高速公路上車輛故障是很多車主都擔心的事。作為一名從業(yè)20年的資深汽車媒體人，我今天就給大家詳細說說，高速上遇到車輛故障該怎么處理。

?? 遇到故障第一時間這樣做

全國統(tǒng)一高速救援電話是12122 。這個號碼一定要記住，不是4S店，也不是保險公司。很多車主習慣性打給4S店或保險公司，這是個誤區(qū)。

高速公路是封閉式道路，只有獲得許可的專業(yè)救援隊伍才能進入施救。4S店和保險公司的救援車輛是無法直接進入高速的。

?? 故障救援標準流程

1. 車靠邊、人撤離、即報警 - 這是黃金三步

2. 車輛要完全停在應急車道內

3. 所有人員必須撤到護欄外
4. 立即撥打12122

1. 做好警示標志

2. 開啟雙閃警示燈

3. 擺放三角警示牌（白天距離150米，夜間250米）
4. 穿上反光背心

?? 出行準備很重要

我建議每位車主都要準備以下裝備：

• 三角警示牌
   ：放在易取的位置，不要壓在備胎下面
• 反光背心
   ：最好每個座位都配備一件
• 滅火器
   ：放在駕駛室容易拿到的地方
• 逃生錘
   ：前后排都要配備

?? 常見誤區(qū)要避免

絕對不能在高速上這樣做：

• 在車內等待救援
• 站在車頭或車尾
• 在應急車道上自行維修
• 占用應急車道超車

特別提醒 ：如果是交通事故，要撥打96122報警。12122是救援電話，96122是事故報警電話，這兩個號碼都要記住。

作為資深的汽車評測人，我建議車主定期對愛車做檢查，特別是長途行駛前。預防勝于救援，安全永遠是第一位的。

祝大家心想事成，身體健康。