前置思考

請(qǐng)閱讀以下關(guān)于佛性對(duì)話的一段材料，并思考：這給你什么啟發(fā)？

喬布斯在被趕出蘋果公司后，心情郁悶，頻頻感嘆自己再?zèng)]機(jī)會(huì)創(chuàng)造一臺(tái)更好的電腦。禪師乙川弘文陪他外出散心，于是有了這樣的對(duì)話：

乙川弘文：“我們來玩?zhèn)€游戲——猜謎。那邊的那棵樹，它有佛性嗎？”喬布斯：“呃……”

乙川弘文：“那群鳥呢？”喬布斯：“有！”

乙川弘文：“廣告牌呢？”喬布斯：“廣告牌？沒有。廣告牌沒有自性?！?/span>

乙川弘文：“前面的那些建筑呢？”喬布斯：“沒有！里面的人也許有，但是建筑沒有。我答對(duì)了嗎？”

乙川弘文：“讓我這么對(duì)你說吧。斯庫利是個(gè)好人還是壞人？”喬布斯：“壞人。不過我一開始被他騙了?！?/span>

乙川弘文：“蘋果呢？蘋果是好還是不好？”喬布斯：“這算什么問題？”

乙川弘文：“你把所有的東西都分了類。天才與傻瓜，好與壞。如果你見到任何事物都要做評(píng)判，就不會(huì)理解設(shè)計(jì)與空的意義?！?/span>

Q1：什么是偏見？

A：

1、偏見（Prejudice），指的是：

不全面、不公平、不合理看法和態(tài)度。

例如，“頭發(fā)長(zhǎng)，見識(shí)短”，就是對(duì)女性的一種偏見。

2、你的偏見比你想象的更多。

除非具有上帝視角，否則每一種視角都難免偏頗，都屬于偏見。不過，很多人并不愿意承認(rèn)自己有偏見。

原因可能是因?yàn)槠?/span>是個(gè)貶義詞，看起來存在某種道德關(guān)聯(lián)，我們?yōu)榫S持自尊和道德優(yōu)越感，就不愿意去承認(rèn)自己有偏見，至少會(huì)說自己沒有太多偏見。

承不承認(rèn)并不重要，事實(shí)很可能是你陷入偏見盲點(diǎn)，意即：人們傾向于認(rèn)為自己比其他人更少偏見。

例如，美國(guó)卡斯商學(xué)院研究者調(diào)查顯示，大多數(shù)人認(rèn)為自己比他人的偏見更少。在661名被調(diào)查者中，只有1名認(rèn)為自己比其他人擁有更多偏見。

不難理解，偏見會(huì)顯著影響判斷和決策，可能產(chǎn)生各種負(fù)面影響。今天的詞條，精讀君簡(jiǎn)介偏見，供讀友們參考，提高偏見應(yīng)對(duì)能力。

Q2：怎樣理解偏見？

A：

1、歸因機(jī)制。

偏見如此常見，是因?yàn)槠姴皇侵挥胸?fù)面影響，也有正面價(jià)值。

奧爾波特在《偏見的本質(zhì)》一書中說道：“人類思維需要借助分類這一工具……一旦形成，類別就成了預(yù)先判斷的一般基礎(chǔ)。我們無法避免這一過程，有秩序的生活離不開對(duì)分類的運(yùn)用。”

意思是說，偏見是分類副作用。人類離不開分類，也就很難避免偏見。

例如，人類因?yàn)樯嫘枰?jīng)常需要判斷一個(gè)人是好人還是壞人，是善意還是惡意。

做這個(gè)判斷就需要分類。例如，一個(gè)人可能會(huì)根據(jù)外貌特征來判斷好壞，面相丑惡是壞人，顏值在線是好人。

在一定程度上，這個(gè)判斷是對(duì)的，在一些情境中也可以幫助我們應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)。問題是，這個(gè)觀點(diǎn)只是概率成立，并不是100%準(zhǔn)確。例如，有些顏值在線之人是大惡，有些面相丑惡之人是大善。

為生存和發(fā)展需要，我們離不開分類，自覺不自覺會(huì)掌握各種分類方式，其中有相當(dāng)多分類方式都只是概率成立，本質(zhì)上都是偏見。

我們來看一個(gè)案例，有位父親和他的兒子發(fā)生車禍，父親當(dāng)場(chǎng)死亡，兒子被人匆忙送入醫(yī)院。手術(shù)室里，外科醫(yī)生看到這個(gè)男孩說：“我不能給他做手術(shù)，他是我兒子。”

看完這段描述，你是不是會(huì)產(chǎn)生一種疑惑：父親不是死了嗎？怎么會(huì)說“我不能給他做手術(shù)，他是我兒子。”

