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ChatGPT 之后，AI 改造軟件就迅速成為了全球的共識，「人工智能將從根本上改變每個(gè)軟件類別，」正如微軟 CEO 薩蒂亞·納德拉所言，而瀏覽器作為最重要的軟件之一當(dāng)然也在其中。甚至，OpenAI 可能也要來了。The Information 在最新報(bào)道中就披露，OpenAI 打算開發(fā)一款自己的瀏覽器（Browser），來與 Google 旗下的 Chrome 硬碰硬。坦白講，這條新聞并不讓人意外，考慮到 OpenAI 已經(jīng)推出了 ChatGPT Search，還有獨(dú)立客戶端（Windows/macOS），就算推出瀏覽器也是順理成章的一件事。
問題是 OpenAI 要打造一款什么樣的瀏覽器？是和大家一樣基于 Chromium，還是基于自家的 ChatGPT 客戶端？是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)頁瀏覽器，還是基于 AI 問答的全新瀏覽器？目前來看，短時(shí)間內(nèi)我們還很難期待 OpenAI 正式推出自家的瀏覽器，也得不到上述問題的答案。但不管如何，瀏覽器很重要，時(shí)至今日依然是無數(shù)人通過互聯(lián)網(wǎng)看世界的重要窗口，尤其在 PC 更是最重要的窗口，沒有之一。瀏覽器的 AI 化，自然也是題中應(yīng)有之義。（編者注：本文提及的 AI 化，主要代指 ChatGPT 之后以大模型為基礎(chǔ)的生成式 AI 化）AI 瀏覽器，才走出第一步作為一種產(chǎn)品，瀏覽器完全稱得上「古老」，基本伴隨了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成長過程，從網(wǎng)景和 IE 瀏覽器的王朝更替，到 Chrome 和 Firefox 的雙子星崛起，再到今天以 Chrome 為首的一超多強(qiáng)。但與之相對，AI 瀏覽器還只能說是「初生牛犢」。今年 1 月微軟 Edge 在主流瀏覽器中率先打出了「AI 瀏覽器」的口號；隨后的 3 月，360 創(chuàng)始人周鴻祎也在一場直播中發(fā)布了號稱 AI 化升級的 360 AI 搜索和 360 AI 瀏覽器。
不只是 Edge 和 360，今年以來 AI 化已經(jīng)成了瀏覽器的共識。就連一向步驟緩慢的 Chrome 也沒有按耐住 AI 化的步子，由主導(dǎo)開發(fā) Chrome 的現(xiàn) Google CEO 桑達(dá)爾·皮查伊在年初宣布引入生成式 AI 能力。AI 化的瀏覽器帶來了體驗(yàn)上質(zhì)的升級嗎？很可惜，還沒有。目前來看，大部分所謂「AI 化」的效果基本等同于按照一個(gè) AI 功能插件的效果，以側(cè)邊欄、懸浮窗為形式，以網(wǎng)頁總結(jié)、AI 聊天、AI 生成文本/圖片等功能為主。不能說這些功能沒用，但實(shí)際帶來的體驗(yàn)升級有限，與瀏覽器的結(jié)合也不夠深入，完全可以通過安裝一個(gè) ChatGPT 插件、豆包插件、Kimi 插件來實(shí)現(xiàn)。
而另一方面，瀏覽器上變化最大的 AI 搜索，實(shí)質(zhì)上更接近一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品和服務(wù)，脫離瀏覽器也完全服務(wù)用戶，所以這里先按下不表。當(dāng)然瀏覽器的 AI 化也不全如此，比如 Chrome 年初宣布引入的生成式 AI 能力中，就專門提到了「標(biāo)簽管理」的 AI 化，可以運(yùn)用生成式 AI 的能力將所有標(biāo)簽頁進(jìn)行智能分組。包括新創(chuàng)瀏覽器公司 The Browser Company，在 2 月發(fā)布的「第二幕」（Act II）更新中甚至為 Arc 更早加入了類似功能，一鍵就能用 AI 組織標(biāo)簽頁——根據(jù)網(wǎng)頁內(nèi)容自動分門別類并且重命名。此外，作為 AI 化可能最激進(jìn)的瀏覽器，Arc 還利用 AI 實(shí)現(xiàn)了搜索直達(dá)、書簽和下載文件的智能重命名等。但這是少數(shù)，大部分瀏覽器的 AI 化還停留在表面上，更多還是營銷考慮以及 FOMO（害怕錯(cuò)過）心態(tài)帶來的動作。另一方面，瀏覽器廠商還在進(jìn)行各種探索和嘗試，這些都是需要時(shí)間的。不過有一個(gè)問題卻是瀏覽器需要共同面對的：AI 正在徹底殺死 Web2010 年，克里斯·安德森（Chris Anderson）在《連線》雜志上發(fā)表了一篇影響深遠(yuǎn)的文章——《Web 已死，Internet 永生》，其中最核心的觀點(diǎn)就是 App 對于網(wǎng)頁的大規(guī)模沖擊。2010 年前后，在從桌面設(shè)備（PC）轉(zhuǎn)向移動設(shè)備（手機(jī)）的過程中，互聯(lián)網(wǎng)用戶的內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)呈現(xiàn)出現(xiàn)了明顯 App 化的趨勢，開始慢慢習(xí)慣用一個(gè)個(gè) App 而非通過一個(gè)瀏覽器瀏覽不同 Web。不過后來的事實(shí)證明，Web 確實(shí)受到了 App 很大的沖擊，但依然有相當(dāng)部分的消費(fèi)者使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁，尤其是在 PC 上依然堅(jiān)挺。另外，還有不少瀏覽器延伸出了小說閱讀、資訊等服務(wù)，來吸引和留住用戶。但如果說瀏覽器的本質(zhì)是瀏覽網(wǎng)頁，那當(dāng)用戶不需要瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，還會需要瀏覽器嗎？
