直擊本質(zhì)——如何洞察事物底層邏輯

思明居士 2023-10-08 發(fā)布于河北

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《直擊本質(zhì)：洞察事物底層邏輯的思考方法》
艾菲

>> 思考能力往往會影響一個人的其他能力，也很有可能會決定一個人的人生高度。
>> 信息越廉價，思考越珍貴。傳言越刷屏，本質(zhì)越難得。
>> 正如有人說下棋的高手“看棋盤的方式已經(jīng)跟我們不一樣了”，一起努力吧，相信“沒有人的努力是錯誤的”！
>> 人生貴且短，最大的遺憾莫過于在低層次上實(shí)現(xiàn)思維閉環(huán)，導(dǎo)致工作的低效率和生活的諸多困擾。
>> 我們往往認(rèn)為只要不斷努力并持續(xù)忙碌便能終有所成，卻忽略了成功本源自我們對事物本質(zhì)的洞察和把握。
>> 突如其來的事物往往并非意外，而可能存在已久卻未被發(fā)現(xiàn)，或讓人一直迷離于幻象
◆ 推薦序思考的深度與思考的疆域
>> 三流的人是不學(xué)習(xí)的人，二流的人是只學(xué)知識的人，而一流的人則是那些學(xué)習(xí)“思考方法”的人。
>> 我們處于一個知識大爆炸的時代，現(xiàn)在的知識隨處可見、觸手可及。然而，假如回歸本質(zhì)，我們就會發(fā)現(xiàn)，這些知識的源頭還是來自前人先輩孜孜不倦的思考。因為思考，我們才有了各種各樣的知識，并用它們構(gòu)造出不同的知識體系。所以，歸根結(jié)底來說，思考的確是這一切的原動力。
>> 就像我一直說的，只有洞察本質(zhì)，才能擁有開掛的人生。如果能擁有這種思考能力，就算你現(xiàn)在的知識儲備不夠，擁有的知識結(jié)構(gòu)不完善，你的潛力也是非常巨大的。

◆ 只有思考思考的方法，才能收獲指數(shù)級成長的人生
>> 日本著名管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)評論家大前研一指出：新經(jīng)濟(jì)是呈倍數(shù)增長的……新時代是一個會因思考力的差異而造成巨大差距的時代。換句話說，新時代是個“思考力差距化”的時代。比別人多花兩倍時間思考的人，可以擁有十倍于別人的收入。
>> 這時，我就只好用亞里士多德的一句話來安慰一下自己了：“一方面，沒有人能完全地達(dá)到真理；另一方面，沒有人的努力是錯誤的?！?/li>
◆ 上部本質(zhì)思考：看透本質(zhì)，自然會有不一樣的人生
>> 所謂本質(zhì)，說的正是這三件事：事物的根本屬性、問題的根源和現(xiàn)象背后的底層邏輯。
>> 這也是為什么不論學(xué)習(xí)哪門學(xué)科的知識、掌握哪個領(lǐng)域的技能，都是從“是什么”這個問題開始的。就像小時候?qū)W習(xí)一門學(xué)科時，我們一開始大多會從學(xué)習(xí)一個個的定義開始。
>> 事物的根本屬性就是我們要去思考的第一個“本質(zhì)”。
>> 可是，怎樣才能知道你是否已了解了事物的根本屬性呢？當(dāng)你能夠做到以下三件事中的任何一件時，你就了解了。給出清晰的定義做出準(zhǔn)確的簡單類比打出精妙的比方什
>> 給出清晰的定義
>> 比如，用數(shù)據(jù)賦能，提升“場”的效率；用坪效革命，提升“人”的效率；用短路經(jīng)濟(jì)，提升“貨”的效率。而這一切分析與實(shí)踐的起點(diǎn)，正是基于最初對于“新零售”的根本屬性的思考。
>> 所以，當(dāng)你能用“下定義”的方法說出事物根本屬性的時候，你就擁有了清晰界定不同事物的能力。而這就是理解一個事物、學(xué)習(xí)一個理論、解決一個問題、判斷一個趨勢的重要起點(diǎn)。做出準(zhǔn)確的簡單類比
>> 如果是定義，那就得遵循古希臘哲學(xué)家亞里士多德對于“定義”的定義，即定義=屬+種差?！皩佟闭f的是這個事物與其他同類事物的相似之處，而“種差”說的是這個事物與其他事物的不同之處。
>> 所以，本質(zhì)上，憤怒其實(shí)是一種恐懼?！氨举|(zhì)上，憤怒其實(shí)是一種恐懼”，這就是對于“什么是憤怒”的準(zhǔn)確簡單類比。
>> 打出精妙的比方
>> 而精妙的比方，則是在不熟悉的事物的根本屬性與熟悉的事物的根本屬性之間架起的溝通橋梁。所以，打出精妙的比方是本質(zhì)思考能力的一種表現(xiàn)。
>> 一個精妙的比方常常勝過千言萬語，因為它不但闡釋了事物的根本屬性，而且生動形象，讓人豁然開朗，過目不忘。
>> 在對問題根源進(jìn)行本質(zhì)思考的時候，不僅要思考表層原因，還要思考深層原因；不僅要思考單一原因，還要思考復(fù)合性原因
>> 要么做一個讓人愉悅到暴爽的產(chǎn)品，要么做一個可以幫人抵御恐懼的產(chǎn)品。
>> 你要去了解人們的欲望，通過你的產(chǎn)品去滿足他們。我們要去滿足他們的貪、嗔、癡。我們要洞察這一點(diǎn)，因為我們的產(chǎn)品要讓用戶產(chǎn)生黏性，就是讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生貪、產(chǎn)生嗔、產(chǎn)生癡……
>> 方法，可能有成千上萬種，或許還有更多；而原理則不同，把握原理，你將找到自己的方法

>> 查理·芒格口中的“道理”，愛默生所說的“原理”，喬?！た挤蚵f的“核心原理”，瑞·達(dá)利歐所說的“原則”和“因果關(guān)系”，劉未鵬所說的“更具一般性的解決問題的思路和原則”，以及劉潤所說的“最本質(zhì)的原理”，其實(shí)說的都是同一件事，那就是我們這里所說的底層邏輯。
