電商平臺(tái)交易糾紛任何一方都可以起訴平臺(tái)，要求平臺(tái)提供對(duì)方信息利于起訴，但現(xiàn)實(shí)中，很多時(shí)候需要起訴個(gè)人，知道對(duì)方手機(jī)號(hào)，我們是否可以自己起訴移動(dòng)公司獲取對(duì)方信息？知道對(duì)方微信號(hào)、姓名，我們是否可以起訴騰訊獲取對(duì)方信息？還是說(shuō)只能找律師去申請(qǐng)調(diào)檔，才能拿到對(duì)方個(gè)人信息。

這就要看被告是否有義務(wù)或存在過(guò)錯(cuò)，法院才可能支持，比如對(duì)方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，正常的通話服務(wù)，自己被騙了，移動(dòng)公司就有義務(wù)提供詐騙分子的信息。在微信上被騙或借錢(qián)不還，也可以起訴騰訊，要求提供騙子個(gè)人身份信息，服務(wù)商有義務(wù)協(xié)助法院立案審查。

盡量提供更多的信息，至少需要提供對(duì)方姓名、微信號(hào)，更多就是提供聯(lián)系電話、轉(zhuǎn)賬單號(hào)等，因?yàn)槠鹪V個(gè)人大都必須提供對(duì)方身份證號(hào)碼，很多時(shí)候就是缺少身份證號(hào)碼，導(dǎo)致無(wú)法起訴對(duì)方。

法院郵寄：調(diào)證中心，0755-86013676，廣東省深圳市南山區(qū)深南大道10000號(hào)騰訊大廈法務(wù)部司法協(xié)助查收。(注：務(wù)必使用法院專遞，非法院專遞，收件人不接收) 。

起訴后，法院會(huì)與騰訊溝通，拿到對(duì)方信息后，法院再轉(zhuǎn)給原告，可能是郵件，也可能是工作人員加原告微信提供資料。訴求內(nèi)容一定要注明披露或提供誰(shuí)的微信號(hào)個(gè)人信息，不要以為事實(shí)和經(jīng)過(guò)里面寫(xiě)了對(duì)方資料，訴求內(nèi)容就不再填寫(xiě)，需注明要求被告提供XX的個(gè)人身份證信息，微信關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)。

被告騰訊的地址可以填網(wǎng)上披露的注冊(cè)地，也可以填法務(wù)部地址，企業(yè)信用代碼識(shí)別不了，就填工商注冊(cè)代碼?？梢栽谌嗣穹ㄔ涸诰€小程序提交訴訟案件，這里提交的訴訟支持網(wǎng)絡(luò)開(kāi)庭，還可以去瀏覽器訪問(wèn)當(dāng)?shù)胤ㄔ弘娮釉V訟平臺(tái)提交，距離法院較遠(yuǎn)的情況下，需要提前與法官溝通，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)庭審，當(dāng)然法官可以拒絕。

還有什么起訴不懂的地方，可以致電免費(fèi)的法律咨詢熱線12348。