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客戶在哪兒AI——做真正管用的大客戶獲客方案

 客戶在哪兒AI 2024-07-27

我們的目標(biāo)是要打造一個(gè)真正“管用”的ToB大客戶獲客方案。以下是兩個(gè)100%真實(shí)的案例,所有數(shù)據(jù)均為真實(shí)經(jīng)營數(shù)據(jù)。一個(gè)是證明客戶在哪兒AI對市場工作的顛覆性提升,另一個(gè)是證明客戶在哪兒AI對決策層和銷售工作的顛覆性提升。

客戶在哪兒AI生產(chǎn)的是企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù),同時(shí)還針對ToB企業(yè),提供基于企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。具體來說,企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)按時(shí)間維度記錄著企業(yè)及其各崗位負(fù)責(zé)人在什么地點(diǎn)、與什么人、做了什么事、收獲了什么等所有可挖掘的行為,是連企業(yè)自己都沒有的完整的企業(yè)行為數(shù)據(jù)庫。當(dāng)把很多的企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)聚在一起分析的時(shí)候,就能涌現(xiàn)出上帝視角般的營銷洞察能力。其中的共性分析結(jié)果服務(wù)ToB市場部,個(gè)性分析結(jié)果服務(wù)銷售部,整體洞察服務(wù)于決策層。

活動(dòng)營銷是ToB市場部重要的工作內(nèi)容之一。而這項(xiàng)工作最重要的指標(biāo)就是,用最少場次的活動(dòng),觸達(dá)最多的目標(biāo)客群。這種要求,傳統(tǒng)的靠經(jīng)驗(yàn)和定性分析的活動(dòng)評估方法是無法實(shí)現(xiàn)的,而使用客戶在哪兒AI的則能做到顛覆性的準(zhǔn)和顛覆性的省。請看以下案例:

該驗(yàn)證案例采用的是客戶在哪兒AI創(chuàng)始人曾供職的某公司100%真實(shí)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。復(fù)盤的時(shí)段為2019年(因?yàn)?020開始的3年,線下活動(dòng)的非正常干擾因素太多,AI學(xué)這個(gè)毫無意義)。

2019年,該公司共有下單客戶273家。是歷時(shí)7年,百余位銷售,花費(fèi)大量投入才積累出來的。驗(yàn)證模型假定這些客戶一個(gè)都不認(rèn)識,只能靠該公司2018一整年參與各種商務(wù)活動(dòng)來獲客。

客戶在哪兒AI生產(chǎn)該司目標(biāo)客戶的全歷史行為數(shù)據(jù),計(jì)算2018年目標(biāo)客戶參加活動(dòng)的偏好。數(shù)據(jù)顯示:2018年僅需參加10場活動(dòng)就能接觸到占2019年真實(shí)營收44.9%的客戶,如果參加30場活動(dòng)則可以接觸占2019年真實(shí)營收73.3%的客戶。

1年30場活動(dòng),干了7年百余銷售73.3%的活兒,這是傳統(tǒng)工作方式無法想象的??梢哉f是,市場的投入產(chǎn)出比達(dá)到了理論極值。

再來說決策層和銷售的案例。

就在客戶在哪兒AI創(chuàng)始人拿曾供職的這家ToB企業(yè)驗(yàn)證AI有效性的過程中,客戶在哪兒AI團(tuán)隊(duì)收獲了一個(gè)巨大的驚喜:

我們生產(chǎn)了該企業(yè)2019年下單的273家客戶的企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù),在分析的過程中發(fā)現(xiàn),其中一個(gè)客戶,竟然和占該企業(yè)2019年總營收69.3%的其他客戶都有深入的聯(lián)系。當(dāng)客戶在哪兒AI創(chuàng)始人看到這家企業(yè)是誰的時(shí)候,說“哦,原來是他,那不奇怪了!就是因?yàn)檫@個(gè)客戶,有一段時(shí)間,新客戶的單接都接不過來?!?/p>

故事是這樣的:當(dāng)年,客戶在哪兒AI創(chuàng)始人所在公司的高層憑借豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),將前面說的數(shù)據(jù)分析出來的這個(gè)客戶視為戰(zhàn)略重心!從成為其供應(yīng)商的一員,到晉升為戰(zhàn)略供應(yīng)商;從公司高層間的頻繁交流,到參與這個(gè)客戶旗下的各種組織和活動(dòng)……那些當(dāng)年看似尋常的一次又一次的深入合作,其實(shí)就是沿著該客戶的資源網(wǎng)展開的一次又一次的拓客。如今的企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)印證了彼時(shí)“押寶”戰(zhàn)略的正確,完成了一次數(shù)據(jù)與事實(shí)跨時(shí)空的相互印證。

這種合作,我們該管它叫什么呢?戰(zhàn)略合作還是異業(yè)聯(lián)盟?其實(shí)都不重要。反正,我們已用AI將這一發(fā)現(xiàn)固化下來,讓AI學(xué)會(huì)以往只能憑深厚商業(yè)經(jīng)驗(yàn)才能做到的事,幫更多ToB企業(yè)把屬于它的那個(gè)金礦般的合作方挖出來,從中受益。

因?yàn)橐恍?shù)據(jù)的敏感,我們不能給出所有的分析細(xì)節(jié)。如果您愿意相信我們的AI有這樣的神奇能力,請聯(lián)系我們,面對面為您呈現(xiàn)100%真實(shí)的分析原過程。另外,有人會(huì)問,為什么我們不用現(xiàn)有客戶的案例?那是因?yàn)槲覀兩暇€才滿一個(gè)月,對于營銷這種需要長時(shí)間才能收到有效反饋的工作來說,太短了。但,只要我們收到有效的客戶反饋,我們會(huì)第一時(shí)間和大家分享。

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