>> 所謂進(jìn)行本質(zhì)思考，就是要思考以下三件事。事物的根本屬性：一個事物之所以成為它的根本原因。問題的根源：導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?，F(xiàn)象背后的底層邏輯：隱藏在各種現(xiàn)象背后不變的規(guī)律。
>> 溯因推理法
>> 溯因推理是解釋已知事物的過程。
>> 如何進(jìn)行溯因推理呢？簡單來說，就是八個字：大膽假設(shè)，小心求證。
>> 歸納推理得出的結(jié)論有時會有點(diǎn)長，有時會有些具象
>> 什么是抽象？抽象是指從眾多事物中抽取出共同的、本質(zhì)性特征的思考過程。
>> 歸納是從個別到一般的思考過程，但得出的結(jié)論可能是具象的，所以還需要抽象這一思考過程。所以，當(dāng)這兩個思考方法結(jié)合起來應(yīng)用時，我們就能找出事物的根本屬性了。
>> 如果我們稍微留意一下就會發(fā)現(xiàn)，上述場景中用戶決定要用什么產(chǎn)品幫助自己時，他們的心理用一個詞來形容，就是“怕”。所以，痛點(diǎn)就是恐懼。
>> 一個再好用的方法也會有它的局限。比如，對于歸納，就要注意以下兩種可能的謬誤。過度概括：過度概括的意思是根據(jù)幾個非常有限的現(xiàn)象得出片面的結(jié)論，這也是“刻板印象”。比如，東北人都能喝酒，女人的邏輯思維能力都不好。過度概括出現(xiàn)的原因是樣本量太小，根本無法支撐它的結(jié)論。樣本偏差：“幸存者偏差”就是典型的樣本偏差。
>> 思考問題根源一共有四種假設(shè)法，分別是穆勒五法、5Why提問法、結(jié)構(gòu)性分析法和系統(tǒng)性分析法。
>> 通過尋找這個共同之處，人們找到了彩虹出現(xiàn)的原因。這就是“求同法”。
>> 我入睡就會非常迅速?？梢?，睡前看電視劇或電影就是我入睡困難的根源。這就是“求異法”。
>> 到那些疾病不流行的地區(qū)調(diào)查，又發(fā)現(xiàn)了一個共同點(diǎn)：將這兩者進(jìn)行比較，醫(yī)療隊就找到了疾病流行的原因。這就是“求同求異法”。
>> 共變法說的是在其他條件不變的情況下，如果一個現(xiàn)象發(fā)生變化，另一個現(xiàn)象隨之變化，那么前一個現(xiàn)象就是導(dǎo)致后一個現(xiàn)象產(chǎn)生的原因或部分原因。
>> 有時兩種現(xiàn)象共變，但實(shí)際上并無因果聯(lián)系
>> 所以，我們只能這樣說，這種共變是在提醒我們：它們兩者之間可能存在因果關(guān)系。但我們卻不能說，因為共變關(guān)系的存在，所以它們兩者之間一定是因果關(guān)系。

>>未知行星的位置。1846年，他們按照這個推算的位置進(jìn)行觀察，果然發(fā)現(xiàn)了一顆新的行星——海王星。
>> 這就是剩余法。一般來說，剩余法只能用于研究復(fù)合現(xiàn)象的原因。
>> 方法二：5Why提問法什么是5Why提問法？
>> 經(jīng)過這樣連續(xù)五次問“為什么”，他找到了問題發(fā)生的真正原因（潤滑油里混進(jìn)了雜質(zhì)）和真正的解決方案（在油泵軸上安裝過濾器）。由現(xiàn)象推論出其本質(zhì)，由此找到解決問題的方案，這就是5Why提問法。
>> 金字塔原理有三大規(guī)則。規(guī)則一，任何一層的內(nèi)容都是下一層內(nèi)容的總結(jié)。
>> 規(guī)則二，同一層的內(nèi)容必須具有相同的特征。
>> 規(guī)則三，同一層的內(nèi)容必須按照一定的邏輯順序排列
>> MECE是“相互獨(dú)立、完全窮盡”的意思。金字塔結(jié)構(gòu)中每一層級的原因和子原因都得符合這一原則，它們之間“不能交叉，也不能有遺漏”。
>> 可見，結(jié)構(gòu)性分析法能讓我們看到導(dǎo)致問題發(fā)生的所有可能：我們不僅能看到外部原因，還能看到內(nèi)部原因；我們不僅能看到能力原因，還能看到動力原因。于是，我們對問題進(jìn)行分析時就能避免簡單歸因，從而避免判斷錯誤和決策倉促。
>> 因為它是一個系統(tǒng)，所以你得從系統(tǒng)的角度去看待它的輸與贏。
>> 理解系統(tǒng)的三個關(guān)鍵
>> 回路有兩種，一種是上面這種的，叫增強(qiáng)回路。它的特點(diǎn)是，要么讓事態(tài)向著越來越好的方向發(fā)展，要么讓事態(tài)向著越來越糟的方向發(fā)展。因此，就會產(chǎn)生兩種可能，要么是指數(shù)型增長，要么是加速崩潰。它有著自我強(qiáng)化的本領(lǐng)。
>> 這也是為什么當(dāng)我們說努力就會有回報的時候，自己其實(shí)常常也會陷入糾結(jié)，不知道到底是該繼續(xù)堅持，還是干脆放棄，因為你還沒有看到那個“回報”。這就是系統(tǒng)的“延遲”。
>> 如何在系統(tǒng)中找到問題的根源
>> 之前我們說過，增強(qiáng)回路只會帶來兩種結(jié)局：要么是指數(shù)增長，要么是加速崩潰。當(dāng)它向著好的方向發(fā)展時，就是指數(shù)增長；當(dāng)它向著壞的方向發(fā)展時，就會讓一個系統(tǒng)在短期內(nèi)走向崩潰。“自信死結(jié)”就是一個向著壞的方向發(fā)展的增強(qiáng)回路。
>> 一個人越是沒有自信，工作就越是會出錯，創(chuàng)業(yè)就越容易失敗，親密關(guān)系也越容易出問題；而工作越是出錯，創(chuàng)業(yè)越是失敗，親密關(guān)系越是出問題，一個人就越是沒有自信。
