6年前從官方正規(guī)渠道買了一臺(tái)國(guó)產(chǎn)XX大品牌的彩電，報(bào)價(jià)8千多，當(dāng)時(shí)我們是團(tuán)購(gòu)，一次買了7臺(tái)同一型號(hào)的，打完折扣后，是6千7百多……

剛剛好滿6年，電視花屏故障了，雖然平時(shí)也不怎么看，但有時(shí)偶爾也會(huì)打開(kāi)烘托一下家的氣氛，重新?lián)Q一個(gè)新的，好像缺乏一點(diǎn)重新購(gòu)買的沖動(dòng)，畢竟電視現(xiàn)在已經(jīng)成了一個(gè)裝飾品了，最后就向官方申報(bào)維修，修好用用算了、

官方次日來(lái)電詢問(wèn)具體故障情況，我把具體的故障與他進(jìn)行電話溝通，

官方售后維修人員：他聽(tīng)我說(shuō)明的故障后，很堅(jiān)定的回復(fù)我，已經(jīng)明白了具體故障了……且還說(shuō)，你這款機(jī)子在當(dāng)時(shí)算是很不錯(cuò)的一款機(jī)型，情況已經(jīng)了解了，具體維修他會(huì)安排具體維修人員上門服務(wù)，具體的維修師傅會(huì)與你預(yù)約，

我：聽(tīng)了售后維修人員說(shuō)明的情況，我說(shuō)，你是官方售后維修人員，還是承包官方第三方的維修人員，

官方售后維修人員：他回復(fù)是官方專業(yè)維修人員，且是工程師類級(jí)別的，不是第三方的維修人員，

我：我說(shuō)，如果這種故障要維修，費(fèi)用得多少？

官方售后維修人員：他回復(fù)，這故障維修費(fèi)用得2000元

我：我聽(tīng)后，就與這們售后工程師進(jìn)行溝通了一下，你說(shuō)這機(jī)型的在當(dāng)時(shí)算是不錯(cuò)機(jī)型，怎么質(zhì)量也不怎么啊，6年就壞了，

官方售后維修人員：他回復(fù)說(shuō)，這已經(jīng)很不錯(cuò)了，已經(jīng)用6年，可以了，已經(jīng)很不錯(cuò)了……

我：我反問(wèn)他一下，你覺(jué)得6年已經(jīng)很不錯(cuò)了？？？？我說(shuō)，以前老式機(jī)都用個(gè)10幾年。且我父母XX國(guó)外品牌的機(jī)型已經(jīng)10多年了還在用呢。

對(duì)完話后，我就直接告訴他，申報(bào)的維修工單取消，不維修了……次日，官方又來(lái)電話了，詢問(wèn)維修工單怎么取消了……官方有以舊換新的活動(dòng)……我說(shuō)，不需要了、

從這次彩電維修申報(bào)經(jīng)歷，我倒不是很在意維修費(fèi)用有多貴，讓我有所震驚的是，作為一位公司工程師級(jí)別人員，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí)卻如此的淺薄，在他們潛意識(shí)中，一個(gè)彩電在質(zhì)保一年的情況下，有6年的使用壽命已經(jīng)很不錯(cuò)了，從他的言語(yǔ)中我能感覺(jué)出這已經(jīng)很對(duì)得起消費(fèi)者了，

我在外資生產(chǎn)型企業(yè)待過(guò)10幾年，我現(xiàn)在才清楚的知道，如果國(guó)產(chǎn)品牌在這種質(zhì)量意識(shí)指導(dǎo)下，又如何與國(guó)外老牌子企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)與抗衡呢？

是的，一個(gè)彩電質(zhì)保1年，用了6年，從自身角度而言，算是對(duì)得起消費(fèi)者了，也算物有所值了，然而，市場(chǎng)上不止就是你這么一個(gè)品牌，一個(gè)品牌要做大做強(qiáng)，那是得在同類品牌當(dāng)中，讓你的品牌在消費(fèi)者使用有更高所值，只有做到在同類品牌中物更有所值之時(shí)，品牌方才能得到消費(fèi)者的青睞，因?yàn)椋谙M(fèi)者心是有一杠稱的，那就是，哪個(gè)品牌所帶來(lái)的附加值越高，消費(fèi)者就更青睞、

消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，會(huì)在國(guó)產(chǎn)同類國(guó)產(chǎn)的品牌中挑選，一樣也會(huì)在同類的外國(guó)品牌中挑選，在消費(fèi)者心中，附加值有1：6，有1：7，有1：8，有1：9……如果制造型企業(yè)覺(jué)得1：6的已經(jīng)是物有所值了，那消費(fèi)者為什么不選擇1：7或8或更高的呢，所以，一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)要立于敗之地，目光要立于長(zhǎng)遠(yuǎn)，競(jìng)爭(zhēng)的是山外還有的那個(gè)更高的山，

前些年，有不少消費(fèi)者會(huì)青睞國(guó)外品牌，雖然很多是盲目盲從的，但有一些是有一定的道理的。

在很多消費(fèi)者家中，有國(guó)產(chǎn)品牌的，有進(jìn)口品牌，也有用了進(jìn)口品牌后轉(zhuǎn)用國(guó)產(chǎn)的，也有用了國(guó)產(chǎn)之后用進(jìn)口品牌的……大家心中都有一杠稱

所以， 國(guó)產(chǎn)品牌要崛起壯大，做強(qiáng)，且在國(guó)際舞臺(tái)上立于不敗之地，企業(yè)就應(yīng)該立于長(zhǎng)遠(yuǎn)，要競(jìng)爭(zhēng)的是山外還有的那個(gè)山，

一個(gè)品牌在眾多品牌中質(zhì)量脫穎而出，那這個(gè)品牌背后的企業(yè)一定有一股強(qiáng)大的質(zhì)量意識(shí)，那就是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之初到成品的完成，一定是以山外還有那座更高的山的標(biāo)準(zhǔn)思想在指導(dǎo)，

我不推崇國(guó)外品牌，但我真心希望國(guó)產(chǎn)品牌崛起，且是真心希望國(guó)產(chǎn)品牌是從思想理念根上真正的崛起。只有從思想根上的真正崛起，方能擊敗一切的外來(lái)之“敵”，方能得到消費(fèi)者認(rèn)可與信賴。