在綜藝《十三邀》中，馬東曾聊到自己最看重的一種品質(zhì)——事在人先。

意思是說，把一切情緒拋之腦后，專注于事情本身的品質(zhì)。

事在人先的精髓在于，事情前置，情緒后置。

而遇到難事急事時，人總是習(xí)慣性將情緒置頂，先是生出畏難情緒，而后情緒化大于思考力，最后遲遲行動不起來。

有一類人，不會把情緒和事情混為一談，始終保持人事分離的原則，虛化情緒，然后死磕問題，再突出重圍。

正所謂：“強者活在事情里，弱者活在情緒里?！?/strong>

真正強大的人，從不會被情緒裹挾，向來都是發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。

弱者發(fā)脾氣，強者捋思路

博主@胖胖說職場曾講過這樣一個故事。

年輕的時候，他代表公司與客戶商談續(xù)約。

細節(jié)早已敲定好，雙方都很滿意，只差走完合同。

但是，第二天簽約時，客戶臨時決定與別人合作。

做方案、改單價、談品質(zhì)……想到這么多天的辛苦都付諸東流，博主脾氣一下就上來了。

他直接闖進技術(shù)部的辦公室，并大聲呵斥同事：“看看你們做的垃圾手冊，害得我們被老客戶解約！”

罵完他還不解氣，臨走前還踹碎了辦公室的玻璃門。

脾氣發(fā)完，博主一出門就后悔了。

本來今年公司有提拔他的想法，但見他做事如此過激，當(dāng)場就讓他離職走人。

對接客戶時，不管遇到什么情況，管住情緒不外露，是談判的第一步。

一旦決定通過發(fā)脾氣來解決問題，人品就立見高下，而日后的合作也成了死路一條。

有一句話說得好：“人有情緒再正常不過，但是如果不會控制，那就只能淪為情緒動物?！?/p>

段位低的人，有脾氣直接發(fā)；而高段位的人，先解決事情，再決定要不要發(fā)脾氣。

《掌控情緒》中寫到一個故事。

有一次，作者胡明瑜和同事，一起去外地出差。

到酒店之后，同事發(fā)現(xiàn)空調(diào)打不開，氣得狠砸遙控器。

胡明瑜見狀，沒有說話。

而是，先打開床頭柜抽屜，然后找到電池，并裝進遙控器，遞給同事。

同事的脾氣來源于他不知道酒店偶爾會把遙控器的電池取出來。

很多時候，事情本身并不復(fù)雜。

而當(dāng)情緒上頭時，理智就開始離家出走，找不到妥善的解決辦法時，就只剩下發(fā)脾氣了。

真正的強者，遇事先讓自己冷靜下來，再讓事態(tài)朝著自己期望的方向發(fā)展。

事情好起來了，脾氣自然也就沒有了。

弱者愛抱怨，強者辟蹊徑

曾看過一匹白馬的寓言故事。

一匹白馬被農(nóng)戶買回犁地拉車，白馬時常與同伴抱怨自己沒有遇上伯樂，也生不逢時，只能老死山野。

可當(dāng)戰(zhàn)馬邀請它一起馳騁沙場，與千軍萬馬一起飛馳時，白馬說：

“那多危險啊，一不小心就會送命。不去，不去?！?/p>

當(dāng)驛馬拉它一起送信，為千家萬戶架起溝通橋梁時，白馬又說：

“太累了，風(fēng)餐露宿的，還不如給主人犁田拉車的好。不干，不干！”

很多時候，我們又何嘗不是這一匹白馬。

不滿在單位被領(lǐng)導(dǎo)同事排擠，沒有展現(xiàn)的機會。

抱怨在家庭中的各種付出，得不到相應(yīng)的回報。

暗嘆生不逢時，沒有站上時代的“風(fēng)口”。

每天都活在“慣性抱怨”的狀態(tài)之中，明明不滿現(xiàn)狀，但又無力改變。

長時間抱著怨氣生活，遲早有一天，團疊著的怨氣會像丟出去的回旋鏢，反噬自己。

心理學(xué)上有個著名的“強者思維”。

大概是說，當(dāng)你面對挫折時，先別急著質(zhì)問命運，而是去想“怎么辦”。

當(dāng)你將抱怨的情緒轉(zhuǎn)化為扭轉(zhuǎn)局面的動力時，事情就不會一直壞下去。

同事B，是公司升職最快的新人。

有一次，公司要去對接一個行業(yè)巨頭，由于時間緊迫，很多細節(jié)沒辦法及時拉通，到達現(xiàn)場后一片混亂。

不少同事一來便抱怨個不停，不是說大公司不重視這個項目，就是抱怨對接的同事辦事能力不行，還有的同事直接開啟擺爛模式。

而同事B卻沒有發(fā)牢騷，而是環(huán)顧四周，并馬上制定了工作方案。

他動員同事，布置好任務(wù)，工作才得以順利完成。

這個項目對接完之后，他也因此再升一級。

弱者抱怨環(huán)境，強者改變環(huán)境。

不滿和抱怨根本解決不了問題，反而會讓我們吸收更多的負(fù)能量，影響心情和健康。

當(dāng)事情不達預(yù)期時，不妨建立“強者思維”，不帶情緒地直面它，解決它。

改變能改變的，接納不能改變的。

長期堅持，你會發(fā)現(xiàn)，生活的“對手”來去也不過這幾招。

很多時候，在工作、生活、家庭、人生中，不如意的劇情十有八九。

即使偶遇糟糕的“劇情”時，也別滿懷戾氣，而是爭取用最爛的牌，打出贏面來。

弱者常言棄，強者破困局

心理學(xué)中有個“衍射效應(yīng)”。

它是指一件事的后續(xù)影響，往往取決于人們看待它的心態(tài)。

如果一直盯著錯誤不放，它就在心里不斷放大，進而產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)，就如推倒最后一張多米諾骨牌一樣，內(nèi)心全面崩塌。

人遇事時的反應(yīng)，也是一樣的道理。

如果一開始就發(fā)脾氣，想抱怨，那么滋生出來的后果，也一定是以棄權(quán)而告終。

工作中遇到難題，抱怨一通之后，就選擇離職。

感情中遇到挫折，大發(fā)脾氣之后，就索性分手。

家庭里遇到意外，一蹶不振之后，就原地躺平。

習(xí)慣性冒出“不行就算了”的念頭，也很容易給自己找借口、找退路。

久而久之，人與人之間的差距就這樣拉開了。

重溫《肖申克的救贖》時，仍會被安迪的不輕易言棄感動。

影片中的安迪被指控槍殺了妻子及其情人，被判處無期徒刑。

含冤入獄，暗無天日。