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?? 注：本手冊僅作為心理學(xué)知識詞條的普及，不代表飛書團隊或產(chǎn)品的觀點 ?決策、信念與行為偏差 ?? 決策、信念與行為偏差 這些偏差多半會影響信念的形成、商業(yè)與經(jīng)濟決策、以及其他一般的人類行為它們是可復(fù)制與再現(xiàn)的，面臨特定情境時，一般可預(yù)期人們會有相應(yīng)的偏差傾向。 附件不支持下載
我們傾向于避免未知，決策時避開資訊不足的選項，通過添加明確的細節(jié)來最大程度地減少歧義，從而提高轉(zhuǎn)化率 ?? 示例 CTA 按鈕應(yīng)在其旁邊包含信息性標簽，以清除不確定性。 附件不支持下載
人類在進行決策時，會過度偏重先前取得的資訊（這稱為錨點），即使這個資訊與這項決定無關(guān)。在進行決策時，人類傾向于利用此片段資訊（錨點），快速做出決定。 ?? 示例 通常被利用在消費場景中的認知偏差，通過前后對比來放大優(yōu)惠感知，進而促進用戶做出有利于我們的決策。 附件不支持下載
在檢查所有可能的結(jié)果時，我們傾向于關(guān)注一些看起來合理且熟悉的事物，從而忽略了其他結(jié)果。 ?? 示例 你是否發(fā)布過一項你認為會造成意外后果的功能，然后你就只盯著這個后果？ 附件不支持下載
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