“雙通道”和門診統(tǒng)籌在零售藥店的逐步放開,帶來了新的業(yè)務(wù)增長之外,也讓藥店在報(bào)銷資料的審核上如履薄冰,稍不留神可能就掉入“坑”中,以下幾個(gè)尤其常見: 01 ” 報(bào)銷資料不全,不足以判斷能否結(jié)算的情形 這種情況往往是對應(yīng)一些限制支付條件里有嚴(yán)格靶點(diǎn)范圍的藥品,或有是否接受手術(shù)治療或其他治療的前置條件,僅憑處方很難做完整判斷,還需要結(jié)合基因檢測報(bào)告、病理報(bào)告或醫(yī)院病歷。 這種情形最“坑”的是,很多省市在前期試點(diǎn)“雙通道”或門診統(tǒng)籌時(shí),并沒有給到詳細(xì)的操作指引與要求,只要處方診斷上的病種一致就能報(bào)銷。但今年卻突然開始要求往前自查1到2年,甚至是直接飛檢,必須提供檢測報(bào)告等補(bǔ)充資料。這就使得藥店非常被動(dòng)。 很多腫瘤病人可能已經(jīng)過世,預(yù)后尚好的也很難配合提供一兩年前的資料,但如果經(jīng)飛檢判定資料不全不符合報(bào)銷,責(zé)任又必須是藥店承擔(dān)。 所以,今年很多“雙通道”藥店下半年的重點(diǎn)任務(wù)就是按新的要求進(jìn)行規(guī)范整改,對歷史結(jié)算資料進(jìn)行地毯式自查、補(bǔ)充。吃一塹長一智,對于新的結(jié)算,如何爭取與醫(yī)保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提前溝通,從官方口徑統(tǒng)一宣傳指引,取得參?;颊叩睦斫?,在前往藥店報(bào)銷的時(shí)候?qū)⑾嚓P(guān)資料攜帶完整,或許才是一勞永逸的正解。 02 ” 處方診斷模糊 此類情形跟第一類相似,但藥店遇到的概率可能更高,尤其是一些仍在使用紙質(zhì)處方的省市,醫(yī)生處方的規(guī)范書寫,也往往很難由藥店來約束。 當(dāng)遇到藥店提出的質(zhì)疑,可能還會(huì)引起醫(yī)生的反感,“你一家小藥店憑什么質(zhì)疑專業(yè)醫(yī)生的處方權(quán)威性”。 其中的尷尬,還是因?yàn)樗幍暝诜?wù)中地位的不對等造成的,醫(yī)院和醫(yī)生天生的甲方優(yōu)越感,以及醫(yī)院藥店分屬不同的主管部門,目前更多還是依賴醫(yī)保提供雙方溝通的機(jī)會(huì),能讓醫(yī)院對藥店多一份理解和認(rèn)可。 03 ” 藥品有嚴(yán)格年齡限制或性別限制的情形 這種對應(yīng)一些特殊藥品,限制支付條件里要求12周歲、14周歲以上或成人方可報(bào)銷,或者是性別上限制如必須是絕經(jīng)期的婦女才能使用,但卻很容易在審方的時(shí)候漏掉這一前置條件,只看病種適應(yīng)范圍,造成的基金損失,藥店是毫無理由可自辯的。 因此,這種情形,建議藥店可在系統(tǒng)上做好彈窗提醒,以及做好執(zhí)業(yè)藥師的審方培訓(xùn)、考核,防范于未然。 04 ” 藥品有嚴(yán)格的累計(jì)報(bào)銷時(shí)長限制的情形 同上,部分特殊藥品的累計(jì)報(bào)銷時(shí)間是不超過12個(gè)月,涉及到的藥品暫時(shí)不多,也同樣需要藥店前置化解可能存在的審方風(fēng)險(xiǎn)。 05 ” 處方超藥品說明書用量使用的情形 處方用量也是需要重點(diǎn)專注的一環(huán),如部分藥品醫(yī)生會(huì)根據(jù)疾病進(jìn)展超說明書加量開藥,這種情形則需要通過診斷說明、病理病歷等佐證,并提前取得醫(yī)保的認(rèn)可,藥店方可進(jìn)行報(bào)銷。否則,其他超量行為同樣需要藥店承擔(dān)由此引起的基金損失責(zé)任。 06 ” 藥店自身貫標(biāo)對碼疏漏導(dǎo)致的國談藥品價(jià)格超支付限價(jià)等情形 國談藥品目前在藥店報(bào)銷需要執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格,不允許藥店加成,在新一年度的國談藥啟用之時(shí),很容易因?yàn)閮r(jià)格調(diào)整不及時(shí),而導(dǎo)致藥店價(jià)格與醫(yī)院價(jià)格的不一致,藥店在價(jià)格管理和貫標(biāo)對碼的時(shí)候,一定要擰緊這根弦,不然因?yàn)楦叱龅膸追謳酌X而遭受醫(yī)保處罰,就太不劃算了。 07 ” 處方過期或處方簽名不規(guī)范 簽名的問題這一類在紙質(zhì)處方中比較常見,國家醫(yī)保信息平臺(tái)流轉(zhuǎn)的電子處方中也時(shí)有發(fā)生,紙質(zhì)處方主要是醫(yī)生書寫不規(guī)范,電子處方則會(huì)因?yàn)椴糠轴t(yī)院未連接CA電子簽名系統(tǒng),而出現(xiàn)簽名仍是“打印體”,不符合處方管理要求。 處方過期則在電子處方中更容易攔截,大部分藥店系統(tǒng)均可以自動(dòng)識(shí)別處方開具時(shí)間從而進(jìn)行審方提醒。 醫(yī)保處方審核的要求正在不斷提升,更專業(yè)、更精細(xì),也更需要加強(qiáng)與醫(yī)保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作溝通。 因?yàn)楫?dāng)一個(gè)參保病人在不同的醫(yī)院、不同的藥店進(jìn)行購藥報(bào)銷時(shí),單憑一家藥店、一家醫(yī)院都很難做出萬無一失的判斷,可以看到現(xiàn)在醫(yī)保信息系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)管理正在針對這些問題進(jìn)行優(yōu)化提升,同時(shí)也在強(qiáng)化兩定機(jī)構(gòu)之間的對話。 相信零售藥店在醫(yī)保服務(wù)方面將能發(fā)揮越來越重要的作用。 |
|