這是生成式 AI 時(shí)代面對的一種可能，關(guān)鍵變化在于 AI 搜索正在直接生成答案，而不是引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)鏈接去到一個(gè)又一個(gè)的網(wǎng)頁。簡言之，如果越來越多用戶滿足于 AI 搜索生成的回答，沒有必要瀏覽一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁，傳統(tǒng)瀏覽器關(guān)于標(biāo)簽頁、書簽、擴(kuò)展程序以及關(guān)于網(wǎng)頁瀏覽的大部分設(shè)計(jì)、功能慢慢也就沒有了用武之地，「瀏覽器」這類產(chǎn)品自然會逐漸失去本身的意義。AI正在讓瀏覽器「脫胎換骨」10 月，Arc 瀏覽器開發(fā)商 The Browser Company 宣布了一個(gè)大新聞——停止 Arc 瀏覽器后續(xù)的功能更新，未來只會進(jìn)行基本的穩(wěn)定性維護(hù)。與之相對的是，他們將啟動一個(gè)全新的項(xiàng)目，CEO Josh Miller 坦言：「說實(shí)話，我們甚至不確定它能不能稱得上是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器?！?/span>
唯一肯定的是，新項(xiàng)目依然聚焦網(wǎng)絡(luò)瀏覽，但卻是從頭開始基于大模型驅(qū)動，而非像 Arc 一樣「半路出家」。至于新品到底是類似 Arc Search（移動端）的 AI 搜索，還是基于問答的全新形態(tài)，還要拭目以待。總之按照規(guī)劃，這家集齊 Chrome 創(chuàng)始成員、Safari 前首席設(shè)計(jì)師的新創(chuàng)公司將于明年春季發(fā)布這款全新的「瀏覽產(chǎn)品」（姑且稱之）。不過相比推倒重來，更多廠商不太可能放棄已有的品牌認(rèn)知，也不想太過挑戰(zhàn)用戶的習(xí)慣。但即便是在原有瀏覽器產(chǎn)品形態(tài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良，不同瀏覽器廠商的判斷、能力也有所不同，帶來的結(jié)果和體驗(yàn)也會有很大的差異。一個(gè)核心是大模型。相比大部分廠商沒有大模型自研能力，只能選擇接入第三方大模型，少部分廠商如夸克、豆包、Kimi 擁有自研大模型，有利于實(shí)現(xiàn)從底層大模型到應(yīng)用層的垂直整合，并且根據(jù) AI 技術(shù)的進(jìn)展、用戶數(shù)據(jù)和反饋快速地進(jìn)行產(chǎn)品迭代。同時(shí)夸克、豆包以及 Kimi 這三家，在桌面端產(chǎn)品上都不約而同將「AI 搜索」——現(xiàn)階段可能是 AI 改造最重要的軟件類別，視為核心。但除此之外，夸克或許是沉淀了更多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和對用戶需求的了解，沒有局限于 AI 搜索以及網(wǎng)頁總結(jié)等主流 AI 功能，還集成了一整套信息處理和生產(chǎn)的 AI 工具，包括 AI PPT、AI 簡歷、AI 搜題等。
寫在最后時(shí)間臨近 2024 年的年尾，AI 改變世界的進(jìn)程仍然存在不少不確定性。包括 OpenAI 聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席科學(xué)家 Ilya Sutskever 在內(nèi)，一批頂級 AI 技術(shù)專家看來，基礎(chǔ)大模型的智能涌現(xiàn)已經(jīng)碰到了瓶頸。但盡管如此，AI 對于瀏覽器的影響已經(jīng)不言而喻，幾乎所有還在更新維護(hù)的瀏覽器產(chǎn)品，都在圍繞 AI 加入新的功能甚至交互設(shè)計(jì)，甚至重新改造搜索的體驗(yàn)、獲取和處理信息的體驗(yàn)。正如達(dá)爾文在《演化論》中反復(fù)論證的觀點(diǎn)——「物競天擇，適者生存」，AI 正在底層改變我們獲取信息、處理信息甚至生產(chǎn)信息的方式，而作為我們通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息最重要的窗口之一，瀏覽器必須適應(yīng)時(shí)代的變化、重新改造，才可能不被用戶拋棄。
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