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醫(yī)院真坑人啊，我爺爺肺癌去世后，吃的靶向藥 還有10盒，價值2萬多塊錢呢，拿到醫(yī)院退，結果醫(yī)院拒收，連半價回收都不要，說是醫(yī)院規(guī)定。明知道當時爺爺命不久矣，還故意開這么多藥，現(xiàn)在都不知道該怎么辦，本來我們家庭都不富裕，如果扔掉，太心疼了，這該如何是好？ 高女士是爺爺奶奶帶大的，和爺爺奶奶感情很好，工作后就開始給爺爺奶奶養(yǎng)老，一家人生活雖不富裕，但是也算幸福。 可是不幸的是高女士爺爺于兩年前查出了肺癌，面對價格昂貴的藥物，高女士也不愿爺爺放棄治療，該用的藥都會買，東借西借，砸鍋賣鐵也要給爺爺治病，就連醫(yī)生推薦的靶向藥2000多一盒都狠下心買了很多。 但是不久前爺爺還是救治無效去世了，靶向藥還沒吃完，還有10盒沒有開封的，一盒都兩千多呢，加起來都兩萬多塊錢了。 想到給爺爺治病家里還有很多外債，這些窟窿總是要填的，就把這些靶向藥，拿到醫(yī)院去退，醫(yī)院的收費處卻明確拒絕了她。她很生氣，當即就要找醫(yī)院理論，她覺得這是在坑她辛苦賺來的血汗錢。 在收費處大聲叫喊：“為什么要開那么多藥，藥都沒開封都不給退?！?br> 醫(yī)院怕影響不好，影響其他病人看診，于是就把她帶到辦公室談一下。 高女士坐下就開始質問：為什么發(fā)票還在，藥也沒拆封不能退？憑什么?。慷疫@藥保存完好，你們醫(yī)院還可以繼續(xù)賣??！你這不是在坑我們錢嗎？ 醫(yī)生回答道：您先別激動，聽我給你解釋。我們醫(yī)院拒絕退藥時，可能會讓人覺得有些冷漠，但這其實也是有法規(guī)依據(jù)的。中國的《藥品管理法》和《醫(yī)療機構藥事管理辦法》都對藥品的流通和管理作了嚴格規(guī)定。 藥品是種很特殊的商品，不同于我們吃的食品，穿的衣服，它可是關系到患者的健康，我們也是按照規(guī)定來的，為了廣大人民群眾的用藥安全。 為什么要出臺這樣的規(guī)定呢？ 主要是因為藥品是特殊商品，是一把雙刃劍，如果假藥劣藥或藥品來源不清晰都會導致危及患者生命的情況發(fā)生。 簡單地講，不讓退藥就是為了防止藥品被不法分子偷換，為了防止藥品流向黑市，保證藥品來源的可追溯性，所以國家才會嚴格要求。也有一部分原因是患者取走藥品后因保存不當，造成藥品失效或藥效降低。 所有的藥品在生產運輸保存都是有溫度濕度一些條件要求的，從醫(yī)院發(fā)出去后不是所有患者都能保證藥品的正確儲存。你想想如果別人把沒有吃完的藥放一個月再退回來，我再給您，您也不放心啊，我們不退就是為了廣大患者的用藥安全啊。 因此為了絕對保證患者在藥房這一環(huán)節(jié)上的用藥安全，相關部門才出臺了這項規(guī)定。再換位思考一下，如果你來醫(yī)院看病，拿到的都是別人退回來的藥，您用著放心嗎？ 所以，即便是未開封的藥品，醫(yī)院也很難收回，這是為了保證藥品安全，確保每位患者都能用上“放心藥”。 而且你爺爺?shù)乃帉儆谔幏剿?，這種藥需要醫(yī)生的處方證明才能開。 需要強調的是處方藥中有一部分具有藥物成癮性。帶離醫(yī)院后就不能保證藥品的流向和用途，很可能會被不法分子或者無知者濫用或者誤用，造成藥品的浪費或者危害。 因此，為了保護消費者的健康和權益，國家規(guī)定處方藥一經(jīng)售出，除質量原因外，不得退換。這也是醫(yī)院和藥店的通行做法，不是故意刁難你。 高女士聽完醫(yī)生的話，繼續(xù)追問道：“那為什么一下子開這么多，這合理嗎？” 醫(yī)生回答：“醫(yī)生得根據(jù)患者的病情，預判藥量的需求；另一方面，醫(yī)生又不能像算命先生那樣，準確預知病情的走向。這就導致了有時候藥品可能會有剩余。 特別是在遇到像肺癌這樣的重大疾病時，醫(yī)生更是得權衡病情進展和患者家屬的心理承受能力。 這時，醫(yī)療倫理就顯得尤為重要了。醫(yī)生不僅要做到科學用藥，還得做到合理開藥。這不是說，醫(yī)生就能事事預料，但至少得在開藥時，與患者家屬充分溝通，讓他們了解可能的結果，這樣才能在一定程度上避免藥品剩余帶來的經(jīng)濟負擔。 這些規(guī)定和制度，但從醫(yī)院的角度來看是合情合理的，但對于患者家屬來說，卻可能顯得有些不近人情。” 注：本文為同行業(yè)投稿真實案例，現(xiàn)與大家分享交流。  |
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