>> 可見，作為一家企業(yè)的管理者，他的一項非常重要的工作就是要去了解到底是什么阻礙了企業(yè)的發(fā)展——其實(shí)正是這個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。在找到問題根源后，企業(yè)管理者就要在合法范圍內(nèi)想辦法解除這
>> 隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部的交易成本會不斷上升，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的交易成本上升到超過外部交易成本時，企業(yè)就會停止擴(kuò)張。
>> 市場交易成本高于企業(yè)內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)成本時，企業(yè)便產(chǎn)生了。企業(yè)的存在正是為了節(jié)約市場交易成本，即用成本較低的企業(yè)內(nèi)部交易代替成本較高的市場交易。
>> 交易成本越低的事，就越應(yīng)該外部化；管理成本越低的事，就越應(yīng)該內(nèi)部化。

>> 小心求證的三種方法
>> 方法一：向自己提問
>> 在比較幾種可能的假設(shè)時，你可以使用以下三個標(biāo)準(zhǔn)：第一，邏輯上的合理性；第二，與你所學(xué)其他知識之間的一致性；第三，用這個假設(shè)是否能解釋過去的事件，是否能夠預(yù)測未來的事件。
>> 方法二：通過試驗驗證
>> 方法三：舉出反例
>> 同理，對于我們自己作出的假設(shè)，我們也可以通過不斷舉反例的方法來進(jìn)行驗證；如果用一兩個反例就能讓假設(shè)失效，那么這個假設(shè)肯定就是站不住腳的。
>> 第一類：基本謬誤(1)從眾效應(yīng)從眾效應(yīng)是指人會下意識地讓自己的想法向大多數(shù)人的想法靠攏。因為從眾效應(yīng)，人們很容易按照大多數(shù)人的想法得出一個假設(shè)，并將假設(shè)當(dāng)成結(jié)論，不去驗證那個假設(shè)是否正確。
>> (2)服從權(quán)威服從權(quán)威意味著聽信權(quán)威對于事物根本屬性、問題根源或底層邏輯的斷言，而自己不去加以判斷，也不去進(jìn)行驗證。
>> (3)以偏概全在進(jìn)行本質(zhì)思考的時候，我們常會用到歸納推理。但是，由于我們并沒有獲得所有的樣本，所以我們必須特別小心，在歸納時要避免過度概括、以偏概全。
>> 第二類：對問題根源作出假設(shè)時可能出現(xiàn)的謬誤
>> (1)將相關(guān)性當(dāng)作因果性
>> (2)過度簡化因果關(guān)系
>> 我們就需要用到結(jié)構(gòu)性分析法與系統(tǒng)性分析法。
>> (3)混淆均值回歸與因果關(guān)系
>> (4)當(dāng)下認(rèn)知偏見
>> 如何才能做到半秒看透問題的本質(zhì)？其實(shí)，要練就這樣的能力絕非一日之功，它需要我們不斷地練習(xí)。
>> 在練習(xí)過程中，除了要掌握正確的思考方法，我們還需要擁有以下必備條件。
>> 要有好奇心，勇于提問
>> 好奇心是進(jìn)行本質(zhì)思考的首要條件。一個具有強(qiáng)烈好奇心的人往往更有可能發(fā)現(xiàn)事情的真相，找到事物的本質(zhì)。
>> 好奇心不僅是進(jìn)行本質(zhì)思考的首要條件，它也是進(jìn)行一切思考的首要條件。
>> 要有足夠的知識
>> 即便你熟練掌握了進(jìn)行本質(zhì)思考的方法，如果你缺乏相關(guān)領(lǐng)域的知識，你還是會一籌莫展。
>> 要不斷提高自己的聯(lián)想能力
>> 所以，要想進(jìn)行高質(zhì)量的本質(zhì)思考，你得豐富自己的知識、增加自己的閱歷，從而不斷提高自己的聯(lián)想能力。聯(lián)想力不同，結(jié)論的準(zhǔn)確性也會不同。
>> 聯(lián)想必須具有條理性和連貫性，而且要恰當(dāng)合理、符合實(shí)際。
>> 這就是殘酷的現(xiàn)實(shí)，即便我將整個思考路徑抽絲剝繭地放在你的面前，如果知識不夠、閱歷有限、聯(lián)想不足，認(rèn)知局限性仍舊會牢牢地困住你。
>> 就好比初中時做幾何題，如果你不知道可以畫“輔助線”這回事兒，有些題目是永遠(yuǎn)也解不開的。聯(lián)想就像是“輔助線”，能幫我們打破認(rèn)知局限，作出好的假設(shè)與推理。
>> 要有思考的持續(xù)性
>> 我們要對同一問題進(jìn)行持續(xù)不斷的思考。尤其是復(fù)雜問題，有時甚至需要思考很多年。對于“幸福”“有意義的人生”等問題，我就進(jìn)行了數(shù)十年的持續(xù)思考。
>> 愛因斯坦所說：“不是我聰明，只是我和問題周旋得比較久?！?/li>
>> 相對平靜的情緒
>> 情緒越緊張，人就越不可能進(jìn)行清晰的思考并采取冷靜的行動。一個暴怒的人是不可能成為理性思考的典范的。所以，我們要學(xué)會覺察自己的情緒，
