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九成主播收入不如外賣員? 一個(gè)新職業(yè)的真相浮出水面 | 文化縱橫

 老王abcd 2023-11-07 發(fā)布于廣東
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《文化縱橫》2023年10月新刊發(fā)行
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? 劉司、陳嘉 | 特約評論員


【導(dǎo)讀】近期,一條數(shù)據(jù)結(jié)論90%的網(wǎng)絡(luò)主播收入都不如外賣員”受到廣泛關(guān)注。作為新就業(yè)形態(tài)的典型代表,網(wǎng)絡(luò)主播和外賣騎手的收益狀況,引發(fā)人們對職業(yè)、收入、生活、價(jià)值關(guān)系的重新思考。

本文指出,變動(dòng)時(shí)代如何定義“好工作”,是思考職業(yè)選擇的前提。基于工作的兩面性,在“祛魅”的基礎(chǔ)上,更為客觀、平和、平等地評價(jià)不同職業(yè)類型,并允許個(gè)人根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇,無疑是更為合理的價(jià)值取向。對于身處時(shí)代洪流中的個(gè)人而言,最大的需求,是在其中獲得自我定位和自我價(jià)值感,明確經(jīng)濟(jì)上和精神上的“獲得感”,以及努力就有收獲的“確定性”。

本文為文化縱橫新媒體·社會觀察專欄特稿,原題為《九成主播收入不如外賣員? 一個(gè)新職業(yè)的真相浮出水面》,由作者授權(quán)發(fā)布。文章僅代表作者觀點(diǎn),供諸君參考。

文化縱橫新媒體·社會觀察

2023年第3期  總第154期

九成主播收入不如外賣員? 

?一個(gè)新職業(yè)的真相浮出水面

時(shí)代迷思:什么是“好工作”?


對于每一個(gè)普通的、需要面對就業(yè)選擇的年輕人而言,一個(gè)最尋常也最關(guān)鍵的問題是:什么叫做“好工作”?少數(shù)年輕人希望通過考研上岸、考公入編而獲得某種穩(wěn)定感,也有少數(shù)人向往通過網(wǎng)絡(luò)主播等職業(yè)實(shí)現(xiàn)“財(cái)富自由”,還有一些人決定脫下“孔乙己的長衫”成為“藍(lán)領(lǐng)”。同時(shí),他們還面對著“35歲工程師被優(yōu)化,轉(zhuǎn)行開滴滴”“鹿哈月入500萬,年收入超鹿晗”“博士競爭城管崗”等紛雜的輿論信息。

事實(shí)總會逐步發(fā)酵、變化,并逐漸展露其本來的面貌。在甚囂塵上的各種聲音中,最近一組關(guān)于網(wǎng)絡(luò)主播和外賣騎手職業(yè)的數(shù)據(jù)受到廣泛關(guān)注?!吨袊W(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2022-2023)》指出,“94.3%的主播月入5000元以下,月收入超過10萬元的主播僅占全行業(yè)的0.4%;而2020年《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的工資保障研究》顯示,基于6.3萬名騎手的調(diào)研數(shù)據(jù),外賣騎手工資水平呈現(xiàn)出比較明顯的正態(tài)分布,均值水平在6000元左右。有媒體據(jù)此評論,90%的網(wǎng)絡(luò)主播收入都不如外賣員。小有名氣的游戲主播賈圓在嘗試轉(zhuǎn)做外賣騎手幾個(gè)月后表示,“騎手工作其實(shí)還行,午高峰晚高峰忙一點(diǎn),但跑一單有一單收入,不像做主播,面對變化莫測的直播行業(yè),心理壓力很大”。

這些數(shù)字和案例似乎在暗示著,職業(yè)的真實(shí)體驗(yàn)和實(shí)際情況正在越來越多地被看到在更為清醒的觀察之后,人們也開始思考,工作的目的究竟是什么,于生活又有著怎樣的意義。從鼓勵(lì)加班加點(diǎn)多賺錢到批判“996福報(bào)論”,從佛系躺平的自我調(diào)侃到內(nèi)卷不停的群體悖論,現(xiàn)實(shí)環(huán)境的沖擊與壓力,迫使許多人重新思考職業(yè)、收入、生活、價(jià)值之間的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)主播和外賣騎手這兩種職業(yè)的對比之所以會引起爭議,根源在于二者都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“新興”職業(yè),但又似乎代表著兩種截然不同的職業(yè)面貌。前者看似靚麗光鮮,工作在鏡頭前,獲得廣泛的關(guān)注。不僅可以“擁有自己的粉絲”,還有成為行業(yè)頭部、獲得大量收益的可能性。后者的工作則是默默無聞的,每天穿梭在戶外,難以通過工作實(shí)現(xiàn)一夜暴富。

