作者/蔣云飛  編輯/小羽

開門見山。

先看看戰(zhàn)略家們?nèi)绾味x戰(zhàn)略。

 01 

戰(zhàn)略的定義

克勞塞維茨說：“戰(zhàn)略就是為了達(dá)到戰(zhàn)勝目的而對(duì)戰(zhàn)斗的運(yùn)用。”

毛澤東說：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局性的規(guī)律的東西?！?/strong>

伊戈?duì)枴ぐ菜鞣蛘f：“戰(zhàn)略管理是面向未來動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過程?！?/span>

邁克爾·波特說：戰(zhàn)略是創(chuàng)造一種獨(dú)特的、有力的定位，取舍與選擇，并在各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)中建立配稱。

亨利·明茨伯格說：“戰(zhàn)略是在計(jì)劃性與靈活性之間找平衡”。

麥肯錫咨詢的定義：戰(zhàn)略是企業(yè)擊敗現(xiàn)有或潛在競爭者的計(jì)劃。

以上分別是從軍事、企業(yè)經(jīng)營兩個(gè)角度對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，也道出了戰(zhàn)略的五個(gè)基本特征：

一、戰(zhàn)略有明確的目的，就是勝利（或成功）。

二、戰(zhàn)略視角是全局性的，而不是局部的。

三、戰(zhàn)略更關(guān)注著眼于未來。

四、戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的。

五、戰(zhàn)略是一種決策、規(guī)劃、行動(dòng)。

什么是戰(zhàn)略？

我的定義是：戰(zhàn)略是一個(gè)組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)未來成功的目標(biāo)、從全局的角度所做的動(dòng)態(tài)的規(guī)劃、決策與行動(dòng)。（蔣云飛的定義）

 02 

戰(zhàn)略的兩種視角：理論VS實(shí)踐

首先看理論視角的戰(zhàn)略。

古今中外，關(guān)于戰(zhàn)略是什么？有非常多的理論，也有不同的視角。

中國最早的涉及戰(zhàn)略的書籍據(jù)傳是黃帝所著的《握奇文》，后有較為系統(tǒng)的兵法戰(zhàn)略書籍為周朝姜太公（亦稱姜尚、姜子牙等）所著的《六韜》，相傳張良熟讀此書，并幫助劉邦定國安邦。春秋時(shí)期的《鬼谷子》，也有諸多權(quán)謀機(jī)變，兵法韜略。（以上書籍在史學(xué)上或存在爭議，或失傳、也有的被認(rèn)為為后世偽作）

而中國古代關(guān)于戰(zhàn)略全面的、系統(tǒng)的、完整流傳于世的理論著作無疑是戰(zhàn)國時(shí)期孫武所著的《孫子兵法》，在今天，這本書中的許多戰(zhàn)略理論與觀點(diǎn)，不僅僅為中國人所應(yīng)用，也遠(yuǎn)傳日本、歐美，成為軍事家、戰(zhàn)略家、領(lǐng)導(dǎo)者的必讀戰(zhàn)略學(xué)書籍。

以上的戰(zhàn)略理論側(cè)重于講治國、戰(zhàn)爭的謀略。

我們今天主要從企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的角度出發(fā)，其主要的理論多來自于西方。

亨利·明茨伯格在《戰(zhàn)略歷程》一書中，介紹了西方戰(zhàn)略學(xué)的十大主要學(xué)派，分別是設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派。

設(shè)計(jì)視角：戰(zhàn)略形成是一個(gè)孕育的過程。

計(jì)劃學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)程序化的過程。

定位學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)分析過程。

企業(yè)家學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)構(gòu)筑愿景的過程。

認(rèn)知學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)心智過程。

學(xué)習(xí)學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)涌現(xiàn)的過程。

權(quán)力學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)協(xié)商過程。

文化學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)集體思維的過程。

環(huán)境學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)適應(yīng)性的過程。

結(jié)構(gòu)學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一個(gè)變革過程。

以上的學(xué)派，主要是從理念層面探討戰(zhàn)略是如何產(chǎn)生的，目的是從不同的視角審視戰(zhàn)略，避免在一個(gè)角度理解戰(zhàn)略而造成盲人摸象的片面結(jié)果。

應(yīng)該說，真正的戰(zhàn)略，可能不止于以上的視角，上述的十大學(xué)派，或許也只是摸到戰(zhàn)略大象的一部分。

戰(zhàn)略這一詞語的內(nèi)涵，也是隨著時(shí)代的發(fā)展變化而豐富、完善和發(fā)展的。

因此，從思想內(nèi)涵學(xué)習(xí)的角度，我們需要借鑒各種戰(zhàn)略理論。

但是從實(shí)踐的角度看，我們總是需要超越理論的視角，讓戰(zhàn)略成為某種可操作的行動(dòng)。

實(shí)踐視角下的戰(zhàn)略方法論：方法論，是一種以解決問題為目標(biāo)的理論系統(tǒng)。

作為一家戰(zhàn)略咨詢公司，容納咨詢將嘗試從方法論視角解構(gòu)戰(zhàn)略的大象。

一張圖讀懂戰(zhàn)略核心要素：

容納咨詢將戰(zhàn)略總結(jié)為七個(gè)要素：一個(gè)中心、三性三動(dòng)。

（容納咨詢戰(zhàn)略七要素工具圖）

一個(gè)中心：以目的為中心，什么目的？軍事上的勝利，商業(yè)上的成功，這就是目的。

三個(gè)性質(zhì)：長期性、全局性、動(dòng)態(tài)性

三個(gè)動(dòng)作：規(guī)劃、決策、執(zhí)行

 03 

戰(zhàn)略的“一個(gè)中心與三個(gè)性質(zhì)”