>> 本章小結(jié)高手是如何看透三個本質(zhì)的？答案是，運(yùn)用溯因推理的方法。那么，溯因推理是怎樣一種方法？只需記住八個字——大膽假設(shè)，小心求證。1　大膽假設(shè)對事物根本屬性作出假設(shè)的兩種方法：求同求異法和先歸納后抽象法。對問題根源作出假設(shè)的四種方法：穆勒五法、5Why提問法、結(jié)構(gòu)性分析法、系統(tǒng)性分析法。對現(xiàn)象背后底層邏輯作出假設(shè)的一種方法：先歸納后抽象法。2　小心求證求證的三種方法：向自己提問，通過試驗驗證，舉出反例。小心謬誤：需要小心基本謬誤與因果謬誤。花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人，注定是截然不同的命運(yùn)。
◆ 下部思維破局：洞察轉(zhuǎn)機(jī)，做掌握命運(yùn)的少數(shù)人
>> 遷移思考、升維思考和逆向思考則可以讓我們的思維能力實(shí)現(xiàn)第二次重大提升。
>> 同時，我們也會發(fā)現(xiàn)，思考問題的本質(zhì)并不能解答世界上所有的問題。
>> 思維模型幫你更好地理解現(xiàn)實(shí)世界的人造框架什么是思維模
>> 任何能幫助你更好地理解現(xiàn)實(shí)世界的人造框架都是模型。
>> 如何將思維模型遷移運(yùn)用到工作、生活中呢？有三個關(guān)鍵步驟：第一步，將某一思維模型的本質(zhì)抽象出來；第二步，與眼前問題進(jìn)行類比；第三步，將思維模型的解決方案遷移運(yùn)用到眼前的問題上。
>> 讀大學(xué)時，我看了一本對我影響很大的書，叫《競爭戰(zhàn)略》，作者是“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特。在這本書中，波特教授為商界人士提供了三種卓有成效的競爭戰(zhàn)略，它們是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營在行業(yè)競爭中高人一籌。
>> 接下來，針對管理培訓(xùn)生崗位的具體招聘要求，我做了很多準(zhǔn)備，從英語表達(dá)能力到數(shù)據(jù)分析能力，從團(tuán)隊合作技巧到演講能力。其中最重要的一點(diǎn)是，我認(rèn)真思考了自己在這個細(xì)分市場上的“差異”——與其他名校畢業(yè)生相比，我到底有哪些競爭優(yōu)勢？
>> 經(jīng)過思考，我將自己的優(yōu)勢歸結(jié)為三點(diǎn)。然后，在面試做自我介紹的時候，我就將早已總結(jié)好的自己的三大優(yōu)勢娓娓道來，與崗位性質(zhì)一一匹配，我還在介紹完每個優(yōu)勢后講一個小故事，以說明自己與這個崗位的契合度。
>> “以差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的專一化戰(zhàn)略”就是其中的一種戰(zhàn)略，它的方法是先找到一個目標(biāo)細(xì)分市場，然后在這個市場上尋求差異化。
>> 高擊打率的秘訣是只打位于“甜蜜區(qū)”的球，而不是每個球都打。正確地?fù)舸蛱鹈蹍^(qū)的球，忽略其他區(qū)域的，就能保持很好的成績。
>> 甜蜜區(qū)”模型：要想成功，就要只做能力范圍（即“甜蜜區(qū)”）內(nèi)的事，并把它做到最好，而這個能力范圍是有明確邊界的。
>> 要想成功，就要做自己能力范圍內(nèi)的事，投資那些你真正了解的好生意，且把它們做到最好，同時要了解自己能力圈的明確邊界。
>> 根據(jù)“甜蜜區(qū)”思維模型，泰德只打進(jìn)入“甜蜜區(qū)”的球，其他均不揮棒；而巴菲特則只投他真正了解的好公司，其他一律不投，并由此實(shí)現(xiàn)了非常好的效果。這就是遷移思考的巨大力量。
>> 遷移思考，除了能對思維模型進(jìn)行遷移運(yùn)用外，還能對底層邏輯進(jìn)行遷移運(yùn)用。
>> 熵是來自熱力學(xué)第二定律的一個詞，其物理意義是體系混亂程度的度量。當(dāng)一個非活系統(tǒng)被獨(dú)立出來，或是將它置于一個均勻環(huán)境里，所有運(yùn)動就會因為周圍各種摩擦力的作用很快停下來；電勢或化學(xué)勢的差別會逐漸消失；形成化合物傾向的物質(zhì)也是如此；由于熱傳導(dǎo)的作用，溫度也會逐漸變得均勻。
>> 對抗熵增的方法：讓系統(tǒng)成為開放系統(tǒng)
>> 熵增定律的本質(zhì)是：一個孤立系統(tǒng)終會走向衰亡。
>> 管理學(xué)大師彼得·德魯克說：“管理要做的事只有一件，就是對抗熵增。在此過程中，企業(yè)的生命力才會增加，而不是默默走向死亡?！?/li>
>> 如果一個人的心智成了一個孤立的系統(tǒng)，與外界既沒有能量交換，也沒有信息交換，那么它注定會面臨熵增不斷增加直至熵死的結(jié)局。
>> 固定型思維說的是，相信我們出生時帶有固定量的才智與能力。采取固定型思維的人傾向于回避調(diào)整與失敗，從而失去了體驗與學(xué)習(xí)的機(jī)會。
>> 擁有成長型思維的人能夠沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，他們不怕犯錯或難堪，而是專注于成長的過程。對于失敗他們并不感到害怕，因為他們知道如何從失敗和錯誤中學(xué)習(xí)，從而更加接近成功。可以說，擁有成長型思維的人會變得越來越優(yōu)秀。
>> 躺在書桌上的一堆油畫顏料，不會自動變成一幅美妙的油畫。一定是因為有了與外界某種能量的交換（比如，你拿起畫筆，打開顏料，開始畫畫），顏料才變成油畫。同樣，一個人只有在與外界進(jìn)行能量交換后，才有可能發(fā)生天翻地覆的變化。有這種想法的人就是“流量思維者”，相反則是“存量思維者”。
