生意人必讀:10個新零售模式,哪個適合你?
零售就是由人、貨、場三個要素組成,新零售時代以消費(fèi)者為核心,重構(gòu)人貨場,從傳統(tǒng)的B2C模式,更多滿足消費(fèi)者的定制化需求。
新零售的模式有很多種,以下是 10 種新零售模式及其特點(diǎn),你可以根據(jù)自身情況和需求來判斷哪種模式可能適合你:
1. 網(wǎng)站商業(yè)模式(如京東到家):多個商家加盟網(wǎng)站,類似于 c2c 模式。盈利方式包括收取網(wǎng)站操作費(fèi)、保證金、銷售扣點(diǎn)以及顧客的配送費(fèi)。這種模式需要在單量、筆單價(jià)和投入之間掌控平衡。
2. 前置倉商業(yè)模式(如每日優(yōu)鮮):通過建立暗鋪或陰鋪形式的前置倉來運(yùn)作。其投入包含房租、設(shè)備分?jǐn)?、倉庫人力和配送費(fèi)等。該模式的盈利前提是單量超過一定數(shù)量且筆單價(jià)達(dá)到較高水平,但在消費(fèi)力較弱的區(qū)域可能較難達(dá)到盈利指標(biāo)。面臨著流量投入高和新業(yè)態(tài)便利店競爭的挑戰(zhàn)。
3. 單店賦能商業(yè)模式(如永輝生活 app、多點(diǎn)、大潤發(fā)優(yōu)鮮):打開 app 直接進(jìn)入某個實(shí)體店的線上商店。此類模式需要較高的筆單價(jià)才能覆蓋履單投入,例如毛利率 20%時,筆單價(jià)需達(dá)到 60 元以上才足以支持履單投入??赡苄枰揽垦a(bǔ)貼來維持低筆單價(jià)免運(yùn)費(fèi)的政策。
4. 新業(yè)態(tài)便利店模式(如盒馬鮮生):篩選高價(jià)值顧客,在不收運(yùn)費(fèi)且不設(shè)起送金額的情況下提高筆單價(jià)。可看成線下和線上兩部分,線下部分依靠線下銷售盈利支持,線上部分靠線上訂單盈利支持,兩者能產(chǎn)生互促效應(yīng)。
5. 無人零售:利用自動售貨機(jī)、智能柜等無人設(shè)備進(jìn)行商品銷售,消費(fèi)者可自助完成購買過程,如盒馬鮮生的無人超市。通過掃碼或人臉識別進(jìn)行身份驗(yàn)證,然后選擇商品并通過移動支付完成購買,提供 24 小時便利購物。
6. 社交電商模式:借助社交平臺、微信小程序等社交媒體渠道進(jìn)行商品銷售和營銷,商家通過社交網(wǎng)絡(luò)的互動和傳播吸引消費(fèi)者并促成交易,例如拼多多。用戶可在社交平臺上與商家溝通交流,參與拼團(tuán)等活動享受優(yōu)惠。
7. O2O 零售模式:線上線下融合,顧客在線上平臺下單、支付,然后在線下門店實(shí)現(xiàn)商品交付或享受服務(wù),如星巴克的手機(jī)應(yīng)用。消費(fèi)者可選擇線下門店自取或配送到指定地址,兼具線上購物的便利性和線下體驗(yàn)的真實(shí)感。
8. 數(shù)據(jù)驅(qū)動零售模式:基于大數(shù)據(jù)分析和智能化技術(shù),深入了解消費(fèi)者需求和行為,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷策略、優(yōu)化庫存管理和高效物流運(yùn)作,例如京東、淘寶等電商平臺。根據(jù)用戶的購物記錄、搜索習(xí)慣等進(jìn)行個性化推薦和精準(zhǔn)廣告投放。
9. 直播電商模式:利用直播形式銷售商品,消費(fèi)者可以在直播間觀看主播展示介紹商品,實(shí)時與主播互動并在線購買。這種模式既能滿足消費(fèi)者的求知欲,又能刺激購買欲望,提高轉(zhuǎn)化率。
10. 共享購模式:將消費(fèi)者和商家整合在一個平臺上,平臺發(fā)行共享值和共享積分兩種資產(chǎn)。消費(fèi)者通過消費(fèi)等方式獲得共享值,可轉(zhuǎn)化為共享積分;共享積分由平臺恒定發(fā)售,每日固定空投數(shù)量,用戶按比例獲取。商家讓利越多,消費(fèi)者收益越多,從而吸引更多消費(fèi),促使共享積分需求增大,其價(jià)值得到共識。
在選擇適合的新零售模式時,需要考慮個人資源和資金實(shí)力:不同模式的啟動和運(yùn)營也是不一樣的。
同時,新零售模式也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新,你還需要關(guān)注市場動態(tài),結(jié)合自身的優(yōu)勢和靈活性,適時調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模式,以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)需求和市場競爭。在實(shí)際決策之前,建議進(jìn)行充分的市場調(diào)研和分析,甚至可以嘗試小規(guī)模試點(diǎn),以評估模式的可行性和適應(yīng)性。如果可能的話,也可以借鑒其他成功案例的經(jīng)驗(yàn),但要注意不能完全照搬,需根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。
新零售時代,巨頭戰(zhàn)幕開啟,下一個風(fēng)口已成。