一個(gè)中心：以最終取得勝利或者成功作為目標(biāo)。

所有戰(zhàn)略應(yīng)該有清晰明確的目標(biāo)，一切戰(zhàn)略將圍繞組織成功目標(biāo)的達(dá)成。

對(duì)于一支處于戰(zhàn)爭狀態(tài)的軍隊(duì)，戰(zhàn)略目標(biāo)可能是殲滅敵人的全部或者大部有生力量、讓敵人屈服與投降、占領(lǐng)敵人的領(lǐng)土等等。

對(duì)于企業(yè)而言，具體的戰(zhàn)略目標(biāo)可以包括財(cái)務(wù)目標(biāo)：到哪一年實(shí)現(xiàn)營收多少？利潤多少？達(dá)到多少的市場占有率？也可以是企業(yè)的地位、聲譽(yù)和影響力等等。

戰(zhàn)略三性：長期性、全局性、動(dòng)態(tài)性

長期性：戰(zhàn)略要做3年、5年、10年甚至更長的時(shí)間，且愿景和核心戰(zhàn)略在一定的時(shí)間內(nèi)保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性。

今年將迎來中國改革開放46周年，改革開放就是中國的國家戰(zhàn)略方向。

1978年12月，中國制定了“對(duì)內(nèi)改革、對(duì)外開放”的國家戰(zhàn)略。

1987年十三大進(jìn)一步提出了“現(xiàn)代化三步走”戰(zhàn)略，包括到21世紀(jì)中葉達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平的目標(biāo)。

中國的國家戰(zhàn)略以數(shù)十年為總周期，以每個(gè)五年制定計(jì)劃，有明確的目標(biāo)、實(shí)施路徑，匯聚了上下同欲的力量，才能使中國在今天成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。

中國改革開放的國家戰(zhàn)略已堅(jiān)持了46年，還要繼續(xù)堅(jiān)持下去。

國家如此，企業(yè)也如此。

阿里巴巴明確提出要做能活102年的企業(yè)，其企業(yè)的戰(zhàn)略布局也是做10年期，甚至30年以上的規(guī)劃。

亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯自1997年開始，就堅(jiān)定執(zhí)行“以客戶為中心”的戰(zhàn)略，二十多年從未改變，從而使他的每一次非線性的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都獲得了極大的成功。

當(dāng)然，我們說一次戰(zhàn)略的規(guī)劃，其時(shí)間性不應(yīng)該是模糊的，而應(yīng)該是一個(gè)確定性的物理時(shí)間段。

戰(zhàn)略可以分為長期戰(zhàn)略、中期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略。

目前為止，無論是政府和企業(yè)，百年戰(zhàn)略已經(jīng)是較長物理時(shí)間段的考量，一般而言，超過10年的戰(zhàn)略，就可以定義為長期戰(zhàn)略。

而中期戰(zhàn)略，則為5-10年，短期戰(zhàn)略是3-5年。

戰(zhàn)略的時(shí)間性既不能無限延長，像所謂古代帝王期待的“千秋萬代、永享太平“，這叫美好的愿望，不叫戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略也不能無限縮短，把戰(zhàn)略定為幾個(gè)月、1年，那也不叫戰(zhàn)略，而是策略或者計(jì)劃。

全局性：戰(zhàn)略規(guī)劃是著眼于全局。

什么是全局？什么是局部？我們又怎樣來理解全局和局部的關(guān)系？

毛主席在《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》中這樣說：“世界可以是戰(zhàn)爭的一全局，一國可以是戰(zhàn)爭的一全局，一個(gè)獨(dú)立的游擊區(qū)、一個(gè)大的獨(dú)立的作戰(zhàn)方面，也可以是戰(zhàn)爭的一全局。凡屬帶有要照顧各方面和各階段性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局。

所以，我們說全局是相對(duì)的，局部也是相對(duì)的。對(duì)于企業(yè)而言，全球市場、全國市場、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)省、一個(gè)城市的市場都可以是全局，這是相對(duì)每一個(gè)級(jí)別的市場管理者而言的。同時(shí)，一個(gè)城市、一個(gè)省、一個(gè)行政地區(qū)、全國又都是全球市場的局部。

對(duì)于全局性，通常最大的誤解是把全局性當(dāng)作全面性。

現(xiàn)實(shí)中，不少領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，想要抓的東西方方面面，形象的說法是把所有倉庫鑰匙別在自己的腰帶上。這樣做的結(jié)果是什么呢？自然是累死累活，卻換不回來組織的績效。

對(duì)于戰(zhàn)略中所講的全局性，恰恰是說要能夠從全局中找到事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。也就是毛主席所講的：“戰(zhàn)爭的勝敗的主要和首先的問題，是對(duì)于全局和各階段的關(guān)照得好或關(guān)照得不好。“

也就是說，全局性就是分清楚哪些是決定結(jié)果的主要的方面，哪些是次要的方面。而領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將主要的功夫放在主要的方面，才能確保勝利。

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略規(guī)劃而言，包括企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、目標(biāo)、商業(yè)模式、實(shí)施計(jì)劃、產(chǎn)品、品牌、營銷、人力資源、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)運(yùn)營、生產(chǎn)管理等等，這就是企業(yè)的全局。而每一個(gè)職能，就是局部。

