|
經(jīng)常使用且使用電腦多年的人都知道，電腦又是會突然間出現(xiàn)故障，這故障導(dǎo)致電腦沒法正常使用，出現(xiàn)故障，如何處理呢對于技術(shù)人員，在維護維修中，我們將故障主要分為三類:無法啟動、黑屏與藍屏、無法進入系統(tǒng)。 ①無法啟動機器 當(dāng)按下開機鍵，電腦沒有反應(yīng)，電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，CPU風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)，主機指示燈也不亮。這種現(xiàn)象叫做不開機。②黑屏與藍屏 當(dāng)我們按下開機鍵，電腦有開機反應(yīng)，電源風(fēng)扇一直轉(zhuǎn)或者反反復(fù)復(fù)轉(zhuǎn)了又停，停了又轉(zhuǎn)，但顯示屏什么都不顯示或僅顯示LOGO圖標。這種現(xiàn)象叫做黑屏。電腦開機沒多久或者正常使用的電腦因為某操作甚至突然間出現(xiàn)屏幕背景為藍色，有一大串英文及代碼，這種現(xiàn)象叫做藍屏
③未進入系統(tǒng) 開機后顯示屏上有開機畫面，但系統(tǒng)無法正常開機進入桌面，或者進入系統(tǒng)運行一段時間后死機、重啟。這就是未進入系統(tǒng)原因分析 ①不啟動機器的原因分析 當(dāng)然，內(nèi)存條可能需要重插一下，視情況而定②黑屏原因分析 按開機鍵有反應(yīng)，說明電源有通電，問題出在其他配件。出現(xiàn)這種問題的原因有很多，需要采用代入法逐一排除。順序如下：重插內(nèi)存條或拔掉內(nèi)存條→拔硬盤和光驅(qū)的電源數(shù)據(jù)線(拔就行，不用換)→拔顯卡（對于CPU無核顯則換顯卡）→換主機電源→換CPU→換主板。如果電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動停止，拔掉所有設(shè)備或設(shè)備的連接線，只留下電源、CPU和主板。如果還是這樣，大概率是主板壞了。我們建議客戶更換或維修主板。從售后維護考慮更建議換個新的主板。添加順序為：內(nèi)存 →顯卡 →PCI設(shè)備 →硬盤 →光驅(qū) →其他外設(shè)。 ③未進入系統(tǒng)原因分析 系統(tǒng)存在故障，比如系統(tǒng)的某些關(guān)鍵文件無法讀取，系統(tǒng)盤空間滿了等 開機引導(dǎo)出錯，或者硬盤識別不到導(dǎo)致進不了系統(tǒng)
硬件故障，比如磁盤壞道導(dǎo)致系統(tǒng)文件丟失，系統(tǒng)運行十分慢。CPU風(fēng)扇壞了導(dǎo)致CPU溫度過高從而觸發(fā)電腦自我保護等
電腦常見的幾種故障處理方法 最基本的常識： 1、電源是否連接正常：這個是常識到了不能再簡單的問題了，當(dāng)顯示器沒有顯示時，先不要急，先看看顯示器或主機的電源有沒有插好。 2、誤操作之COMS設(shè)置（BIOS系統(tǒng)）：在啟動電腦時，因為誤操作進入了COMS，如果再不小心進行了錯誤設(shè)置，那么電腦就會發(fā)生各種錯誤提示。 3、你需要知道的3種啟動方式 當(dāng)電腦無法開機時，很多人都會連續(xù)嘗試按下電源鍵開機，然而，電腦的開機方式不止一種一般情況下，除了正常啟動還有U盤啟動和網(wǎng)絡(luò)啟動當(dāng)你遇到電腦無法啟動時，先看是否插入了存儲U盤，也可以進入BIOS進行設(shè)置，將系統(tǒng)盤或Windows啟動管理器設(shè)為第一啟動項，然后保存退出再重新啟動試試。4、安全模式啟動 當(dāng)電腦無法啟動進入系統(tǒng)時，還可以嘗試進入安全模式解決(各系統(tǒng)版本啟動方式不同，可自行百度)需要說明的是，由于安全模式不掛接軟件與硬件的啟動，因此，進入后對故障進行排除也比較高效。5、替換硬件 最簡單的辦法之一就是打開電腦機箱，然后逐個替換硬件排查，當(dāng)然，得有相關(guān)配件。6、系統(tǒng)還原 每個電腦品牌都有自己的系統(tǒng)還原設(shè)置（系統(tǒng)事先做過備份或創(chuàng)建過還原點），因此，當(dāng)你電腦出現(xiàn)故障不知原因時，可以嘗試還原系統(tǒng)在此之前，你需要先了解下所用的電腦品牌系統(tǒng)還原方式。對于組裝電腦，一般都是通過重裝系統(tǒng)嘗試。7、需要重點排查的硬件 一般情況下，內(nèi)存條、主機電源、數(shù)據(jù)線還有硬盤和顯卡這些是最容易出現(xiàn)問題的，因此，在排查的過程中應(yīng)重點關(guān)注這些配件。主板也別漏了。8、硬盤和內(nèi)存出現(xiàn)故障不要輕易修復(fù) 這兩個硬件一旦出現(xiàn)問題，修復(fù)后或許能正常運轉(zhuǎn)，但修復(fù)后可能會問題不斷，甚至損壞，因此，如果經(jīng)濟允許，不建議維修這2個硬件，而是直接換新的。9、放電 關(guān)鍵時刻，將主板電池拿出來放電或干脆直接取出來，再進行故障排查，也許會獲得更意想不到的效果。如果懂得電腦硬件及系統(tǒng)相關(guān)知識，可以按上述方式做能做的排查，不懂就聯(lián)系技術(shù)員來維修處理
|
