消費(fèi)下行,閨蜜機(jī)上行,是近兩年來消費(fèi)電子市場的一個(gè)獨(dú)特現(xiàn)象。 閨蜜機(jī)這個(gè)名字,乍一聽讓人摸不著頭腦:什么是閨蜜機(jī)?有什么功能?沒閨蜜能用嗎?男的能用嗎? 這個(gè)讓很多人感到陌生的品類,卻在消費(fèi)略顯疲軟的時(shí)代異軍突起。去年雙十一期間,添添閨蜜機(jī)各平臺(tái)累計(jì)銷量超過12000臺(tái),全網(wǎng)銷售額突破6000萬元。而2024年,據(jù)洛圖科技預(yù)測,國內(nèi)市場的移動(dòng)智慧屏(包括閨蜜機(jī))品類銷量及銷售額將達(dá)到40萬臺(tái)。 閨蜜機(jī)背后到底有什么商業(yè)密碼?哪些人會(huì)心儀閨蜜機(jī)?我們可以把閨蜜機(jī),看作一個(gè)由形態(tài)、功能、定位共同組成的三階魔方,共同構(gòu)成了這一品類的完整面貌。 我們就從這三個(gè)維度,來拆解閨蜜機(jī)的商業(yè)密碼。 作為一個(gè)全新的消費(fèi)電子品類,此前市場上并無閨蜜機(jī)這一類形態(tài)的硬件。 2022年韓國品牌LG推出“StanbyME閨蜜機(jī)”,開辟了這一賽道。而2023年3月小度行業(yè)首發(fā)的“添添閨蜜機(jī)”,則真正定義了這一品類的基本形態(tài)和核心能力。此后,海信、天貓精靈等紛紛布局該賽道,推出海信“大白閨蜜機(jī)”、天貓精靈“哇哦閨蜜機(jī)”等相關(guān)產(chǎn)品,整個(gè)閨蜜機(jī)市場迅速升溫,如今更是熱鬧非凡。 從基本形態(tài)看,閨蜜機(jī)由四個(gè)主要部件構(gòu)成: 超大屏幕。主流產(chǎn)品屏幕尺寸以27寸和32寸為主,相當(dāng)于一個(gè)外接臺(tái)式顯示器的大小。 可移動(dòng)底座。閨蜜機(jī)底座帶有滑輪,方便用戶在家中隨意移動(dòng)。 內(nèi)置電池。擺脫充電線的束縛,為閨蜜機(jī)“剪辮子”,更方便靈活移動(dòng)。 可調(diào)節(jié)支架。閨蜜機(jī)支架一般支持橫豎屏旋轉(zhuǎn),高低升降、前傾后仰等多角度調(diào)節(jié),無論用戶躺著、坐著、站著、葛優(yōu)癱,都可以調(diào)到最合適的高度和角度。 有人說,這不就是一個(gè)大號(hào)平板+可移動(dòng)底座嗎? 但換個(gè)角度,類似的話是不是也可以用來形容其他電子產(chǎn)品,比如平板也是一個(gè)大號(hào)的手機(jī),筆記本電腦是一個(gè)大號(hào)平板帶鍵盤。但它們也都開辟出了一個(gè)專有市場。 閨蜜機(jī)的火爆,與平板、PC等品類的相同點(diǎn),是都有著極高的產(chǎn)品化程度,能夠獨(dú)立、完整地滿足消費(fèi)者在某一個(gè)特定場景下的需求。 首先,絕大部分消費(fèi)者都不是極客、DIY愛好者,不愿意和不能自己購置一堆配件來組裝出一臺(tái)“可移動(dòng)平板”。這時(shí)候,閨蜜機(jī)可以作為一站式解決方案,填補(bǔ)“可移動(dòng)智慧大屏”的市場空白。 其次,即使有的消費(fèi)者能夠自己動(dòng)手diy,也會(huì)面臨組件不匹配、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)不到位的限制,而閨蜜機(jī)經(jīng)過工程化、產(chǎn)品化打磨,成熟度更高、更好用。比如市面上的主流支架,調(diào)節(jié)幅度并不像閨蜜機(jī)那樣角度多、調(diào)節(jié)方便,用戶一旦切換動(dòng)作,就得自己重新手動(dòng)調(diào)整一遍。有的支架承重能力不夠,別說27寸大屏,放個(gè)普通平板甚至手機(jī)都很難保持穩(wěn)定,影響觀看體驗(yàn)。 所以,產(chǎn)品成熟度更高的閨蜜機(jī),填補(bǔ)了一個(gè)大號(hào)平板無法占住的需求位。 閨蜜機(jī)的功能全面,一臺(tái)閨蜜機(jī),就相當(dāng)于集成了電視、平板、顯示器、投影儀、智能鏡、家庭影院、電子相框、智能音箱等多種功能于一身。 這種功能上的高集成度,賦予了品類的綜合價(jià)值感,更是技術(shù)能力的一種體現(xiàn)。 比如手機(jī)也是一種高集成度的消費(fèi)電子硬件,在極為有限的空間內(nèi),集成了電話機(jī)、單反相機(jī)、電視機(jī)、PC電腦,甚至溫度計(jì)、手電筒等多種功能。對(duì)于普通人來說,一部功能全面、便于攜帶的智能手機(jī),性價(jià)比極高。 功能的集成度高,也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)潛在問題,那就是功能冗余。 一些被集成的功能,用戶可能根本用不上,但購買時(shí)卻要為這部分功能付費(fèi),使用一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)一些功能根本沒用過,甚至都忘記了它們的存在。 