因此，組織戰(zhàn)略可以分為頂層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略兩種，頂層戰(zhàn)略是從企業(yè)全局角度制定的總戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略是部分職能版塊的戰(zhàn)略。兩者有機(jī)統(tǒng)一，相互聯(lián)系，不可分割。

如果僅僅做其中一個(gè)職能部分的規(guī)劃，不能稱之為企業(yè)頂層戰(zhàn)略，而是職能戰(zhàn)略。

因此，在企業(yè)戰(zhàn)略中，包括愿景、使命、價(jià)值觀、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（包括研發(fā)創(chuàng)新）、商業(yè)模式、目標(biāo)與實(shí)施路徑、五年計(jì)劃這些屬于頂層設(shè)計(jì)的部分，無疑是全局性的，是需要領(lǐng)導(dǎo)者重點(diǎn)關(guān)注的。

而營銷、品牌、人力資源、管理等是職能型的戰(zhàn)略，是需要領(lǐng)導(dǎo)者階段性關(guān)注的項(xiàng)目。

動(dòng)態(tài)性：戰(zhàn)略不是一成不變的，是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的。

無論是政治、戰(zhàn)爭、企業(yè)經(jīng)營，其規(guī)律都是發(fā)展的，而非一成不變的。

因此，戰(zhàn)略的制定也并不是一個(gè)教條的方案、計(jì)劃，應(yīng)該是根據(jù)其指導(dǎo)實(shí)踐后所產(chǎn)生的結(jié)果而進(jìn)行調(diào)整，再應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐。

今天的領(lǐng)導(dǎo)者或者學(xué)者喜歡用“不確定性“這個(gè)詞來定義當(dāng)下的時(shí)代特征，也有很多人通過對(duì)比第一次、第二次、第三次工業(yè)革命的速度，再看今天的數(shù)字時(shí)代的發(fā)展，得出了一個(gè)這樣的結(jié)論：當(dāng)今時(shí)代的變化速度比以往更快了。由此，很多人認(rèn)為，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略失靈了。

在我看來，戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略，從來就沒有區(qū)分什么傳統(tǒng)的戰(zhàn)略和當(dāng)下的戰(zhàn)略。

這其中最根本的原因在于，戰(zhàn)略誕生伊始，就是一種在動(dòng)態(tài)環(huán)境中研究事物規(guī)律的方法論。

2000多年前的孫子兵法中最重要的戰(zhàn)略思維是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“，和列寧所說的：“具體的分析具體的情況“。都是將主觀和客觀的符合作為戰(zhàn)略思維的本質(zhì)，都指出了戰(zhàn)略的性質(zhì)之一，就是動(dòng)態(tài)性。

從古自今，也有無數(shù)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，面臨過急促變化的局面，而運(yùn)用戰(zhàn)略力獲得勝利的案例。

例如，從1946年6月蔣介石命令部隊(duì)全面進(jìn)攻延安開始，到1949年10月1日中華人民共和國成立，只用了3年的時(shí)間，當(dāng)時(shí)只有127萬兵力的解放軍將總兵力430萬的蔣介石國民政府的部隊(duì)打敗。

這種變化是急速的。在這個(gè)期間，考驗(yàn)的正是雙方領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)變化的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略決策能力。

論人數(shù)，國民黨軍隊(duì)是解放軍的3倍多，論裝備，國民黨既有大量的美式裝備，也有從日本繳械的武器，陸?？正R全。即使論單兵條件，也不弱于解放軍。

如果單純從作戰(zhàn)優(yōu)勢上看，解放軍的勝利，主要有二點(diǎn)：一是戰(zhàn)略指導(dǎo)思想高于對(duì)手；二是指揮員戰(zhàn)略素質(zhì)和動(dòng)態(tài)中的戰(zhàn)略決策能力強(qiáng)；

先看戰(zhàn)略思想：1947年，蔣介石的戰(zhàn)略計(jì)劃方針是：占領(lǐng)據(jù)點(diǎn)、掌握交通、由點(diǎn)控制線，由線控制面。再看看毛主席領(lǐng)導(dǎo)下的集體制定指導(dǎo)方針：存人失地，人地皆存。存地失人，人地皆失。

在這個(gè)思想的指導(dǎo)下，1947年3月，胡宗南的部隊(duì)在付出了較大代價(jià)后占領(lǐng)了延安，似乎獲得了勝利。

而毛澤東等領(lǐng)導(dǎo)人繼續(xù)在窯洞指揮解放軍作戰(zhàn)，軍隊(duì)大范圍的在運(yùn)動(dòng)中保存有生力量，即休養(yǎng)生息又不斷壯大。

結(jié)果顯而易見，蔣介石占據(jù)了大量城市，成為一種負(fù)擔(dān)和形成被動(dòng)的防守局面。解放軍一口一口消滅蔣介石的有生力量，讓其軍隊(duì)越來越少。到1948年中，解放軍和國民黨軍的軍力對(duì)比已經(jīng)大幅度縮小。

我們看上面兩種戰(zhàn)略思維的對(duì)比，一個(gè)是動(dòng)態(tài)的、一個(gè)是僵化的。

所以好戰(zhàn)略從來都是一種動(dòng)態(tài)思維。

再看指揮員的戰(zhàn)略素質(zhì)和動(dòng)態(tài)中的戰(zhàn)略決策能力：

從指揮員的戰(zhàn)略素質(zhì)上看，解放軍是整體上強(qiáng)于國民黨軍。1937年開始成立中國人民抗日軍政大學(xué)（簡稱抗大），毛澤東親自擔(dān)任抗大教育委員會(huì)主席。