然而現(xiàn)實(shí)并非簡單地被一分為二。當(dāng)越來越多的年輕人加入各種新型職業(yè)的實(shí)踐之中,以切實(shí)的自身體驗(yàn)對工作和生活進(jìn)行觀察和理解,更多真實(shí)信息和感受暴露出來,新的思考和分析也由此開始了。

工作“祛魅”:重思職業(yè)價(jià)值 

幾年前,直播行業(yè)是切入商品銷售渠道的“破局者”。大量專業(yè)主播涌入視頻直播間,為公眾提供了充足的產(chǎn)品分析和信息,縮短了產(chǎn)品銷售鏈條,降低了價(jià)格。這為消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠的同時(shí),也將產(chǎn)品之間的品質(zhì)競爭展示地更加清晰,推動(dòng)了各類消費(fèi)產(chǎn)品升級。但經(jīng)過發(fā)展,頂流主播成了銷售流程中最大的“食利者”,各產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域信息溢出,主播內(nèi)卷、過度競爭的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)。

在直播行業(yè)的各種真相逐漸披露出來之后,人們才發(fā)現(xiàn),從事主播這一行業(yè),要承擔(dān)持續(xù)的快節(jié)奏、高強(qiáng)度的日常工作。而能否在大量同行中脫穎而出,成為賺到紅利的鳳毛麟角者,不僅需要外形、風(fēng)格、表現(xiàn)設(shè)計(jì)等方面的巧思,還要匹配平臺規(guī)則和公眾興趣,外加運(yùn)氣的加成。主播如果不能成為頭部頂流,收入并不理想。這與需要承擔(dān)的工作量和心理壓力完全不成正比。有的尾部主播,每天直播長達(dá)十幾小時(shí),也不一定有幾個(gè)人打賞。大多數(shù)主播都困在流量焦慮中,等待似乎不可能的機(jī)會到來。成為頭部之后,流量和相關(guān)的銷量可以維持多久,也是個(gè)問題??梢哉f,每天都有許多人帶著追求主播高收入的希望進(jìn)場,又在反復(fù)的數(shù)據(jù)失敗打擊之后黯然離場。

相對的,加入騎手行業(yè)的個(gè)體,也傳達(dá)出與刻板印象不同的感受。經(jīng)營牛仔褲網(wǎng)店的韋先生稱,原本想通過直播增加營收,可數(shù)據(jù)忽高忽低,便想到做騎手補(bǔ)貼家用。創(chuàng)業(yè)雖然更體面,但“跑一單有一單的錢到賬,心里更加踏實(shí)”。而在自身工作不明朗的情況下,做騎手竟成了大廠員工緩解壓力的方式:“學(xué)會了送外賣,哪怕某天真的失去了大廠的庇佑,至少餓不著自己。”

騎手職業(yè)曾因偏體力勞動(dòng)、服務(wù)業(yè)屬性,被很多人認(rèn)為沒發(fā)展、不好干。但隨著時(shí)間沉淀,越來越多的人選擇加入騎手行業(yè)。這證明作為一項(xiàng)職業(yè)選擇,它給予了就業(yè)人群相當(dāng)?shù)目臻g。此外,外賣平臺不斷增強(qiáng)對騎手的勞動(dòng)保障,社會公眾逐步認(rèn)識到騎手收入水平、發(fā)展路徑的確定性。

此外,當(dāng)代人在基本告別溫飽問題后,更有安放自我的精神需求。在某種程度上,騎手職業(yè)的工作時(shí)間自由,一分耕耘一分收獲,努力就有回報(bào)的特性能在一定程度上緩解人們在本職工作中的精神焦慮。

在既往分析當(dāng)代人就業(yè)的研究中,存在一種微妙的敘事取向:選擇考公考編、當(dāng)視頻博主或自主創(chuàng)業(yè),是值得羨慕的。因?yàn)檫@些職業(yè)選擇不僅與人們的“社會身份”相稱,還遵循著內(nèi)心感受。但如果求職者主觀不樂意或無法獲得家庭支撐,進(jìn)而選擇做騎手、家政工等體力勞動(dòng)崗位,研究更傾向于揭示他們?nèi)绾纬袚?dān)了高度的社會壓力、切斷了職業(yè)發(fā)展路徑,而忽視了求職者在有限選擇中發(fā)揮的能動(dòng)性。一提及某些職業(yè)群體的社會面貌,大量的同情目光會聚焦在這群勞動(dòng)者身上,進(jìn)而催生出敦促工作條件改善的諸多努力。

