近年來,大中城市年輕人初婚年齡不斷延遲。在今年的全國兩會(huì)上,全國政協(xié)委員張喆人建議要把城市大齡單身青年婚戀服務(wù)作為一項(xiàng)民生工程來推進(jìn)??梢娀閼龠@件事,寄寓著無數(shù)人對(duì)美好家庭生活的向往,影響著社會(huì)的穩(wěn)定。在上海,有這樣一家老牌婚介機(jī)構(gòu),自1998年創(chuàng)辦至今,已促成2萬余對(duì)男女青年成功牽手,其中一部分步入婚姻殿堂,離婚率不到1%。近日,記者走進(jìn)上海梅園婚戀交友中心,在幾位資深紅娘的分享和講述中,窺得這組數(shù)據(jù)背后的“獨(dú)門秘訣”。 ◆記者顏靜燕 見習(xí)記者 陶胡昀 從“小婚介” 到全市12個(gè)服務(wù)點(diǎn) 梅園婚戀的創(chuàng)始人紅梅老師曾在原單位從事工會(huì)工作,后下海經(jīng)商,開辦過服裝廠。上世紀(jì)90年代,上海興起辦婚介所,恰好紅梅老師的女兒也到了適婚年齡,于是她也去相關(guān)機(jī)構(gòu)為女兒報(bào)了名、付了費(fèi)?!安粚I(yè)、太隨意。”這是紅梅老師對(duì)當(dāng)時(shí)許多婚介機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià),“隨便介紹一個(gè)人,兩人在馬路上逛一逛,介紹費(fèi)就收走了。” 有過這樣一番經(jīng)歷后,紅梅老師覺得社會(huì)上肯定也有許多像她一樣為兒女婚事操心的父母,因而想到要做一些實(shí)事,解決這些父母的迫切需要。所在居委也非常支持紅梅老師的想法,于是,1998年10月2日,梅園婚戀交友中心在梅園新村56號(hào)204室成立,成立之初只有紅梅老師和另外兩位紅娘。此后,紅梅老師專心致志地為渴望愛情和婚姻的單身男女服務(wù),甚至停辦了當(dāng)時(shí)效益不錯(cuò)的服裝廠。 新世紀(jì)初,婚介市場(chǎng)方興未艾,許多婚介機(jī)構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn),其中不乏短期內(nèi)便獲取暴利的“業(yè)界神話”。有人對(duì)紅梅老師“兩耳不聞窗外事,一心只求促良緣”的做法說起了風(fēng)涼話:“你又不像他們養(yǎng)了一批人,肯定做不過人家的。”養(yǎng)了一批什么人?紅梅老師心知肚明:“不就是養(yǎng)了一批婚托嗎,這種'暴利’不要也罷,'梅園婚戀’絕不允許任何婚托進(jìn)門!” 當(dāng)被問起為何能20多年如一日?qǐng)?jiān)持做好“婚介”這件事,紅梅老師說,紅娘是一個(gè)需要“信念”和“情懷”的職業(yè):“我的祖母常常將'成就一樁姻緣,勝造七級(jí)浮屠’掛在嘴邊。我也發(fā)自內(nèi)心地覺得,紅娘是一份'積德’的工作,'梅園婚戀’幫助許多尋愛的青年和焦慮的父母解決了最牽掛的問題,令我獲得了很多成就感,也促使我一直堅(jiān)持下來?!?br> 去年11月,隨著《退休俱樂部》欄目服務(wù)點(diǎn)成立,“梅園婚戀”的服務(wù)點(diǎn)已經(jīng)增至12處。這24年間,梅園婚戀積極拓展服務(wù)形式,造就了很多的“第一”:2012年,“梅園婚戀”與控江街道合作的婚戀服務(wù)窗口以首家“社區(qū)紅娘”身份亮相申城;2013年,“南東梅園工作室”成為本市工會(huì)系統(tǒng)的第一個(gè)婚戀工作室;2014年,梅園與中房金誼廣場(chǎng)合作,將金誼變成了本市第一家婚戀服務(wù)的“商場(chǎng)基地”…… 用“三真五心”成就美好良緣 許多人或許會(huì)有這樣的成見:“婚介工作不就是給人介紹對(duì)象嘛?!