從1937年成立到1945年，8年時(shí)間，解放軍眾多最高將領(lǐng)參與，毛澤東多次親自講授課程，培養(yǎng)了10多萬的政治、軍事人才。因此，可以說，解放軍的干部的戰(zhàn)略素質(zhì)是比較高的。

從戰(zhàn)略決策看，解放軍重視聽取一線指揮員的意見，特別注重針對(duì)具體的情況來制定作戰(zhàn)方針。用比較流行的詞匯說就是“讓聽得見炮聲的人做決策”。

因此，我們說，在戰(zhàn)爭中，急速變化的環(huán)境從古至今都是如此，戰(zhàn)略力就是在動(dòng)態(tài)中的正確決策能力。

戰(zhàn)略起源于戰(zhàn)爭，戰(zhàn)爭根據(jù)大小、范圍，可能時(shí)間多的一年、幾個(gè)月，大多數(shù)的決戰(zhàn)都是幾天就完成了。

例如戰(zhàn)國時(shí)期有名的秦國與趙國的長平之戰(zhàn)，共歷時(shí)1年多，其中最關(guān)鍵點(diǎn)就在于趙國將主將從廉頗換為趙括，結(jié)果導(dǎo)致趙國最后失敗，被秦軍坑殺了45萬人。

這中間，根據(jù)戰(zhàn)局的變化，采取靈活機(jī)動(dòng)的決策，正是雙方勝敗的根本原因。

解放戰(zhàn)爭的三次大決戰(zhàn)，共歷時(shí)142天，遼沈戰(zhàn)役52天，平津戰(zhàn)役64天，淮海戰(zhàn)役只有30天，這么短的時(shí)間，急速變化的戰(zhàn)局，都是在考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的洞察、在動(dòng)態(tài)中做出決策的能力。

今天的很多專家說我們現(xiàn)在的環(huán)境變化快了，這個(gè)還是相對(duì)的，短短幾個(gè)月或者半年都不會(huì)很大影響戰(zhàn)略的制定。

想想如果你是一個(gè)指揮員，在雙方都陳兵百萬的戰(zhàn)場上指揮作戰(zhàn)，戰(zhàn)局的變化快不快？當(dāng)然更快！

因此說，從古自今，從來就沒有所謂固化的戰(zhàn)略，好戰(zhàn)略都是在動(dòng)態(tài)的發(fā)展中做出的。

 04 

戰(zhàn)略的三個(gè)動(dòng)作：規(guī)劃、決策、執(zhí)行

戰(zhàn)略在本質(zhì)上表現(xiàn)為一種思維、一種能力。但是在現(xiàn)象上又表現(xiàn)為具體的規(guī)劃、決策和行動(dòng)。

這就是戰(zhàn)略的現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系。

這也是我們通常想到戰(zhàn)略，會(huì)想到是報(bào)告、是方針、是政策、是決議、是計(jì)劃的原因。

戰(zhàn)略規(guī)劃：

首先，戰(zhàn)略規(guī)劃并不等同于戰(zhàn)略報(bào)告。

有些人把規(guī)劃等同于報(bào)告，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。

也有人在說到戰(zhàn)略沒有得到很好的執(zhí)行時(shí)，經(jīng)常舉一個(gè)例子：說老板把戰(zhàn)略報(bào)告鎖在了抽屜里，只有他自己才知道戰(zhàn)略是什么。

在我過去做咨詢的26年生涯里，這樣的事情實(shí)際上是很少發(fā)生的，至少很少發(fā)生在專業(yè)的咨詢公司里。

或許有戰(zhàn)略咨詢的結(jié)論并不符合實(shí)際情況的案例，但是卻很少有僅僅用一份報(bào)告來承載企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的事情。

規(guī)劃雖然往往以報(bào)告、培訓(xùn)、宣講等形式作為一種成果，但是規(guī)劃的本身也是一系列的行動(dòng)。

從戰(zhàn)略咨詢公司誕生那一天開始，所有專業(yè)的咨詢公司所做的規(guī)劃，無一不是由調(diào)查研究、資料整理、提出假設(shè)與論證、報(bào)告撰寫、結(jié)論的討論、報(bào)告修正、形成決策等一系列過程構(gòu)成的。

規(guī)劃具體的行為有：企業(yè)外部人員訪談、內(nèi)部人員的訪談、各層級(jí)的座談會(huì)、消費(fèi)者的調(diào)研、競爭者或標(biāo)桿研究、提出問題和解決方案的討論、方案的修正等等。

戰(zhàn)略顧問既不是天才的戰(zhàn)略大師、也不是神仙，因此不能“拍腦袋”就做出報(bào)告和結(jié)論，也鮮有專業(yè)的戰(zhàn)略咨詢公司用“拍腦袋”的方式或者以經(jīng)驗(yàn)來制定戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟：一、調(diào)查研究、梳理目標(biāo)；二：提出問題、分析問題；三：解決問題、得出結(jié)論；

麥肯錫有七步成詩管理方法包括：問題描述、問題分解、問題規(guī)劃、信息整理、分析論證、建議提出、方案表達(dá)七個(gè)步驟。

這些都是在戰(zhàn)略咨詢實(shí)踐中總結(jié)出來的、確保結(jié)果具有客觀性的方法。而且，這些方法還在跟隨時(shí)代的進(jìn)步在迭代。