>> 有人每天都在學(xué)習(xí)，不論多少；有人偶爾學(xué)習(xí)一次，看一本書都要用七八個月。前者，我稱之為終身學(xué)習(xí)者；后者，我稱之為臨時學(xué)習(xí)者。學(xué)習(xí)對于前者如同呼吸一般；對于后者則如同救急的膏藥，只有在他受到刺激或工作需要時，他才會想起學(xué)習(xí)。
>> 要想對抗熵增，就要讓系統(tǒng)成為一個非平衡態(tài)的系統(tǒng)，讓它從穩(wěn)定變?yōu)椴环€(wěn)定。
>> 一個企業(yè)發(fā)展久了，就會進(jìn)入一種穩(wěn)定的平衡態(tài)中，這時如果不去改變，就會逐步走向熵死。想要對抗熵增，就要讓企業(yè)成為一個非平衡態(tài)的系統(tǒng)，讓它由穩(wěn)定變得不穩(wěn)定。只有這樣，隨機(jī)且無可避免的擾動才能成為企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。
>> 華為是通過建立“藍(lán)軍”的方法，讓華為遠(yuǎn)離平衡態(tài)，從而對抗熵增的。
>> 騰訊的賽馬機(jī)制也是將企業(yè)打造成非平衡態(tài)系統(tǒng)的一種重要方法。比如，騰訊的微信、王者榮耀等都是賽馬機(jī)制的果實(shí)。
>> 最里面的舒適區(qū)代表的是，對你來說沒有學(xué)習(xí)難度的知識或者習(xí)以為常的事物，你自己可以處于非常舒適的心理狀態(tài)。中間的一圈是學(xué)習(xí)區(qū)，它代表的是那些對你來說有一定的挑戰(zhàn)性（因而感到不適），但不至于讓你太難受的工作、學(xué)習(xí)、思考。最外面的一圈是恐慌區(qū)，它代表的是超出你能力范圍很多的事物或知識，你會感覺嚴(yán)重心理不適，你可能會崩潰甚至放棄學(xué)習(xí)。
>> 就像愛因斯坦說的：“我們不能用制造問題時的同一水平思維來解決問題?！?/li>
>> 升維思考正是那種能將我們帶向高階的思考方式。
>> 升維思考指的是，跳出眼前問題的限制與常規(guī)解法，通過層級、時間、視角、邊界、位置、結(jié)構(gòu)的變換，重新思考問題及其解決之道的思維方式。
>> 介紹幾種能讓我們的行為及人生發(fā)生很大改變的思維方法，它們是層級思考法、時間軸思考法、視角思考法、第三選擇思考法、無邊界思考法和塑造者思考法。
>> 看這件事情對10年以后的發(fā)展有沒有效果、是不是符合企業(yè)的愿景、是不是匹配企業(yè)的價值觀
>> “思考死亡，能使我們的追求減少世俗的成分，而增加精神的內(nèi)容。死亡的想法對我們的影響，或許就是引領(lǐng)我們?nèi)プ非竽切ξ覀儊碚f真正重要的東西。同時，死亡的想法能使我們漠視他人對我們的評價，因為他人的評價畢竟與我們的死亡沒有絲毫關(guān)系，對死亡的預(yù)見能夠使我們追求心中最渴望的生活方式?！?/li>
>> 所謂上帝視角，就是既能讓自己深入其中，敏銳感受其中的變化，又能抽身其外，讓自己變成一個旁觀者，觀察很多事情的發(fā)生及其結(jié)果?！?/li>
>> 有段時間，每次有人離開公司，我的心理都會受到很大影響。后來，用上帝視角后，我開始將整個公司看成一個生命體。其實(shí)，人員的進(jìn)出，不論對個體進(jìn)化來說，還是對組織進(jìn)化來說，都是好事情。

>> 高層次思考。從本質(zhì)上說，這也是一種上帝視角：“人類擁有獨(dú)特的從更高層次俯視的能力，這不僅適用于理解現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)實(shí)背后的因果關(guān)系，也適用于俯視自身和周圍的人。我把這種超越自己和他人的處境并客觀地俯視處境的能力稱為'更高層次的思考’。更高層次的思考能讓你發(fā)現(xiàn)生活中的各種因果關(guān)系，利用這些因果關(guān)系得到你想要的結(jié)果。
>> 可見，上帝視角能給我們帶來兩種改變：第一，讓我們用一種完全“無我”的姿態(tài)看待一切，不再沉溺于自我的情緒與感受里；第二，讓我們擁有更宏觀的視野與更清醒的洞察，從而做出更準(zhǔn)確的決策與判斷。
>> 那么，什么是世界觀？我們可以將它理解為：一個人對整個世界以及人與世界關(guān)系的總的看法和根本觀點(diǎn)?？v觀世界觀的演變，我們會發(fā)現(xiàn)，我們對于這個世界的看法，對于自己所居住的宇宙的看法，以及對于自己在宇宙中位置的看法，一直都在發(fā)生著變化。
>> 當(dāng)你不再以自我為中心的時候，以前那些不斷困擾你的問題可能就會自行消散，不再成為問題。
>> 真正的發(fā)現(xiàn)之旅不在于發(fā)現(xiàn)新風(fēng)景，而在于獲得新視角。
>> 于是，我們總是一次次陷入兩難境地，難以抉擇，進(jìn)退維谷。為何會這樣？這是因為，大多數(shù)人都認(rèn)同這種非此即彼的選擇方式與思維模式，也就是“點(diǎn)狀思維”，總是習(xí)慣性地將一個議題或決定套在一個二元框架上。我們大多數(shù)人似乎有一種條件反射般的將事物一分為二、兩極分化甚至敵我對立的沖動。
>> 圣雄甘地也是運(yùn)用“第三選擇”的經(jīng)典例子。面對英國殖民者的不平等待遇，甘地既沒有選擇逃避，也沒有選擇武力對抗，而是做出了“第三選擇”——非暴力不合作。正是在圣雄甘地的領(lǐng)導(dǎo)下，印度向著獨(dú)立國家的目標(biāo)前進(jìn)了一大步。
>> 如果你只會一種做事的方法，那你就和機(jī)器人無異；如果你只會兩種做事的方法，你就會陷入兩難的境地；如果你想真正地?fù)碛徐`活性，你就必須至少掌握三種做事的方法。
>> 有限游戲以取勝為目的，無限游戲以延續(xù)游戲為目的，有限與無限的本質(zhì)區(qū)別在于有無邊界。