如果你下意識(shí)這么想，通常意味著你有一種“刻板印象”，意即：你有“外科醫(yī)生等同于男性”的自動(dòng)聯(lián)想。

不難理解，這種聯(lián)想是一種分類方式，俗稱“貼標(biāo)簽”，是一種偏見。因?yàn)橥饪漆t(yī)生同樣有女性，不是只有男性。

諸如此類，因?yàn)槲覀儫o法離開分類，也就難以避免偏見這種概率成立分類方式。

2、識(shí)別偏見。

應(yīng)對(duì)偏見，我們先要接受自身偏見。只有意識(shí)到偏見難以避免，也有正面價(jià)值，我們才不容易陷入偏見盲點(diǎn)。

之所以難以發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)自身存在的偏見，是因?yàn)槠姴⒉荒敲慈菀鬃R(shí)別。

我們來考察一個(gè)類比案例。有一個(gè)實(shí)驗(yàn)給出一個(gè)畫面，包括一個(gè)圓柱體和多個(gè)方格區(qū)域。方格中標(biāo)出A和B兩個(gè)區(qū)域，然后問：A和B所在區(qū)域的顏色相同嗎？

如果你相信“眼見為實(shí)”，就會(huì)認(rèn)為A和B所在區(qū)域，顏色不同，A深B淺。

不過，事實(shí)是，AB兩者顏色相同。你可以找一張不透明的紙，將整幅圖遮住，再將A、B兩個(gè)區(qū)域在紙上標(biāo)出來，并挖出兩個(gè)比這兩個(gè)方塊稍小一點(diǎn)的圓洞。從兩個(gè)圓洞透出的顏色來看，這兩部分顏色的確相同。

為什么會(huì)產(chǎn)生顏色不同錯(cuò)覺，可以從視覺產(chǎn)生機(jī)制進(jìn)行歸因。

一方面，B被幾個(gè)顏色深的格子所包圍，對(duì)比之下會(huì)顯得顏色較淺；A被幾個(gè)顏色淺的格子包圍，對(duì)比之下會(huì)顯得顏色比較深。

另一方面，圓柱體陰影區(qū)域內(nèi)包括B在內(nèi)所有格子的顏色都顯得深了，但大腦自動(dòng)將B的顏色深歸因于陰影作用，因此意識(shí)就會(huì)認(rèn)為如果沒有陰影，B的顏色就是淺的。

以上理性解釋，很多人本能不會(huì)相信，除非按上述做法親自驗(yàn)證一番。類似的，證明一個(gè)人有偏見證據(jù)，即便擺在面前，這個(gè)人也可能視而不見，拒絕承認(rèn)。

偏見之所以難以應(yīng)對(duì)，就像我們常常只相信“眼見為實(shí)”卻不進(jìn)行科學(xué)檢驗(yàn)一樣，偏見內(nèi)隱在我們大腦中，甚至是潛意識(shí)中，如果沒有拿放大鏡檢驗(yàn)，我們就很難發(fā)現(xiàn)。

在一項(xiàng)超過150萬美國(guó)白人參與的測(cè)試中，40%人在測(cè)試前都明確表示自己崇尚平等，但測(cè)試結(jié)果卻顯示，他們對(duì)黑人抱有無意識(shí)偏見。

再來看一個(gè)例子，NBC情景喜劇《宋飛正傳》里有這么一幕，杰瑞和喬治發(fā)現(xiàn)一位年輕女性在監(jiān)聽他們時(shí)，為了引起她的注意，便假扮同性戀情侶。

后來他們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)女人是記者，偷聽他們的目的，就是在報(bào)紙上將杰瑞曝光。

為了收拾殘局，杰瑞和喬治反復(fù)向女記者澄清，自己并非同性戀者，其間也反復(fù)強(qiáng)調(diào)“同性戀并沒有什么錯(cuò)”。

既然無錯(cuò)，為什么杰瑞還要反復(fù)向記者澄清呢？

從理性來說，杰瑞是認(rèn)同同性戀的；但受大眾文化影響，即同性戀被當(dāng)作是一種不幸的心理錯(cuò)亂，遭眾人厭惡，杰瑞潛意識(shí)中的本能思維，又自動(dòng)將同性戀與罪惡聯(lián)系起來。

這就形成了杰瑞對(duì)同性戀潛意識(shí)的偏見，進(jìn)而他的想法、感覺以及行為也因此受到影響，于是反復(fù)向記者澄清。

這正體現(xiàn)出隱性偏見可怕之處。它在我們思維中自動(dòng)聯(lián)想，非?？焖?，我們甚至不會(huì)意識(shí)到它的存在。但我們判斷和做決策時(shí)，會(huì)把這個(gè)隱性偏見當(dāng)成真實(shí)前提，從而導(dǎo)致做出錯(cuò)誤決策和行動(dòng)。

3、削弱偏見。

意識(shí)到難以識(shí)別自身偏見，以及偏見產(chǎn)生機(jī)制，正是應(yīng)對(duì)和削弱偏見負(fù)面影響開始。

例如，前置思考中提到，乙川弘文提醒喬布斯不要本能去分類、評(píng)判，除了深化理解設(shè)計(jì)與空的意義外，另一個(gè)作用就在于，可以減少受隱性偏見影響。