因此，我們所說的規(guī)劃，實(shí)際上已經(jīng)包含了這么多的動(dòng)作在里面，報(bào)告只是一個(gè)呈現(xiàn)。

戰(zhàn)略是一種從未來到現(xiàn)在的反向設(shè)計(jì)。

因此，戰(zhàn)略會(huì)將預(yù)計(jì)的未來成果作為目標(biāo)，做今天行為的梳理。 

什么是戰(zhàn)略規(guī)劃呢？戰(zhàn)略規(guī)劃是基于環(huán)境、主體客戶、競爭者等相關(guān)要素的分析，以未來的具體的時(shí)間段作為前提，圍繞明確的組織目標(biāo)，對(duì)組織要做的事情和行動(dòng)進(jìn)行的前置設(shè)計(jì)。

規(guī)劃最重要的就是主觀要符合客觀情況，因此，規(guī)劃的準(zhǔn)確性有賴于周密的調(diào)查。

毛主席說：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查的目的是什么？就是孫子所說的“知己知彼”。

說規(guī)劃的重要性，看“知己知彼”的重要性，我們可以通過一場現(xiàn)代戰(zhàn)爭的案例來理解。

1991年海灣戰(zhàn)爭爆發(fā)，美國為首的聯(lián)合國軍對(duì)戰(zhàn)伊拉克。

先看看雙方的軍隊(duì)和武器對(duì)比情況：

多國部隊(duì)69萬人；坦克3700輛；裝甲車5600輛；作戰(zhàn)飛機(jī)1740架；戰(zhàn)艦247艘，航空母艦9艘。

伊拉克軍隊(duì)86萬人；坦克5600輛；裝甲車7500輛；火炮近4000門；空軍飛機(jī)770架，防空部隊(duì)擁有防空導(dǎo)彈1000多部，高炮10000門，高射機(jī)槍數(shù)萬挺，基本形成覆蓋所有空域的立體防空火力網(wǎng)。

這么看，伊拉克雖然有劣勢，但是似乎還有一定的資本來對(duì)戰(zhàn)。

結(jié)果大家都知道了。

經(jīng)過42天的空襲和僅有100個(gè)小時(shí)（4天多）的地面作戰(zhàn)，伊拉克全面潰敗。

伊軍傷亡人數(shù)大約10萬人（其中2萬人死亡），8.6萬人被俘，損失飛機(jī)324架，坦克3847輛，裝甲車1450輛，火炮2917門，艦艇143艘，直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)2000億美元。

以美國為首的多國部隊(duì)方面僅陣亡192人，受傷318人。美軍損失飛機(jī)56架、坦克35輛、艦艇2艘。

這是一場現(xiàn)代科技化的戰(zhàn)爭，他最大的特點(diǎn)是非對(duì)稱的作戰(zhàn)。

美國運(yùn)用衛(wèi)星、偵察機(jī)在戰(zhàn)前、戰(zhàn)中進(jìn)行偵察，伊拉克的指揮中心、雷達(dá)站、機(jī)場和發(fā)電站、軍隊(duì)部署、軍事裝備全都在美軍的電子眼之下。

運(yùn)用空軍和精確制導(dǎo)武器進(jìn)行精準(zhǔn)打擊，大量的先進(jìn)武器還沒來得及使用就被摧毀了，戰(zhàn)爭進(jìn)行了40多天，伊拉克的軍隊(duì)還沒見到敵人就被打敗了。

這就是偵察、知彼的結(jié)果。伊拉克的一切對(duì)于美軍幾乎都是透明的，而伊拉克對(duì)美軍則一無所知。

調(diào)查的目的是為了制定最客觀的規(guī)劃方案。

中國人講“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。

還是看海灣戰(zhàn)爭，這場戰(zhàn)爭實(shí)際開戰(zhàn)到結(jié)束用了42天，美軍從準(zhǔn)備到開戰(zhàn)用了五個(gè)多月。

然而大家可能忽略的事實(shí)是，對(duì)于中東問題、對(duì)于和伊拉克進(jìn)行作戰(zhàn)，美軍早有準(zhǔn)備。

就在伊拉克進(jìn)軍吞并科威特前一個(gè)月，美國陸軍司令部剛剛進(jìn)行了一場以伊拉克進(jìn)軍科威特和攻擊沙特為假想的兵棋推演。

再往前追溯到1988年11月，就任美國中央司令部司令的施瓦茨科普夫上任不久，就下令秘密修改中央司令部所有的作戰(zhàn)方案，這些作戰(zhàn)方案的頭號(hào)敵人全部改為伊拉克。

如果還要再向前追溯，美國在80年代伊朗和伊拉克的海灣戰(zhàn)爭期間，就曾經(jīng)帶領(lǐng)上千名作戰(zhàn)參謀在卡塔爾做過所謂“內(nèi)部觀察”的演習(xí)。

美國之所以有被稱為世界上最強(qiáng)大的軍隊(duì)，和他們重視對(duì)手、重視戰(zhàn)略事先的謀劃是息息相關(guān)的。

美國對(duì)所有他所認(rèn)為的敵人都會(huì)制定詳盡的作戰(zhàn)預(yù)案，而且會(huì)隨著時(shí)間的變化、外界局勢的變化進(jìn)行調(diào)整。

我們看美國也經(jīng)常進(jìn)行例行的軍演，包括和韓國、日本在東亞的軍演、和北約在歐洲的演習(xí)、在中東的各類演習(xí)。這些演習(xí)，都是有方案的棋兵實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

