老文說: 天下至德,莫大乎忠。 一個老板說:一個追隨了他十年,從員工成長為副總的高管走了,而且成了他的競爭對手。他很受傷很不理解,問老文怎么看? 老文說:你以為的“忠誠=不離不棄”,實際上并不是這樣。今天老文就跟大家聊聊“員工對企業(yè)忠誠度”這件事。 忠誠在政治體系中,是具體的,是無條件的。 就像我黨領(lǐng)導(dǎo)的革命隊伍,那是無條件的忠誠,是對國家對人民的信仰在支撐。 忠誠在商業(yè)體系里,是抽象的,是有條件的。 忠誠永遠(yuǎn)是上級評估下級的最重要維度,忠誠優(yōu)先于能力。 對于企業(yè)老板來說,當(dāng)然希望員工都是忠誠于企業(yè)的。但忠誠是企業(yè)與員工相互作用的結(jié)果,并非嘴巴說出來的、表決心喊出來的,也非一日之功能形成的。 01 如何理解忠誠 老文對忠誠的理解是:
但現(xiàn)實并非如此,很多老板與中高管認(rèn)為的“忠誠”,是基于個人喜好,即:
上有所好,下必甚焉。當(dāng)團(tuán)隊的工作導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭傤I(lǐng)導(dǎo)”,長此以往,身邊就會越來越多的“宮女、太監(jiān)、妃子與弄權(quán)的小人”,公司與團(tuán)隊就會流行“向上管理、老板說的都對、奴顏媚骨、爭風(fēng)吃醋”的爭寵氛圍。 “忠誠與背叛”是相對的。無論家人、朋友,還是合作伙伴、上下級之間的關(guān)系都是階段性、有時間限制的。 與人建立關(guān)系時,必須清晰認(rèn)識到: 他只是階段性地與我建立關(guān)系,他遲早會離開我的。 在關(guān)系存續(xù)期間,階段性地獲取他的價值即可。 他對關(guān)系是否忠誠并不重要,因為他只會忠誠于他自己。 忠誠背后的人性真相 1、這個世界上沒有絕對忠誠,也沒有背叛,只有籌碼的博弈。 別人會忠誠你,只是因為你手上的籌碼足夠多。 別人不背叛,只是因為他背叛的籌碼不夠大。 2、一切皆因籌碼開始,也因籌碼消散而結(jié)束,你的籌碼就是你的一切。 籌碼就是你是這個世界上唯一能給他這個好處的人,你所貢獻(xiàn)給他的好處無可替代,他沒有更好的選擇。 只要對方有更好的選擇,他拋棄你都是正常的事情。 你怪對方不講感情,沒有道義啥的,然后難過生氣,都是你自己沒有長大而已。 你有籌碼你就是爺,你沒有籌碼你就是孫子。 3、人品與道德可能都是假象,只有籌碼才是真相。 這個世界上很難有一輩子都人品好的人。 通常越有錢的人往往心地越善良,因為他們已經(jīng)擁有了足夠多的籌碼,不需再作惡。 每個人都要終身修煉2件事:他人心目中的不可替代性、商業(yè)上的對價確定性。 當(dāng)你明白這些人性真相之后,驀然回首,那些曾經(jīng)離開你的人、曾經(jīng)傷害你的事,其實都是被你逼的,因為你不具備籌碼、不可替代性。 03 信人者,人恒信之 所謂員工對企業(yè)的忠誠度,本質(zhì)是基于利益的信任。 信任,可以理解為延遲滿足,因為相信未來可以得到更多利益,歸根到底還是利益。 多給員工利益,比相信員工的忠誠度更有用。真正的忠誠,非常稀缺,所以也就變得十分昂貴,原本就需要付出代價。 很多老板把員工離職等同于背叛,這本身就是錯的。 其實這世上蕓蕓眾生,都是凡夫俗子,父子反目、夫妻成仇、兄弟鬩墻、師生決裂的故事每時每刻都在上演,憑啥員工就得忠誠你?你又忠誠誰了? 如果對長期追隨你的、立過赫赫戰(zhàn)功的老員工都不友好、各種嫌棄挑剔甚至始亂終棄,你還指望員工忠誠于你?老祖宗告訴我們:信人者,人恒信之。 忠誠是一種價值,讓老板放心、安心、不分心,老板當(dāng)然是喜歡的。問題是有價值的東西老板想免費獲得就矛盾了,天下之大,哪有免費的忠誠? 商業(yè)契約關(guān)系是無法保證“忠”的,頂多只能保證“信”。 人身依附關(guān)系算不算忠誠?頂多算“誠”,不能算忠。 忠誠度要么靠錢、要么靠情、要么靠義。 如何建立員工忠誠度 企業(yè)想要員工有忠誠度,核心需要解決一個問題: 讓他離開你就找不到更好的。 1、人才任用兩大策略: 第一,限制他的發(fā)展。 讓他不要成長,讓他的能力恰好可以完成現(xiàn)在的工作,而沒有辦法換更好的工作。 很多老板上級都是這么干的,害怕員工成長與超過自己,害怕員工遠(yuǎn)走高飛,甚至離職創(chuàng)業(yè)后還趕盡殺絕與各種圍堵?;蛘叱掷m(xù)PUA,經(jīng)常做服從性測試。 第二,倒逼員工成長。 企業(yè)及老板自己的成長速度超過員工的成長速度,員工的成長速度永遠(yuǎn)跟不上他。 雖然員工能力越來越強,但他選來選去、干來干去,發(fā)現(xiàn)你還是他最好或者更優(yōu)的選擇。 兩種策略比較起來,第二種更良性、也更有人性。 2、采取提高忠誠度的措施 1)多給錢 這是核心。 薪資待遇是支撐,多給錢與面子是基本的尊重。 2)多畫餅 這是常態(tài)。畫餅與洗腦是老板必修課。 3)讓優(yōu)秀且忠誠的員工吃到大餅 相信且有能力,長期追隨服務(wù)的員工就是要位高、權(quán)重、利益最大化。 4)為“忠誠”多付費 獎勵、鼓勵長期服務(wù)與相信公司的人。 5)忠誠是相互的 發(fā)展空間是長遠(yuǎn)動力,管理者的魅力是催化劑。 6)懲罰背叛者 即離開時/后反目成仇的,必須傾全力反擊之。 企業(yè)很難找到這種人: 忠誠度高、工資低但能力又強。 所有痛苦傷害,都是不懂人性。 所有焦慮貧窮,都是不懂經(jīng)營。 所有自卑迷茫,都是不懂規(guī)律。 忠誠是一種承諾, 背叛不是反義詞, 代價與收益才是。 忠誠度是個昂貴的奢侈品, 不僅貴,而且蘊藏著情義。 碼字不易,原創(chuàng)更難,走過路過,點贊+關(guān)注走起~~~ |
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