倍?jīng)過梅園幾位資深紅娘的介紹,就會(huì)發(fā)現(xiàn)婚介服務(wù)其實(shí)是一個(gè)繁復(fù)的“系統(tǒng)工程”,其中有著不少學(xué)問。 “真實(shí)、真誠、真心”以及“熱心、誠心、細(xì)心、用心、恒心”,這“三真五心”是紅梅老師20年來堅(jiān)守的準(zhǔn)則,也是她對(duì)梅園所培養(yǎng)的紅娘的要求。在她的栽培下,“梅園婚戀”已然成為紅娘“孵化器”,枝繁葉茂的紅梅樹上開出了朵朵“小紅梅”。 “梅園婚戀”的現(xiàn)任經(jīng)理、上海市“愛情使者”稱號(hào)獲得者樓瓊莉正是紅梅老師的得意弟子,在紅梅老師的支持下,她考出了高級(jí)婚姻家庭咨詢師證,創(chuàng)辦的“小紅梅工作室”被市行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“上海市優(yōu)秀紅娘工作室”。“小紅梅”樓老師這樣闡述紅梅老師倡導(dǎo)的“母愛式服務(wù)”:“梅園的'母愛’指的是母親一般的無私付出,在與單身青年的溝通方面,紅娘可能比家長有更專業(yè)的技巧,但愛孩子的初心卻是一樣的?!?br> 在樓老師看來,紅娘工作的陪伴時(shí)間很長,從撮合到戀愛、乃至最后步入婚姻的整個(gè)過程都要不斷給予關(guān)心和守護(hù)?!半m說'紅娘領(lǐng)進(jìn)門,交往靠個(gè)人’,梅園的紅娘老師不會(huì)過多干涉情侶戀愛的具體過程。但若是兩人在戀愛中遇到問題,都可以第一時(shí)間向紅娘老師求助。”“小紅梅”樓老師介紹道。 1983年出生的黃女士是一位優(yōu)秀的單身女青年,母親在人民公園相親角為她尋覓多年無果。在梅園紅娘的撮合下,黃女士找到了心儀的另一半。但就在談婚論嫁之時(shí),男友邀請(qǐng)黃女士到他家看看,結(jié)果臟亂的衛(wèi)生環(huán)境讓黃女士難以接受,兩人的感情出現(xiàn)了重大危機(jī)。黃母對(duì)此糾結(jié)萬分:“紅娘老師,你說我的女兒還能不能和他繼續(xù)談戀愛?”樓老師得知事情始末后這樣說道:“如何能體現(xiàn)一個(gè)男生對(duì)女生的重視?關(guān)鍵不在他的初始狀態(tài),而在于他遇事后是否愿意為女生作出改變。為建立家庭而改變自己,有時(shí)也是責(zé)任心的一種體現(xiàn)?!彼ㄗh由紅娘向男方轉(zhuǎn)達(dá)黃女士不能接受的地方,同時(shí)也給他一些改變的時(shí)間,劃定20多天的“考察期”,由此考量是否要步入婚姻殿堂。 樓老師曾是一家醫(yī)院的護(hù)士長,當(dāng)時(shí)她選擇轉(zhuǎn)業(yè)成為紅娘,令很多人感到不理解。原來,當(dāng)年樓老師與丈夫也是經(jīng)過梅園婚戀牽線相識(shí)相愛的。當(dāng)時(shí),樓老師就被紅梅老師等人的真誠而折服:“我發(fā)現(xiàn)護(hù)士和紅娘其實(shí)不乏相通之處,都奉獻(xiàn)著自己的愛心,而且紅娘這份職業(yè)能看到更多美好和生命的延續(xù),這些'正能量’和成就感,讓我覺得自己在婚介行業(yè)中更能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)?!?br> 為了給予服務(wù)對(duì)象“母愛式”的服務(wù),梅園紅娘們犧牲了很多陪伴自己家人的時(shí)間,她們?nèi)旯ぷ?62天,只在春節(jié)期間休息3天。