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近日，市民云女士將一面印有“法律衛(wèi)士 溫暖民心”的錦旗送到我處駐新城區(qū)人民法院調(diào)解中心,以感謝調(diào)解中心成功調(diào)處一起交通事故矛盾糾紛。這是今年下半年以來(lái)，我處駐新城區(qū)人民法院調(diào)解中心獲贈(zèng)的第2面錦旗。據(jù)悉，今年上半年，原告張某某駕駛的車輛在下班途中等待信號(hào)燈時(shí)，因被告劉某某駕駛的車輛操控不當(dāng)導(dǎo)致雙方車尾發(fā)生碰撞，事故當(dāng)時(shí)，經(jīng)與騎警三方協(xié)商后，決定由事故雙方自行協(xié)商處理。事故之后，原告表示被告的電話、微信均聯(lián)系不上，中間打通電話，稱不是本人，且態(tài)度惡劣，遂起訴到新城區(qū)人民法院。我處駐法院調(diào)解員張弘接收案件后，立即想辦法利用法院固定電話和個(gè)人手機(jī)多次聯(lián)系被告人。調(diào)解員耐心了解事情始末，原來(lái)，被告在發(fā)生此次交通事故后，手機(jī)丟失，信息和微信備注一時(shí)無(wú)法找回，因此中間產(chǎn)生了許多誤會(huì)。調(diào)解員組織當(dāng)事人雙方坐下來(lái)協(xié)商，耐心細(xì)致地講法、講情、講道理，反復(fù)與當(dāng)事人溝通，最終被告償付了車輛維修費(fèi)，并補(bǔ)償了維修車輛期間原告的交通費(fèi)，雙反握手言和，矛盾糾紛得以圓滿解決。現(xiàn)實(shí)中，一些民事案件往往看起來(lái)簡(jiǎn)單，但背后卻隱藏著更多更深的矛盾糾紛，然而，這背后的一些矛盾糾紛因不符合法定的條件，難以通過(guò)訴訟的方式“一攬子”解決，這樣就會(huì)出現(xiàn)“舊的矛盾剛解決，新的糾紛又來(lái)了”的現(xiàn)象。而有了法律專業(yè)背景的公證人員參與訴前調(diào)解，讓更大范圍化解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”成為了可能。接下來(lái)，我處將進(jìn)一步把主題教育學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為公證為民的實(shí)際行動(dòng)，不斷深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到主題教育帶來(lái)的變化。
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