以備受關(guān)注的外賣行業(yè)為例,正是這些飽含凝視看向“底層”的眼神,讓底層的悲情與苦楚逐漸轉(zhuǎn)化為流量密碼。而事實(shí)上,從業(yè)者的真實(shí)感受是,“每個(gè)人都有每個(gè)人的煩惱,每個(gè)人都有自己的委屈,沒有必要說可憐誰同情誰,因?yàn)樯鐣止げ灰粯印鋵?shí)只要正常地尊重一下就可以了,做你就應(yīng)該做的事情”。

各種類型的工作,都有其價(jià)值和意義?;诓煌膹臉I(yè)特質(zhì)和時(shí)間投入,工作的物質(zhì)與精神收益也有所不同。因此,在“祛魅”的基礎(chǔ)上,更為客觀、平和、平等地評價(jià)不同職業(yè)類型,并允許個(gè)人根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇,無疑是更為合理的價(jià)值取向。

事實(shí)上,如果將目光從當(dāng)下放到更長的歷史脈絡(luò)中,類似“主播”和“騎手”的職業(yè)選擇對比在社會中始終存在。前者追求或通過厚積薄發(fā)、一朝成名,或憑借成為時(shí)代弄潮兒,順勢而上獲得“逆襲”人生的特殊機(jī)遇;后者相信勤勞致富,參與普通的、實(shí)際的勞動(dòng),在尋求確定性的付出、收益中獲得安身立命之本。

在20世紀(jì)90年代,類似的討論包括:是下海經(jīng)商,還是堅(jiān)守職業(yè)崗位?學(xué)藝術(shù)做明星,還是學(xué)技術(shù)成為醫(yī)生、教師、工程師?做銷售人員搏一搏,還是做產(chǎn)業(yè)工人踏實(shí)養(yǎng)家?

故事和宣傳往往模糊了幸存者偏差,淡化了時(shí)代背景,忽略了客觀條件。當(dāng)時(shí)代浪潮的影響被正視,真實(shí)的事件與數(shù)據(jù),以及不同角度的案例被客觀地呈現(xiàn)出來,各種職業(yè)選擇究竟會導(dǎo)向怎樣的人生軌跡,不同的價(jià)值判斷又會帶來怎樣的職業(yè)邏輯,才會逐漸清晰起來。

這也是為什么,我們尤其需要看破紛擾的話題迷霧,在對各種職業(yè)進(jìn)行“祛魅”之后,回歸到人對勞動(dòng)、職業(yè)、生活的需要,從根本出發(fā)點(diǎn)入手,重新思考,建立對職業(yè)和人生的合理規(guī)劃。

自主與穩(wěn)定之間:重新定義“獲得感”

勞動(dòng)是個(gè)體社會化的關(guān)鍵過程,很大程度上決定著每個(gè)人的生存處境和意義體驗(yàn)。如前文所述,在討論擇業(yè)議題時(shí),研究和評論往往傾向于將創(chuàng)造性、上升通道、社會地位與認(rèn)可度等要素,置于更靠前的位置。

這一前提忽略了一個(gè)非常關(guān)鍵的事實(shí):對于身處時(shí)代洪流中的個(gè)體而言,最大的需求,是在其中獲得自我定位和自我價(jià)值感,明確經(jīng)濟(jì)上和精神上的“獲得感”,以及努力就有收獲的“確定性”。

這也是為什么,外賣、快遞、網(wǎng)約車行業(yè)會成為不少困惑、迷茫的職場人向往的就業(yè)選擇。類似的工作同時(shí)兼具靈活性和穩(wěn)定性,能為從業(yè)者提供一定的收入保障。相比于啟動(dòng)時(shí)間長、收入不穩(wěn)定、充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定的職業(yè),這類在經(jīng)濟(jì)獲得感上具有確定性,進(jìn)入門檻不高的工作,能滿足一個(gè)人對經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、自我支撐的要求。

而如果要超越經(jīng)濟(jì)獲得感,討論具體職業(yè)的發(fā)展前景、社會價(jià)值、意義空間、創(chuàng)造性貢獻(xiàn)等議題,定式的思維也需要被重新打量。

