首先，社區(qū)需要引入公益項目，通過建立文化共融平臺，促進居民間的交流與融合的可持續(xù)化，激發(fā)居民參與社區(qū)事務和文化營造的熱情，增強居民生活在社區(qū)的歸屬感和獲得感。

其次，打造一支品牌志愿者隊伍，推動社區(qū)能人常態(tài)化參與社區(qū)治理工作。通過賦能孵化活動提升隊伍成員能力構(gòu)筑，為社區(qū)治理貢獻更多資源和服務。

最后，通過推廣剪紙非遺文化，豐富居民精神文化生活，營造社區(qū)整體文化氛圍，達成一個共融、共享、共治的社區(qū)治理新格局。

由美國學者杰克羅斯曼根據(jù)社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)建設的相關經(jīng)驗所提出的社區(qū)工作實務模式，核心理念是強調(diào)參與，該模式強調(diào)在一個較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。

社會工作的生態(tài)系統(tǒng)理論則與社會工作實務中的“人在情境中”的理論一脈相承，強調(diào)社會工作實務的干預焦點應將個人置于其生活的場景中，重視人的生活經(jīng)驗、發(fā)展時期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關個人與環(huán)境的交流活動，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個層面的互動中來考慮社會工作的實施。

社會工作者采取問卷調(diào)查法、非結(jié)構(gòu)式訪談法，開展實地調(diào)研，獲取第一手事實信息。

社會工作者通過問卷和訪談，調(diào)研社區(qū)基本情況并了解社區(qū)工作人員、社區(qū)居民骨干及社區(qū)能人的多方需求。通過開展昆山“首屆微公益大賽”申報宣傳、項目書撰寫指導等一系列工作，花橋社工站引入社會慈善資源，為綠地“社區(qū)能人”杜愛蓉提供展示平臺，幫助她成功簽約了“剪紙文化心傳承”微公益項目。

另外，為推進微公益項目真正走進社區(qū)、服務居民，為“社區(qū)能人”賦權(quán)增能，花橋社工站為其提供了活動策劃、組織和項目款報銷等系列培訓，社區(qū)及慈善資金和物資也提供了支持。至此，杜愛蓉得以常態(tài)化為綠地居民提供傳統(tǒng)技藝、文化活動等多樣化、專業(yè)化的服務。

在微公益項目取得初步成效的基礎上社工站積極回應社區(qū)對于“建立一支拉得出、用得上的志愿者隊伍”的需求。通過搭建交流平臺，形成了“社區(qū)能人”帶頭、社工站支持、居民積極參與的良性模式。成功舉辦了多場剪紙活動，培養(yǎng)2名剪紙助教，并組織了一支10人為核心成員的剪紙風采展示隊伍，推動了社區(qū)文化發(fā)展和剪紙文化傳承。

志愿隊伍以綠地社區(qū)為核心服務圈，逐步擴大了服務范圍和影響力，提高了居民對傳統(tǒng)文化的關注和參與，增強了社區(qū)凝聚力和文化認同感。社區(qū)也積極反哺“能人”，為其提供發(fā)展空間。在“五社聯(lián)動”理念的引領及多方力量協(xié)同支持下，“綠地社區(qū)非遺剪紙工作室”揭牌落地，成為社區(qū)文化共融的亮點，實現(xiàn)了“社區(qū)能人”與社區(qū)治理的雙向奔赴。

“綠地社區(qū)非遺剪紙工作室”通過發(fā)揮“能人”品牌效益，深化隊伍建設，激發(fā)內(nèi)生活力。在培育孵化中挖掘居民優(yōu)勢，整合資源，不斷為“能人庫”輸送新鮮血液，成員從8人增至16人。

社會工作者精準對接“能人”需求，提供培訓賦能，提升專業(yè)技能，打造“能人庫”為共享空間。在自我管理和完善服務中，逐步展開志愿服務，回應社區(qū)需求，擴大了“能人”影響，增強團隊互動和社區(qū)參與，提升凝聚力和歸屬感，營造了共融的社區(qū)人文生態(tài)。在社區(qū)和社工支持下，“能人庫”團隊制定了內(nèi)部運營機制，為進一步帶動居民參與治理夯實基礎。

杜愛蓉從性格溫柔內(nèi)斂的“居家奶奶”變成“剪紙文化課堂”的“明星講師”；從幕后的剪紙藝術家和非遺傳承人，經(jīng)過項目化系統(tǒng)培訓和實踐，成長為團隊的發(fā)起者和帶頭人。最終，讓自己的名字成為非遺剪紙藝術的代表性符號，在活動組織能力、表達總結(jié)能力以及個人價值感上有了飛躍性的提升；與此同時，她的工作室不僅激發(fā)了居民參與社區(qū)事務的熱情，還協(xié)助社會工作者和社區(qū)志愿者共同譜寫了社區(qū)文化共融的新篇章。

1.社區(qū)居民融合度顯著提升：為滿足居民多樣化需求，“杜愛蓉非遺剪紙工作室”開展一系列豐富的剪紙課程，促進了不同年齡層次的居民交流互動，還加深了居民之間的情感聯(lián)結(jié)，顯著提升了社區(qū)居民在社區(qū)事務中的參與度和回應度，社區(qū)內(nèi)的互動和學習氛圍得以增強，有效增強了居民生活在社區(qū)的歸屬感和融入感。