聽(tīng)了一段泰康人壽董事長(zhǎng)陳東升的講話，主要內(nèi)容是關(guān)于壽險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。

怎么轉(zhuǎn)型？

泰康走了一條全新的壽險(xiǎn)之路，這是一種改變行業(yè)的創(chuàng)新，完全顛覆了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)“兩端三差”的盈利模式（支付端和投資端、死差、費(fèi)差、利差）全新的三端高效協(xié)同（支付、投資、服務(wù)），為客戶帶來(lái)遠(yuǎn)不止于保險(xiǎn)的價(jià)值！

簡(jiǎn)要的說(shuō)，就是把服務(wù)納入保險(xiǎn)業(yè)，把什么服務(wù)納入？養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)。

泰康如何做的呢？

泰康成立了養(yǎng)老公司。出臺(tái)了“幸福有約”產(chǎn)品。建設(shè)了泰康之家——養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)。每個(gè)社區(qū)有康復(fù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)。提供醫(yī)療，康復(fù)，養(yǎng)老等綜合服務(wù)。

幸福有約是指：長(zhǎng)壽有約、健康有約、財(cái)富有約、善壽有約。

2023年，幸福有約客戶突破20萬(wàn)；泰康之家實(shí)現(xiàn)35城布局40園，入住居民約12000人。

根據(jù)陳東升的講話，2024年，已經(jīng)有23萬(wàn)個(gè)幸福有約。保費(fèi)收入6000億元。

他的保費(fèi)為什么收入很高？

因?yàn)檫@個(gè)社區(qū)的最低價(jià)基本上需要200萬(wàn)。

目前來(lái)看，平均每單達(dá)到了260萬(wàn)左右。

幸福有約從2012年開(kāi)始做的，12年了，每年大約只新增服務(wù)1000人。人均需要有260萬(wàn)元。

那么，你們說(shuō)，他這個(gè)模式的服務(wù)對(duì)象屬于什么階層的人呢？

從商業(yè)上來(lái)說(shuō)，我們不反對(duì)他這么做。但從社會(huì)角度出發(fā)，他這個(gè)模式，就不行了。因?yàn)樗贿m合絕大多數(shù)人的利益。

絕大多數(shù)人的養(yǎng)老和健康服務(wù)，才最值得思考，最值得去做，其成本和效率才最有思考和實(shí)踐的意義和價(jià)值。

就拿醫(yī)療來(lái)說(shuō)，是不是可以通過(guò)大力普及針、灸、推拿、火罐、刮痧等醫(yī)療手段，達(dá)到免費(fèi)或者低費(fèi)的目的？這是我一直想推的事情，可惜有心，沒(méi)有能力做起來(lái)。

就拿照顧老人的飲食服務(wù)水平來(lái)說(shuō)，社區(qū)食堂，特別是社區(qū)老人食堂就值得大力發(fā)展。

解決好老人的飲食和健康問(wèn)題，就能極大解決老人的主要需求。

現(xiàn)代社會(huì)，養(yǎng)老最大的問(wèn)題還有一個(gè)分配問(wèn)題。你看它23萬(wàn)人，就有6000億養(yǎng)老費(fèi)。其他人呢？是不是太低了？

別人的幸福都有約，而你的幸福，是否和你有約呢？