事實(shí)上,在變動(dòng)的時(shí)代之中,職業(yè)也面臨新的挑戰(zhàn)。每個(gè)人都需要不斷更新職業(yè)技能,在重復(fù)的日常工作中不斷發(fā)展和提升自我,或精進(jìn)技能,或開發(fā)綜合跨界的能力。成功的網(wǎng)絡(luò)主播為了維持?jǐn)?shù)據(jù)和收益,需要擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)、分散投資,提升團(tuán)隊(duì)管理和投資分析的能力。否則當(dāng)流量散去,遠(yuǎn)高于普通人的收入也只能是曇花一現(xiàn)。而外賣騎手既可以不斷提高熟練度,成為金牌騎手,增加單位時(shí)間收益;也可以開發(fā)組織協(xié)調(diào)能力,成為站長,進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì);亦或用騎手收入補(bǔ)貼學(xué)業(yè)或創(chuàng)業(yè),追求個(gè)人發(fā)展路徑的調(diào)整。

事實(shí)上,把所有條件和結(jié)果擺在桌面上時(shí),具體職業(yè)的“好”與“壞”,并不是完全絕對的。一些社會認(rèn)知上、客觀收入上的鴻溝確實(shí)依然存在,但繼續(xù)賭博式地朝著所謂公認(rèn)的“好工作”內(nèi)卷,偏見式地加深對不同職業(yè)的誤解,很可能會進(jìn)一步強(qiáng)化壁壘,造成更大的矛盾。

一定程度上,精神和社會價(jià)值層面的“獲得感”與社會文化對特定職業(yè)的認(rèn)識高度關(guān)聯(lián)。社會公眾更傾向以經(jīng)濟(jì)收入、知識儲備、社會資源的掌握等為標(biāo)準(zhǔn),對職業(yè)的價(jià)值進(jìn)行評判。但對個(gè)體而言,想象中的收入、知識、資源并不一定是真實(shí)可獲得的,過度競爭的內(nèi)卷痛苦反而實(shí)際存在。以多元的價(jià)值認(rèn)知去看待每種職業(yè),承認(rèn)每個(gè)人在社會中的價(jià)值,同時(shí)思考如何基于客觀的經(jīng)濟(jì)、發(fā)展現(xiàn)實(shí)給予每個(gè)職位、個(gè)體以機(jī)會和可能性,才是更加有利于良性發(fā)展的方案。因此,真實(shí)職業(yè)圖景帶來的“祛魅”效果,是一個(gè)值得重視的積極開端。

余思


時(shí)至今日,經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的階段,當(dāng)代人對于職業(yè)、勞動(dòng)的價(jià)值理解,也在技術(shù)、文化的影響下,呈現(xiàn)更加多元的趨勢。從全民追求白領(lǐng)職業(yè),到輕體力勞動(dòng)得到青睞,從斜杠青年的自我探索,到追求工作與生活的平衡,越發(fā)豐富的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和理想規(guī)劃,本身就是社會進(jìn)步的體現(xiàn)。

隨著時(shí)間推移,行業(yè)不斷發(fā)展,信息更加公開透明,職業(yè)選擇與勞動(dòng)參與的目標(biāo),將越來越回歸到創(chuàng)造美好生活、實(shí)現(xiàn)文明發(fā)展的本質(zhì)上去。獲得相應(yīng)的合理報(bào)酬,則是實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)循環(huán)的技術(shù)性路徑。不斷推進(jìn)勞動(dòng)-收入的邏輯關(guān)系,拓展社會對各種職業(yè)的全面認(rèn)知,優(yōu)化對個(gè)人基本生活權(quán)益的保障網(wǎng)絡(luò),可以提升每個(gè)人在工作中的獲得感,讓就業(yè)氛圍和社會氛圍更加和諧。

因此,如何客觀評價(jià)各種職業(yè),如何更好地保障每個(gè)誠實(shí)勞動(dòng)者的基本權(quán)益,如何推動(dòng)每個(gè)從業(yè)者在職業(yè)中持續(xù)獲得價(jià)值感,進(jìn)而在職業(yè)或生活上積極發(fā)展,是包括政府、企業(yè)、社會的所有個(gè)體,都需要不斷思考、嘗試、探索的問題。

本文為文化縱橫新媒體·社會觀察欄目特稿,原題為《九成主播收入不如外賣員? 一個(gè)新職業(yè)的真相浮出水面》。歡迎個(gè)人分享

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