1974年加入京都陶瓷(京瓷集團(tuán)的前身)，是稻盛先生親自培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)人才；曾輔導(dǎo)過(guò)300多家日中企業(yè)進(jìn)行阿米巴經(jīng)營(yíng)的導(dǎo)入與落地，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；后作為公司經(jīng)營(yíng)管理部的負(fù)責(zé)人在京瓷集團(tuán)的各個(gè)工廠都有過(guò)工作經(jīng)歷，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的阿米巴經(jīng)營(yíng)運(yùn)用；
1989年開(kāi)始成為向京瓷公司外部推廣阿米巴經(jīng)營(yíng)咨詢業(yè)務(wù)的主要推手之一；1995年就任京瓷通訊系統(tǒng)株式會(huì)社經(jīng)營(yíng)咨詢事業(yè)部部長(zhǎng)；
2006年就任KCCS管理咨詢株式會(huì)社代表取締役副社長(zhǎng)；
2012年6月就任京瓷阿美巴管理顧問(wèn)（上海）有限公司的第一任總經(jīng)理有著豐富的阿米巴經(jīng)營(yíng)咨詢和落地輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；
提問(wèn)回答環(huán)節(jié)（Q&A）
提問(wèn)者
Q1:日航以航線劃為組織，并沒(méi)有導(dǎo)入時(shí)間的概念。京瓷以單位時(shí)間附加價(jià)值為主導(dǎo)，日航以什么為主導(dǎo)？原理原則是什么？
A:日航?jīng)]有導(dǎo)入時(shí)間概念，核算表的核心指標(biāo)為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、稅前利潤(rùn)。原理原則的話，就是阿米巴經(jīng)營(yíng)書(shū)中關(guān)于組織劃分與收入計(jì)算的部分。（日航的具體情況不方便分享，因?yàn)橛斜Ｃ軈f(xié)議。）
提問(wèn)者
Q2:如何把會(huì)計(jì)七原則與阿米巴經(jīng)營(yíng)中的核算表結(jié)合起來(lái)？
A:會(huì)計(jì)七原則是稻盛先生經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的一部分，阿米巴經(jīng)營(yíng)是稻盛先生的經(jīng)營(yíng)手法。阿米巴經(jīng)營(yíng)中核算表的規(guī)則設(shè)計(jì)無(wú)不體現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)思想，比如京瓷流四舍五入原則、設(shè)定公司內(nèi)部匯率、征收庫(kù)存利息等。（如果想了解更多細(xì)節(jié)及具體做法，請(qǐng)參加數(shù)字化經(jīng)營(yíng)—組織與核算的實(shí)戰(zhàn)課程。因?yàn)閮?nèi)容涵蓋太多，幾句話講不完講不清。）
藤井老師
提問(wèn)者
Q3:1970年代末，因哲學(xué)共有導(dǎo)致京瓷人員流失率高。京瓷有對(duì)人員的流失率做評(píng)價(jià)么？（員工滿意度考核項(xiàng)目之一）
A:也不能講是因?yàn)檎軐W(xué)共有導(dǎo)致京瓷人員流失率高，當(dāng)時(shí)的工作實(shí)在是太辛苦了。其實(shí)京瓷30多年前曾經(jīng)有過(guò)員工滿意度調(diào)查，結(jié)果是員工滿意度很低。但是京瓷不對(duì)員工流失率做評(píng)價(jià)（特別是人事部門(mén)）。
藤井老師
提問(wèn)者
Q4:“余額管理”的庫(kù)存金額按單價(jià)的100%核算，計(jì)入庫(kù)存利息是否合理？
A:進(jìn)行余額管理時(shí)，庫(kù)存按售價(jià)進(jìn)行管理；在財(cái)務(wù)報(bào)表上按成本進(jìn)行管理。不僅庫(kù)存征收利息，應(yīng)收賬款也要征收利息，設(shè)定這樣的核算規(guī)則，是為了提高員工關(guān)注相關(guān)余額的意識(shí)。
藤井老師
提問(wèn)者
Q5:內(nèi)部阿米巴以單位時(shí)間附加價(jià)值排名是否合理？（不同工程，附加價(jià)值差距大）阿米巴經(jīng)營(yíng)的部門(mén)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)如何與員工個(gè)人的人事評(píng)價(jià)相結(jié)合？
A:不是所有阿米巴的單位時(shí)間附加價(jià)值都可以橫向比較。比如在京瓷制造部門(mén)和銷售部門(mén)的單位時(shí)間附加價(jià)值就不適合比較，因?yàn)橐恍┙y(tǒng)計(jì)規(guī)則不相同。但絕大多數(shù)阿米巴之間都是可能就單位時(shí)間附加價(jià)值進(jìn)行比較的。不同的過(guò)程（工序？），因?yàn)轶w量不同，有可能附加價(jià)值差距較大。但用時(shí)間一除，用單位時(shí)間附加價(jià)值這個(gè)統(tǒng)一的指標(biāo)，使不同部門(mén)之間貢獻(xiàn)的比較變?yōu)榭赡埽?/span>