它不僅僅時(shí)時(shí)刻刻保持著對(duì)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)敵對(duì)勢力的了解，也有預(yù)案，還有實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。

美國一個(gè)中央司令部的參謀軍官就多達(dá)上千人，這些人都是美國軍隊(duì)的精英，都是做調(diào)研、做規(guī)劃的。

因此，我們說，一個(gè)強(qiáng)大的組織，戰(zhàn)略規(guī)劃力是不可或缺的。

反過來看伊拉克的薩達(dá)姆，他對(duì)于美國人究竟會(huì)如何打擊他，沒有充分的預(yù)演和準(zhǔn)備，他還在預(yù)想著和美國進(jìn)行一場坦克大戰(zhàn)。

規(guī)劃中，我們最能看出一個(gè)組織在戰(zhàn)略上的遠(yuǎn)近高低。

戰(zhàn)爭看似如此，今天我們在商業(yè)上何嘗不是如此。

今天的時(shí)代，因?yàn)閿?shù)字化技術(shù)的運(yùn)用，是對(duì)消費(fèi)者的了解進(jìn)一步提升了。 

對(duì)于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的行為，對(duì)于電子商務(wù)，無論是淘寶、天貓、抖音、快手、拼多多、小紅書，還是新的商城，一個(gè)個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)被記錄、被運(yùn)用，一條條信息被推送。

對(duì)于還在使用傳統(tǒng)渠道的企業(yè)而言，也很難理解為什么一個(gè)網(wǎng)紅的年銷售額可以達(dá)到10億、上百億，因?yàn)橛芯珳?zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)和流量。

在數(shù)字化時(shí)代的今天，任何組織獲得數(shù)據(jù)的能力都大大加強(qiáng)了。這意味著，我們有了去了解客戶、了解行業(yè)、了解對(duì)手的可能性，對(duì)于規(guī)劃的準(zhǔn)確性會(huì)大大提升。

然而，我們大多數(shù)的企業(yè)在規(guī)劃層面的重視度是不夠的，是沒有推演的。

這也是我們經(jīng)常看到很多大企業(yè)，在面對(duì)一個(gè)危機(jī)事件時(shí)突然的手忙腳亂，甚至遭受本不應(yīng)該的巨大損失。這都是沒有戰(zhàn)略預(yù)案的結(jié)果。

戰(zhàn)略決策：

所有的規(guī)劃都是為了決策，決策就是決定的策略和方法。

確定做什么和不做什么叫做決。用什么樣的方法、工具來干，叫做策。

為了未來的目標(biāo)，去解決一個(gè)組織長期性、全局性、重大性問題的決策就是戰(zhàn)略決策。

德魯克說：“今天的決策，明天的成果”。道出了決策價(jià)值的真諦，就是決策直接影響未來的結(jié)果。

在咨詢生涯中，我常常感到，盡管決策在外在表現(xiàn)上常常是一個(gè)短期、甚至瞬間所做的決定，但卻是領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略力的集中體現(xiàn)。

我們前文講過三大戰(zhàn)役，其中遼沈戰(zhàn)役中的決策可以看出決策之難以及決策之重要。

1948年6月，人民解放軍和國民黨軍的數(shù)量上的差距已經(jīng)大大縮小，尤其在東北，林羅領(lǐng)導(dǎo)的東北野戰(zhàn)軍已經(jīng)有70萬兵力，從數(shù)量上已經(jīng)優(yōu)于駐扎在東北的國民黨軍。

因此，1948年8月，國民黨在南京召開軍事會(huì)議，決定采取戰(zhàn)略收縮的戰(zhàn)略，將東北的部隊(duì)撤回華中。如果這個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施成功，那么解放軍將會(huì)失去一個(gè)和國民黨軍決戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。國民黨的部隊(duì)如果撤回關(guān)內(nèi)或者江南，將會(huì)推遲全國解放的時(shí)間進(jìn)程。

在這個(gè)時(shí)刻，毛主席和軍委中央認(rèn)為，應(yīng)該抓住這個(gè)戰(zhàn)機(jī)，和國民黨軍進(jìn)行決戰(zhàn)。并且把關(guān)鍵的戰(zhàn)略點(diǎn)選擇在錦州。

我們看《大決戰(zhàn)》電影，更能體會(huì)這種決策之難。

林對(duì)于打錦州顧慮重重，幾次建議中央要先打長春。

從1948年4月到9月28日，近五個(gè)月的思慮，才決定要先打錦州。這時(shí)，國民黨軍也注意到東北野戰(zhàn)軍在布局打錦州，傅作義立刻調(diào)集39軍共5個(gè)師去增援。

毛澤東命令東野盡快拿下錦州。林這時(shí)又猶豫了，打算回師打長春，并且發(fā)電報(bào)給中央。毛澤東接到電報(bào)后非常生氣，立即復(fù)電要求林：“集中主力，迅速打下錦州，對(duì)此計(jì)劃不應(yīng)再改?！弊罱K在羅榮桓的說服下，林也下定了打錦州的最后決策。

錦州是這次戰(zhàn)役的關(guān)鍵決策點(diǎn)，因?yàn)殄\州是東北的門戶，拿下錦州，東北野戰(zhàn)軍就對(duì)國民黨軍形成了“關(guān)門打狗“之勢。

如果打長春，錦州這個(gè)戰(zhàn)略點(diǎn)被國民黨占領(lǐng)下，華北的國民黨部隊(duì)可以順利北上增援，長春以北的國民黨軍隊(duì)也可以從錦州撤回關(guān)內(nèi)，雙方勝負(fù)的概率和作戰(zhàn)時(shí)間則又是另一番模樣。

