文/有米

什么是軟技能？

軟技能不是“本事不夠，態(tài)度來(lái)湊”，不是“用情商替代智商”，不是“用人際關(guān)系回避正面競(jìng)爭(zhēng)”，甚至不是和硬技能并列的另一種技能。軟技能是一種影響他人的能力，是那些非技術(shù)性的，難以量化的，與人際交往、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)協(xié)作有關(guān)的技能。

35歲之前，我們可以是一個(gè)點(diǎn)，社會(huì)用硬技能來(lái)衡量我們，牢靠不牢靠，粗壯不粗壯。而35歲之后，我們必須從一個(gè)點(diǎn)，擴(kuò)展成一張網(wǎng)，社會(huì)用軟技能的標(biāo)準(zhǔn)衡量我們，有多少正向的影響力，能組織多少人，共赴協(xié)作?！_振宇

從這段話當(dāng)中，我們可以看到軟技能的價(jià)值。無(wú)論你從事何種職業(yè)，身處何種境遇，專注于提升和優(yōu)化自身的軟技能，都會(huì)受益終身。

情緒管理能力：情緒管理能力，指的是一個(gè)人既能控制自己的情緒，不讓情緒控制自己，又能用得體的溝通方式讓別人舒服，影響別人的情緒。

情緒穩(wěn)定，是成年人最高級(jí)的修養(yǎng)。決定成功的因素中，智商最多有20%的貢獻(xiàn)度，剩下的80%是由非智力因素決定的。情緒管理能力就是其中一項(xiàng)。一個(gè)懂得自我掌控的人，才是真正意義上的強(qiáng)者。

不生氣的四個(gè)秘訣：

你之所以會(huì)生氣，就是對(duì)別人有期望，期望沒有被滿足的時(shí)候，就很容易失望。如何減少對(duì)別人的期望呢？

1.不要期待爸媽。別抱怨父母給不了你什么，那很有可能已經(jīng)是他們的全部了，如果他們實(shí)在偏心，那你就靠自己去努力，畢竟父母給的是背景，自己掙的才是本事。

2.不要期待愛情。結(jié)了婚的女人就應(yīng)該明白，不管跟誰(shuí)結(jié)婚，到最后你都會(huì)后悔的。帥的沒錢，有錢的不老實(shí)，老實(shí)的不浪漫，浪漫的又花心。與其期待男人變成自己期望的樣子，不如努力經(jīng)營(yíng)自己，因?yàn)榈阶詈竽銜?huì)發(fā)現(xiàn)最好的安全感是自己給的。

3.不要期待孩子。我們生他的時(shí)候也沒有征求過(guò)他的意見。不是孩子求著我們來(lái)到這個(gè)世界的，是我們自己選擇生養(yǎng)他，他本來(lái)就沒有義務(wù)要活成你我期待的樣子。給孩子最好的愛，就是夫妻恩愛，同時(shí)給他選擇的權(quán)利。

4.不要期待朋友。朋友對(duì)你的態(tài)度不是取決于你對(duì)他們有多好，而是取決于你的價(jià)值，確切的說(shuō)，是你能為他所創(chuàng)造的價(jià)值。所有關(guān)系的本質(zhì)都是價(jià)值交換。

溝通表達(dá)能力：能夠清晰的表達(dá)自己的想法和意見，有效的聽取他人的反饋和需求，并適應(yīng)不同的受眾和場(chǎng)合進(jìn)行溝通。

溝通的品質(zhì)就是我們生命的品質(zhì)。溝通能力影響我們的幸福指數(shù)，親密關(guān)系，親子關(guān)系和事業(yè)發(fā)展。要想在生活和工作中體驗(yàn)到更多的輕松滿足，我們就要學(xué)會(huì)智慧的溝通，高效的溝通。

這個(gè)世界上最難的兩件事，一是把自己的思想放進(jìn)別人的腦袋，二是把別人的錢放進(jìn)自己的口袋。當(dāng)你學(xué)會(huì)溝通的時(shí)候，你就可以同時(shí)做到這兩件難事。

溝通四原則：

1.讓他人感覺自己很重要！人類本質(zhì)里最深層的驅(qū)動(dòng)力就是證明自己的重要性。每個(gè)人都渴望自己是重要的，被肯定的。

2.有感情地重復(fù)對(duì)方的話！重復(fù)他的話，重復(fù)他要表達(dá)的意思，重復(fù)他的情緒。有沖突或想發(fā)火時(shí)最佳的方法是有感情地重復(fù)對(duì)方的話。

