由食品安全風(fēng)向標(biāo)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息,促進(jìn)技術(shù)交流,并不代表本公眾號(hào)已認(rèn)同其中的觀點(diǎn),如有不同看法,歡迎留言討論或與我們聯(lián)系。

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