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職場(chǎng)啟示錄:秘書(shū) “好心辦壞事” 為何被解雇?

 只為看見(jiàn)更多 2024-12-03 發(fā)布于廣東

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開(kāi)始先分享個(gè)職場(chǎng)小故事!

王經(jīng)理,一位在商場(chǎng)中摸爬滾打多年的資深人士,平日里決策果斷、雷厲風(fēng)行。這天,他如同往常一樣在辦公室忙碌地處理著各種事務(wù),電話鈴聲突然急促響起。放下電話的那一刻,他臉色驟變,焦急地叫了起來(lái):“糟了!糟了!”只見(jiàn)他眉頭緊鎖,懊悔地說(shuō)道:“那家便宜的東西,根本不合規(guī)格,還是原來(lái)林老板的好啊?!闭f(shuō)著,他憤怒地狠狠捶了一下桌子,臉上滿是自責(zé):“可是,我怎么就那么糊涂呢?竟然寫(xiě)信把他臭罵了一頓,還罵他是騙子,這下可麻煩了!”

秘書(shū)張小姐,一位年輕且聰明伶俐的職場(chǎng)女性,一直以來(lái)都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)王經(jīng)理也頗為敬重。聽(tīng)到王經(jīng)理的話,她站起身來(lái),輕聲說(shuō)道:“是啊,我那時(shí)候不是提醒您了嗎?要您先冷靜冷靜再寫(xiě)信,可您當(dāng)時(shí)正在氣頭上,根本聽(tīng)不進(jìn)去啊?!蓖踅?jīng)理在房間里來(lái)回踱著步子,仿佛一只被困在籠子里的猛獸,焦慮萬(wàn)分。突然,他像是想到了什么,指著電話對(duì)張小姐說(shuō):“把電話告訴我,我親自打過(guò)去道歉!” 此時(shí),張小姐臉上露出了一絲神秘的微笑,她款款走到王經(jīng)理桌前,不緊不慢地說(shuō):“不用了!告訴您,那封信根本沒(méi)寄?!蓖踅?jīng)理瞪大了眼睛,滿臉驚訝:“沒(méi)寄?”張小姐笑吟吟地回答:“對(duì)!”王經(jīng)理緩緩坐了下來(lái),長(zhǎng)舒了一口氣,如釋重負(fù)般說(shuō)道:“嗯……”可沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,他像是突然想起了什么,猛地抬起頭,質(zhì)問(wèn)道:“可我當(dāng)時(shí)不是叫你立刻發(fā)出嗎?”張小姐鎮(zhèn)定自若地回答:“是啊,但我猜到您會(huì)后悔,所以壓下了?!彼D(zhuǎn)過(guò)身,歪著頭,臉上洋溢著自信的笑容。王經(jīng)理皺起眉頭,語(yǔ)氣加重:“壓了三個(gè)禮拜?”張小姐依然微笑著說(shuō):“對(duì)!您沒(méi)想到吧?”王經(jīng)理低下頭,翻開(kāi)記事本,聲音低沉卻帶著不容置疑的威嚴(yán):“我是沒(méi)想到。可是,我叫你發(fā),你怎能壓?那么最近發(fā)南美的那幾封信,你也壓了?”張小姐連忙解釋?zhuān)骸拔覜](méi)壓。我知道什么該發(fā),什么不該發(fā)……”王經(jīng)理頓時(shí)火冒三丈,霍地站起來(lái),大聲呵斥道:“你做主,還是我做主?” 這突如其來(lái)的質(zhì)問(wèn),如同一記重錘,狠狠地砸在張小姐的心上。她一下子呆住了,眼眶瞬間濕潤(rùn),兩行淚水不受控制地滾落下來(lái)。她顫抖著,帶著哭腔喊道:“我,我做錯(cuò)了嗎?”王經(jīng)理毫不留情地說(shuō):“你做錯(cuò)了!” 這件事之后,張小姐心里滿是委屈,她覺(jué)得自己明明是好心幫忙,卻得不到理解和認(rèn)可。于是,她決定去找孫經(jīng)理訴苦,希望能調(diào)到孫經(jīng)理的部門(mén)。孫經(jīng)理聽(tīng)了她的訴說(shuō)后,只是微笑著安慰道:“不急!不急!我會(huì)處理?!比欢?,讓張小姐萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,隔兩天,她一大早來(lái)到公司,就收到了一份緊急通知。當(dāng)她打開(kāi)通知的那一刻,臉色瞬間變得蒼白如紙,整個(gè)人無(wú)力地坐了下來(lái)——她被解雇了。你是不是覺(jué)得這是個(gè)“不是人”的公司?是不是覺(jué)得王經(jīng)理和孫經(jīng)理都不近人情,明明張秘書(shū)救了公司,他們卻非但不感激,還恩將仇報(bào)?