為配合服務(wù)對(duì)象的時(shí)間,下班后、雙休日與節(jié)假日的悠閑時(shí)光反而是紅娘們最為忙碌的時(shí)候。樓老師說,最令她感動(dòng)的是紅梅老師對(duì)她們的關(guān)心關(guān)懷。當(dāng)最初的滿腔熱情逐漸冷卻,樓老師才發(fā)現(xiàn)要成為一位優(yōu)秀的紅娘并不容易?!岸颊f做'人’的工作最難,做紅娘更是做兩家'人’的工作,難上加難,不是只憑真誠、熱心就能做好的,很多紅娘老師剛?cè)胄袝r(shí)都有些迷惘。”樓老師介紹,紅娘是一門技術(shù)活,為了讓梅園的紅娘都能具備過人的本領(lǐng),多年來,紅梅老師總是堅(jiān)持定期召開晨會(huì),為紅娘們捋思路、拎重點(diǎn),毫無保留地手把手傳授技巧給徒弟。 “當(dāng)我們以'母愛式服務(wù)’為單身青年尋覓良緣的時(shí)候,紅梅老師也在時(shí)刻用她的母愛關(guān)心關(guān)懷著梅園的紅娘們,幫助我們協(xié)調(diào)時(shí)間、與家人進(jìn)行溝通,支持著我們心無旁騖地為更多家庭的幸福而努力?!?br> 彌合“代溝” 做親子間的“潤滑劑” 很多家長認(rèn)可紅梅老師創(chuàng)建的品牌和梅園的系統(tǒng)服務(wù),但許多年輕人對(duì)婚介依然會(huì)有顧慮,認(rèn)為自己條件不錯(cuò),不至于“淪落”到需要靠他人牽線。于是,經(jīng)常有一些家長找到梅園的資深紅娘朱老師,希望她能以朋友的身份接近他們的子女,為其推薦合適的另一半。 為了更好地了解這些年輕人,朱老師常常自掏腰包請(qǐng)他們喝咖啡聊天,在輕松的交流中讓年輕人自己選擇是否愿意繼續(xù)接受紅娘的服務(wù)。而往往大多數(shù)人一杯咖啡還沒喝完,就主動(dòng)要加朱老師微信了。 在婚介過程中,一些放不下心的父母常常急于替子女代為處理感情問題,往往會(huì)“好心辦壞事”,造成兩代人之間的隔閡,此時(shí),紅娘老師也會(huì)起到“潤滑”作用。 一次,一位母親越過了自己的女兒,直接約見其男友,要求男生改正自身“不足”,善待她的女兒。雙方不歡而散,這位母親打電話給“小紅梅”樓老師傾訴她的委屈。耐心傾聽了3小時(shí)后,樓老師敏銳地察覺到矛盾發(fā)生的關(guān)鍵點(diǎn):母親覺得有必要代女兒向男方提出戀愛中遇到的問題。她先疏導(dǎo)這位母親的情緒,隨后給出了自己的建議:“您將來是丈母娘,現(xiàn)在還沒有到您'出場(chǎng)’的時(shí)候呢,不如多給女兒一些時(shí)間冷靜思考自己和對(duì)方的未來……”這位母親聽完后深表贊同,滿意地掛了電話。 梅園“以真心換真心”,與很多服務(wù)過的對(duì)象及其家庭結(jié)下了長遠(yuǎn)的情誼。收到喜糖或“終成眷屬”的服務(wù)對(duì)象們帶著孩子再來拜訪之時(shí),都是紅娘們最喜悅的時(shí)刻。有的人最終沒有在梅園配對(duì)成功,但在與紅娘的真誠溝通中收獲了成長,也送來禮物表達(dá)感謝,“母愛式”的服務(wù),最終收獲了“親人般”的情誼。 |
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