阿米巴經(jīng)營(yíng)中核算數(shù)字體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織的發(fā)展起著決定性的作用。也就是說(shuō)，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行人事評(píng)價(jià)時(shí)，要看他所負(fù)責(zé)的部門(mén)的業(yè)績(jī)。但不是光看業(yè)績(jī)結(jié)果，要關(guān)注得到這個(gè)數(shù)字結(jié)果的過(guò)程（思維方式及熱情與能力）。而年輕員工沒(méi)有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，沒(méi)有承擔(dān)很多職責(zé)時(shí)，京瓷采取了'“有言實(shí)行表”的個(gè)人目標(biāo)管理制度，將其結(jié)果用在年輕員工個(gè)人業(yè)績(jī)考核中。
藤井老師
提問(wèn)者
Q6:“有言實(shí)行表”只針對(duì)年輕員工？對(duì)全體員工開(kāi)展是否可行？
A:可以對(duì)全體員工實(shí)行。需要注意的問(wèn)題是，由誰(shuí)來(lái)與中層、高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談？確保有言實(shí)行的目標(biāo)是與為組織、為公司做出貢獻(xiàn)，成為公司需要的人才。有言實(shí)行的結(jié)果確認(rèn)時(shí)，要保證通過(guò)雙方共同確認(rèn)，對(duì)真正做出的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，不能只停留在自我滿足的表面。
藤井老師
提問(wèn)者
Q7:空巴的頻率？是否每次都要有主題？還是只是單純地吃吃喝喝？員工不愿意和領(lǐng)導(dǎo)空巴怎么辦？
A:空巴的頻率隨意，建議每月一次。并非每次都要有主題，太死板了會(huì)影響員工參與積極性。像稻盛先生，在空巴中要是遇到想要全員分享的話題，當(dāng)場(chǎng)就叫大家靜一下，進(jìn)行分享。空巴與單純地吃吃喝喝不同之處在于，經(jīng)營(yíng)中和干部在空巴中與員工進(jìn)行心與心的交流，構(gòu)筑信賴關(guān)系。員工不愿意和領(lǐng)導(dǎo)空巴怎么辦？又沒(méi)意思又沒(méi)意義的空巴，員工肯定不感興趣。再就是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力很重要，稻盛先生出席的空巴，員工都搶著參加。
藤井老師
提問(wèn)者
Q8:審批制度，越級(jí)審批會(huì)不會(huì)造成與直屬領(lǐng)導(dǎo)的矛盾？直接領(lǐng)導(dǎo)否定后才能越級(jí)審批，還是可以直接越級(jí)審批？
A:在京瓷沒(méi)有明確的規(guī)則。在京瓷，越級(jí)審批不會(huì)造成與直屬領(lǐng)導(dǎo)的矛盾，這是因?yàn)橛辛己玫钠髽I(yè)文化風(fēng)氣，大家都有共通的目標(biāo)。在一般公司還是需要有規(guī)則明確的審批流程，按規(guī)則辦事。
藤井老師
提問(wèn)者
Q9:崗位職級(jí)與工資分開(kāi)，崗位職級(jí)穩(wěn)定后也不調(diào)整了么？人事評(píng)價(jià)調(diào)整會(huì)議的參會(huì)人員范圍是什么？具體操作流程是什么？如何調(diào)整并確定人事評(píng)價(jià)？
A:人事制度（資格等級(jí)，薪酬制度，考核與評(píng)價(jià)的具體操作流程等）的詳細(xì)內(nèi)容短短幾句話無(wú)法講清楚，歡迎大家參加人事制度的實(shí)操課程，可以模擬人事評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)調(diào)整會(huì)議。
藤井老師
提問(wèn)者
Q10:是否可以按縱向與按橫向劃分交叉？也就是按產(chǎn)品縱向和按部門(mén)職能橫向，同時(shí)存在？
A:可以。特別像軟件開(kāi)發(fā)、建筑工程等行業(yè)，項(xiàng)目周期長(zhǎng)，項(xiàng)目參與部門(mén)多的情況，核算可以按橫向和縱向兩個(gè)方面來(lái)掌握。
藤井老師
提問(wèn)者
Q11:目標(biāo)實(shí)績(jī)超過(guò)預(yù)定，對(duì)于開(kāi)拓性的公司是否可以鼓勵(lì)？在一定時(shí)期，比如說(shuō)一年后，再對(duì)100%上下浮動(dòng)5%的達(dá)成率進(jìn)行要求。（考慮到鼓勵(lì)多方向，盡可能多的突破）
A:當(dāng)然可以。但是需要注意，開(kāi)拓性的公司鼓勵(lì)的是挑戰(zhàn)性對(duì)吧？對(duì)預(yù)定制定時(shí)是否充滿挑戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)要多關(guān)注，因?yàn)橛锌赡芤婚_(kāi)始制定的預(yù)定留有余地，所以可以150%的完成預(yù)定。當(dāng)然預(yù)定制定時(shí)，也不能好高騖遠(yuǎn)，需要有的放失。如果評(píng)價(jià)時(shí)對(duì)沒(méi)有挑戰(zhàn)的員工錯(cuò)誤地鼓勵(lì)了，其實(shí)就是對(duì)充滿挑戰(zhàn)進(jìn)行努力的員工的不公平。
藤井老師
提問(wèn)者
Q12:京瓷的薪資表是不是對(duì)員工公開(kāi)？京瓷的薪資表可以公開(kāi)，那每個(gè)人的薪酬也會(huì)公開(kāi)嗎？我記得京瓷也是采用保密薪資的制度吧？
A:薪資表公開(kāi)，薪資不公開(kāi)，比如說(shuō)，每個(gè)stage里面有20～30個(gè)工資級(jí)別，這個(gè)表公開(kāi)。具體今年小王工資是多少不公開(kāi)，但咱們知道小王是s3級(jí)別，那她的工資范圍可以推算出來(lái)的。
藤井老師