>> 無限游戲的參與者則將時間拉長到一生，他們不以取勝為目的，而是主動延續(xù)著各種無限游戲，以達(dá)到根本自由的狀態(tài)。他們的邊界只有一個，就是生命的終結(jié)。有限游戲有很多邊界，而無限游戲只有一個邊界。
>> 在玩有限游戲的過程中，大多數(shù)人都過得大同小異，我們也慢慢活成了同一種人，那就是以取勝或比周圍的人更好為目標(biāo)，永遠(yuǎn)處在社會主流價值觀邊界之內(nèi)的人。可惜的是，與此同時，我們也失去了一些自由。因為我們自動將自己的人生框在了一個個狹小的方框里，難以動彈，進(jìn)退維谷。
>> 我們需要用無邊界思考法打破人生的種種限制，活出無限游戲的自由。那么，我們具體該怎么做呢
>> 關(guān)鍵包括三點(diǎn)：消除時空邊界、消除角色邊界、修改規(guī)則。
>> 人生的無限游戲我們該如何開始人生的無限游戲呢？我們要先設(shè)計幾個無限游戲，然后再將它們真正付諸實(shí)踐。依據(jù)這個思路，我為自己的一生設(shè)計了5個無限游戲，供大家參考。
>> 對于知識的認(rèn)知，我們會經(jīng)歷四個階段：[插圖]圖4-8　認(rèn)知的四個階段
>> 古希臘諺語說，要從你所經(jīng)歷的一切中獲得理解。這種理解就是智慧。智慧是指將智力、知識、經(jīng)驗和判斷等綜合起來，以某種方式融會貫通后，所形成的理解。換句話說，一個人把所經(jīng)歷的一切融會貫通后，所形成的自己的見解，就是智慧。
>> 哲學(xué)家斯賓諾莎說，人類所能希望達(dá)到的最大極限就是自我滿足。然而，沒有對自我的了解與深刻的覺知，滿足從何而來？
>> 前者，值得我們用一生去覺知；而后者，則值得我們用一生去創(chuàng)造。
>> 蒙牛集團(tuán)的牛根生也是這樣。2000年，蒙牛的銷售收入不到3億元，在2001年制訂未來的“五年計劃”時，牛根生卻將2006年的銷售目標(biāo)定為100億元。很多人認(rèn)為目標(biāo)制訂得不切實(shí)際。結(jié)果100億元的銷售目標(biāo)在2005年提前實(shí)現(xiàn)。蒙牛是怎么做到的呢？就是先設(shè)愿景，再找實(shí)現(xiàn)之道。
>> 他們都是塑造者，他們塑造的正是自己想要的人生以及想要的未來。相同的環(huán)境，困住了很多人，而那些沒被困住的人正過著完全不同的人生。
>> 當(dāng)你明確了自己的人生愿景后，就可以開始進(jìn)行創(chuàng)造了。如何進(jìn)行創(chuàng)造呢？不要從以前想過、做過，甚至是別人做過的事開始。你要重新開始思考，從零開始思考。2018年4月底辭職

>> 這就是從零開始思考、創(chuàng)造的思維，我們可稱之為零基思維。它是拿掉既有框架，讓思維回歸原點(diǎn)，從頭開始思考的思維方式。這種思維方式能最大限度地讓我們?nèi)ミM(jìn)行創(chuàng)造。
>> 跳出這個問題來生活，就是重新進(jìn)行創(chuàng)造，創(chuàng)造就是超越。
>> 1　升維思考是什么(What)跳出眼前問題的限制與常規(guī)解法，通過層級、時間、視角、邊界、位置、結(jié)構(gòu)的變換，重新思考問題及其解決之道的思考方式。升維思考的本質(zhì)是對價值觀、人生觀、世界觀的重新審視，拓展及重塑。
>> 2　我們?yōu)楹涡枰S思考(Why)這是因為升維思考能給我們帶來行為上的切實(shí)改變；有些問題如不升維思考就無解；升維思考可以讓我們更加了解自己的價值觀，并擁有更宏大的人生觀和更高階的世界觀；升維思考能讓我們重新獲得開始的機(jī)會，創(chuàng)造自己真正想要的人生。3　如何進(jìn)行升維思考(How)升維思考的六大武器：層級思考法、時間軸思考法、視角思考法、第三選擇思考法、無邊界思考法和塑造者思考法。事實(shí)上，升維思考的方法還有很多，大家可以關(guān)注我的微信公眾號（ID：艾菲的理想）進(jìn)行閱讀。
>> 什么是逆向思考呢？逆向思考是對司空見慣的、似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過來思考的一種思維方式。下面，我們來看五個非常重要的正向-逆向模型：成功-失敗模型，變化-不變模型，加法-減法模型，幸福-痛苦模型，組合-反向模型。
>> “避免不一致性傾向”的意思是，人們討厭前后不一致，總想著將前后協(xié)調(diào)起來、統(tǒng)一起來。當(dāng)“避免不一致性傾向”與“討厭不確定性傾向”結(jié)合起來的時候，就會產(chǎn)生非?？膳碌暮蠊^早地做出決定但永不改變。于是，我們中的很多人就會一直抱著在小時候就已形成的錯誤觀念，直到進(jìn)了墳?zāi)惯€不放手。
>> A.在確定性的收益和賭一把之間，多數(shù)人會選擇確定性收益。（確定效應(yīng)）B.在確定性的損失和賭一把之間，多數(shù)人會選擇賭一把。（反射效應(yīng)）C.白撿100元的快樂，總是無法抵消丟失100元的痛苦。（損失規(guī)避）D.在“其他人一年掙6萬，你一年收入7萬”和“其他人一年掙9萬、你年收入8萬”的選擇題中，多數(shù)人竟會選擇前者。（參照依賴）E.很多人都買彩票，雖然可能贏錢，但基本上贏得很少，買彩票的錢99.99%的可能支持福利事業(yè)和體育事業(yè)了，可還是有人心存僥幸。（迷戀小概率事件）
>> 失敗原因一：產(chǎn)品沒人要
>> 正如有句話所說：不管你是特別擅長融資，還是特別擅長銷售，或者特別擅長編程等，如果你沒法做一個人們想要的產(chǎn)品，你就一定會失敗。