3.就事論事！就事論事就是按照事情本身的情況來(lái)評(píng)論是非得失，中立，客觀，公正地看待這件事，不做延伸和評(píng)判。

4.讓對(duì)方參與！每個(gè)人都更愿意支持自己參與的決定。

時(shí)間管理能力：

時(shí)間管理，就是對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行合理的安排和規(guī)劃，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間的有效利用，從而提高效率，在有限的時(shí)間里，做更多有意義、有價(jià)值的事情。

喬布斯曾說(shuō)：“如果今天是生命的最后一天，你還會(huì)做現(xiàn)在要做的事嗎？”

時(shí)間彌足珍貴，因此更需要聚焦到真正有價(jià)值意義的事情上。

時(shí)間管理的關(guān)鍵，是要清晰自己的夢(mèng)想和使命，認(rèn)識(shí)到“時(shí)間的價(jià)值”，抓大放小，要事第一，盡可能減少一些無(wú)意義的事情對(duì)我們的消耗，去做我們真正想做的事情和重要而有價(jià)值的事。

一個(gè)人生命中最大的幸運(yùn)，莫過(guò)于在他人生中途，即在他年富力強(qiáng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的使命。在人生的路途中，若我們真正發(fā)現(xiàn)了自己的“使命”，從那一刻開始，時(shí)間將無(wú)需管理?！耐?/p>

換位思考能力：

高段位的人，都懂得換位思考。所謂換位思考，即設(shè)身處地地從他人的角度出發(fā)，去感受、理解和思考問(wèn)題。

換位思考能力，也是一種黃金法則思維和利他思維?！澳阆Ｍ麆e人怎樣待你，你也要怎樣待別人?！?/p>

懂得換位思考的人，一般都會(huì)擁有幸福的家庭和成功的事業(yè)。

稻盛和夫也曾說(shuō)過(guò)：“只要事事為他人著想，換位思考，事情總會(huì)出奇的順利，內(nèi)心也會(huì)平靜和充實(shí)。人只要堅(jiān)持正確的為人之道，整個(gè)宇宙都會(huì)幫你?！?/p>

團(tuán)隊(duì)合作能力：

沒有人是一座孤島，在大海里獨(dú)踞；每個(gè)人都像一塊小小的泥土，連接成整個(gè)陸地。

團(tuán)隊(duì)合作是一種協(xié)同工作的方式，在這種方式中，團(tuán)隊(duì)成員們共同努力以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。它涉及到團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通、相互信任、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和協(xié)調(diào)配合。

團(tuán)隊(duì)合作能力是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一。在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為一種常態(tài)。

抗挫力：

衡量一個(gè)人的心性和韌性，不是看歲月靜好的時(shí)候，而是看他在遇到挫折時(shí)是消極逃避，還是積極應(yīng)對(duì)。

曾國(guó)藩曾說(shuō)過(guò)：“順境不惰，逆境不餒，以心制境，萬(wàn)事可成。”

沒有誰(shuí)的人生永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，成長(zhǎng)的過(guò)程總是跌跌撞撞、磕磕碰碰、泥沙俱下。生命原本就是一個(gè)不斷受傷又復(fù)原的過(guò)程。

人生就是起起伏伏，能接受自己可以待在任何位置的人，才能迅速做出調(diào)整并適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。而一個(gè)人如果只想待在高位，就會(huì)顯得偏執(zhí)且傲慢，同時(shí)失去適應(yīng)和調(diào)節(jié)的能力。

越是磨難處，越是修心時(shí)。生命中總有一些笑不出來(lái)的時(shí)候，但你始終都是最好的自己，你永遠(yuǎn)都可以選擇如何定義自己。所有的挫折都是上帝化了妝的祝福！

擁有這些軟技能，我們的人生路就會(huì)走得更加從容淡定。

感恩陪伴！我是有米，一個(gè)向下扎根，向上生長(zhǎng)的80后自由職業(yè)者，持續(xù)感恩總結(jié)8年和原創(chuàng)日更181天的寶藏女孩兒，持續(xù)每天深度思考，分享女性成長(zhǎng)和賺錢的干貨，歡迎鏈接，一起成長(zhǎng)！

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