事實(shí)證明，錦州10月15日失陷，長春守將最先失去了斗志，17日長春守將率部起義，隨后東北野戰(zhàn)軍采取集中兵力各個(gè)擊破的原則，解放了沈陽及東北全部大城市。

遼沈戰(zhàn)役，共歷時(shí)52天，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的解放軍第一次對(duì)國民黨軍的正面的決戰(zhàn)，結(jié)果是殲滅俘虜國民黨軍47.2萬余人。這一戰(zhàn)后，國民黨軍290萬人，解放軍300萬人，雙方兵力的正負(fù)位置顛倒過來了。

應(yīng)該說，蔣介石也看到了錦州這個(gè)戰(zhàn)略點(diǎn)，但是國民黨內(nèi)部意見不統(tǒng)一，猶豫不決，最終錯(cuò)失了將部隊(duì)調(diào)回關(guān)內(nèi)的機(jī)會(huì)，決策失誤是非常明顯的。

回顧這個(gè)案例，我們看看，決是什么？是有了這個(gè)決戰(zhàn)的窗口期，要打這場決戰(zhàn)，而不是繼續(xù)等待或者觀望。策是什么？是先打錦州，而不是打長春。要拿下錦州，把口袋封住，再一口口的吃掉對(duì)手。

所以，我們說要不要打很重要，打哪里？怎么打也很重要。這就是決策。

對(duì)于戰(zhàn)爭，決策是人命關(guān)天的大事，也是決定未來局勢走向的大事。

之后的淮海戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役的決策也都有相似之處，三大戰(zhàn)役，使解放戰(zhàn)爭的進(jìn)程大大加速。1948年初，毛主席預(yù)計(jì)打敗國民黨還要3年時(shí)間，但是經(jīng)過三大決戰(zhàn)，結(jié)果只用了不到1年就建立了新中國。

放到企業(yè)中來，決策也是決定財(cái)產(chǎn)千萬、企業(yè)興衰的重要的戰(zhàn)略行為。

2011年6月，阿里巴巴將淘寶分拆為三家公司，2012年淘寶商城正式更名為天貓，這就是非常重要的決策。這個(gè)決策使阿里巴巴又再造了一個(gè)淘寶，就是天貓商城。

目前淘寶 天貓實(shí)物商品交易總額（GMV高達(dá)7萬億）占全國第一，成為電商零售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

在今天，很多的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)變化的速度加快了，更加需要領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的決策。

戰(zhàn)略執(zhí)行：

決策之后就是執(zhí)行，執(zhí)行就是去做。

把握了規(guī)律、制定了規(guī)劃、做出了決策、最后還是要靠行動(dòng)來達(dá)成戰(zhàn)略的目標(biāo)。

我們說執(zhí)行也是戰(zhàn)略，是分三個(gè)層面說的。

一是戰(zhàn)略的成果靠執(zhí)行，沒有執(zhí)行，就沒有戰(zhàn)略成果，戰(zhàn)略就是沒有意義的。

遼沈戰(zhàn)役定下來打錦州，最終還是要去打，不打下來，戰(zhàn)略的決策就沒有成果，國民黨的55萬軍隊(duì)還在東北，還有可能回到關(guān)外去。

從國民黨方面看，遼沈戰(zhàn)役中的表現(xiàn)就是典型的議而不決、決而不做而導(dǎo)致失敗的案例。

遼沈戰(zhàn)役前，美國顧問團(tuán)團(tuán)長巴大維建議蔣介石，主動(dòng)放棄沈陽等大城市，把部隊(duì)全部集中在錦州，靜觀其變。

蔣介石也認(rèn)為有道理。但是他一方面考慮全部撤到錦州，將造成軍心不穩(wěn)，另一方面又想和解放軍決戰(zhàn)，因此比較猶豫。等到他下決心將部隊(duì)集中到錦州，下令給東北剿總司令衛(wèi)立煌，衛(wèi)又不聽他的，遲遲不行動(dòng)，最終導(dǎo)致全局失敗。

所以說，只是做規(guī)劃、做決策，不去執(zhí)行，戰(zhàn)略也只是完成了一半，是沒有結(jié)果的。

二是說執(zhí)行里面有戰(zhàn)略思維，只有用戰(zhàn)略思維貫穿執(zhí)行的始終，最終才能成功。

規(guī)劃是執(zhí)行的前提、決策是執(zhí)行的開始，執(zhí)行則是規(guī)劃和決策中的戰(zhàn)略思維的全面貫徹。

說到規(guī)劃、決策和執(zhí)行三者合一，解放軍的將領(lǐng)中，粟裕將軍較為杰出。

毛主席也說：“在我的戰(zhàn)友中，粟裕最會(huì)打仗”。為什么這么說，因?yàn)樗谠Ｗ钌瞄L打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn)。他的部隊(duì)經(jīng)常是在敵人的包圍圈里打仗，一會(huì)向東，一會(huì)向西，大兵力的集結(jié)，打仗速度快，走的也快。

孟良崮戰(zhàn)役，粟裕就是在國民黨25萬人的包圍下，打的張靈甫的整編74師。戰(zhàn)斗結(jié)束時(shí)，國民黨前來增援的部隊(duì)距離74師只有五公里。