>> 失敗原因二：無法保持專注
>> 在看了這么多公司之后，我發(fā)現(xiàn)對于初創(chuàng)公司來說最重要的品質(zhì)就是專注，尤其是專注在產(chǎn)品和用戶上。
>> 失敗原因三：不量化你的增長“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克有句名言：如果你不能量化一件事，你就無法改進(jìn)它。因為你沒法改進(jìn)你不能衡量的東西，所以你首先需要量化你的增長。失敗原因四：隨意亂花錢由于現(xiàn)在融資環(huán)境越來越成熟，所以亂花錢的公司也越來越多
>> 失敗原因五：動機(jī)錯誤
>> 發(fā)現(xiàn)，非常成功的創(chuàng)業(yè)者和一般成功的創(chuàng)業(yè)者以及失敗的創(chuàng)業(yè)者之間，往往有一個很大的區(qū)別，那就是他們的動機(jī)和動力來源往往不同。
>> “事前驗尸”的會議通常是這樣的：設(shè)想我們在一年后的今天已經(jīng)實(shí)施了現(xiàn)有的計劃，但結(jié)果慘敗，請用5至10分鐘寫下這次慘敗的原因。然后，仔細(xì)考慮每個人提出的失敗的原因，再根據(jù)這些失敗的原因調(diào)整行動方案。
>> 孫子兵法》會先假設(shè)如果這件事失敗了怎么辦，
>> 段永平給自己擬定的幾個通用的“不為清單”是這樣的：
>> A.不要盲目地擴(kuò)大自己的能力圈。人能做的事有限，你說什么、能說什么不重要，重要的是你做什么、能做什么。
>> B.不要一年做20個決策。一年做20個決策肯定會出錯，那不是價值投資。一輩子做20個投資決策就夠了。
>> 不懂不做、不熟不投。不懂、不熟的事上不下重注，抓住你能抓住的機(jī)會。
>> D.不要走捷徑，不要相信彎道超車。彎道超車是不開車和不坐車的人說的，彎道超車總是會被反超的。當(dāng)我們思考做什么才正確時，我們常常會找不到方向。
>> 我們要思考的是：在這個世界上，究竟什么才是隱藏在諸多變化背后不變的東西？
>> 宏觀層面什么是宏觀層面上的變與不變呢？1　周期性變化周期性變化告訴我們，這個世界上有很多周期性的確定性。比如，四季交替、晝夜更替、潮汐變化、動物遷徙、股票的價格，以及經(jīng)濟(jì)的周期變化等。
>> 線性變化是什么？線性變化說的是那些非周期性的、漸進(jìn)的、不是循環(huán)往復(fù)的，只是往一個單一方向發(fā)展的變化。比如，年齡的增長、電腦運(yùn)算速度的加快、知識的增長、專利和新發(fā)明的數(shù)目增長、科技進(jìn)步等，都屬于確定的線性變化。
>> 第一，一切商業(yè)的起點(diǎn)永遠(yuǎn)都是消費(fèi)者獲利；第二，人性是不變的。鑒于這兩件不會改變的事，我們會知道，理解用戶、洞察人性正是商業(yè)行為的第一步。
>> 貪、嗔、癡
>> 當(dāng)你理解了人性中亙古不變的東西，如人性的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)、痛點(diǎn)和爽點(diǎn)，以及為何會有烏合之眾的說法時，就會知道自己可以做怎樣的產(chǎn)品、提供怎樣的服務(wù)，以及如何定位、如何推廣等。
>> 那么對于企業(yè)來說，不變的又是什么呢？《基業(yè)長青》的作者柯林斯說，任何一個企業(yè)都有兩面，“陰”的一面和“陽”的一面，“陰”是不變的東西，“陽”是變化的東西。
>> 在零售行業(yè)，阿里投資或合作了聯(lián)華、百聯(lián)、大潤發(fā)、銀泰和三江購物，騰訊則選擇了沃爾瑪、永輝和家樂福。
>> 在媒體行業(yè)，雖然現(xiàn)在的傳統(tǒng)媒體已經(jīng)式微，但有一點(diǎn)卻是不變的，那就是消費(fèi)者對好內(nèi)容的需求——消費(fèi)者永遠(yuǎn)希望媒體提供的內(nèi)容更全面、更有趣，更深入透徹、更通俗易懂，同時內(nèi)容的傳遞速度更快。所以，不論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，這個核心都不曾改變。
>> 無論一個人多么特立獨(dú)行，他都需要愛，這一點(diǎn)是絕對不會變的
>> 無論一個人有多么高的志向、多么好的愿景，如果他從未為此付出相應(yīng)的努力，他都無法實(shí)現(xiàn)自己的志向與愿景，這一點(diǎn)也是無論如何改變不了的。這些都是微觀層面上不會改變的東西。
>> 底層的可遷移能力，即思考能力，包括本質(zhì)思考力、升維思考力、結(jié)構(gòu)化思考力、系統(tǒng)思考力、批判性思維、遷移思考力、逆向思考力、元認(rèn)知能力等
>> 中間層的可遷移能力，即各種其他能力，包括學(xué)習(xí)能力、溝通能力、談判能力、領(lǐng)導(dǎo)力、表達(dá)力、項目管理能力等。
>> 如果你有結(jié)構(gòu)化思考力，那么你的溝通邏輯就會很好，你的表達(dá)也就更有可能清晰有力
>> 上層的可遷移能力，即技能，包括寫作技能、英語聽說讀寫技能、數(shù)據(jù)分析技能、操作Office的技能等。
>> 當(dāng)然，也許你會說：不怕，我還有人脈?？上?，所謂的人脈往往脆弱得很。當(dāng)你離開平臺時，這些人脈可能就會隨之消散；
>> 一個人只有不斷提升自己的可遷移能力，尤其是提升底層的可遷移能力——思考力，才能真正做到以不變應(yīng)萬變。
>> “本周需要做的幾項工作”到“本周最重要的三項工作”，再到“本周最重要的兩項工作”，但還是不能達(dá)到預(yù)期效果。最后，他決定試試“只做一件事”這個辦法。他問他們：“你本周最重要的一項工作是什么？哪一項工作一旦完成，就能讓其他工作變得簡單或者不太重要
