過去的時(shí)候,一個(gè)單位就像一個(gè)大家庭,在這個(gè)整體的內(nèi)部,孩生日娘滿月,家里的七大姑八大姨,大家互相之間都很熟悉,單位的一舉一動(dòng)大家都很清楚,單位的發(fā)展就像自己的家里事一樣。那是真正的切身感! 切身感指的就是職工對(duì)自己所在組織或單位的直接感受和體驗(yàn),包括他們?cè)诠ぷ髦械臐M足感、歸屬感、幸福感以及獲得的實(shí)際利益等方面。當(dāng)職工能夠感覺到組織的關(guān)懷和支持,并且能夠從組織中獲得實(shí)際的好處時(shí),他們就會(huì)有更強(qiáng)的切身感。這種感覺有助于增強(qiáng)職工的忠誠度和工作效率。 現(xiàn)在大家對(duì)單位或公司的切身感越來越淡。很多人僅僅把工作單位作為謀生渠道,不關(guān)心、不過問,事不關(guān)己高高掛起,切身感那是幾乎為零。這樣的單位,就像一盤散沙,如何能發(fā)展好? 也不能完全怪員工們,其實(shí)現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)們也很少想辦法凝聚大家的感情,他們想的最多的還是如何討好上級(jí),如何盡快出點(diǎn)政績。為了持續(xù)發(fā)展,我還是想說,管理者應(yīng)該好好考慮如何提高職工的切身感。以下是一些粗淺看法。 其一,為職工提供具體的福利和服務(wù),如北京市總工會(huì)推出的“在職職工醫(yī)療互助保障計(jì)劃”;在單位辦托兒所,解決幼兒照護(hù)問題;協(xié)助解決職工子女就近上學(xué)問題等等,這類措施能讓職工直接感受到組織的關(guān)懷和支持。 其二,暢通渠道,讓職工能夠自由地提出問題和建議,并確保管理層能夠及時(shí)響應(yīng),這會(huì)讓職工感到被重視和被理解。管理者要經(jīng)常深入基層,聽聽大家的意見,了解大家的想法,查找大家關(guān)心的問題,這樣才能在制定政策時(shí)有的放矢。 其三,為職工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì),讓他們感到在組織中有發(fā)展前景和個(gè)人成長的空間。構(gòu)建一種積極向上、相互尊重和支持的集體文化,讓職工在日常工作中能夠感受到團(tuán)隊(duì)合作和歸屬感。 其四,關(guān)注職工的身體健康和心理健康,提供健康保險(xiǎn)、健身房設(shè)施或心理咨詢服務(wù)等。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、聚餐和其他社交活動(dòng)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的聯(lián)系和凝聚力。 其五,采用目標(biāo)管理方法(如OKR管理法),讓職工參與到目標(biāo)設(shè)定過程中,這樣能提高他們對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和積極性。對(duì)職工的努力和成就給予公開的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),這不僅能提升個(gè)人的滿足感,也能激勵(lì)其他職工。 其六,創(chuàng)造愉悅的工作環(huán)境,通過優(yōu)化工作環(huán)境和條件,如改善辦公設(shè)施、提供舒適的休息區(qū)等,來提高職工的幸福感。定期收集職工的意見和建議,并將這些反饋用于改進(jìn)工作流程和政策,讓職工感到自己的聲音被認(rèn)真對(duì)待。 |
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