對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，做企業(yè)的第一要素是什么？昨天到佛山參加廣東酒協(xié)百年糊涂之夜老酒品鑒會(huì)。老板羅玉波先生在90年代創(chuàng)建糊涂酒業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到全國有40萬家終端網(wǎng)點(diǎn)，在茅臺(tái)鎮(zhèn)有1200畝的花園式廠房，2萬畝的高粱地，是廣東酒業(yè)當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè)。在晚宴上，九江雙蒸的老板關(guān)正生先生調(diào)侃的說道：“羅總不喝酒，也不品酒，賣酒卻是廣東第一?！边@句話讓我深有感觸。

這就說明像酒類這種傳統(tǒng)的快銷品行業(yè)，銷售才是企業(yè)的生命線，沒有銷售，就沒有收入。那怎么能夠支付日常運(yùn)營成本，并為公司的擴(kuò)展和增長(zhǎng)提供資金呢？有人說產(chǎn)品更重要，酒香不怕巷子深，但這只是一廂情愿的想法，香不香必須是消費(fèi)者說了算。而銷售恰恰就是理解消費(fèi)者需求的最有效途徑，只有通過銷售才能夠不斷的改進(jìn)、完善和更新產(chǎn)品，才能做到真正的以客戶為中心；

也有人說服務(wù)更重要，服務(wù)的內(nèi)容無非是物質(zhì)鼓勵(lì)和精神訴求，其背后就是要有足夠的物力和人力的投入，沒有銷售怎么可能提供更大的折扣，以及招聘更多的服務(wù)人員，還有最常見的是很多創(chuàng)業(yè)者對(duì)模式的癡迷，經(jīng)常有同行來找我探討模式，好像只要找到好的模式，一切都會(huì)迎刃而解。這其實(shí)是本末倒置，因?yàn)槿魏蔚哪Ｊ较胍晒Γ际且拷疱X的投入去堆積出來，所以我的建議都是你先做好銷售，有積累以后才去研究模式。那么問題來了，既然銷售這么重要，那么創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家難道不重視嗎？

我見過普遍的情況是：企業(yè)家會(huì)投入大量的時(shí)間和金錢去研發(fā)產(chǎn)品，精益求精，也會(huì)花很長(zhǎng)的時(shí)間去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，考個(gè)牌之類的，但是很少人會(huì)把銷售單獨(dú)的作為一門學(xué)科去修煉，去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，我認(rèn)識(shí)的同行之中，就沒見過有人去考個(gè)銷售證書的，基本上都是邊做邊學(xué)，摸著石頭過河，賺了錢也說不清楚怎么來的。

所以今天我想傳達(dá)的信息是：銷售是一門獨(dú)立的學(xué)問，值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家系統(tǒng)而深入的去學(xué)習(xí)，然后再融入到產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和模式中去。