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正如王經(jīng)理所說(shuō):“你做主,還是我做主?”在一個(gè)組織架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓纠?,這是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。

假如一個(gè)秘書(shū)可以隨意違背主管的命令,自作主張地把主管要求立刻發(fā)出的信件壓下三個(gè)禮拜不發(fā),那公司的管理秩序豈不亂套了?如果這樣的“黑箱作業(yè)”成為常態(tài),以后主管還怎么能放心地交代工作呢? 再進(jìn)一步說(shuō),張小姐因?yàn)樽约涸诒静块T(mén)受了委屈,就跑去別的部門(mén)主管那里抱怨,這種行為本身就違背了職場(chǎng)的忠誠(chéng)原則。如果孫經(jīng)理接納了她,那他和王經(jīng)理之間必然會(huì)產(chǎn)生矛盾和沖突。而且,任何一位主管都會(huì)想:“今天她能背著自己的主管來(lái)向我告狀,改天她會(huì)不會(huì)也倒戈,向別人告我的狀呢?”所以,張小姐的錯(cuò)誤是多方面的,她不但錯(cuò)在不懂人性,不理解王經(jīng)理當(dāng)時(shí)的處境和感受,更錯(cuò)在不懂工作倫理,沒(méi)有意識(shí)到自己的行為對(duì)公司管理秩序和職場(chǎng)關(guān)系造成的嚴(yán)重破壞。 這讓我想起了熱門(mén)電視劇《甄嬛傳》中的一個(gè)情節(jié)。

在后宮這個(gè)充滿明爭(zhēng)暗斗的“職場(chǎng)”中,華妃深得皇上寵愛(ài),在后宮中飛揚(yáng)跋扈。她身邊的頌芝一直盡心盡力地伺候著她,對(duì)她忠心耿耿。

有一次,皇后娘娘召集眾妃嬪商議宮中事務(wù),華妃因不滿皇后的安排,心中憤懣。頌芝見(jiàn)狀,私自揣摩華妃心思,在沒(méi)有得到華妃明確指示的情況下,就在眾人面前對(duì)皇后的安排冷嘲熱諷,試圖為華妃出氣。華妃雖然當(dāng)時(shí)心中暗爽,但事后卻嚴(yán)厲斥責(zé)了頌芝。

華妃深知,在這后宮之中,等級(jí)森嚴(yán),頌芝雖是為她著想,但這種擅自做主、越俎代庖的行為,極有可能給她帶來(lái)麻煩。如果每個(gè)人都像頌芝這樣,后宮豈不亂了套?這就如同在職場(chǎng)中,員工必須明白自己的位置,不能隨意逾越職權(quán)范圍。 還有一個(gè)例子,在熱門(mén)職場(chǎng)劇《理想之城》中,蘇筱是一位非常有能力且正直的造價(jià)師。她在天成公司工作時(shí),發(fā)現(xiàn)公司存在一些違規(guī)操作的問(wèn)題。

她的上司余經(jīng)理為了自己的私利,想要掩蓋這些問(wèn)題,并且暗示蘇筱不要多管閑事。蘇筱卻認(rèn)為這違背了職業(yè)道德,她決定向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。然而,她沒(méi)有選擇通過(guò)正規(guī)的渠道,而是在一次公司聚會(huì)上,酒后向另一位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)透露了此事。

這件事很快在公司傳開(kāi),引起了軒然大波。余經(jīng)理固然受到了懲罰,但蘇筱也因?yàn)闆](méi)有遵守職場(chǎng)規(guī)則,私自越級(jí)匯報(bào),被公司其他同事疏遠(yuǎn),工作中也遭遇了諸多阻礙。她雖然出發(fā)點(diǎn)是好的,但方式方法卻嚴(yán)重違背了職場(chǎng)倫理。這告訴我們,在職場(chǎng)中,即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也要通過(guò)正確的途徑去解決,而不是私自采取行動(dòng),破壞職場(chǎng)的秩序和規(guī)則。 在職場(chǎng)中,像張小姐、頌芝和蘇筱這樣不懂得工作倫理,在不該說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)話,不該做主的時(shí)候做主的情況,是很多社會(huì)新鮮人常犯的毛病。

我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,無(wú)論你幫老板處理了多少事情,無(wú)論老板看起來(lái)有多糊涂,甚至對(duì)你有多依賴(lài),到了沒(méi)你在他連電話都不會(huì)撥的程度,他終究還是你的老板,做主的權(quán)力始終在他手中。出了問(wèn)題,他要最先承擔(dān)責(zé)任;有了面子,也該由他來(lái)賣(mài)。

此外,我們還要明白,老板們?cè)诹?chǎng)上是一致的。

就像記者們平時(shí)為了搶新聞,彼此之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,誰(shuí)也不讓誰(shuí)。但是一旦有人傷害了記者這個(gè)群體,所有記者都會(huì)團(tuán)結(jié)起來(lái),槍口一致朝外。

所以,一個(gè)不忠于自己主管的職員,很難得到其他主管的真正欣賞。

當(dāng)你為了賣(mài)面子,顯示自己有辦法,偷偷把自己公司的消息告訴別人時(shí),即使對(duì)方得了好處,也不會(huì)從心底尊重你,反而可能會(huì)竊笑說(shuō):“這人最沒(méi)城府,以后找他下手?!鄙踔?,他還會(huì)拿你的“傻”,來(lái)告誡自己的職員。 只有深刻理解并遵守工作倫理,我們才能在職場(chǎng)這片廣闊天地中穩(wěn)步前行,贏得尊重與信任,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

希望每一位職場(chǎng)人都能從這個(gè)故事中汲取教訓(xùn),在自己的職業(yè)生涯中少走彎路。?

-End-

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