此外,還有一些功能不完善。雖然被集成到閨蜜機(jī)當(dāng)中,但樣樣通樣樣松,體驗(yàn)感無法跟垂類產(chǎn)品相比。比如顯示器,有的閨蜜機(jī)顯示屏幕不佳,在白天有反射光的條件下,顯示效果就很差,不如電視屏幕;有的閨蜜機(jī)使用性能一般的處理器,導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓,語音喚醒、觸屏交互、喚起攝像頭等操作都特別慢;還有的基礎(chǔ)配件都質(zhì)量不達(dá)標(biāo),續(xù)航能力不足,用不到一個(gè)小時(shí)就得插電,投影儀風(fēng)扇噪聲大,影響觀影效果,還不如用手機(jī)平板看…… 所以,閨蜜機(jī)的高集成度,賦予了這一品類極高的綜合價(jià)值與性價(jià)比,是打動(dòng)消費(fèi)者的核心優(yōu)勢。但要避免“縫合”一些無用、低質(zhì)功能,拉低閨蜜機(jī)的整體觀感。 閨蜜機(jī),從名字就能看到,這一品類的市場定位非常明確——針對(duì)有陪伴需求的女性用戶群體。 隨著女性獨(dú)立意識(shí)和消費(fèi)能力的提高,智能硬件的定制化無可厚非。從馬斯洛需求來看,閨蜜機(jī)能夠滿足女性至少三類需求: 生理需求,觀影娛樂是很多女性的精神食糧,在家中隨時(shí)隨地大屏觀影,閨蜜機(jī)可以滿足這類基本的精神需求。 安全需求,由于閨蜜機(jī)的產(chǎn)品成熟度高,女性自己也可以完成安裝,無需預(yù)約工人上門,減少了陌生人進(jìn)入女性私密空間的可能,對(duì)獨(dú)居女性、女性共居等家庭更加友好。 愛與尊重的需求:閨蜜機(jī)的AI語音對(duì)話,可以隨時(shí)響應(yīng)并互動(dòng),提供陪伴和社交,滿足女性的部分情感需求。 上述原因讓閨蜜機(jī)收獲了大量女性消費(fèi)者的支持。但我們也能看到,市面上一些閨蜜機(jī),受到性別刻板印象的影響,出現(xiàn)了低配高價(jià)等情況。有的廠商認(rèn)為女性玩游戲、處理專業(yè)任務(wù)的需求不高,所以沒有使用高性能的配置,導(dǎo)致一些閨蜜機(jī)難以滿足女性在辦公、游戲時(shí)的使用需求。低配高價(jià)作為一種隱形的“粉紅稅”,也會(huì)給相關(guān)廠商的口碑和銷量埋下風(fēng)險(xiǎn)。 唯有與價(jià)格相匹配的產(chǎn)品力,閨蜜機(jī)才能在消費(fèi)電子市場走得更遠(yuǎn)。 魔方無論怎么旋轉(zhuǎn),都能保持穩(wěn)定不散,源于一個(gè)堅(jiān)固的軸心。閨蜜機(jī)這一品類要在消費(fèi)電子領(lǐng)域屹立不倒,也必須打造堅(jiān)固的產(chǎn)品軸心。 技術(shù)軸心:作為陪伴用戶的“閨蜜”,交互能力是閨蜜機(jī)的核心優(yōu)勢,而這取決于廠商的智能技術(shù)實(shí)力。比如百度AI閨蜜機(jī),智能技術(shù)無疑是一個(gè)巨大的優(yōu)勢,其中智能語音能力可以解決環(huán)境噪聲導(dǎo)致的聽不清問題,多模態(tài)AI還可以在用戶健身時(shí)及時(shí)幫忙糾正動(dòng)作,帶去不一樣的體驗(yàn)感和獲得感,拉開與競品的身位。 天貓精靈旗下哇哦閨蜜機(jī)智享版,則引入了阿里巴巴旗下的通義大模型,在語音喚醒和語義理解方面,比傳統(tǒng)智能硬件更聰明,對(duì)用戶的指令響應(yīng)也更加及時(shí)、準(zhǔn)確。 硬件軸心:除了技術(shù)之外,硬件配置和質(zhì)量也是決定閨蜜機(jī)成敗的關(guān)鍵因素之一。比如天貓精靈“哇哦閨蜜機(jī)智享版”就配備了一塊100Hz高刷護(hù)眼流體屏,給閨蜜機(jī)的視聽體驗(yàn)帶來了巨大的突破,在此之前閨蜜機(jī)屏幕普遍為60Hz,很少能做到“高刷”。這樣不僅可以讓用戶在使用過程中獲得更加流暢的視覺體驗(yàn),還能有效保護(hù)眼睛免受藍(lán)光傷害。 生態(tài)服務(wù)軸心:生態(tài)服務(wù)是閨蜜機(jī)市場競爭力的重要決定因素。用戶購買閨蜜機(jī)的一個(gè)主要?jiǎng)恿κ强磩?、運(yùn)動(dòng)、游戲等娛樂,需要跟手機(jī)上常用的應(yīng)用服務(wù)打通。此外,還希望閨蜜機(jī)能夠與其他智能設(shè)備協(xié)作,形成一個(gè)完整的智能家居生態(tài)系統(tǒng),比如喚起掃地機(jī)器人、智能空調(diào)、燈光等,這就需要廠商在生態(tài)服務(wù)上下足功夫。 了解了品類背后的商業(yè)密碼,以及產(chǎn)品背后的軸心支撐,就能夠如同玩轉(zhuǎn)魔方一樣,玩轉(zhuǎn)閨蜜機(jī)。 |
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