>> 如果我們把時間看成一個人事業(yè)的原始資本，那么，每個人的原始資本都是每天24個小時。
>> 成功的人是怎么分配他們的原始資本，并得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過別人的收益的？加里·凱勒認(rèn)為，答案就是：成功人士的所有行為和精力都緊緊圍繞著他們的目標(biāo)來進(jìn)行，他們之所以能夠成功，是因為他們放棄了很多可以做但不是必須做的事情，從而專注于最重要的事情。
>> 然而，這個方法卻跟大多數(shù)人的信念背道而馳。他們認(rèn)為，要想做成大事，就要馬不停蹄地把計劃安排得很滿，最后帶來的結(jié)果就是：日程緊張，壓力巨大，但成功卻離他們越來越遠(yuǎn)。
>> 最重要的事只有一件，但到底是哪一件呢？這時，你需要問自己一個非常關(guān)鍵的問題：我能做的最重要的一件事是什么？為什么做了這件事，就能讓其他事變得更簡單，或者不必再做？
>> 這種減法戰(zhàn)略的本質(zhì)就是讓公司聚焦于競爭力最強(qiáng)的產(chǎn)品上，垂直深潛下去，把客戶價值做透。在這個戰(zhàn)略實(shí)施4年后，美的集團(tuán)在2016年成功進(jìn)入世界500強(qiáng)。很多時候，我們都以為只有做加法才能幫助我們完成企業(yè)快速增長的目標(biāo)，其實(shí)不然，以聚焦為目的的減法戰(zhàn)略，反而更有可能讓我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以上就是商業(yè)領(lǐng)域的減法戰(zhàn)略。
>> 擁有更多在很多時候意味著選擇過多、注意力耗散、身心俱疲，甚至不滿足和不幸福。
>> “只有規(guī)避痛苦，才能獲得幸福”。
>> 哲學(xué)家叔本華就持有這種觀點(diǎn)，他說：所有的快樂，其本質(zhì)都是否定的；而痛苦的本質(zhì)卻是肯定的。這是因為人們是受意欲驅(qū)使的，而意欲的滿足總是否定的。
>> 假如你的身體健康無恙，但有一個地方受傷或疼痛，你的注意力就會始終集中在那個受傷或疼痛之處。
>> 件事情就會占據(jù)你的頭腦。然后，你就會一直惦記著這件事，而不會想到其他更重要的、已經(jīng)如你所愿發(fā)生了的事。
>> 因此，在叔本華看來，人生的智慧不是追求快樂，而是規(guī)避痛苦。
>> 要節(jié)制欲望，從而規(guī)避痛苦。你應(yīng)該把對快樂、財產(chǎn)、地位、榮譽(yù)等的期望調(diào)至一個節(jié)制、適宜的尺度。你不該對任何事情、任何處境抱有巨大期待；你也不要熱烈地追求塵世中的一切，不要強(qiáng)烈地抱怨你的計劃落空或事業(yè)的功敗垂成。叔本華說，只有這樣，痛苦才能得到最大程度的規(guī)避，對痛苦的規(guī)避就意味著人生的幸福。
>> 這六種獲得痛苦的方法分別是：(1)攝取化學(xué)品來改變心情和感受；(2)嫉妒；(3)怨恨；(4)別做可靠的人，別忠貞不渝地做你所熱愛的事；(5)只從自己的親身經(jīng)歷來學(xué)習(xí)，盡量別從其他人失敗的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，不管他們是古人還是今人；(6)在生命的激流中，遭遇到第一個、第二個或第三個重大挫折時，就此沉淪下去，永不振作。
>> 第六個獲得痛苦的方法是面對重大挫折一蹶不振。一個人遭遇重大挫折時的應(yīng)對方式，最能反映出一個人的心理韌性。生命本無常，挫折和痛苦本就是生命的一部分，如果不能理解這一點(diǎn)，一個人就很容易陷入重大挫折所帶來的痛苦之中而無法自拔。相反，一個人如果能用接納之心，甚至是轉(zhuǎn)化之心，將挫折視為生命的一部分，或是視為生命帶來的禮物，那么他的心態(tài)和想法自然就會改變，一切也會隨之發(fā)生變化。
>> 創(chuàng)意就是舊元素的新組合。這是正向思維的創(chuàng)新方法，聚焦于“舊元素、新組合”；
>> 當(dāng)正向思考走不通的時候，我們可以反向試試，也許答案剛好就隱藏在相反的方向中。解決一般
>> “將局部整合成整體、把整體拆解成局部”，“把簡單變復(fù)雜、把復(fù)雜變簡單”，以及“把現(xiàn)實(shí)變虛擬，把虛擬變現(xiàn)實(shí)”的思維轉(zhuǎn)換的創(chuàng)業(yè)方法。
>> 這樣，拼多多的定位就與阿里、京東形成了巨大的反差，在自己的細(xì)分市場猶如進(jìn)入無人之境，拼多多通過逆向思考關(guān)注降級市場，實(shí)現(xiàn)了巨大成功。
>> 所謂逆向戰(zhàn)略，就是堅持不提供業(yè)內(nèi)其他公司認(rèn)為必須提供的服務(wù)。在其他品牌說“是”的時候，逆向品牌戰(zhàn)略偏要說“不”，而且態(tài)度坦然，一點(diǎn)愧疚感都沒有。比如，捷藍(lán)航空。
>> 在這個產(chǎn)品和服務(wù)都嚴(yán)重同質(zhì)化的時代，逆向戰(zhàn)略有可能是企業(yè)殺出重圍的一個重要手段。在撤銷一些服務(wù)的同時，增加另一些稀有服務(wù)，這樣反而能吸引客戶，從而從同類品牌中脫穎而出。

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來自：思明居士 > 《人性心理》

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