你有沒有在結(jié)賬的時候?qū)σ幌沦~單? 我個人是很少對賬單的,出于對店家的信任,可是網(wǎng)絡(luò)上屢屢曝出,有店家趁顧客不注意,多加了幾道菜收錢,請大家要小心留意。 遼寧大連的一家海鮮加工店,被顧客曝出有多收錢的情況,等到男子過來對峙,負責人解釋:“我們也不容易!” 到底店家是如何不容易的? 事件一經(jīng)曝光,迅速引起網(wǎng)友的圍觀,根據(jù)新聞報道內(nèi)容,整合一下事件的經(jīng)過。 男子的朋友到遼寧大連的一家海鮮店就餐,按照菜單點了四道菜,心里頭已經(jīng)計算了一下總數(shù)。 可是在幾人吃完飯后,男子到前臺結(jié)賬,店家給出的賬單有問題,多了幾道沒點過的菜,男子對比了一下,頓時生氣了。 面對飯館多收錢的行為,男子指著賬單控訴,前臺的負責人過來解釋,說出了“我們也不容易”的解釋。 負責人一邊看著男子對賬,一邊希望男子別計較,強調(diào)這只是一個誤會,男子還用筆將沒上的菜式圈出來,足足多算了五道菜。 要知道,在海鮮店里就餐,五道菜就要一百多元,難怪男子如此生氣。 可是負責人只是想讓男子別再繼續(xù)糾纏,還用手捂著賬單,上演了一場“欲蓋彌彰”的戲碼,不得不說,負責人還是有表演的天分。 男子指著賬單控訴,“這道菜點沒點?” 負責人只能搖手示意,“沒點,沒點?!?/p> 負責人還解釋稱,她沒有在店里,不知道情況,事后已經(jīng)將飯菜退給男子了。 賬單的內(nèi)容隨后曝光,男子在店內(nèi)消費總額為522元,多出來的5道菜為多為燒烤,總計超過一百元。 如果沒有男子去對下賬單,那么海鮮店就可以“無本生利”多盈利100元,這是純利潤,如何讓人不生氣? 這家海鮮店是打開門做生意的,做的是實體店,人均消費不低,偶爾多收錢并不會被發(fā)現(xiàn),只是這一次翻車了。 視頻畫面顯示,負責人面對男子的質(zhì)問,根本沒有合理的說法,只能寄望于男子不要追究,可是男子一氣之下將視頻曝光,此事一下子鬧大了。 由于事發(fā)在大連開發(fā)區(qū),金普新區(qū)市場局高度重視,立即依法開展調(diào)查處理。 11月15日,官方通報,涉事燒烤店在客人飯菜中多上菜品多收錢是屬實的,目前已經(jīng)責令該店家改正并立案調(diào)查,下一步將依法從重處罰。 這家海鮮店叫作“海味絕”海鮮燒烤店,附近的消費者要小心一點。 店家所說的“不容易”被網(wǎng)友沖上熱搜,在這個大家都不容易的時代,店家開著海鮮店,多收客人的錢是因為不容易。 網(wǎng)絡(luò)上一直有人喊著要重視實體店經(jīng)濟,可是真到了線下,店家又忍不住宰客,導(dǎo)致客人不敢去店里消費,形成了惡性循環(huán)。 海鮮店本身的利潤是不低的,只要正常經(jīng)營,有人消費就能賺取利潤,可是店家昧了良心,一定要多賺消費者一分錢,這才導(dǎo)致被重罰。 而這種情況并不是單一的店鋪,是多位消費者反饋,上萬的評論出現(xiàn)了很多類似的評論,值得相關(guān)從業(yè)人員內(nèi)部審查一下。 天津的一位女生講述她的經(jīng)歷,有一次三個女生一同吃串串香,喝了6瓶啤酒,可是飯錢算出來500多,女生不理解找店家要說法,沒想到啤酒記了36瓶,女生直接報警。 店鋪因此被關(guān)了一周,罰了多少錢不知道! 還有一位安徽的網(wǎng)友回憶,有次吃火鍋,手機上顯示270多元,結(jié)果到前臺結(jié)賬340元。 諸如此類的情況并不少見,總結(jié)起來都是燒烤、火鍋店居多,希望消費者點菜之后,先算一下總額多少錢,防止被多收錢。 這件事側(cè)面反映了一點,實體店不好做,從而出現(xiàn)眾多商家用各種方式牟利,到頭來只會讓自己更辛苦。 市場經(jīng)濟就是優(yōu)勝劣汰,不講究服務(wù)和質(zhì)量,一味追求利益最大化,長此以往必然會害了自己。 消費者碰到這種多收錢的商家,一定要保留證據(jù),不要聽從店家的解釋,選擇報警和舉報,讓他們接受處罰,整頓社會的不良風(fēng)氣。 勸告一下餐飲從業(yè)人員,誠信經(jīng)營才能長久經(jīng)營,否則傷害了消費者的利息,就是給店鋪挖坑,遲早會埋了自己。 |
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