粟裕勝利靠什么？因?yàn)樗恼{(diào)查研究做的最透徹，戰(zhàn)爭的規(guī)劃做的最細(xì)致，決策快，執(zhí)行最堅(jiān)決。

說粟裕最會(huì)打仗，首先是說他最重視偵察，制定計(jì)劃前，往往對(duì)敵軍的動(dòng)向和情況摸的比較清楚。

孟良崮戰(zhàn)役打響前兩天，華野偵察部分就截獲了湯恩伯發(fā)給其部下的部署電報(bào)，得知了74師的動(dòng)向。其次是部署和行軍，粟裕最擅長部署和行軍，有人說華野行軍技術(shù)高，是因?yàn)樗谠?duì)作戰(zhàn)的地理熟悉程度高，整個(gè)戰(zhàn)區(qū)的地圖被嚼碎了，在哪打，在哪走，都一清二楚，這就是規(guī)劃的細(xì)致。

再就是決策快，根據(jù)戰(zhàn)局的變化，該下決定就下決定。孟良崮戰(zhàn)役，為全殲74師，華野集中了9個(gè)縱隊(duì)，10余萬人打張靈甫的3萬人，速戰(zhàn)速?zèng)Q，在敵軍的包圍圈里打了又走，也是執(zhí)行堅(jiān)決的結(jié)果。

孟良崮戰(zhàn)役，執(zhí)行力也是決勝的關(guān)鍵因素。

張靈甫一方，也不是決策失誤，他以3萬人，吸引了華野10多萬人的主力，整整拖了3天時(shí)間。蔣介石的戰(zhàn)略部署是張靈甫拖出解放軍主力，他調(diào)集隊(duì)伍集結(jié)，將解放軍主力全殲。但是蔣介石的部隊(duì)各懷心思，猶豫不決，行軍又慢，錯(cuò)過了最佳的時(shí)間。

所以，我們說，在戰(zhàn)場上，執(zhí)行力不行，會(huì)損失千軍萬馬。

連同樣擅長打殲滅戰(zhàn)的林也說：“粟裕盡打神仙仗。”他說自己打仗較為慎重。一般情況下，有了七成把握才打，只有五六成把握，風(fēng)險(xiǎn)太大，不能打，等到有了八九成把握，又會(huì)失去戰(zhàn)機(jī)，無仗可打！而粟裕敢決策、敢行動(dòng)、敢冒險(xiǎn)。

當(dāng)然，我們說執(zhí)行力強(qiáng)，是要和規(guī)劃、決策一起說的，而不是分離的。

要看到，這個(gè)決策前面有細(xì)致的調(diào)查研究和規(guī)劃，這個(gè)決策點(diǎn)選的準(zhǔn)，部隊(duì)聽指揮，行動(dòng)堅(jiān)決有力量，這才是勝利的根本。

三是執(zhí)行又是正確的規(guī)劃、決策的來源和基礎(chǔ)

任何的規(guī)劃，都首先要從執(zhí)行中尋找。

稻盛和夫說：“工作的現(xiàn)場有神靈！”一切的調(diào)查研究都是先從執(zhí)行入手，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，從而提出對(duì)未來工作的預(yù)想。因此，實(shí)踐又反過來指導(dǎo)理論。

因此執(zhí)行也是戰(zhàn)略的一部分，而且是最重要的部分，因?yàn)橐磺械某晒膶?shí)現(xiàn)，都依賴于執(zhí)行。

我們說議而不決和盲目決策都具有巨大的危害。那么如何提高決策的準(zhǔn)確率呢？

那就是行動(dòng)，通過行動(dòng)來檢驗(yàn)決策、修正決策。

規(guī)劃決定決策、決策決定行動(dòng)、行動(dòng)決定結(jié)果。

因此，我們說，戰(zhàn)略恰恰是解決不確定性的一劑良藥，關(guān)鍵的在于我們?nèi)绾卫斫鈶?zhàn)略。

 05 

總結(jié)

以上就是戰(zhàn)略的七要素，即一個(gè)中心，三性三動(dòng)。

圍繞著“勝利”的中心目的，戰(zhàn)略表現(xiàn)為三個(gè)性質(zhì)，即長期性、全局性、動(dòng)態(tài)性。

制定戰(zhàn)略的三個(gè)動(dòng)作是：規(guī)劃、決策、執(zhí)行。

理解了七要素，我們就算是首先了解了戰(zhàn)略的精髓所在。

容納咨詢的戰(zhàn)略七要素，是一種應(yīng)用型的戰(zhàn)略方法系統(tǒng)。

對(duì)于所有致力于改善組織績效的領(lǐng)導(dǎo)者，有著重要的實(shí)踐意義。

實(shí)踐是檢驗(yàn)戰(zhàn)略方法論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐也是戰(zhàn)略方法論自身不斷進(jìn)步、迭代的基礎(chǔ)。

世界上沒有所謂的永恒的方法論，只有階段性的方法論，容納咨詢的戰(zhàn)略方法論，也將不斷的隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。

“不謀萬世者不足謀一時(shí)。不謀全局者不足謀一域”。作為企業(yè)經(jīng)營者，站的更高，才能看的更遠(yuǎn)，做的更大。

卓越的企業(yè)家，都是企業(yè)戰(zhàn)略家。

作者聲明：

個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。水平能力有限，若有數(shù)據(jù)出入及陳述錯(cuò)誤，歡迎批評(píng)指正。

                二十四年管理咨詢經(jīng)歷，創(chuàng)立領(lǐng)先戰(zhàn)略方法論。

蔣