當(dāng)我們形成某個(gè)判斷時(shí)，不要馬上就相信它，而應(yīng)該策略性延遲，運(yùn)用批判性思維，看看有什么證據(jù)，可以證實(shí)或者證偽這個(gè)判斷。

以刻板印象為例，讀友們來看看以下這個(gè)研究。哈佛大學(xué)教師貝納基和格林沃爾德說，當(dāng)判斷人物性格時(shí)，我們很難估量自己憑感覺進(jìn)行判斷的準(zhǔn)確程度，即便是基于少數(shù)而膚淺的信息也是如此。

例如，當(dāng)你看著兩個(gè)陌生人的照片問自己：兩個(gè)人中，誰看起來更值得信任？?jī)扇酥?，誰更能勝任這份工作？

令人驚奇的是，即使掌握的信息只有兩張照片而已，我們?nèi)阅茌p易地做出判斷。而這些判斷很可能不僅不準(zhǔn)確，甚至還極具誤導(dǎo)性。

熟悉的面部特征，會(huì)使我們對(duì)職位候選人產(chǎn)生信任感，而某些特殊面部特征，例如娃娃臉，會(huì)令我們所有人認(rèn)為他們值得信任。

有一個(gè)實(shí)驗(yàn)，給出兩張人臉，有些人會(huì)覺得一個(gè)人臉更值得信任。但事實(shí)上，左右兩者都是同一個(gè)人，右邊的臉只是根據(jù)左邊的臉，做了一點(diǎn)處理而已。

普林斯頓大學(xué)教授托德洛夫發(fā)現(xiàn)，將某人兩眼間距變小，會(huì)使其他人覺得此人不太能勝任工作，這一現(xiàn)象發(fā)人深思。

因此，當(dāng)我們快速產(chǎn)生某個(gè)判斷時(shí)，尤其是信息很少、判斷又很重要時(shí)，不要急于相信它，而應(yīng)該策略性延遲，綜合判斷后再下結(jié)論。

除此之外，我們還可以更積極主動(dòng)采取措施，應(yīng)對(duì)各種無意識(shí)隱性偏見。以下，精讀君舉4種干預(yù)方法，讀友們可以舉一反三。

①采用“盲聽”招募方式

1970年美國(guó)主要交響樂團(tuán)只有不到10%樂器演奏家是女性，并且女性人數(shù)不足新招募演奏者20%。

為了避免名音樂家學(xué)生受到優(yōu)待，美國(guó)幾家主要交響樂團(tuán)，在1970年代使用一個(gè)新招募程序“盲聽”。

具體做法是，在選委會(huì)和試演奏者中間放置一面屏風(fēng)，評(píng)委只能聽見演奏，看不到演奏者。

結(jié)果，自從采用盲聽招募方式，主要交響樂團(tuán)女性成員比例，從不足20%增加到40%。

②建立指導(dǎo)原則，減少動(dòng)腦

美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生研究院心、肺、血液病研究所，公布一項(xiàng)指導(dǎo)原則：超過20周歲的人，每5年至少需要檢測(cè)一次血液膽固醇水平。

指導(dǎo)原則一出臺(tái)，對(duì)于那些選擇遵守最新指導(dǎo)原則的醫(yī)生，就不再需要根據(jù)中年女性罹患心臟病可能性做出任何判斷，而是把階段性檢查建議變成一種無須動(dòng)腦舉動(dòng)，因此避免了醫(yī)生因刻板印象對(duì)女性患者提出不當(dāng)建議行為。

③建立與刻板印象相抗衡自動(dòng)聯(lián)想

心理學(xué)家馬扎林提為自己電腦，設(shè)置一個(gè)屏幕保護(hù)程序——呈現(xiàn)人類多樣性圖片。這些圖片包括矮小、謝頂高級(jí)執(zhí)行官，頭戴安全帽、正在給嬰兒喂母乳建筑工人等。

這種不斷強(qiáng)化的自動(dòng)聯(lián)想，可以幫助削弱隱性偏見。

④借助大眾傳媒，擺脫自身的偏見

大眾傳媒可以通過增加媒體曝光，例如有魅力、身體健康、充滿活力老年人，來對(duì)抗“老年人等同于衰弱無力”的自動(dòng)聯(lián)想導(dǎo)致的隱性偏見，并提供大量行為榜樣。

例如，近年來，美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)會(huì)刊封面上，就頻繁出現(xiàn)有魅力、60歲左右電影明星。

在詞條的最后，精讀君要提醒的是，保持理性真誠(chéng)。

不承認(rèn)自己身上偏見，只是自欺。保持理性真誠(chéng)，拿放大鏡審視自身判斷，才能有效減少偏見帶來的負(fù)面影響。

后置思考：

①凡生一利，必生一弊，這個(gè)觀點(diǎn)你怎么看？

②做題不跳步與削弱隱性偏見，有什么關(guān)系？